淺談煙草企業團建工作的挑戰與實踐

(廣東煙草河源市有限責任公司 廣東 河源 517000)

引言

煙草行業是我國經濟產出的重要渠道，在每年國家GDP貢獻中，該行業都占有較高比例，可見該行業的重要性。這一條件下，煙草企業普遍具有規模大、人數多的特征，而采用傳統管理方法，面對龐大人數很難起到有效的管理作用，因此如何優化管理是煙草企業需要重視的問題。針對這一問題，通過團建工作可以使工作人員的工作意識、工作方向更加清晰，具有提升工作重視度，明確自身崗位使命的作用，但實際上因為種種因素的限制，團建工作效果始終不如預期，因此要提升企業管理作用，必須先排除挑戰與限制，給團建工作開展“鋪路”，再做其他調整。

一、煙草企業團建工作挑戰

(一)團建工作受重視度不足

雖然現代大部分煙草企業的高層對于團建工作有較高重視度，但其中、低層人員則普遍存在不重視團建工作的觀念，例如認為團建工作不過是形式，缺乏實用性、不具備提升工作質量的作用、對自身工作行為開展有不必要的限制等，這些觀念都代表中、低層人員對團建工作存在認知上的誤區，相應其工作重視度不足。煙草企業中、低層人員之所以會存在這樣的認知，主要成因在于兩點，即首先煙草企業大部分中、低層人員在進入企業之前，都進入過其他私營企業，此類企業只看重結果，并不會對過程進行管理，團建工作在其中十分罕見，受此影響工作人員就會逐漸被同化，在進入煙草企業后與團建工作接觸時，就會產生以上觀念。其次傳統煙草企業同樣存在不重視團建工作的現象，且這一現象持續了相當長的一段時間，此時在現代發展中，因為團建工作的介入會對早期員工的工作行為進行限制，所以會與早期員工的工作習慣發生沖突，激發其負面心理，隨之陷入誤區內[1]。

(二)團建工作團隊素質問題

團建工作必須由專門的工作團隊來執行，因此工作團隊的工作表現，就決定了團建工作的質量。而事實上，現代很多煙草企業的團建工作團隊都存在素質上的問題，使得工作質量不佳，例如大多數團隊工作團隊自身都不了解團建工作的定義，導致工作缺乏方向、浮于表面，這些問題表現不但加劇了以上“團建工作受重視度不足”的問題程度，還會因為錯誤的工作表現，對其他員工的工作行為產生誤導。在成因上，主要因為煙草企業高層對團建工作的認識度不足，使得其無法設立完善標準去篩選團建團隊成員，相應部分能力不足的人員就可能參與到團建工作中，由此引起以上問題。

(三)團建工作創新力不足

團建工作的工作內容并不是恒定不變的，其應當根據時代更迭來進行創新，使工作與實際需求貼合，但實際來看，現代煙草企業的團建工作內容依舊使“老一套”，例如強調工作中的行為規范、強調人力在工作中的價值體現等，這些工作內容雖然沒錯，但與現代信息化發展背景不符，即現代煙草企業發展中，已經開始將傳統工作與信息化技術融合，而團建工作依舊在強調人力，削弱了信息化技術的地位，不利于企業發展。在成因上，很多團建人員收到的工作培訓只側重于工作目標的落實，而不包含工作內容的創新，因此大多數團建人員創新意識、創新力表現較低，相應在工作中就無法展現充足的創新力。

二、應對實踐策略

(一)扭轉觀念

針對“團建工作受重視度不足”挑戰，為了使團建工作順利開展，落實于煙草企業內部管理當中，首要目標就是扭轉中、低層員工的觀念，使其從以往誤區中脫離，重新回到正確軌道上。在策略上，首先煙草企業應當先對團建工作的作用進行分析，將分析結果作為培訓內容，再組織中、低層員工進行培訓，例如團建工作中強調“統一目標，共同作業”，具有提升團隊凝聚力的作用，相應將此作為培訓內容，使員工充分認識到團建工作對自身的幫助，其次在培訓過程當中，建議選擇相似案例與本身工作表現進行對比，由此可以使員工認識到團建工作條件下，案例與本身工作的差距，此舉可展示團建工作的功效，提升員工對團建工作的重視度，起到扭轉觀念的作用，最終在培訓完成后，需要依照團建工作融合于企業文化、管理制度當中，由此提升員工自我管理能力、思維主動性與管理約束力，此時團建工作的作用將貫徹于煙草企業運作的整個流程。

(二)建設高素質團建工作團隊

介于工作團隊與團建工作質量之間的關系，要確保團建工作有效，且順利開展，必須排除工作團隊素質不足的問題。在策略上，首先煙草企業應當分析自身團建工作需求，例如企業通過中、低層工作人員行為發現，工作時員工之間的配合不夠默契，甚至經常出現糾紛，此時就要認識到員工之前缺乏團結意識，因此實際需求為提升企業內部團結程度，其次以實際需求為標準，對團建工作團隊成員進行篩選時，要求應召人員針對“如何提升企業內部團結程度”的問題提出方案，再綜合分析方案的可行性，依照“擇優而選”的原則選擇其中可行性較高的方案與對應人員來組建團隊，最終給予“試用期”，要求團隊在試用期做出成績，使內部工作人員朝著有利方向改變，如果有明顯效果則團隊可以轉正，否則將延長試用期或采取其他措施來進行處理。此外，團建工作的質量不能完全依靠團隊成員素質來進行保障，煙草企業高層在工作中也需要給予支撐、配合，例如高層要將自身視為團建目標，其需要賦予團建團隊一定的權利，且配合工作以身作則的帶領其他員工做出改變，此舉有利于企業內部凝聚力，可落實“一群人，一條心”目的[2]。

(三)強調團建內容創新

團建工作人員的創新力高低屬于不可控因素，但一成不變的工作內容，會使得工作效果逐漸衰弱，因此應當從策略強調團建工作內容創新，激發團建工作人員的創新意識，盡可能的發揮自身創新力。在策略上，煙草企業應當設立團建工作指標，指標需要貼合時代特征，例如信息化時代下，傳統人工方面的指標應當轉化至信息化工作模式上，即工作人員信息技術水平、企業信息化建設程度等，相應在這些指標下，團建工作人員就必須將工作中心轉移到信息化模式上，而轉移的方法就是對工作內容進行創新。此外，在對工作內容進行創新時，還要強調團結協作，即可以將團建工作人員與其他工作人員組織在一起，通過會議討論來實現創新。

三、結語

本文主要對煙草企業團建工作的挑戰與實踐課題進行了分析，通過分析了解誒到，當前煙草企業團建工作開展存在較多阻礙，使工作落實遭遇挑戰，現階段工作質量表現不佳，因此有必要進行優化。圍繞分析結果可知主要挑戰所在，處于提升團建工作質量、有效性的目的，提出了應對挑戰的實踐策略，分析了各策略應用方法、作用及注意事項，全面落實可以起到優化煙草企業團建工作的作用。