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從小俱樂部到大影像聯盟的成功蛻變

2019-03-27 12:21:06姚燚垚
攝影之友 2019年7期
關鍵詞:貴州銷售服務

姚燚垚

人物介紹

曹夢

CaoMeng

貴州大家視聽攝影器材公司總經理

貴州金寧商務有限公司總經理

貴州大學藝術學院客座講師

貴州省攝影家協會理事

貴州省藝術攝影學會理事

貴州省青年攝影家協會常務理事

貴陽市攝影家協會常務理事

貴陽市青年攝影家協會副主席

從業經歷

1986年/接觸并學習攝影

2001年/經營貴州最大的影像器材銷售企業——貴州大家視聽攝影器材公司

2004年/提出佳能“EOS俱樂部”理念的第一人

2009年/創建貴州最大的本土攝影論壇大家影像論壇

2009年/中央數字電視《攝影頻道》定制節目《器材點評堂》嘉賓主持

2018年/接管18度影像文化俱樂部,開始全國俱樂部整合

Q:是什么原因讓您喜歡上攝影,又是什么原因讓您從事影像器材銷售行業?

A:因為家庭因素的影響,我很小的時候就開始對攝影產生了好奇心,6歲時就開始學習攝影。另外,也是家庭因素的影響,我從2001年開始從事影像器材銷售行業。

Q:在您取得的成功與榮譽之中,最讓您自豪驕傲的是什么?

A:作為貴州的一家影像文化企業,我們創造了很多的第一:引入第一臺120專業相機;引入第一卷反轉片;引入第一卷專業黑白片;引入第一支曼富圖三腳架;提出“EOS俱樂部”理念第一人;建立貴州最大的本土攝影論壇;建立貴州第一家影像俱樂部;建立貴州最專業的影像輸出中心……我們擁有過太多的榮譽,但感到最自豪和驕傲的卻是“大家影像”作為一家民營銷售型企業,已經走過了34個春秋,并且還將堅持著走下去。我希望這個品牌能持續走下去,成為影像行業的常青樹。

Q:作為提出“EOS俱樂部”的第一人,您認為攝影俱樂部的意義有哪些?

A:2004年,我提出了“EOS俱樂部”的理念,也得到了佳能公司的大力支持,雖然在當時,整個概念還并不清晰,盈利模式也并不清晰,但現在,俱樂部的理念已經遍地開花。今天,我更加看重俱樂部的發展,因為俱樂部能聚人氣,聚人心,這樣,才能為并不是剛需的攝影藝術消費帶來源源不斷的客戶和人氣。

Q:貴公司旗下的實體店鋪對于購買器材的客戶都有哪些后續服務?

A:我們有培訓、行攝、輸出制作、交流會、短/中/長線拍攝活動等,每一種形式的活動都是為了讓影友學習、感受更多的攝影知識而準備的。

Q:您是如何看待在影像器材領域,線上銷售超過實體店鋪銷售的?

A:線上銷售在當下的超越,恰恰證明了實體店鋪的不足及天花板高度還有空間。從事實上已經證明,在線上銷售僅僅只對于部分客戶有效,更多的客戶是需要回歸到實體店鋪的線下交流環節,繼而產生的再次消費也將在實體店發生。

Q:在器材銷售不理想的大環境下,您是如何應對的?

A:器材銷售大約從2012年就開始有跡象下滑,到2014年凸顯,我們大約在2009年就已經開始進行內部轉型,所以雖然銷售下滑,但從內部利潤角度,還保持比較好的平衡。在現在這個時代,要想獲得足夠的廠家支持,已經是越來越難的一件事情,所以,更重要的是打造好自身的業態,單一依賴于廠家的支持度日,在今后是不可行的。

Q:是何原因讓您加入18度影像文化俱樂部?

A:18度影像文化俱樂部在成立之初,就已經確立了戰略定位和發展方向,而這一切符合我本身對影像文化的定位,所以,在幾位18度老總的邀請下,我投入到了18度影像文化俱樂部發展的事業中。

Q:您覺得目前18度影像文化俱樂部有哪些作用?

A:18度影像文化俱樂部是與18度電商平臺并行的以客戶為中心,統一標準、統一服務的全國性連鎖影像服務機構。目前,俱樂部有以下幾個突出的作用:一是目前俱樂部可以用統一的平臺對全國影友進行線上線下的培訓;二是通過俱樂部這個統一的平臺可以對影友進行國內外行攝活動的組織;三是俱樂部平臺的拓展能加大對全國消費者進行泛文化產品的推廣力度;四是俱樂部使用統一的客服體系能對全國影友進行影像后期增值服務的輸出。這些作用也決定了18度影像文化俱樂部將在全國范圍內成為每一位愛好攝影、想學習攝影、希望深度了解攝影的人獲取幫助的最佳機構。

Q:未來18度影像文化俱樂部還將拓展什么服務?

A:今后,18度影像文化俱樂部將加大在影像文化產品及服務方面的嘗試,集中精力打造精品影像文化產品和服務,把“為影友提供專業細致的影像服務”作為俱樂部的宗旨,讓每一位影像愛好者都能在18度影像文化俱樂部汲取營養,了解更多有效知識,拓寬眼界。我相信,18度影像文化俱樂部終將成為影友們喜聞樂見的攝影學習基地。

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