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看透2019手機市場“混戰”中的必然邏輯

2019-03-27 01:20:56任慧媛
中外管理 2019年3期

任慧媛

春節剛過,vivo手機就有了新動作。

2月12日,vivo在其微博和企業訂閱號曝光了新的子品牌iooo(艾酷),成為國內四大手機廠商中最后一家成立子品牌的企業,摘去了vivo“無子”的帽子。

而就在一個月前,紅米也召開了品牌獨立發布會,正式脫離小米獨立運營。還有消息稱,聯想手機旗下的樂檬產品線有可能重出江湖,成為獨立子品牌。

提起子品牌,可謂各家有各家的“猛將”:小米旗下的紅米是最為典型的子品牌,一度成為開拓印度市場的利器。而華為是手機廠商TOP4“華米OV”中最早意識到子品牌作用的手機廠商,創立榮耀品牌,劍指小米,并為華為成為國內市場份額第—立下汗馬功勞。OPPO則在印度設立了子品牌Realme,同樣也是為了和小米爭高下,Realme一度成為印度市場排名第四的品牌。

近年來,智能手機市場飽和,市場增速大幅下滑,對手機廠商提出了巨大挑戰。但任何市場都會在不斷分化中產生機會:多維度的標準又劃分出了智能手機的多重細分市場。與單純的處理器迭代和花樣營銷相比,推出全新子品牌顯然更見效,它能夠刺激消費者為自己的嘗鮮欲望買單。

那么,vivo推出的艾酷會是怎樣的定位?小米成功推出紅米品牌之后為什么存在失誤?華為憑什么能拿下中國手機市場的半壁江山?高端品牌蘋果手機的煩惱是什么?剩余市場份額的蛋糕在哪兒……

總之,混戰中的中國手機市場,背后到底有怎樣確定性的商戰邏輯?《中外管理))專訪了快俠科技創始人、清華大學品牌營銷中心主任、品牌快營銷理論開創者孫巍,一文讓你看透手機市場“亂象”中的必然邏輯。

從母品牌打到子品牌,手機業打的不全是亂仗

《中外管理》 中國手機廠商熱衷于推出子品牌的原因是什么?

孫巍 企業發到了一個階段后一定會推新品牌,不外乎兩種目的。

一,戰略防御。當原有品牌的市場已經受到競爭對手沖擊或者“打劫”,它一定會想辦法把現有領地守住;

二,戰略進攻。推出新的品牌是為了進攻,或者供給某一細分領域,滿足這一領域消費者的偏好。

比如:對蘋果的iPhone品牌來講,要占住的是超高端階層用戶,它的品牌偏好已經滿足了這個領域,更需要的是防止低端手機品牌用性價比,以及與iPhone距離更近的定價往上沖擊它。那么,蘋果的做法是用iPhone的“產品系列”作防御。比如:推出5000-6000元的手機來防御其他中高端品牌的沖擊。甚至在印度或東南亞市場推出4000元左右的更低端的XR系列手機。

再如:華為推出了華為和榮耀兩個品牌。華為的手機品牌戰略,不是一個簡單的市場戰略或者完全的品牌戰略,華為更多的是一個多邊戰略,通過多個“部隊拿下某一領地,哪怕部隊之間互相產生了競爭,浪費了很多子彈,但一定要兩股部隊協同拿下某一市場。所以榮耀手機和華為手機既獨立作戰又兩路夾擊,互相配合,一起拿下中國手機市場的半壁江山。

再看vivo和OPPO,對消費者來講這是兩個品牌,但本質上是一家人,都屬于步步高公司,是兩個完全獨立的公司在運營。兩家市場競爭時既有相同的客戶群也有不一樣的價值點或賣點。這就有點像華為和榮耀之間的配合一樣,都是為了把敵人趕出去或者搶占敵人的領地。

而小米手機,一開始主要的對手是山寨手機,把山寨手機吃掉以后出現了一個問題:小米手機雖然主打性價比,但給客戶形成了低端手機的印象。所以小米后來推出紅米手機,用紅米手機把小米手機的低端消費群體圈起來。然后用戶就分成了兩類:千元機以下的價格帶用紅米品牌,千元以上到2000元價格帶用小米。

但是小米終究還是低端品牌,它無法滿足消費者的身份、面子、情懷等精神需求,—旦小米原有低端手機用戶進行消費升級,第一個拋棄的可能就是小米手機。所以小米的危機就在于面對3000元以上的市場,還缺乏比較強有力的中高端品牌形象。

VIVO推出iQOO,一定是劍指高端市場

《中外管理》 具體到ViVO,從其現在的產品線來看,有主導線下的×系列,有主打線上高性價比的Z系列,有定位旗艦的NEC系列,還有更加前衛的概念手機APEX,如此豐富的產品線下,ViVO為什么還要推出子品牌?在您看來它將會是怎樣一個定位?

孫巍 手機一旦沖擊到3000-5000元價格帶,你會發現在這個領地剩下的也只有華為和OPPO、vivo更強勢一點。到50007000元這個價格帶,你會發現剩下也就是三星、華為與蘋果了,所以越往上品牌的領地越真空,在8000元以上的市場幾乎就是蘋果的市場了,沒有競爭對手。

但所有的產品大家用著用著都會往“上,走,因為消費者是喜新厭舊且“拜高踩低”的。所以推出新品牌的目的就是要拉升品牌的位勢,留住現有客戶,讓客戶覺得你的品牌沒有那么low。

用這個可以解釋vivo推出的iQOO新品牌,其實最核心的并不是iQOO本身能帶來多大的市場份額,更重要的是對vivo現有品牌領地進行戰略防御,防止榮耀、OPPO、華為這類手機的侵犯。同時也能防止vivo的品牌墜入低端化。

這其中還有一個原理:高端賺品牌,低端賺利潤。所有低端品牌最終都形成不了永續品牌,只有消亡的結局,因為它—定會被高端品牌取代。只有高端品牌才能長遠的活下來,所以打造高端品牌是任何一個手機品牌廠商都要做的事情。錘子手機推出堅果,vivo推出iQOO,目的都是把自己的品牌位勢往上拉。

最終手機TOP5陌將占中國市場95%份額!

《中外管理》 有數據顯示,中國智能手機市場在經過2010-2016年的高速增長后,2017年增速開始下滑,2018年中國智能手機出貨量再次大幅下降,降幅達14%,創下2015年以來的最低水平。但同時,以華為、OPPO、vivo、小米、蘋果為首的手機巨頭,所占市場份額卻從2017年的73%猛增到2018年的88%。市場整體增速驟減,但個別品牌市場份額猛增,您會給出怎樣一個解讀?

孫巍 從大勢來講,中低端的市場,也就是3000元以下的這個市場會逐漸在整體智能手機市場份額中降低。而3000-5000元這個價格帶,增速會更快一點,市場份額會越來越高,是個增量市場。

因此,所有中國的手機品牌廠商一定要搶占3000-5000元這個主流增量板塊,無論是華為、榮耀,還是vivo、OPPO、小米,一定會將更多的競爭資源投入這個市場。

在一個增速較快的領域,企業投入_塊錢能產生的利潤,要高于市場增速是負數的市場,那么順勢而為還是逆流而上?企業競爭的核心點關鍵是看瞄準哪個山頭。所以iQOO一定要進入更高端的市場,現在不進去就會被邊緣化,容易被對手和消費者定位到低端手機的領域。未來低端手機市場競爭會越來越激烈,營銷費用會越來越高,導致利潤會不斷下滑。

《中外管理》 魅族科技高級副總裁李楠曾在知乎上表示,未來的手機行業會是“大集團十復牌”的戰爭。結合“華米VO”紛紛組建子品牌的趨勢,仿佛在不斷印證這.預測,您怎么看未來手機品牌的發展方向?

孫巍 未來,手機市場集中度會越來越高。中國市場最終可能變成蘋果、華為、vivo、小米、OPPO這5家廠商壟斷市場,其市場集中度加在一起占到了95%。

這5家廠商為了繼續搶占市場,會不斷推出更多的手機品牌,滿足各個細分領域的需求,也就是用品牌差異化來滿足新的市場需求,滿足不同個性消費群的品牌偏好;最終整個手機市場會在五大廠商的推動下,有幾十個子品牌出來競爭,不同的價格帶,不同的消費人群,不同的市場都會推出新的手機子品牌或者手機系列品牌。

手機行業非常重要的一個盈利點是,用軟件升級推新機,不斷對軟件進行捆綁和更新,使得用戶必須不斷地升級手機,那么企業賺到利潤不言而喻。

另一個利潤點來自規模,也就是必須賣到一定規模才能有利潤。也就是說,過度的市場細分未必是一件好事隋有效細分才有價值。

要防范“機會成了陷阱”

《中外管理》 聯想手機曾握一手好牌,旗下的樂phone、VIBE、樂檬等品牌都有過閃亮時刻,但隨著市場策略的不停改變而逐漸消失,對此您怎么解讀?

孫巍 很多手機子品牌或新品牌的失敗,往往因為大部分企業理解的新品牌,就是改個名字或換個包裝,新瓶裝舊酒。這是比較淺薄的認識。

其實往高端提升時,需要的不僅是一個高端品牌,而是這個品牌對應的客戶、價值訴求、產品、供應鏈、定價、渠道、營銷、宣傳等所有的體系與過去不一樣的打法。那么,就需要有非常強的人力、財力、物力往這個新品牌傾斜,集中兵力打造它。比如:成立新的品牌事業部,做獨立品牌運營。

品牌的打造并不是一夜引爆就能成就的,需要時間的沉淀。成功的品牌頂層設計,需要提前布局棋子,以待時機成熟。市場行情總是在不斷變化,當品牌原有領地萎縮的時候,當老品牌勢能衰退時,之前所布局的新棋子就可以派上用場了,就可以把兵力集中到子品牌上來。比如:很可能在明年或后年,隨著手機中高端市場崛起速度加快,當換機品牌變成中高端或高端品牌時,vivo目前布局的子品牌艾酷就有價值了,棋子就成為“紅軍“,從而來高端市場作戰。

《中外管理》 手機市場的商戰里,任何策略都要完善攻守兩面,那么對手機子品牌策略的實施,您會給出哪些風險方面的建議?孫巍 如果過度推出子品牌,也會削弱母品牌的競爭力,因此企業要謹慎設計品牌頂層架構。

另外,我們要知道怎樣才能成功推出一個子品牌:必須聚集足夠多的勢能,投入足夠充分的資源,制成“彈藥”去發起進攻。先勝后戰,勝在戰之先。但如果投入不充分,不夠把“水”燒開的情況下,會直接造成在新的領域的虧損。但是,從母品牌挪一部分兵力用來打造新的市場,又可能造成母品牌的兵力不足,那么就很可能被競爭對手瞄準空隙直接進攻大本營,老巢被釜底抽薪,然后潰敗。

要拿下一個領域,進攻要比防御付出多倍的兵力,尤其當市場形勢不利的情況下去進攻,就是自尋死路,機會就成為了陷阱。

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