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“兩微一端”與展會的嵌入式傳播:以中國婚博會為例

2019-03-27 00:59:14李晨
商業經濟 2019年2期

李晨

[摘 要] 從廣義上來理解,展會本身就是一種傳播活動。在移動互聯時代,在展會傳播中引入“兩微一端”,即微博、微信以及移動客戶端,將從根本上改變傳播者、渠道和受眾的行為方式和地位格局,進而在關系和結構兩個層面,實現展會的嵌入式傳播。中國婚博會在運用“兩微一端”進行嵌入式傳播時,充分體現出了此種傳播模式的異質性和間接性,但由于嵌入不足,也產生一些問題。因此,要完善展會的嵌入式傳播,應鞏固關系網絡,豐富異質信息資源,突出受眾導向和發揮展會組織者的主動性。

[關鍵詞] 兩微一端;展會傳播;嵌入式傳播

[中圖分類號] G206.3;C28[文獻標識碼] A[文章編號] 1009-6043(2019)02-0069-05

一、問題的提出

在特定時間和地點舉辦展會項目,可以展示新產品和推廣新技術,這不僅實現了信息的傳遞,而且有助于信息增值,因此,從廣義上來講,展會本身就是一種傳播活動,“會展即傳播”。[1]為此,展會必須綜合利用各種傳播手段,從而吸引潛在的參展商和參展觀眾,培育展會品牌。近年來,隨著移動互聯網技術的迅猛發展,移動終端越來越趨向成為信息傳遞的主要物質載體,一種有別于以往單線傳播的多元傳播模式日漸成型。2017年中國互聯網信息中心發布的第41次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》指出,“截止2017年12月,我國手機網民規模達到7.5億,網民中使用手機上網人群的占比由2016年的95.1%提升至97.5%;……;臺式電腦、筆記本電腦、平板電腦的使用率均出現下降,手機不斷擠占其他個人上網設備的使用。”[2]網民個人上網設備逐漸向手機端集中,這標志著我國的大眾傳播已經進入了移動互聯網時代。在此背景下,吸納并融合新媒體技術,適應移動互聯網時代的新要求,成為展會傳播革新的主要方向。

關于新媒體在會展傳播中的應用,國內外的研究重點各不相同。國外學者更習慣將新媒體融入媒體對展會的影響中一并討論,側重于其技術層面的創新,并且強調從受眾角度來探討媒體的作用。其中比較典型的有Ritchie,B.W.,Shipway,R.和Chien,P.M.(2010)對承辦2012年奧運會的倫敦民眾調查,他們認為民眾對展會的承諾決定著大眾媒體的影響力,如果個體曾經承諾會積極協助展會,那么,他就會自覺抵觸那些可能會改變其態度的媒體信息。[3]此外,Ballantyne N和Daly E以金橋展(The Golden Bridge Exhibition)為例,說明利用新媒體技術將展覽數字化,將有助于保存歷史資料,添加更多形式的展覽資料,為公眾提供更為開放和便利的觀展形式。[4]國內學界目前的研究成果主要集中在兩個方面。第一,立足新媒體的特點,分析新媒體與展會傳播的關系。如黃倩莉通過分析微博在消費品展會傳播中的應用,認為微博有利于展會減少成本、及時發布信息以及樹立品牌形象。王杏丹則在承認新媒體對展會發揮積極作用的基礎上,列舉了新媒體與展會傳播的三種合作方式:單向傳播、雙向互動和多面互動。[5]第二,借助特定展會,探討展會傳播中新媒體的具體應用方式。許麗芳就曾以“中國·海峽項目成果交易會”為例,集中研究了新媒體如何影響會展品牌,并特別指出利用微博、微信等虛擬社區引導受眾關注是本屆展會品牌傳播特點之一。[6]

上述研究成果在一定程度上說明了新媒體在展會傳播中的應用現狀,然而,遺憾的是,仍停留在對實踐的現象描述,缺乏理論層面的歸納與總結,特別是沒有明確回答引入新媒體后,會展傳播發生了哪些本質上的變化。針對這一問題,借鑒嵌入理論的觀點,引入新媒體不僅有助于完善展會的傳播技術,更構建了一種新的傳播模式——嵌入式傳播,從而提高了展會傳播的有效性。為此,選取中國婚慶博覽會為案例,通過探討新媒體的典型——“兩微一端”如何應用于典型展會,一方面以點蓋面,折射出展會中嵌入式傳播的運行模式,另一方面也對實踐過程中存在的問題進行探討,并嘗試提出有針對性的建議。

二、嵌入式傳播的內涵

“嵌入”(embedded)一詞,從字面意義上來理解,是指牢固地或深深地固定或樹立,尤其是用來描述兩個不同屬性事物之間彼此相連的關系。1957年,經濟史學家Polanyi首次使用該詞來描述社會結構在現代市場關系中的地位和作用,隨后,“嵌入”被廣泛應用于各學科領域,泛指一個事物與另一個事物之間的聯系以及聯系的程度。此時,這兩種事物既不完全獨立,又不相互依賴,在保有自身獨特屬性的同時產生新的狀態。具體到傳播領域,丁園園曾以博客和播客為代表,用嵌入式傳播來描述國家形象建設與互聯網傳播之間的聯系,她認為“博客、播客的‘嵌入式傳播是指在政府、組織、團體或個人以普通網民身份在國外網站開設博客、播客,按照國際受眾的思維方式上傳涉華內容,以此形成議程設置,產生關注點,實現對這一議題的討論以此實現國際受眾對此問題和中國形象的正面理解最大化。”[7]這個定義表明嵌入式傳播會引入新的外部資源和技術手段,但卻過于依賴如博客、播客之類的技術載體,偏重現象描述,部分忽略了嵌入式傳播本身的特質。

有鑒于此,結合嵌入式理論的相關內容,定義嵌入式傳播是一種基于異質關系組成網絡的傳播模式。該模式雖然也承認傳播者、渠道和受眾是傳播過程的主要行為體,但更關注融入其他因素后,傳播模式會出現哪些變化,特別是能否形成了一種新的傳播網絡。與舊有傳播網絡相比,新的傳播網絡會作用于上述三個主要行為體,通過改變其運行方式,來適應外部環境的變化,實現持續發展。因此,嵌入式傳播的特征主要有二:其一,異質性。無論是嵌入式傳播所吸納的外部資源,亦或是其后形成的傳播網絡,都與之前的傳播網絡有所區別。如謝舜和劉凱通過引入資源依賴理論,為印尼農業科技提供了嵌入式傳播的理論依據。在此基礎上,他們認為嵌入式的農業科技傳播體系,將糾正之前存在的行政失靈、傳播結構松散、組織職能異化和資源整合失效等問題,進而形成“組織-資源-目標-結構-關系”五個要素間相互嵌入、相互依存、相互促進的良性循環新模式。[8]其二,間接性。嵌入式傳播習慣潛移默化地將傳播內容糅雜在其他傳播途徑和傳播主題之中。如借助博客和播客等國外社交網絡工具,將我國的國家形象主動推送給國外受眾;同時,也可在氣象科普過程中,將與氣象相關的文字、意境、主題等,都轉化為氣象科普的平臺。[9]

此外,根據嵌入發生的領域,嵌入式傳播可以分為關系嵌入和結構嵌入兩種。其中,關系嵌入式傳播發生于單元層面,以傳播過程的主要行為體和傳播關系為基本單元,涉及行為體之間以及傳播關系與其他社會關系的互動;結構嵌入則多見于描述傳播過程的主要行為體與其整體過程的關系,特別關注行為體在傳播中的角色定位,以及該傳播過程如何規范行為體的行為。由于關系嵌入式傳播主要發生在單元層面,結構嵌入式傳播則是系統層面,因此這兩種類型的嵌入并不存在涇渭分明的區別,往往是在結構嵌入式傳播的框架內,行為體之間產生關系嵌入,而個體層面上的關系嵌入最終也必然反映在結構層面,促使形成結構嵌入式傳播。

三、兩微一端在展會嵌入式傳播中的應用:以中國婚博會為例

(一)“兩微一端”對展會嵌入式傳播的作用分析

“兩微一端”即微博、微信及移動客戶端的簡稱。較之以依賴傳統媒體的展會傳播方式,引入“兩微一端”將從根本上改變傳播者、渠道和受眾的行為方式和地位格局,從而在關系和結構兩個層面實現展會的嵌入式傳播。具體體現為:

1.對傳播者而言,“兩微一端”有助于將展會信息更為全面地嵌入展會傳播。雖然展會傳播的內容是與某一展會相關的特定信息,可受眾范圍卻與大眾傳播重合,同樣具有多、雜、散、匿的特點。作為展會的主要傳播者,展會組織者通常會利用大眾傳播媒介的公信力與影響力來傳播展會信息。相應地,在制作和發布展會信息時,也會根據大眾媒體的特性來量體裁衣。這種做法固然擴大了展會傳播范圍,同時也必然損耗部分展會信息,簡言之是通過犧牲信息的全面性和準確性,來擴大其傳播范圍。引入“兩微一端”后,廣播、電視和電影等傳統大眾媒介不再是展會組織者的唯一選擇,他們可以借助移動互聯網技術,開發社交平臺(如微博、微信)的傳播功能或搭建自有傳播平臺(如某一展會的移動客戶端),將展會信息全面傳遞給受眾。

2.對渠道而言,“兩微一端”為展會傳播嵌入了一種全新的且更為有效的信息服務模式。如上所述,一直以來,大眾媒介都是傳遞展會信息的主要渠道。雖然改革開放后,一些大眾媒體通過市場化改革,不再依賴政府財政扶持,但政府依然掌握著這些媒體的產權及核心干部的任免權,可以通過這些媒體的主管機構和主辦單位繼續對之下達新聞活動指令。[10]因此,利用傳統大眾媒體來傳播展會信息,必然要受到行政指令和議程設置等限制,將信息內容融入其他社會信息或欄目單元之中,無法凸顯展會信息的獨特性,傳播效果較差。兩相比較,基于“兩微一端”之上的展會傳播,較少受到固定模式的限制,甚至可以在自有傳播平臺上進行排他性傳播,在一定程度上避免了外在因素對展會信息的干擾。與此同時,“兩微一端”構建了“用戶賬號體系+產品二維碼+GPS位置服務+線上線下關系鏈”的雙向互動交流體系,提供了一種“對話即服務,對話即搜索”的新型服務方式,提高了信息傳播中的內容相關性、信息時效性與位置空間性。

3.對受眾而言,“兩微一端”方便其將社會關系嵌入傳播關系,從而提升了受眾在傳播過程中的地位。在以往的展會傳播網絡中,受眾通常是位于單線傳播過程的末端,只能被動地接收信息,且其接收和反饋信息的過程相互獨立。但在“兩微一端”為技術平臺的展會傳播網絡中,自然人成為數據傳播的核心節點,受眾不僅是信息的接收者,而且可以通過其社會關系直接成為信息的傳播者。特別值得注意的是,數量繁多、身份各異的受眾更有利于將展會信息擴散到各個領域,從而緩解傳播過程中信息在特定領域中的重復循環等問題。由此可見,當受眾兼具接收者和傳播者兩個身份時,其地位得以凸顯,個性化和定制化越來越成為展會傳播的發展趨勢。

通過觀察展會傳播過程中傳播者、渠道和受眾三者的變化,可以發現,引入“兩微一端”從形式上看是采納了一種新技術,但實質卻代表著展會傳播向嵌入式傳播的變革。在此過程中,展會組織者不再是最主要的信息發布者,渠道不再擁有獨一無二的傳播資源,受眾不再是展會的被動接受者,可以根據自身體驗對展會信息進行二次加工、散布,展會傳播中結構層面的地位格局不斷發生變化,特別是受眾的地位得以凸顯。與此同時,傳播過程的主要行為體之間及其與外部行為體之間的關系也在改變。“傳播者→渠道→受眾”的線性傳播關系,逐漸演化為“傳播者—受眾”、“傳播者—渠道”和“渠道—受眾”這三組互動關系交織而成的傳播網絡,行為體會主動在互動過程中代入其他關系。

(二)“兩微一端”在展會傳播中的應用現狀:以中國婚博會為例

中國婚博會以“聯動國際結婚流行趨勢、引領中國結婚時尚消費”為宗旨,準確定位于結婚消費人群,自成立以來,不斷與時俱進,摸索出“線上線下一體化”經營理念,是中國第一家集結婚顧問、結婚購物于一體的電子商務交易平臺。該展會緊密圍繞結婚消費需求,現已成為百萬新人首選的結婚采購品質平臺和結婚時尚風向標。通過引入“兩微一端”,結合其技術特點,中國婚博會不斷完善展會傳播手段,初步形成了展會的嵌入式傳播。

1.微博在中國婚博會中的應用

利用微博傳播信息時,由于字數所限,必須在第一時間喚起用戶注意,才能在龐大的微博數據中脫穎而出。為此,中國婚博會通過添加娛樂因素、完善內容表達技巧等方面來凸顯。如在官博發文時,添加“【】”或濃縮標題“《》”增加了內容識別度和吸引力,以噱頭十足的標題吸引觀眾眼球,同時將文字內容搭配圖片、表情包、視頻、音頻等多媒體發布,增加了內容的趣味性。與此同時,為了利用有限的字數來更為全面地傳遞展會信息,中國婚博會的組織者還在微博內容增加了官方網頁或分站網頁的鏈接,拓展瀏覽者的延伸閱讀,進一步充實傳播信息,并借此推廣中國婚博會的官方網址或分站網址,一舉雙贏。

用戶之間無需互相關注也可以建立關系,這是微博的特征之一。該特征可以降低受眾了解展會信息的準入門檻,方便展會信息的發布者借由后臺數據,順藤摸瓜地了解受眾的社會關系,實現信息精準傳播。在婚博會召開期間,其官方微博推出多項獎勵活動,如有獎關注中國婚博會或地方站婚博會官方微博,轉發及評論微博推送內容獲取獎勵,@兩位好友或情侶就有機會免費參展等。這些舉措烘托了展會現場的熱度,同時也有助于婚博會的組織者建立觀眾數據庫,進一步提高展會信息傳播的精準性。

2.微信在中國婚博會中的應用

從功能定位來看,微博著重于分享信息,微信著重于人際交流。[11]因此,基于微信平臺的展會信息傳播,方便了展商和參展觀眾的直接互動。以中國婚博會武漢專場官方微信訂閱號為例,從訂閱該平臺信息伊始,便會收到組織者從后臺自動推送的感謝信。同時,該訂閱號還推送出武漢站結婚大采購的網頁鏈接,以問卷形式告訴觀眾婚博會的基本概況(如贊助商,現場活動地址及時間安排等)和索票機制。參展觀眾通過微信平臺,輸入觀眾姓名、手機號、愛人聯系方式、獲取渠道及婚慶需要籌備的物料之后,就可完成注冊和票券領取。對組織者而言,這種方式可以提前了解到展會參與者的參會動機,根據輸入數據更新展會的組織活動;對于潛在的參展觀眾而言,則減少了其了解展會信息的溝通成本。中國婚博會訂閱號還特別推出電子票服務,參展觀眾可以直接憑電子票入場,減少了排隊購票和現場領票的成本,從而調動其參展積極性。

此外,通過受眾主動關注婚博會訂閱號這一行為,可以推斷其有婚慶相關服務的需求,在此基礎上,進行后臺數據的歸總、整理,便不難分析出婚博會潛在參展觀眾群體的年齡特征、社會關系和行為取向,滿足了展會信息傳播的精準性的要求。更值得注意的一點是,鑒于同類型群體之間的交往更為頻繁,因此,采取如轉發朋友圈有禮相贈等激勵措施,使受眾成為展會信息的傳播者,從而充分利用了熟人關系這一強關系,提升了展會信息的信度和效度,無形中擴大了展會傳播范圍。

3.移動客戶端在中國婚博會中的應用

鑒于微博和微信在展會傳播中都存在技術限制,如微博有字數規定,微信的交流方式趨向碎片化,因此,開發展會自有的移動客戶端,可以對微博和微信進行有效補充,實現展會信息傳播的全面性和持續性。在與中國婚博會同名的移動客戶端“中國婚博會”中,主要通過完善了如下三個方面的服務。

首先,提供咨詢服務。這種服務是針對展會現場多方領域的服務,包括現場展位的分布情況、展會現場就餐區域劃分、交通到達的詳細描述、相關組織或展商的聯系方式等,涵蓋了與展會相關的所有信息內容,顯示了微博、微信平臺不能全面說明的信息。其次,實時推送信息。此類應用優勢主要是通過官方移動平臺來進行熱點的傳播與互動,把展會相關的熱點或新聞資訊添加進來,只要用戶下載并允許手機實時接收,推送的信息就可以確保每位用戶都收到,實現了直指用戶、精準服務的目標。第三,現金券優惠支付。在移動客戶端上,中國婚博會的主辦方可以為各參展商代建支付平臺。參展商在客戶端設立優惠券的領取活動,讓各位興趣觀眾參與進來,并允許支付寶或銀聯支付,促進產品銷售與訂單的達成,緩解了展會手續繁瑣等程序性難題,推動展會智能化。

(三)“嵌入失靈”還是“嵌入不足”?“兩微一端”在中國婚博會中存在的問題

如前所述,引入“兩微一端”后,不僅為如中國婚博會之類的展會開辟了新的傳播渠道,而且縮減了傳播成本,提升了展會信息傳播的信度和效度,最終在關系和結構層面實現了嵌入式傳播。然而,在實踐過程中,也存在一些不容忽視的問題,其中比較突出的有:

1.展會組織者還不適應使用“兩微一端”來傳播信息,制作信息時仍顯僵硬,發布信息時隨意性較大。如展會組織者在自有客戶端中設定創意設計、現場索票、婚戀文章、優惠折扣、展品介紹等類目,以期囊括所有的展會信息,但卻忽視了應根據展會信息實時調整相關類目。因此在傳遞信息時,很多都是重復利用往年的內容,側重于突出以往展會的成功經驗,缺乏對本次展會亮點的描述,不僅有違展會傳播的時效性,而且容易使受眾產生厭倦情緒。除此之外,在婚博會召開的期間或之前一個月,展會組織者會頻繁使用“兩微一端”來發布信息,活躍度較高,其余時間卻基本閑置,不能吸引潛在參展商和參展觀眾的持續關注,反而因其隨意性而有損展會傳播的及時性。

2.展會傳播的互動性差。雖然“兩微一端”為受眾提供了與展會組織者直接互動的平臺,但受眾的參與度普遍不高。中國婚博會官方微博曾發起“中國婚博會春季展倒計時***天”等微話題或微活動,傳遞開展在即的信息,并以限量贈送最后一批門票,點擊免費領取門票為亮點,調動粉絲積極參與該話題。但轉發、關注和評論類似微話題、微活動的數量僅為個位,即使在傳播情況較好時,瀏覽點贊數也不過100人次左右。這與某些微博大V動輒成千上萬的轉發、評論和點贊數量相比,顯然存在差距。這固然與上文所談到的展會信息發布隨意性有關,另一方面也源于展會組織者服務意識不足。如受眾在婚博會微信公眾訂閱號中咨詢展會事務時,后臺采用的是自動回復功能,回復內容與前期推送內容一致,且微信后臺的信息推送以門票出售為主,沒有涉及其他方面的互動。顯然,缺乏人性化的回復方式,也會挫傷受眾的積極性。

3.用戶現場體驗較差,技術手段有待加強。將移動支付、身份認證等應用程序嵌入展會的“兩微一端”,提供一站式服務,這些革新的初衷是節省受眾時間,提升用戶對展會服務的滿意度。但在實踐中,由于不同服務接口之間存在兼容性問題,因此很容易出現諸如在微信訂閱號上索票成功,但在現場卻無法認證通過等問題。另一個亟待解決的是安全性問題。當“兩微一端”融入其他應用程序后,便意味著其與外界的接口不斷增多,它不但需要考慮服務器端的連接和訪問是否安全,還需要保證客戶端應用程序和數據的安全。這些對于展會組織者而言,已經超越了傳統會展傳播的領域,而是移動互聯網時代對展會服務提出的新挑戰。

上述問題的出現,似乎說明以“兩微一端”為代表的新媒體目前仍只是在技術層面發揮作用,并沒有對傳統的展會傳播模式進行根本性變革。那么,這是否意味著嵌入式會展傳播的失靈呢?顯然,答案是否定的。如前所述,嵌入可以分為關系嵌入和結構嵌入,其中衡量關系嵌入的主要標準是關系的質量,如雙方聯系是否緊密,彼此的了解程度和信任度等;結構嵌入則更關注行為體在關系網絡中的地位,當行為體充當了網絡中其他行為體交往的主要聯結點時,則認為其占據該網絡的有利地位,更具影響力,反之則反然。[12]對照以婚博會為典型的展會嵌入式傳播,可以發現,關系嵌入和結構嵌入中存在缺失,即“嵌入不足”,才是問題的癥結所在。嵌入式展會傳播不僅是引入新的技術手段,更要以此為契機,為各行為體引入一種新的傳播關系。如新媒體技術有助于受眾發揮積極性,拓展其參與范圍,因此,受眾在傳播網絡中的地位日漸凸顯。面對這一結構層面的變化,展會組織者若仍是將受眾作為信息的接收者,不變更展會信息的內容,試圖通過預先設定的信息傳遞方式來規范受眾認識,效果必然不佳。而在關系層面,傳播者、渠道和受眾借助“兩微一端”結合在一起時,意味著彼此間關系從松散向緊密過渡,移動支付等程序應是有利三者關系網絡的潤滑劑和黏合劑。雖然其中存在諸多安全隱患,但都可隨著技術手段的進步而逐漸消除,唯有因此導致的信任損耗,只能通過強化三者聯系才能彌補。如果僅僅是出于降低安全隱患的目的,而減少嵌入式傳播過程的眾多輔助程序,反而容易破壞傳播網絡中業已成型的信任關系。由此可見,加強行為體彼此聯系,重視傳播網絡的結構變化,多層面深化嵌入關系,才是解決當前展會嵌入式傳播存在問題的正途。

四、完善我國展會嵌入式傳播的建議

雖然當前我國展會的嵌入式傳播存在著諸多問題,但從長遠來看,此種傳播模式將有助于提高展會活動的績效。原因主要在于,嵌入式傳播網絡中的行為體之間已經不僅僅是純粹的經濟關系,諸如信任、私人交往等關系資源被充分調動起來,長期的合作網絡日趨成型,最終促使展會傳播網絡中各行為體實現共贏。

因此,在實踐層面,結合展會嵌入式傳播的優勢,可以從如下三個方面進行完善。

(一)鞏固展會傳播中已有的關系網絡,豐富異質信息資源,構建嵌入式傳播的網絡基礎

以往展會傳播主要以特定項目為界,受眾主要是事實或潛在的參展商和參展觀眾,通過長期的溝通與協調,這些行為體之間已經存在穩定的關系網絡,彼此信任度較高,符合強關系的標準。這種強關系本身就是一種優質信息資源,展會信息的傳播者可以通過豐富已有的展商或觀眾數據庫,如在微信或微博上與其互粉,或是在自有客戶端中添加展商的公眾號鏈接等等,對受眾進行有效傳播。與此同時,借助“兩微一端”的后臺數據開發工具,展會傳播者能夠以較低成本獲取多平臺的用戶信息,更應主動探尋眾多數據背后的信息資源,挖掘展會項目的潛在利潤增長點。

(二)堅持“內容為王”,突出嵌入式傳播的受眾導向

如前所述,“兩微一端”在技術上有助于展會進行精準傳播,而能否實現有效傳播,還必須在內容表現上突出受眾導向。展會傳播者要堅持發送原創、新穎、有趣和豐富的展會信息內容,同時結合受眾碎片化的閱讀方式,設計清新的板式,使用輕松自然的語言,并突出頭條設置。此外,傳播者還應科學規劃展會信息的發布時段。一方面在保證展會信息全時段發布的基礎上,適當增加展會召開時段的信息數量;另一方面還需調整信息發布的具體時間,如可針對參展觀眾的年齡階段,選擇工作或休息時段來更新“兩微一端”的信息。

(三)完善組織建設,發揮展會組織者在嵌入式傳播中的主動性

引入“兩微一端”后,展會組織者不再是展會信息的唯一發布者,渠道和受眾可能會因其特殊身份,推動展會信息傳播范圍更廣,效果更好。盡管如此,由于展會組織者掌握著展會的第一手資料,仍然具有不可替代的地位。為了更好地發揮自身作用,展會組織者可以通過建立新媒體運營部門等方式,來專門管理展會的傳播工作。新媒體運營部門一旦建立起來,就可以實時更新展會微博、微信以及移動客戶端信息,建立嚴格的微博傳播機制,以受眾為導向,集中定時更新“兩微一端”信息,把握信息發布的節奏,使其能夠定期了解最新的展會概況。同時,新媒體運營部門也可以建立展會相關的微博和微信的微群、微吧,發起微話題、轉發接力等活動,將會展活動中的各個行為體聯系起來,達到信息多點傳播的效果。

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[責任編輯:紀晨光]

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