戰略成本管理的影響因素

(吉林財經大學 吉林 長春 130017)

一、戰略與戰略成本管理

(一)企業戰略

企業戰略指的是企業根據環境的變化，本身的資源和實力來選擇適合的經營領域和產品，以形成自己的核心競爭力，并通過差異化在競爭中取勝所采用的一系列方法的統稱。按層次劃分，主要分為總體戰略、競爭戰略和職能戰略。

(二)戰略成本管理

戰略成本管理即從企業的戰略角度來研究成本形成與控制的成本管理思想，它是一種把成本管理與戰略管理進行有機結合的產物，是傳統成本管理對競爭環境變化所作出的一種適應性變革。它需要以戰略的眼光從成本的源頭識別成本驅動因素，對企業價值鏈進行成本管理，即運用成本的數據和信息，為戰略管理的每一個關鍵步驟提供戰略性成本信息，以利于企業競爭優勢的形成和核心競爭力的創造。

在進行戰略成本管理時，我們主要從價值鏈角度和成本動因兩個角度進行分析，其中價值鏈指的是每一種最終產品從其最初的原材料投入至到達最終消費者手中所需經過的無數個相互聯系的作業環節。成本動因分析包含兩個層次：一個是微觀層次的，如材料消耗、作業量等；另一個是戰略層次上的成本動因，例如生產規模、技術多樣性質量管理等。所以下面從價值鏈以及成本動因兩個方向出發考慮企業戰略成本管理的影響因素。

二、價值鏈分析中所考慮的具體因素

價值鏈活動包括基本活動和支持活動，其中基本活動涉及企業生產、銷售、進向物流、去向物流、售后服務。支持性活動涉及人事、財務、計劃、研究與開發、采購。在整個價值鏈的運行過程中，無論是基本活動還是支持活動，都會受到技術和員工兩方面的共同影響。當具體的技術活動出現調整和變化時，人的行為活動也會受到影響，反之也是如此。下面具體說明一下技術的因素和員工的因素對戰略成本管理的影響。

(一)技術因素——以人工智能為例

當下，隨著科學技術地不斷發展，新技術地推出以及應用于實踐的速度將會變得越來越快。在這樣的情況下，任何一種新技術的出現勢必會對企業價值鏈活動在更大程度上產生影響。

例如2017年12月10日，全球規模最大、自動化程度最高的碼頭——上海洋山深水四期碼頭開港運行。在這個碼頭上，整個碼頭現場“空無一人”，整個工作過程由9個遠程操控員借助攝像頭、握手柄完成。這樣下來比傳統碼頭作業率提升了30%，節省工作人員近70%。這就是自動化、人工智能技術在碼頭工作中的具體表現。

由此可見，人工智能這一新技術的出現，意味著企業內部的價值鏈活動要隨著技術的發展進行更新和重新規劃。如果能在現有水平基礎上進行調整和更新，那么就可以不改變原有的戰略模式，只是在具體工作的技術上進行進一步的改變，這樣的話，一開始會消耗一定量的成本，但是在日后可以降低大量的成本，實現戰略成本的有效規劃。如果無法在現有的價值鏈模式下進行調整，那么成本投入都將是浪費，這時就要采用收縮戰略，具體形式包括轉向戰略或者放棄戰略。如果認為可以將現有的資本逐漸投入到全新的人工智能模式下，就要不斷地削減原有的規模，就可以逐步實現從原有技術到新技術的轉變，這樣的轉變即為轉向戰略，當然有的時候可能轉變的速度會特別快。如果完全沒有了轉變的機會，那就要采用收縮戰略保存現有收益。

與此同時，在人工智能出現的同時，勢必會誕生一些新的行業，在某些領域內甚至會摧毀原有的結構。而這樣，新的工作形態就又會形成新的價值鏈運行模式。于此同時，那些原有的產業在進行智能化轉變以后，也會發現轉變所帶來的一些新的發展機會。總之，類似人工智能這樣的新技術的出現，對企業的戰略成本規劃勢必會起到重要作用。

(二)企業內部員工的因素

企業是一個盈利性組織，該組織是由員工組成的。員工的活動會對企業的生產與經營活動產生影響，自然也會影響著企業價值鏈。因此員工的行為因素不可忽視。

當企業由于上述技術因素需要進行價值鏈模式的變革時，員工的行為就會對相關變革產生影響。當技術變革后人員配置也會發生變動，現有員工勢必會產生抵觸情緒，為了保證正常的經營活動，就需要有一定的成本付出。不管是因解雇員工所進行的經濟補償還是解雇員工行為所帶來的社會影響導致企業形象受損，收益下降等情況。這些都是企業進行戰略轉變時企業戰略成本管理所要關注的方向。

三、成本動因分析中所考慮的具體因素

成本動因分析方法采用了更寬廣的、與企業戰略相結合的方式來進行分析。發生戰略成本的動因對成本的影響比重比較大，可塑性也大，因此從戰略成本動因來考慮成本管理，可以有效規劃企業日常經營中的成本，既降低成本，又能提升成本利用率。

此外，企業在戰略成本管理過程中，并不降低成本才是最有效的辦法，有時適當的增加成本反而能夠帶來更大的收益，因此成本并不是用來降低的，而是用來規劃和管理的。下面具體說明在成本動因分析中所需關注到的一些因素。

(一)原有用戶的習慣因素。當一種產品隨著社會發展不斷地更新換代過程中，新產品在一些細節方面會和原有產品產生差異，這樣的差異會使原產品的用戶對新產品產生排斥，進而影響新產品推廣。因此，在進行成本動因分析時，需要考慮用戶、使用者的使用習慣問題，如果企業想要留住原有客戶，就需要在新產品的適當方面增加成本，進而保證原客戶快速習慣新產品，這對企業進行戰略成本管理起著重要的作用。

(二)時間因素。俗話說，時間就是金錢，這句話在企業的經營活動中有著十分深刻的體現。企業采用新的方法會降低成本，但是相關的準備活動會花費一定的時間，在這樣的一段時間跨度內有可能會讓企業喪失競爭力。因此企業進行成本動因分析時務必考慮時間因素，這有助于企業進行戰略成本管理，以實現企業戰略意圖。

(三)可持續因素。企業是一個盈利性組織，企業所實施的任何戰略都要保證企業的長期盈利性。因此長期盈利是企業進行成本動因分析的主要目標。這就意味著企業的活動要具有可持續性。有些成本投入只是能夠取得短期效益，很難長期保持，這樣的行為就要做到適可而止，不可貪得無厭。因此企業在進行成本動因分析時務必考慮到所投入成本的可持續性，有助于企業進行戰略成本管理。

四、小結

企業的戰略是為了保證企業的持續經營和穩定發展，任何一種戰略成本管理活動都是以此為目標所進行，因此在進行相關活動時，不能僅僅從財務考慮考慮，還要將一些非財務因素，例如:心理、習慣、時間、行為等方面都融合進來進行綜合評估。由此才能更有效的實行企業的戰略成本管理。