(蘭州財經大學 甘肅 蘭州 730000)
眾所周知,中國教育產業在過去20年中發展很快。其中高等教育的發展尤為顯著。由于所有學校都開設了不同程度的外語課程,其中90%是英語課程,因此中國有超過1億的英語學習者;如果你加上正在學習英語的小學生和成年人,以及在各種社會培訓機構學習英語的人,估計總人數將超過2億。因此,可以毫不夸張地說,中國是將英語作為第二外語人數最多的國家。
百詞斬是時下熱門的背單詞用用軟件之一,自軟件開發以來,百詞斬的用戶規模在迅速增長。百詞斬作為一種新型的的背單詞媒介,有著和傳統背單詞相似的功能,傳統背單詞可以通過反復朗讀,不斷地重復去記單詞,可以滿足人們的需要,而百詞斬不僅可以滿足人們傳統背單詞的需要,每個單詞都配有有趣的圖片和例句,以幫助用戶在背誦單詞時建立相關記憶。百詞斬的信息界面十分簡潔,操作十分方便,百詞斬可以通過推送一些熱點,實時內容,來吸引用戶。
百詞斬是由成都超有愛科技有限公司開發的用于英語學習的“圖片背單詞軟件”。該軟件為每個單詞提供有趣的圖片和示例,使文字管理成為一種樂趣。該公司目前的產品包括App“百詞斬”和“薄荷讀書”,“番茄英語”,“蛋糕英語”,“奶酪”等英語子學習產品。其中,應用程序擁有超過8000萬用戶,領導其他在線教育初創公司。諸如付費產品以及源自“百詞斬”的周邊電子商務業務為公司帶來了可觀的收益,該公司目前正以穩定和快速的方式發展。總之,該公司形成了一套自己的盈利模式體系。“產品+廣告+社會化群體+融資”盈利模式系統也是百詞斬長期穩定運行的關鍵。
百詞斬免費學習的內容大多為用戶帶來了數字化的便捷方式,但也讓人對該軟件的運營情況產生擔憂。為了吸引用戶百詞斬的免費內容包括:基本詞匯,詞匯映射,詞匯例句,詞根歸納,混淆詞歸納,單詞電視。可是一個軟件想要長期運營下去必然需要一定的資金支持,因此它也又有一些收費項目:閱讀讀物(30元以上);高頻考點詞匯書(39-59元不等);《象形5000》系列(47-149元不等);真題文件(28-32元不等)和同類產品相比較收費一般都比較貴。
任何商業行為都離不開廣告營銷,它最直接的作用是廣而告知于用戶,用戶接受的推送消息或多或少都會反作用于用戶,從而廣告的目的也就在于此。作為單個的背單詞軟件運營主體來說,在大多數使用的內容是免費的情況下,提供廣告服務可以說是獲取收益的主要方式之一。現在在百詞斬中存在一些廣告植入的內容,以廣告植入的方式推薦給用戶,用戶也可以自主選擇接受這樣既達到了廣告宣傳的目的,也為巧閱號運營主體帶來一定收益。
在互聯網行業,有送樣一個公式:User=Traffic=Money,實現流量最重要的是擁有足夠的流量。雖然它擁有龐大的用戶群,并且其口號擁有大量訂閱者,但如何將用戶流量轉換為現金紅利,這一直是百詞斬這類軟件所處的尷尬境地。
在微博粉絲中有393萬,但微博的內容主要是提醒幽默和有趣的詞匯,沒有干貨,所以很少有粉絲互動。評論轉發一般不超過100,可見微博不是該APP的主要用戶流量的載體。2014年9月,推出了其微信公眾號。從歷史文章來看,文章主要用于翻譯英語經驗,方法,知識點,課程和活動。它具有更高的閱讀價值,推文的閱讀量相比微博而言發生了巨大增長。通過推動干貨和與用戶交互,用戶活動增加,用戶粘性增加,新用戶增長。用戶越多,收入越高。
百詞斬收入來源是多種多樣的,成本結構中網絡營銷與平臺運營是其主要的成本,不同的收入成本結構,對利潤的影響也是相當大的。盈利模式是企業業務模型中最重要的部分。盈利模式能否帶來持續的現金流和利潤是公司能否長期生存的關鍵。
百詞斬一方面需要研發新的、有意思的背單詞方法來滿足大眾需要,另一方面也需要維持自身的運營,對大多數APP來說,依靠廣告,電商等商業模式是最普遍的盈利手段。背單詞軟件的開發不斷變化,用戶組大小和用戶定位都不同,但其發展的關鍵在于用戶。此外,類似詞匯軟件之間的競爭尤為激烈,市場趨于飽和。也阻礙了自身盈利模式的創新,無法使 APP穩定的運行下去。
百詞斬的用戶積累是慢慢形成的,用戶經過長久的使用才漸漸成為百詞斬的忠實粉絲。百詞斬的開端是在自身開發的軟件,之后分別轉入微博以及微信領域,但是微信與微博的開放平臺是不一致的,微信平臺具有私密性,一方面,百詞斬在微博上的流量熱度確實不高,與微信公眾賬號相比,重新加載的流量相對較低。部分原因是因為制造噱頭,與發布的實際內容不符,造成用戶體驗不滿意。在穩定日常活動后,以溫水煮青蛙的形式逐步引入收費項目。讓消費者在無意識中支付更多的款項。
百詞斬在發展過程中也有許多與它相似的同類產品,而且盈利的模式也很相似,這對百詞斬來說也是一種沖擊。原有的用戶有了更多的選擇,就會造成部分用戶的流失,這就需要花費巨大的人力、財力來創造更好的體驗平臺從而吸引新的用戶以及挽留老用戶。同類產品數量很多,競爭的壓力就很大,需要百詞斬保持它原有的特色,更要是產品具有差異性,符合更多用戶的口味。此類產品盈利方式如上文提到的自身的產品、廣告、以及社會群體化等收入,盈利的模式相對單一,所以單憑產品的創新對百詞斬以后的發展還是不夠的。
在“互聯網+”時代,有大量的初創企業,很少有企業可以生存。原因就在于初創企業靠著不斷的融資為企業正常的運轉和業務開展提供資金來源,盈利模式的缺乏會使得企業過分依賴和啃食天使融資,一旦融資無法跟上,公司將面臨業務停滯甚至破產的危險。盈利模式是企業價值創造過程中利益相關者利益的最直接表達。利潤模型的組成部分可以反映企業的核心競爭力,是了解企業商業模式的最直觀方式。盈利模式的各個要素構成了一個完整的系統,各要素不僅各自展示著自己的形態,并且相互作用,形成了內部循環的價值創造和價值實現的動態機制。因此,找到成熟的利潤模型的能力是決定百詞斬未來發展的關鍵。