ISO9001質量管理體系認證在企業管理工作中的作用

(中車齊齊哈爾車輛有限公司 黑龍江 齊齊哈爾 161002)

市場經濟模式的不斷變化，雖然在一定程度上給企業的發展帶來了機遇，但是也在一定程度上加劇了市場競爭。而企業要想獲得較高的發展競爭力，就應獲得足夠的認可，這樣才能吸引更多的顧客，從而不斷的擴大市場份額。因此，我們就應不斷的完善ISO9001質量管理體系，深入的執行ISO9001質量管理體系，以此才能促進企業的可持續發展。本文就針對ISO9001質量管理體系認證在企業管理工作中的作用展開具體的分析與討論。

一、建立和實施ISO9001質量管理體系的目的和意義

建立和實施ISO9001質量管理體系的主要目的就是有效的將ISO9001質量管理體系引入到企業日常管理中，這樣就能有效的規范企業管理和服務行為，從而就能提高企業的管理效率。下面，就針對建立和實施ISO9001質量管理體系的意義展開具體的分析與討論。

(一)有利于發展環境的進一步完善，提升環境質量。

ISO9001質量管理體系作為全球公認的系統化和程序化的管理模式，將其不斷的應用在企業的管理過程中，可以獲得更多人對企業的認可，這樣對于提高企業的發展競爭力具有至關重要的作用。而不斷的推行ISO9001，還可以幫助企業不斷的進行觀念創新、管理創新以及服務創新，以此就能促進企業軟硬環境的進一步優化，進而就能不斷的促進企業的發展能夠更加適應當前社會的發展需求。

(二)能夠更好滿足市場經濟發展的實際需求

隨著人們生活水平的不斷提高，人們對于產品質量的要求也在不斷的加大，進而消費者投訴問題發生的幾率也在增加。而企業在產品生產過程中，如果一味的追求利益，而不顧產品的生產質量，不僅會無法滿足消費者的實際需求，而且還會影響整個市場經濟發展的氛圍。因此，就應不斷的將ISO9001質量管理體系認證應用在企業的日常管理過程中，這樣就能為企業的發展營造一個良好的市場環境，從而提高企業的發展競爭力。

(三)有利于識別企業體系運行中的風險和機遇，促進良性發展

現行新版標準中明確將應對風險和機遇的思想運用到體系各個過程之中。在企業體系運行中要識別各過程運行的風險，有利于在企業運行中預測出存在的風險，提前采取應對措施，盡可能地規避風險，同時，盡可能地去抓住新的機遇，有利提高企業抗風險能力，促進企業良性循環發展。

(四)有利于實事求是的對部門、個人的業績進行考核

如何合理的評價一個單位、一個工作人員的工作是企業在發展的過程中所要解決的主要問題。而ISO9001質量管理體系認證標準的應用就可以建立完整的、可回測的、可跟蹤的質量管記錄，并且還能在一定程度上有效的對相關工作人員的滿意度做出合理的評價，這樣就能真實和客觀的反映出一個部門和一個工作人員的真實業績，以此就能提高對部門以及個人業績考核的公正性和真實性。

二、企業質量管理中ISO9001質量管理體系應用的策略分析

通過對建立和實施ISO9001質量管理體系的目的和意義的分析與了解，可以認識到ISO9001質量管理體系的應用，對于有效的提高企業的發展競爭力以及保證市場環境的公平性都具有至關重要的作用。因此，我們就應不斷的完善ISO9001質量管理體系，注重對企業的內部監督，從而有效的提高產品的生產質量。下面，就針對企業質量管理中ISO9001質量管理體系應用的策略展開具體的分析與討論。

(一)完善ISO9001質量管理體系，深入執行ISO9001質量管理體系

企業質量管理體系的制定不僅需要結合企業的實際發展狀況，而且還應遵循國家的相關行業標準和法律規范。而隨著市場經濟體制的不斷更新，當前的企業管理人員就應首先明確ISO9001質量管理體系的相關理念，并加大對其的重視程度，這樣才能促進ISO9001質量管理體系在企業管理中的應用。此外，企業管理人員還應將ISO9001質量管理體系作為企業發展的主要目標，并根據此目標來實時的監督企業的實際發展狀況，在發展的過程中還應不斷的完善企業中的ISO9001質量管理體系，這樣就能促進企業內部體系的良好運作，以此就能為ISO9001質量管理體系的深入執行奠定基礎。

(二)注重內部監督，保證ISO9001質量管理體系應用的效果

做好企業的內部監督工作，可以有效的發揮出ISO9001質量管理體系在企業管理中的應用效果。因此，企業就應根據自身的發展狀況制定全面性和系統性的診斷標準，不斷的改善當前企業在管理過程中所存在的不足，以此就能有效的促進企業的長期穩定發展。為了有效的實現對企業內部的監督，可以構建適當的監督與管理小組，打造內部審核隊伍，并根據企業的實際發展狀況制定相關的監督與審核制度，這樣企業就可根據相關的管理標準來有效的審核企業員工的工作情況，從而就能為企業的發展提供更加優質的人力資源，以此來不斷的提高企業的發展競爭力。

(三)加強員工ISO9001知識指導，構建優秀的企業文化

員工對ISO9001質量管理體系相關知識的了解情況，就在一定程度上決定著ISO9001質量管理體系在企業管理方面的應用效果。因此，企業就應加強對員工ISO9001知識的指導，通過開展相應的培訓活動，來提高員工在企業生產、管理以及安全方面的意識，這樣就能提高產品的生產質量，從而就能促進企業的發展能夠更加適應當前社會的發展需求。此外，在將ISO9001質量管理體系應用在企業管理中時，還應注重企業文化的構建，讓體系的思想沉淀固化下來，以此就能為企業的良好發展奠定堅實的基礎。

三、總結

不斷的將ISO9001質量管理體系應用在企業的管理工作中，對于有效的提高企業的發展競爭力以及促進企業的可持續發展都具有至關重要的作用。因此，我們應首先認識與了解建立和實施ISO9001質量管理體系的目的和意義，進而從完善ISO9001質量管理體系，深入執行ISO9001質量管理體系、注重內部監督，保證ISO9001質量管理體系應用的效果以及加強員工ISO9001知識指導，構建優秀的企業文化三個方面來有效的促進ISO9001質量管理體系在企業中的應用，這樣就能提高企業的管理效率，促進企業的發展能夠更加適應當前社會的發展需求。