袁子健
2018年11月28日至29日,為期兩天的“黔藥”采風行活動讓“黔藥”的風采得以展現,也讓更多人了解到“黔藥”秉持的“工匠精神”。
堅持“工匠精神”
在走訪天安、威門、漢方、益佰4家貴州藥企的過程中,記者發現,這些企業都秉承著“用心做好藥”的理念,從只有幾十位工人的小型制藥廠發展到如今的大型制藥企業,貴州民族制藥企業在產品生產、品牌理念上堅守著“工匠精神”。
成立于1900年的德昌祥,是一家具有百年歷史傳承的企業。2007年,漢方集團股東、副總經理姚廠發就任德昌祥董事長后,首先樹立了企業文化,確立了“以德制藥,以德治業”的企業經營理念。中國傳統文化中的“德”恰與“德昌祥”的百年文化相吻合,這也是其管理理念所在。為了重塑產品生命力,德昌祥加強研發,一方面通過與國內優秀科研機構展開合作,研發新藥;另一方面立足于自身技術力量,從現有產品中篩選研究,進行產品二次開發。貴州漢方藥業技術創新中心主任張仕林告訴《中國名牌》,在藥物的研發過程中,漢方對于機械化、自動化相當重視,用4個大車間將取材、制藥、加工、包裝分割開來,更是加大了對精密儀器的投入,使得藥物在干燥過程中盡量減少藥效折損。
益佰制藥在過去的20多年中,也一直堅持在腫瘤治療領域的積累和沉淀。它以中成藥制造起家,經過20多年的布局和發展,研發多款產品,覆蓋多個治療領域,并且打造了一支擁有3000多人規模的專業銷售隊伍。“通過日常的銷售和推廣,益佰每天與全國5000多家醫院的近2萬名腫瘤醫生保持著互動,長期與國內頂級腫瘤專家保持著學術合作。”貴州益佰制藥副總經理李剛介紹說。
在“工匠精神”的引領下,貴州的制藥企業在堅持傳統和改革創新中大做文章,從苗藥的傳承到加強服務化轉型,再到對“互聯網+”模式的運用,都凸顯出貴州藥企專注和創新的內涵品質。
在繼承苗藥特質的基礎上創新
天安、威門、漢方、益佰4家制藥企業中,除天安外,其余3家都是中藥研發企業,而且這3家企業都對苗醫、苗藥有所傳承。
在貴州省內,對于苗族醫藥的傳承與開發似乎成為大多數貴州制藥企業聚焦的熱點。以威門藥業為例,其一直致力于促進苗族醫藥與現代化醫學的結合,并使熱淋清顆粒這款經典的苗藥成為第一批進入國家藥典的民族藥。
其它藥企也在苗藥的開發研究方面進行了很多投入。早年間,益佰藥業便對以苗藥研發為主的貴州民族藥業進行了收購,此后一直堅持對中藥、苗藥的開發。益佰、威門等藥企對中藥、苗藥事業的堅持,體現了大部分貴州制藥企業在貴州這個中藥資源豐富之地進行品牌建設的鮮明特質。
拓展“產品+服務”的新模式
在走訪過程中,記者發現,4家制藥企業幾乎都在尋求發展模式的新突破。其中,天安藥業很有代表性。
貴州天安藥業股份有限公司總經理李培剛在接受《中國名牌》采訪時說:“我們是從貴州這個中藥大省里走出的化學藥企業。當然,在全國來說,我們的特別之處在于專注于糖尿病專業領域的時間比較長。”
在多年的發展過程當中,天安致力于糖尿病仿制藥的研發,也是現階段第一批獲得國家一致性評價的糖尿病仿制藥企業之一。出于對市場競爭的敏感以及為患者提供優質服務的初衷,天安在近年來逐步拓展了“產品+服務”的新發展模式,將糖尿病患者匯集到“天安之家”,使患者享受到了專業的用藥指導和調理建議。
由于糖尿病是一種慢性病,患者需要長期服藥并定期進行血糖檢測,好的藥企和產品容易獲得患者的信賴。天安在多年的發展中,逐漸積累了一大批忠實客戶,并為他們提供專業的用藥指導、培訓和“1對1”的服務。在互聯網時代,天安構建了“天安之家慢病管理云服務平臺”體系,通過其強大的糖尿病專家團隊和專業咨詢隊伍為患者提供慢病管理O2O服務。李培剛介紹說:“目前平臺已有60多萬名會員,希望天安能積極融入貴州大健康生態圈,打造天安藥業糖尿病產業鏈。”
促進“互聯網+”在制藥業的運用
在互聯網時代,大數據成為人們日常工作生活中經常聽到的一個詞匯,在制藥行業也不例外。
接受采訪的4家企業都在運用“互聯網+”的模式對患者進行數據分析,力求能夠更好地幫助患者了解自身病情。在談及大數據時,益佰制藥的負責人表示:“大數據分析對醫藥行業其實具有相當大的促進作用,當然,大數據應該指的是整個醫藥行業的大數據,而非單個企業對于其患者客戶的數據分析。”
此外,在大健康領域,天安通過線上線下結合的模式使患者得到專業的醫療建議;威門在產品的多樣性上有所嘗試,在醫療用品、保健品、藥妝等多個不同領域為客戶提供著優質服務;漢方在藥、療、養等多個領域進行集群化規劃,堅持“科技+學術+文化”的品牌建設思路,在貴州特產天麻的產業化上加強布局;益佰制藥則主要關注于“治未病”,同步抓防范與治療。