高職院校輔導(dǎo)員工作的方法研究

(河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院 河南 鄭州 450000)

高職教育在注重培養(yǎng)高職院校學(xué)生實踐能力的同時，也應(yīng)注重對高職院校學(xué)生的思想和觀念的進行正確引導(dǎo)。高職院校的學(xué)生處在上學(xué)階段經(jīng)常會感到迷茫、失落甚至于自卑，這種負面情緒會給學(xué)生的未來職業(yè)和生活造成一定影響甚至直接成為學(xué)生就業(yè)的生活的障礙。所以，輔導(dǎo)員的教育不僅要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)上，還要滲透到學(xué)生的日常生活的每一個細節(jié)當中，作為“大家長”了解學(xué)生們的困惑，與學(xué)生們一同奮進、一同努力，讓他們有充足的準備去面對自己未來的職業(yè)發(fā)展和生活挑戰(zhàn)。

自己平時利用書籍、報刊、網(wǎng)絡(luò)等各種載體瀏覽國際、國內(nèi)重要時政新聞，關(guān)注黨和國家的路線方針政策以及高校發(fā)展的相關(guān)新聞，同時閱讀哲學(xué)、歷史等社科方面書籍，努力豐富自己的知識結(jié)構(gòu)，提升自身修養(yǎng)與理論水平，指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)。

一、主要工作業(yè)績

1、輔導(dǎo)員交接工作。所帶輔導(dǎo)班原輔導(dǎo)員是程老師，今年因程老師休假，我接替了該班輔導(dǎo)員，對于該班級在大一的表現(xiàn)及班級排名情況，我是惴惴不安，甚至可以預(yù)見接下來一年水深火熱的生活，沒辦法，表完態(tài)了硬著頭皮也得上。上學(xué)期期末程老師就和我交接了輔導(dǎo)員工作，不僅把班干一個一個介紹給我，還給我分析了班級需要重點關(guān)注的學(xué)生，期末我們利用學(xué)生空閑時間也把班委叫到辦公室一一談話，比較順利得完成了輔導(dǎo)員的交接工作。

2、學(xué)生日常管理。暑假過后，17級學(xué)生正式開始了大二的學(xué)習(xí)生活，為了讓大家盡快進入角色，我采取了相應(yīng)的措施進行管理和引導(dǎo)。

在學(xué)風(fēng)建設(shè)方面，首先，利用班會等多種場合強調(diào)學(xué)習(xí)的重要性，鼓勵大家刻苦學(xué)習(xí)，督促學(xué)生學(xué)習(xí)，幫助他們養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，對于學(xué)習(xí)有困難的同學(xué)，組建幫扶小組，幫助他們樹立學(xué)習(xí)信心、改善學(xué)習(xí)方法。此外，我利用每次班會結(jié)束前十分鐘的時間向大家灌輸學(xué)習(xí)的重要性，主要談下專升本、考英語、文管二級和導(dǎo)游證考試的問題，讓他們明白自己在大學(xué)里要學(xué)什么、要考什么，給他們指引正確的方向。

所帶輔導(dǎo)班的學(xué)生這學(xué)期學(xué)習(xí)的重中之重就是考取導(dǎo)游資格證，導(dǎo)游資格證的考取分為兩部分：筆試和面試。筆試是該班學(xué)生的薄弱點，因為基礎(chǔ)較差，因此我利用早自習(xí)晚自習(xí)督促學(xué)生做題看書，臨近筆試環(huán)節(jié)，天天讓學(xué)生打卡app做題；對于面試環(huán)節(jié)，該班學(xué)生雖然理論知識薄弱，但是性格活潑開朗，主動積極，樂于展現(xiàn)自我，面試環(huán)節(jié)只要背誦完內(nèi)容，應(yīng)該問題不大，因此我早自習(xí)晚自習(xí)課前十分鐘都讓學(xué)生輪流背誦導(dǎo)游詞，雖然現(xiàn)在成績未出，據(jù)同學(xué)們面試反饋結(jié)果應(yīng)該問題不大。

在紀律管理方面，通過召開安全管理班會，強化學(xué)生的安全意識與紀律意識，培養(yǎng)他們良好的生活習(xí)慣。每年剛開學(xué)的時候，網(wǎng)上都會聽聞一些關(guān)于女生安全的案件，連續(xù)發(fā)生的多起女大學(xué)生相關(guān)事件，讓女大學(xué)生這一群體再次成為關(guān)注焦點，如何盡快提升女大學(xué)生防范意識與自衛(wèi)能力，成為全社會熱議的話題，也為高校的安全教育敲響了警鐘。剛好利用班會以及到女生宿舍訪談的時間，告訴我們班女同學(xué)，8月到9月初是學(xué)校放假和剛開學(xué)的期間，學(xué)生在外走動的幾率也增加了。而女孩、女大學(xué)生正符合犯罪者的“心理條件”。每個女孩都應(yīng)該學(xué)會防范，避免危險發(fā)生，例如不隨意上陌生的人車、結(jié)伴而行，或者到偏遠地方由家人或朋友接送。

3、重點學(xué)生工作。所帶輔導(dǎo)班的的重點學(xué)生大致可分為三類：經(jīng)濟困難學(xué)生、心理問題學(xué)生、學(xué)習(xí)困難學(xué)生。針對這些重點學(xué)生我采取了相應(yīng)的措施進行幫助和引導(dǎo)。

經(jīng)濟困難學(xué)生方面。開學(xué)之初，按照學(xué)院學(xué)工部下發(fā)的的相關(guān)規(guī)定，完成了本班學(xué)生貧困生資格認定工作，并且切實執(zhí)行學(xué)院相關(guān)政策，把各項助學(xué)金都發(fā)放到困難學(xué)生手中，真正讓貧困生感受到國家及學(xué)院系部的關(guān)心。同時，我采取集中開會與個別談話相結(jié)合的方式，幫助經(jīng)濟困難同學(xué)克服自卑心理、樹立完成學(xué)業(yè)的自信心以及發(fā)奮學(xué)習(xí)的上進心，這樣，使他們獲得物質(zhì)與精神的雙重動力，此外很久不當輔導(dǎo)員的我今年發(fā)現(xiàn)建檔立卡的學(xué)生可以享受國家一等助學(xué)金，覺得這是貧困生資格認定的很大完善。

心理問題學(xué)生方面。大學(xué)生活是集體生活，經(jīng)過了解我發(fā)現(xiàn)我們班學(xué)生經(jīng)濟普遍富裕，都是嬌生慣養(yǎng)的孩子，雖然經(jīng)過了一年的磨合，但生活上還會和室友發(fā)生小的摩擦和沖突。同時也衍生出一些帶有普遍性的心理問題，主要表現(xiàn)為：心理焦慮、失落感、盲目的自卑情緒等。針對這樣一些問題，我找來這些同學(xué)進行談心，以最大的耐心和最誠懇的態(tài)度聽這些同學(xué)的訴說并進行鼓勵和正確引導(dǎo)，同時讓班干部和這些同學(xué)更多的溝通交流。通過這樣一系列形式，使他們較好地融入集體生活，擁有了歸屬感，在一定程度上克服了自卑心理，樹立起自己也能學(xué)好的自信心。

二、典型事件分析

2018年11月底的晚上十一點多我接到了我們學(xué)院學(xué)管老師武老師的電話，電話中給我說了我們班蔣同學(xué)的貓被我們學(xué)院的留校學(xué)管失手扔到樓下了，蔣同學(xué)學(xué)生情緒激動，大哭不已；蔣同學(xué)同宿舍同學(xué)把該事情發(fā)到qq說說上，反響激烈。我掛斷電話后迅速和蔣同學(xué)聯(lián)系，但是對方未接，又和班長取得聯(lián)系后，讓班長迅速到他寢室找他，后來通話37分鐘安撫好他的情緒，并交代班委隨時陪著他，接下來又聯(lián)系蔣同學(xué)同宿舍同學(xué)告知他事態(tài)嚴重性，有事情尋求老師解決，而不是在網(wǎng)上發(fā)酵被有心人利用，該學(xué)生承諾立即把qq說說刪掉。當天晚上基本處理的差不多了，我還是不敢安然入睡，怕該生情緒不穩(wěn)定發(fā)生意外情況，于是我找了我們班長當晚入住他們寢室，一是為了更好地開導(dǎo)該生，二是隨時觀察該生情況，出現(xiàn)問題第一時間通知輔導(dǎo)員和學(xué)管老師。

對于這個事情連續(xù)處理了大概一周的事情，最后算是妥善解決。既安撫了該生的情緒情感，又把網(wǎng)絡(luò)的負面影響降到最低，總之該生很滿意學(xué)校的處理方法。通過這件事我明白了學(xué)生管理時刻都不能掉以輕心，手機時刻要保持開機狀態(tài)。

三、工作中的反思及不足

對于所帶輔導(dǎo)班的學(xué)生，在生活關(guān)懷這點上，我做的還有些欠缺，去宿舍和他們談心的次數(shù)不多，有事就去沒有事情就不去。那時候總是給自己找不去的理由：是因為他們太聽話？還是上了四節(jié)課太累了，想回辦公室坐一會？或者是害怕中午過去打擾他們的正常午休？我一般是上午四節(jié)課后，匆匆忙忙吃個飯，然后利用中午的時間去男女生宿舍坐坐，時間畢竟有限，很多學(xué)生不能一一談心，這是我工作中的欠缺，以后盡量彌補。

本人在從事輔導(dǎo)員工作時間較短，在實際工作中缺少相應(yīng)的經(jīng)驗，以后多多向經(jīng)驗豐富的輔導(dǎo)員請教，請教他們在學(xué)生的學(xué)習(xí)、欠費率、到課率、就業(yè)、生活、校外活動上獨特的辦法和經(jīng)驗，使的自己所帶的學(xué)生在以上方面都可以取得優(yōu)異的成績，我始終相信只要把學(xué)生當作自己的弟弟妹妹對待，那么他們也會把你當姐姐看待，什么事情都會第一時間告訴你。輔導(dǎo)員工作本身就是一個與人溝通的工作，我的手機是24小時開機狀態(tài)，就算沒有接到學(xué)生的電話，我也會在第一時間回復(fù)過去，我認為弟弟妹妹肯定有什么重要的事情才向我求助(哪怕是半夜)。我非常喜歡輔導(dǎo)員工作，這份工作使我的心態(tài)更年輕。在以后的輔導(dǎo)員工作中，我會更加有熱心、有愛心、有耐心、有細心、有責(zé)任心的去面對我的學(xué)生。

俗話說，打鐵還需自身硬，所以做輔導(dǎo)員工作，不管您是有經(jīng)驗的、優(yōu)秀的老輔導(dǎo)員，還是新入職的、剛接觸學(xué)生工作的新輔導(dǎo)員，我們都需要通過不斷地學(xué)習(xí)、才能不斷地成長、不斷地進步，只有通過努力提升自身的職業(yè)能力，深入研究學(xué)生管理工作的新方法，才能把工作做扎實、做精致，從而獲得學(xué)生的認同，切實挑起輔導(dǎo)員在新時代肩負的重要使命，也為自己今后的工作指明前進方向。

青年興則國家興，青年強則國家強，青年一代有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當，國家就有前途，民族就有希望。所以我們要努力做一個“四有”好老師，助力更多青年學(xué)生在新時代中華民族偉大復(fù)興的夢想道路上揚帆起航。