“政社合作”構建“幸福驛站”

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山西省太原市迎澤區創新社會服務模式促進婚姻家庭和諧

山西省太原市迎澤區積極探索“政府扶持、部門監管、社會組織承接、項目化運行、社工和志愿者協作”的社會服務模式，通過設立政社合作的婚姻家庭服務平臺，為居民群眾提供專業的婚姻家庭服務。

創新機制，搭建婚姻家庭服務平臺

2018年，在太原市民政局、市婦聯、團市委、市工會、市殘聯等有關部門的大力支持和指導下，太原市迎澤區政府以購買服務的方式，引入第三方太原市婚姻家庭建設協會，開展新型婚姻家庭服務試點，設立了婚姻家庭社會工作服務站。服務站以營造幸福家庭為目標，以閃婚、沖動性離婚群體為重點服務人群，以受家暴群體、單親媽媽、失業女性為特殊關注人群，為優化夫妻關系，化解婚姻危機，打造完美婚姻，營造幸福家庭，構建和諧社會發揮積極的促進作用。

項目運作，開展專業婚姻家庭服務

依托服務站，開展婚姻家庭社會工作服務示范項目。項目由太原市婚姻家庭建設協會具體承接、管理、運作，太原市社會工作研究中心專業督導，以優化夫妻關系，營造美滿婚姻、幸福家庭、干預婚姻危機為目的，運用社會工作的理念方法，圍繞新婚夫妻優生優育輔導、婚后關系處理、家庭生活經營等婚姻家庭各個方面開展專業服務。

志愿服務，構建多元婚姻家庭服務

服務站組建了婚姻家庭志愿服務隊，從婚姻、心理、婦女、司法、社會工作等各領域招募精選了21位的婚姻家庭志愿服務骨干，吸引專業社會工作人才加入到本項目服務當中，形成了既有專業志愿者能力支撐，又有普通志愿者熱情參與的志愿服務生態，實現社會工作者和志愿者“雙工聯動”，不斷提升婚姻家庭服務志愿隊伍的專業技能。

延伸服務，擴大婚姻家庭服務范圍

服務站持續發揮社會工作“柔性化管理、人性化服務、社會化運作”的優勢，不斷探索社會工作介入家庭糾紛調解的服務模式。在社區開展婚姻家庭、親子育兒等方面宣傳和個案分析，倡導理性科學經營婚姻家庭的理念，強化婚姻家庭矛盾修復化解及溝通方式引導。建立心理疏導及幫扶小組，進行相關資源整合與資助，提供就業指導、再婚咨詢和技能培訓，搭建互動交流平臺。組織親職教育（即“雙親”教育）、防家暴支持、生活減壓等小組活動，提供專業支持的同時，搭建成員間互助平臺，發現家暴和輕生傾向等情況及時實施危機介入。

太原市婚姻家庭社會工作服務站在迎澤區婚姻登記處設立半年來，服務對象的婚姻家庭關系不斷改善。婚姻登記處受理的589對離異夫妻中，通過危機介入、沖突調解、婚戀輔導，有163對夫妻得以挽回了婚姻，調解成功率27.6%，離結比下降4.25%；宣傳建檔工作廣泛開展，通過填寫問卷，數千對新婚夫婦表示更加讀懂了婚姻，雙方關系更加甜蜜篤定；累計提供法律援助、情感親子關系、心理輔導、個案咨詢、離異家庭回訪等各類服務6215人次，成為了太原市婦聯婦女兒童維權站點，為婚姻家庭陷入迷茫困境的人們提供了溫暖支持。婚姻家庭社會工作服務站已成為了太原市迎澤區婚姻家庭的幸福驛站，所提供的精致化的婚姻家庭社會“小服務”為轄區人民群眾“婚姻幸福、家庭和諧、生活美好”的“大目標”提供了有力地支撐和保障。