朱禮龍,左勁中
近年來,高等教育質(zhì)量問題引起黨和政府的高度關(guān)注。2007年,教育部、財政部關(guān)于實施“高等學(xué)校本科教育教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”的意見(教高[2007]1號)指出,按照“分類指導(dǎo)、鼓勵特色、重在改革”的原則,加強內(nèi)涵建設(shè),提升我國高等教育的質(zhì)量和整體實力[1]。2012年,教育部出臺《全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》(教高[2012]4號),要求牢固確立人才培養(yǎng)的中心地位,樹立科學(xué)的高等教育發(fā)展觀,堅持穩(wěn)定規(guī)模、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、強化特色、注重創(chuàng)新,走以質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式發(fā)展道路[2]。2018年,習(xí)近平總書記在北京大學(xué)師生座談會上的講話中明確提出“我國高等教育辦學(xué)規(guī)模和年畢業(yè)人數(shù)已居世界首位,但規(guī)模擴張并不意味著質(zhì)量和效益增長,走內(nèi)涵式發(fā)展道路是我國高等教育發(fā)展的必由之路。”[3]綜上所述,筆者認為,“高等教育走內(nèi)涵式發(fā)展的質(zhì)量提升之路”已經(jīng)成為新時期辦人民滿意的高等教育的指導(dǎo)思想。本文以應(yīng)用型本科專業(yè)基礎(chǔ)課實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量問題研究為切入點,以某應(yīng)用型本科經(jīng)管類專業(yè)基礎(chǔ)課實訓(xùn)教學(xué)為樣本,開展實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量評價研究,對影響專業(yè)基礎(chǔ)課實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的因素進行分析,希望相關(guān)研究結(jié)論對其他應(yīng)用型本科高校的專業(yè)基礎(chǔ)課實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的提高有所裨益。
1.課程實訓(xùn)目標制定
明確的課程實訓(xùn)目標是做好課程實訓(xùn)工作、保證實訓(xùn)質(zhì)量的重要前提條件。如“管理學(xué)原理”課程實訓(xùn)目標確定為:運用現(xiàn)代管理理論的能力,科學(xué)決策的能力,計劃的制訂能力,分析組織結(jié)構(gòu)、協(xié)調(diào)三類職權(quán)關(guān)系、制定組織規(guī)范的能力,高效指揮、充分激勵、有效溝通的能力,有效控制的能力,創(chuàng)新精神與創(chuàng)新管理能力等。
2.課程實訓(xùn)內(nèi)容安排
在課程實訓(xùn)目標的指導(dǎo)下,科學(xué)合理地安排實訓(xùn)內(nèi)容,既能夠幫助學(xué)生理解相關(guān)教學(xué)內(nèi)容,又能夠提升學(xué)生的專業(yè)應(yīng)用能力。目前,我國大多數(shù)地方高校經(jīng)管類實訓(xùn)課授課模式多為在實驗室中借助各類仿真軟件進行模擬操作,教學(xué)內(nèi)容“仿”而不“真”的現(xiàn)象較為普遍[4]。另外,把實訓(xùn)混同于實驗的現(xiàn)象也是屢見不鮮,甚至認為離開實驗室就做不了實訓(xùn)項目。在經(jīng)管類專業(yè)基礎(chǔ)課教學(xué)中,設(shè)計大量的實訓(xùn)項目幫助學(xué)生提升應(yīng)用理論解決實際問題能力,如“管理學(xué)原理”中的學(xué)業(yè)規(guī)劃實訓(xùn)、“微觀經(jīng)濟學(xué)”中的供求模型實訓(xùn)、“宏觀經(jīng)濟學(xué)”中的消費函數(shù)實訓(xùn)、“經(jīng)濟法”中的訂立合同實訓(xùn)等。
3.課程實訓(xùn)流程設(shè)計
課程實訓(xùn)教學(xué)是一門運用系統(tǒng)科學(xué)方法解決教學(xué)問題的學(xué)問,它以創(chuàng)設(shè)情境為起點,設(shè)計實訓(xùn)任務(wù),完成實訓(xùn)任務(wù),評價實訓(xùn)教學(xué)效果,從而形成一個教學(xué)閉環(huán)。然而,大多數(shù)地方高校經(jīng)管類課程實訓(xùn)教學(xué)課時在教學(xué)計劃總課時中所占比例較小,一般為1/4到1/6,平均授課學(xué)時為9~12課時。教學(xué)計劃中所規(guī)定的實訓(xùn)項目開設(shè)的隨意性大,實訓(xùn)流程很少嚴格走一遍。實訓(xùn)教學(xué)借鑒的5S管理方案[5]更是難以落實。
4.課程實訓(xùn)方式選擇
在教學(xué)安排上,較少采用實習(xí)實訓(xùn)課模塊化教學(xué)方式,不利于邊講邊練,學(xué)生操作能力不能得到有效提高;在教學(xué)方法上,存在著教師講授過多、學(xué)生動手操作過少的現(xiàn)象,將實訓(xùn)課變成理論課的延伸,對學(xué)生應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)明顯不夠,對技能培訓(xùn)的特點和規(guī)律缺乏深入的總結(jié)和研究;或者走上另一個極端,即或是專業(yè)理論教學(xué),只注重強調(diào)技能練習(xí),缺少對技能實施原理的解釋,學(xué)生知其然而粗知其所以然。
5.課程實訓(xùn)考核管理
嚴格課程實訓(xùn)考核管理,可以起到反向約束學(xué)生重視課程實訓(xùn)的作用,自覺把課程實訓(xùn)提到課程理論學(xué)習(xí)同等的高度,促進課程實訓(xùn)教學(xué)效果的提升。課程實訓(xùn)考核管理關(guān)鍵在于四個“有沒有”,即有沒有依照課程實訓(xùn)考核指導(dǎo)書的要求完成試訓(xùn)工作,有沒有完備的課程實訓(xùn)過程材料,有沒有課程實訓(xùn)中小組成員的個人貢獻佐證材料,有沒有順利通過課程實訓(xùn)抽測考核。課程實訓(xùn)考核管理要和課程實訓(xùn)內(nèi)容一樣,不能流于形式。
1.對課程實訓(xùn)工作的重視程度
學(xué)生是課程實訓(xùn)的主體,只有學(xué)生重視課程實訓(xùn),課程實訓(xùn)教學(xué)才能取得預(yù)期的效果。學(xué)生主觀上接受課程實訓(xùn),認識到實訓(xùn)對于提升自身應(yīng)用能力至關(guān)重要,這是影響學(xué)生課程實訓(xùn)投入的一個重要的主觀因素,也是實訓(xùn)教學(xué)取得成功的前提條件。
2.課程理論知識掌握程度
課程基本理論、基礎(chǔ)知識的掌握情況、對課程基本原理的理解程度以及課程理論知識的前沿性、系統(tǒng)性和科學(xué)性的把握等,是決定課程實訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。建立在扎實理論基礎(chǔ)上的實踐才是有的放矢的,它保證了課程實訓(xùn)教學(xué)的正確方向和實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量。因此,要求教師選好教材和教學(xué)參考書,理論教學(xué)中注重引導(dǎo)學(xué)生應(yīng)用理論解決實際問題的能力訓(xùn)練和培養(yǎng),為實訓(xùn)教學(xué)打好基礎(chǔ)。
3.對課程實訓(xùn)要求的理解程度
作為課程教學(xué)重要環(huán)節(jié)的課程實訓(xùn)同樣有著具體而明確的要求。一般來講,教師會在課程實訓(xùn)前將實訓(xùn)規(guī)程發(fā)給每一位同學(xué),要求同學(xué)按照實訓(xùn)規(guī)程做好實訓(xùn)工作。如要求學(xué)生在每一個實訓(xùn)模塊需要做的工作,包括資料的收集整理、典型案例的發(fā)掘、企業(yè)實際調(diào)研、個人或小組代表的發(fā)言材料、課程實訓(xùn)報告、紀律要求等。
4.實訓(xùn)小組團隊協(xié)作水平
課程實訓(xùn)的一些項目是以實訓(xùn)小組團隊的方式開展的,因此,實訓(xùn)小組團隊協(xié)作水平影響項目的完成質(zhì)量。接受實習(xí)項目后,實訓(xùn)小組團隊需要進行項目分工,需要進行有效的溝通與協(xié)作,需要相互啟發(fā)、集思廣益,需要發(fā)揮實訓(xùn)小組團隊集體的智慧。實習(xí)項目完成后,項目成果往往由團隊小組的某個成員來匯報,其他成員作補充,展示亮點與精準補臺相結(jié)合,最大限度地發(fā)揮團隊小組的作用。
5.小組成員收集、整理與使用實訓(xùn)材料的投入
課程實習(xí)中,教師往往會發(fā)現(xiàn)團隊小組的成員投入實習(xí)的精力不足,熱情不高。在收集、整理與使用實訓(xùn)材料的時候,部分學(xué)生抱著應(yīng)付了事的實習(xí)態(tài)度,拼湊一些質(zhì)量不高的案例素材,個別學(xué)生甚至什么都沒做,完全是在搭便車。課程實訓(xùn)投入的不足不利于實訓(xùn)教學(xué)良好學(xué)風(fēng)的形成,更無法發(fā)揮實訓(xùn)教學(xué)對地方經(jīng)管類應(yīng)用型人才培養(yǎng)的積極作用。
1.學(xué)生(小組代表)觀點陳述質(zhì)量
學(xué)生(小組代表)觀點陳述質(zhì)量的高低直接決定師生在課程實訓(xùn)中能否有效地協(xié)作。準確、精煉、清楚的觀點陳述能夠激發(fā)聽者的興趣,容易產(chǎn)生認知和心理上的共鳴,能夠激發(fā)聽者的討論欲。學(xué)生(小組代表)觀點陳述質(zhì)量高說明該學(xué)生(小組代表)重視課程實訓(xùn),具有良好的協(xié)作態(tài)度,既是對課程實訓(xùn)的重視,又是對教師和其他同學(xué)(小組)的尊重。
2.同學(xué)互評質(zhì)量
課程實訓(xùn)交流、成果匯報、觀點辯論等實訓(xùn)情景下,同學(xué)間的互評是一次很好的學(xué)習(xí)和借鑒的機會。互評要講求質(zhì)量,不能走過場,不做老好人。需要互評者就事論事,指出對方的不足,達到加深對相關(guān)理論的掌握、部分觀點科學(xué)性與否的認知以及實習(xí)輔助工具如視頻材料、PPT質(zhì)量等方面的改進等。通過同學(xué)間的互評,達到共同提高的目的。
3.教師點評質(zhì)量
教師點評環(huán)節(jié)往往發(fā)生在學(xué)生(小組代表)觀點陳述后,教師會就應(yīng)用理論適當(dāng)性、觀點表述正確性、材料選擇合理性、團隊協(xié)作情況等進行點評,既是對該學(xué)生(小組代表)觀點的總結(jié)性評述,又是對后面要陳述的學(xué)生(小組代表)的一次提醒。教師點評關(guān)鍵在于鼓勵不同觀點,引發(fā)學(xué)生發(fā)散思維和深度思考,切不可以一己學(xué)術(shù)或認知偏好強加于學(xué)生,搞一言堂;更不能輕視或嘲諷學(xué)生的觀點,因為這只能引起師生間的對抗,不利于實訓(xùn)教學(xué)工作的開展。
4.教師實訓(xùn)過程把控質(zhì)量
課程實訓(xùn)教學(xué)中,學(xué)生是主體,教師是主導(dǎo),教師對整個實訓(xùn)過程的設(shè)計、每階段的實訓(xùn)內(nèi)容與要求、進度檢查、實訓(xùn)成果展示、實訓(xùn)工作總結(jié)等,需要有較強的掌控能力,使實訓(xùn)教學(xué)按計劃進行。因此,教師實訓(xùn)過程把控質(zhì)量取決于周密細致的課程實訓(xùn)計劃以及計劃被強有力地執(zhí)行。
5.實訓(xùn)過程學(xué)生注意力集中,紀律好
學(xué)生是課程實訓(xùn)教學(xué)的主體,沒有學(xué)生的積極參與,就不可能有師生間富有成效的協(xié)作。學(xué)生的積極參與主要體現(xiàn)在學(xué)生對實訓(xùn)課程的重視,整個實訓(xùn)過程,學(xué)生注意力集中,紀律好。教師總是喜歡學(xué)習(xí)態(tài)度端正的同學(xué),因為這不僅是對老師的應(yīng)有的尊重,是對學(xué)業(yè)的尊重,更重要的是對于專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力的敬畏,老師是非常愿意與這樣的學(xué)生多交流溝通的。
1.課程實訓(xùn)報告質(zhì)量提升
課程實訓(xùn)報告是對每一單元實訓(xùn)工作的總結(jié),包含實訓(xùn)目的、實訓(xùn)要求、實訓(xùn)涉及原理、實訓(xùn)過程、實訓(xùn)結(jié)果、實訓(xùn)收獲與體會等方面內(nèi)容的書面匯報材料。撰寫高質(zhì)量的課程實訓(xùn)報告是對經(jīng)管類學(xué)生綜合能力的一次訓(xùn)練,也是一次集中檢驗。課程實訓(xùn)報告質(zhì)量的提升不僅說明學(xué)生重視課程實訓(xùn)工作、實訓(xùn)過程扎實、實訓(xùn)成果令人滿意,而且反映了學(xué)生應(yīng)用能力、系統(tǒng)思考能力和團隊協(xié)作能力的提升。
2.課程學(xué)習(xí)興趣提升
興趣是人最好的導(dǎo)師。課程學(xué)習(xí)興趣提升將會促使學(xué)生自主學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí),是課程實訓(xùn)質(zhì)量的根本保證。課程學(xué)習(xí)興趣的提升是一個多因素綜合作用的過程,這里有老師的積極引導(dǎo),幫助學(xué)生認識課程實訓(xùn)的重要性;向?qū)W生展示實訓(xùn)工作的愿景,激發(fā)學(xué)生的探索欲望;以小目標實現(xiàn)的成就感培養(yǎng)學(xué)生對自我的信心和成功感。
3.專業(yè)技能水平提升
“專業(yè)學(xué)生不專業(yè)”這已經(jīng)成為很多專業(yè)課老師面臨的棘手問題。學(xué)生不能夠用專業(yè)思考問題,陳述觀點不能從專業(yè)視角出發(fā),書面表達少有專業(yè)術(shù)語等都是專業(yè)技能水平不高的體現(xiàn)。通過課程實訓(xùn),引導(dǎo)學(xué)生把理論與實踐有機結(jié)合,在實訓(xùn)中鞏固理論,在理論指導(dǎo)下提升專業(yè)技能水平。
4.綜合管理能力提升
通過課程實訓(xùn),以實訓(xùn)項目為抓手,有意識地在實訓(xùn)中強化學(xué)生的決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新等管理職能活動的訓(xùn)練;通過實訓(xùn)項目中角色的輪換,加深學(xué)生對職位性質(zhì)、工作內(nèi)容、工作要求、崗位職責(zé)等的理解;通過團隊訓(xùn)練,使學(xué)生認識到協(xié)作的重要性,認識到各自的職責(zé)與擔(dān)當(dāng);通過企業(yè)調(diào)研,使學(xué)生認識到在實踐中學(xué)習(xí)管理、在實踐中應(yīng)用管理的重要性。
上述研究表明,應(yīng)用型本科專業(yè)基礎(chǔ)課實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量評價涉及多個因素,且具有復(fù)雜性,其評價可以運用模糊綜合評價方法進行。考慮到每個專家對評價指標賦權(quán)值的主觀性,運用層次分析法計算指標權(quán)重。
1.構(gòu)造比較判斷矩陣
2.比較判斷矩陣的權(quán)重計算及一致性檢驗
比較判斷矩陣的特征向量W為各要素的相對重要性向量。采用和積法進行歸一化處理,計算各比較判斷矩陣的最大特征值和特征向量,得出層次單排序權(quán)值W,最大特征根λmax,一致性C.I.和一致性比值C.R.。如有必要(當(dāng)C.R.>0.1),按照Satty給出的一致性指標修正方法進行修正。
1.建立評語集V
本研究設(shè)定模糊評價等級V=(V1,V2,V3,V4,V5),分別表示很強、強、一般、不強、很不強等5個等級,并對不同評價等級分別賦值(見表1)。

表1 不同評價等級賦值表
2.建立模糊評價矩陣R
按設(shè)定的模糊評價等級,對各評價指標進行判定,可確定隸屬度rij(i=1,2,…,n;j=1,2,…,5),對第i個評價指標有一個相應(yīng)的隸屬度向量由此得到該層各指標的隸屬度值,即:

利用模糊矩陣的合成運算,得到綜合評價模型為:B=Wo×R
式中:“O”表示模糊算子,本文采用加權(quán)平均型,即則作歸一化處理。
對于多層次系統(tǒng),則由底層向上遞推計算上一層次指標的評價結(jié)果,根據(jù)算出的各得分值,再向上遞推直到目標層。
考慮到應(yīng)用型本科專業(yè)基礎(chǔ)課實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量涉及教師課程實訓(xùn)組織管理水平、學(xué)生課程實訓(xùn)投入水平、師生課程實訓(xùn)過程協(xié)作水平以及課程實訓(xùn)取得的成果四方面,因此,應(yīng)用型本科經(jīng)管類專業(yè)基礎(chǔ)課實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量評價是對上述幾方面因素的一個綜合評價。具體評價步驟如下:
根據(jù)上述分析,影響應(yīng)用型本科經(jīng)管類專業(yè)基礎(chǔ)課實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的四個方面因素又可以作進一步細分,其中,教師課程實訓(xùn)組織管理水平涉及課程實訓(xùn)目標制定、課程實訓(xùn)內(nèi)容安排、課程實訓(xùn)流程設(shè)計、課程實訓(xùn)方式選擇、課程實訓(xùn)考核管理;學(xué)生課程實訓(xùn)投入水平涉及對課程實訓(xùn)工作的重視程度、課程理論知識掌握程度、對課程實訓(xùn)要求的理解程度、實訓(xùn)小組團隊協(xié)作水平以及小組成員收集、整理與使用實訓(xùn)材料的投入;師生課程實訓(xùn)過程協(xié)作水平涉及學(xué)生(小組代表)觀點陳述質(zhì)量、同學(xué)互評質(zhì)量、教師點評質(zhì)量、教師實訓(xùn)過程把控質(zhì)量以及實訓(xùn)過程學(xué)生注意力集中,紀律好;課程實訓(xùn)取得的成果涉及課程實訓(xùn)報告質(zhì)量提升、課程學(xué)習(xí)興趣提升、專業(yè)技能水平提升以及綜合管理能力提升。據(jù)此,可以設(shè)計出應(yīng)用型本科經(jīng)管類專業(yè)基礎(chǔ)課實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量評價指標體系,如圖1所示。

圖1 應(yīng)用型本科專業(yè)基礎(chǔ)課實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量評價指標體系
根據(jù)AHP的指標權(quán)重計算方法,分別構(gòu)建一級指標(Ui),二級指標(Uij)的判斷矩陣,求出各判斷矩陣最大特征值,并進行一致性檢驗,得出各層的所有指標的權(quán)重向量。
(1)設(shè)計評價要素表并制定評價等級,分發(fā)給相關(guān)研究的10名專家,請他們各自對某應(yīng)用型本科經(jīng)管類專業(yè)基礎(chǔ)課實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量分別按4個一級指標和16個二級指標進行評價,回收評價表,統(tǒng)計評價結(jié)果,見表2。

表2 專家評價匯總表

(續(xù)表2)
根據(jù)AHP的指標權(quán)重計算方法,分別構(gòu)建一級指標(Ui),二級指標(Uij)的判斷矩陣,求出各判斷矩陣最大特征值,并進行一致性檢驗,得出各層的所有指標的權(quán)重向量,見表3。在評價表中,分別給出各層每個指標的不同評價等級的評價質(zhì)量描述語言,并匯總進行歸一化處理,得出模糊評價質(zhì)量描述值,見表3。

表3 指標權(quán)重及其模糊評價質(zhì)量描述值
(2)將二級指標(Uij)的最終評價結(jié)果作為一級指標(Ui)的模糊評價質(zhì)量值,對一級指標(Ui)進行評價,得出評價值。
(3)實例計算某應(yīng)用型本科經(jīng)管類專業(yè)基礎(chǔ)課實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量總評價值。樣本選擇為某應(yīng)用型本科經(jīng)管類專業(yè)大一到大三共20個班,隨機發(fā)放200份調(diào)查量表,回收192份,其中有效量表178份。計算二級指標(Uij)的模糊評價質(zhì)量描述值,結(jié)合專家評價所賦權(quán)重,計算一級指標(Ui)的模糊評價質(zhì)量值,對照表1不同評價等級賦值表,得出應(yīng)用型本科經(jīng)管類專業(yè)基礎(chǔ)課實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量各一級指標評價值及總的評價值,如表4所示。

表4 一級指標模糊評價質(zhì)量描述值及評價值
應(yīng)用型本科專業(yè)基礎(chǔ)課實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量總的評價值為82.60,表明專家組認為該應(yīng)用型本科專業(yè)基礎(chǔ)課實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量良好。從該應(yīng)用型本科專業(yè)基礎(chǔ)課實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的四個一級指標來看,教師課程實訓(xùn)組織管理水平、學(xué)生課程實訓(xùn)投入水平、師生課程實訓(xùn)過程協(xié)作水平和課程實訓(xùn)取得的成果的評價值均在良好等次。相比較而言,學(xué)生課程實訓(xùn)投入水平和師生課程實訓(xùn)過程協(xié)作水平得分略低于總評價值。因此,該應(yīng)用型本科專業(yè)基礎(chǔ)課實訓(xùn)教學(xué)中應(yīng)督促學(xué)生更加重視實訓(xùn)教學(xué),投入更多精力到實訓(xùn)教學(xué)中去;同時,要注意提高師生課程實訓(xùn)過程協(xié)作水平,教學(xué)雙方共同努力,保證實訓(xùn)教學(xué)的質(zhì)量。
應(yīng)用型本科高校更為重視“三實”教學(xué),即實習(xí)、實驗和實訓(xùn),這是學(xué)生應(yīng)用能力培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。本文以應(yīng)用型本科經(jīng)管類專業(yè)基礎(chǔ)課實訓(xùn)教學(xué)為研究對象,梳理影響實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的因素,進而構(gòu)建應(yīng)用型本科經(jīng)管類專業(yè)基礎(chǔ)課實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量評價指標體系,并對某應(yīng)用型本科經(jīng)管類專業(yè)基礎(chǔ)課實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量進行評價,為相關(guān)研究提供了有益的探索。但由于筆者的水平有限,有關(guān)影響專業(yè)基礎(chǔ)課實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量因素的梳理可能有疏漏之處,構(gòu)建的應(yīng)用型本科經(jīng)管類專業(yè)基礎(chǔ)課實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量評價指標體系有進一步完善,以便更有針對性地做好改進工作。