論網民媒介素養的提高

李佳 湖南師范大學

2019年2月28日，中國互聯網絡信息中心發布了第43次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，報告顯示，截至2018年12月，我國網民規模達8.29億，其中，以中等教育水平的群體為主，初中、高中/中專/技校學歷的網民占比分別為38.7%和24.5%；受過大學專科、大學本科及以上教育的網民占比分別為8.7%和9.9%(1)。當前中國大量網民知識水平有限，受教育水平較低，媒介素養不高，在接收媒介訊息時缺乏自身的判斷，各種狀況的網絡暴力層出不窮。但是近年來隨著傳播技術的進步和互聯網知識的不斷普及，中國網民的媒介素養在不斷地提升，并且對網絡環境的健康發展和社會的進步起著十分重要的作用。從滴滴打車事件到翟天臨學位爭議事件等無一不是在網絡環境中發酵，經過網民的大量轉發和傳播，在輿論的壓力下，這些事情得到有關部門的注意和重視，最終得以解決，這都能說明我國網民的力量之大，他們能夠推動事件的進程，幫助事情的解決，甚至影響事件的處理結果，筆者認為，這是網民媒介素養提升的表現，并且未來提升的速度會越來越快。本文將深入探析網民媒介素養提高的原因，對未來進一步提升網民的媒介素養提出建議。

一、網民媒介素養提高的原因分析

(一)黨中央對新聞輿論工作的高度重視

我國新聞媒體是黨和政府的耳目喉舌，一直以來，黨中央對新聞工作都保持高度重視。十八大以來，習近平總書記就新聞輿論工作多次發表重要講話。其中，習近平總書記講到，互聯網傳播應該以時代主旋律為主，大力弘揚民族精神和時代精神，堅定不移地信仰馬克思主義，多傳播正能量、對社會有益的信息，使社會主義核心價值觀深入人心。同時，要制定與網絡傳播環境相適應的法律法規，呼吁社會和輿論參與者保持理性頭腦，對復雜多變的網絡輿論進行謹慎分析與評價，以正確的態度對待多樣化的網絡信息，使我們的互聯網空間晴朗起來。總書記的這些思想為我們的網絡管理指明了方向，使我們的新聞傳播工作與人民的思想高度統一起來，這樣網民的非理性聲音會減少很多，媒介素養自然也就提高了。(2)

(二)網民變為積極的主動的受眾

長期以來，受眾對于媒體提供的信息文本只能被動地接收，然而，在進入信息時代后，每個人都有麥克風，每個人都是記者，受眾可以通過“超鏈接”、瀏覽器等搜索他們自己想到得到的信息，網絡的發展使得世界變成了麥克盧漢口中的“地球村”，受眾可以隨時隨地找到他們需要的信息。即：信息接受的主動權掌握在受眾手中，他們自主選擇他們要看、要讀、要寫的東西，他們對傳媒提供的信息有了自己的解讀和理解，而且他們開始質疑、反饋網絡信息。

(三)意見領袖的媒介素養相對較高

隨著信息網絡的發展，網絡的普及化程度日益提高，網絡上出現了一批高媒介素質的意見領袖，他們對網絡環境的塑造起到了非常重要的作用。這些意見領袖關注社會政治、經濟、文化等方面的熱點問題，并且發表自己的看法和意見，搶占輿論先機，他們憑借自己的專業素質和能力迅速地影響或改變周圍人的態度，推進事件的發展和走向，引導輿論走向。而且意見領袖并不僅僅是一些官員和名人，還有很多的普通人，他們擅長某個領域內的東西，并且在這個領域脫穎而出，他們能夠與受眾保持平等的關系，更容易與受眾產生共鳴，這是提升網民媒介素養的必備因素。

二、對進一步提高網民媒介素養的建議

(一)加強政府監管和法律管理

不可否認，網絡文化的繁榮滿足了網民的多元需求，但是網絡文化也有自身的缺陷和弊病。在信息時代，面對網絡上的負面信息，政府有關部門的應對能力和管理能力顯得尤為重要，面對多元的價值取向，應該盡快建立符合中國特色社會主義所倡導的主流價值觀，通過媒體宣傳、學校教育等方式建立這種主流價值觀，可以影響社會大眾的思想體系，有利于規范群體行為，也能更快的形成良好的社會風尚和社會秩序。

廣泛意義上來說，管理網絡的方法，是主要著眼于行政和法律兩方面的，其中，法律控制因其本身存在的強制性和權威性，在管理網絡中更為嚴格有效。而法律控制主要通過規范立法以及司法機關合理干預等，實現規范網絡傳播秩序，警示網絡非法傳播的作用。現今的網絡信息傳播速度極快，意味著網絡管理的受眾不僅是網民，更是整個社會，因此，健全網絡傳播相關的法規建設，對于引導社會言論，規范大眾行為甚至減少網絡犯罪等，都具有極為重要的現實意義。目前，我國網絡詐騙現象特別多，其中一個重要的原因就是無法可依，因此，加強立法管理是一項十分緊迫的任務。

(二)媒介機構和新聞從業人員要加強責任感

面對網絡的復雜環境，新聞媒體更應該加強自身的責任感和使命感，為我們塑造健康文明的網絡環境而努力。新聞媒體是應該為社會公共利益服務的，媒介在報道新聞事件時要堅持新聞真實性原則，不得傳播散布虛假消息。同時，可以通過一些有效的“議程設置”，強化網民認知，促進問題的解決。

新聞從業人員必須承擔社會責任，宣傳和捍衛真理，樂于深入實際，和群眾打成一片，要有一定的知識儲備，在面對海量復雜的信息時，能夠辨別真偽和是非，找到問題的關鍵所在，不被假象迷惑，能夠及時提供給受眾真實準確的信息，消除受眾的信息不確定性，以此防止妖言惑眾。同時，新聞工作者要堅持職業道德，堅持為人民服務的職業理念，堅持嚴肅、認真、踏實、嚴謹的職業態度，為維護新聞真實性和客觀性不懈努力，不搞任何形式的“有償新聞”，防止媒介審判等現象的發生。(3)

(三)網民應該加強媒介素養的培養教育

我國網民應該自覺接受媒介素養教育，首先，面對互聯網上參差不齊的海量信息，做到有選擇的閱讀，提高篩選和鑒別信息的能力，尋找對自己工作和生活有益的信息進行閱讀；其次，要善于對互聯網上的信息進行評估、提出質疑，提高信息批判能力。對于一些吸引眼球“標題黨”要更加注意，提高信息鑒別能力，對于網絡公共事件應該積極理性的關注，保持自己的獨立思考，保持清醒的頭腦，不被輿論所左右；再次，網民應該積極主動地從多方面獲取信息，利用傳統媒體和新媒體進行互補性閱讀，可以有效得防止思維慣性，有利于發散思維，對媒介事件有不同的認識和理解；最后，網民要注重提高自身的專業知識和技能，增強倫理道德修養。參與網絡傳播時，要尊重他人的隱私權和名譽權，不傳播危害國家安全和社會秩序的信息，不發表煽動性言論，自覺提高法律意識，遵守相關法律法規。

三、結語

隨著互聯網準入門檻的不斷降低，加強網民媒介素養的提升越來越有必要，在政府、法律、媒體從業者、媒介機構等多方努力下，加上教育的普及，我國國民的整體素質會有很大的改善，相應地，網絡環境也不會再是烏煙瘴氣，將會得到很大程度的改善，變得更晴朗，更文明。

注釋：

(1) http：//cnnic.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201902/t20190228_70645.htm

(2) 孫祥飛：《新聞傳播學熱點專題80講》，人民日報出版社，2016年版，第252頁

(3) 李良榮：《新聞學概論》，復旦大學出版社，2013年第五版，第357頁