大數(shù)據(jù)時代高校思想政治個性化教育初探

張慧，張知慧

（江蘇開放大學，江蘇南京 210036）

在2016年12月7日～12月8日舉行的全國高校思想政治教育工作會議上，習近平總書記強調(diào)：“做好高校思想政治工作，要因事而化、因時而進、因試而新。提升思想政治教育親和力和針對性，滿足學生成長發(fā)展需求和期待，要運用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強時代感和吸引力?！盵1]習近平總書記 2019年3月18日上午在學校思想政治理論課教師座談會發(fā)表的重要講話中指出，推動思想政治課改革創(chuàng)新，要不斷增強思政課的思想性、理論性和親和力、針對性。[2]

個性化教育是尊重個體生命獨特價值、發(fā)掘個體生命潛能、培養(yǎng)學生獨立人格和獨特個性，促進生命自由和諧發(fā)展的教育。[3]大數(shù)據(jù)時代，學生成為學習主體、學習時長不受限制、接受學習咨詢的方式不拘一格、學習場所多種多樣等個性化教育模式成為可能。隨著國家國力的提升，教育投入與日俱增，當代受教育者個性化趨勢明顯，接受新知識的個性化需求增加，很多學生不僅希望較好的接受知識，自身潛能得到發(fā)現(xiàn)和發(fā)展也成為他們的學習訴求，在接受共性教育的基礎上，希望自身在各方面取得越來越全面的提升。思想是行動的先導，個性化思政教育對學生的引領示范作用不容小覷。在北京交通大學面向“95后”大學生開展的思想政治教育認識問題和思想狀況的問卷調(diào)查中的結(jié)果顯示，“95”后大學生對于思想政治教育的需求不再滿足于黨和國家大政方針的宣講，他們關注更多的是與自身利益相關的內(nèi)容，對于思想政治教育的內(nèi)容有著強烈的個性化需求。[4]利用電腦和手機獲取信息已經(jīng)成為當代大學生獲取信息的重要方式，通過現(xiàn)代手段有針對性地發(fā)送相關教育內(nèi)容，是提升思政教育的成效性的重要途徑。根據(jù)每個學生的需要進行教學，不光是從表面?zhèn)魇诹酥R，還會直擊學生的內(nèi)心感受和體驗，從內(nèi)而外的理解、消化、吸收知識。學生習慣和依賴于教師滿堂灌的學習方式，隨著學生獲得信息途徑的增加，海量信息為他們提供了更多的選擇機會，視野和眼界變得更高更寬。

1 目前高校思想政治教育的狀態(tài)

目前高校學生接受思政教育的途徑主要是思政課堂學習和輔導員日常教育。目前采用的思政課程教育模式主要是班級授課，雖然可以整齊劃一地將知識傳授給學生，但是每個學生的先天條件、以往受教育狀況、成長環(huán)境、適應性、關注度等方面存在差異，雖然傳授相同知識，每個學生接受的程度和水平千差萬別。單向的教育強調(diào)的是知識的傳授程度，學生的接受度和感受基本被忽略，很難進行主動思考。思想政治輔導員是高職院校對學生進行思政教育的又一主要力量，比較普遍的教育方式主要包括班會、進宿舍、個別談話等方式。由于每個輔導員所帶班級數(shù)量大、人數(shù)多，很難做到針對每個同學的情況進行積極有效的教育。無論是思政教師還是輔導員，對學生思政教育的號召程度、認同程度和內(nèi)化程度都有待加強。思政教育工作者的教育工作主要靠經(jīng)驗和感覺，對學生的思想發(fā)展狀況了解不夠全面和充分，無法進行有針對性的、前瞻性的教育，思想教育工作應走在其他教育工作的前面，培養(yǎng)社會主義事業(yè)需要的合格建設者和接班人。教育過程中的互動交互幾乎沒有，學生參與度非常低，被動接受教育為主，主動思考意識和機會幾乎為零。從教育對象來看，受教育者的需求和發(fā)展都不盡相同，但是目前基本采用整齊劃一的教學進度和模式，對于他們的發(fā)展和探索基本沒有涉及；從學習時間角度，在終身學習理念的大環(huán)境下，目前的學習場所基本上還是課堂和校園，從書本獲得知識仍然是主要獲取知識的途徑，無法打通多樣化學習的方法；獲取信息途徑多種多樣，獲取知識的手段和方法有一定局限性，無法開闊思路向縱深學習知識；網(wǎng)絡已經(jīng)充滿了目前學習和生活的方方面面，可是利用網(wǎng)絡環(huán)境和資源進行教學的方式非常鮮見，師生互動的學習狀態(tài)幾乎沒有，從世界知識發(fā)展的眼界和高度也沒有涉及。

2 大數(shù)據(jù)的時代特征

大數(shù)據(jù)最為人熟知的是“4V”特征，即數(shù)據(jù)的多樣性（Variety）、數(shù)據(jù)的海量性（Volume）、數(shù)據(jù)生產(chǎn)和處理的高速性、數(shù)據(jù)的價值密度低但價值總量大（Value)。隨著時代的發(fā)展，大數(shù)據(jù)逐步蘊含了幾個新特質(zhì)：一是樹立大數(shù)據(jù)意識；二是倡導以大數(shù)據(jù)為基礎進行預測；三是重視個性化服務。大數(shù)據(jù)時代，量化已經(jīng)成為分析、解決問題的主要特征，以科學數(shù)據(jù)為基礎，為理性或感性解決問題提供科學量化依據(jù)。海量數(shù)據(jù)的采集、運用為社會科學研究的定量分析提供了資源和依據(jù)，為研究的準確性和客觀性打下堅實基礎。作為大數(shù)據(jù)最核心的特質(zhì)，科學預測也發(fā)揮著越來越重要的作用，通過數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，找出相關性，進一步預測走向和事物發(fā)展，快速而精準地分析事物規(guī)律和未來發(fā)展。每個人都是唯一的、獨一無二的，每個個體發(fā)揮不同的作用、進行不同的思考，社會才有多元化的進程和發(fā)展，大數(shù)據(jù)背景下，利用先進技術(shù)探索更深更廣的數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)網(wǎng)絡世界與現(xiàn)實生活的深度融合，已經(jīng)成為可能；及時準確地反映民意和輿論導向，幾乎每個人的需求和關注點都可以得到分析和總結(jié)，根據(jù)公眾不同的現(xiàn)實想法、個性特征、行為方式、生活背景等數(shù)據(jù)判斷出每個人的現(xiàn)狀，進而預測將來的趨勢和走向。大數(shù)據(jù)不僅是一個時代背景，同時也是重要的研究工具。

3 大數(shù)據(jù)應用在高校思想政治教育中的可能性

3.1 大數(shù)據(jù)背景下，學習的時間和空間不受限制

現(xiàn)代信息和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅猛，學生可以不拘泥于只在課堂和學校接受知識，在線學習給學生提供了多種選擇，PC網(wǎng)站、手機APP、MOOCS等學習方式已經(jīng)逐漸普及和應用，隨時隨地學習成為大數(shù)據(jù)時代當代學生的學習資源和優(yōu)勢，課程開發(fā)和維護者，可以實時與學習者保持交流和互動。只要有學習意愿，在有互聯(lián)網(wǎng)的地方進行終身學習是今后學習發(fā)展的趨勢。

3.2 隨著互聯(lián)網(wǎng)的普遍應用和飛速發(fā)展，思想政治教育工作者的角色和定位都有所擴展

大數(shù)據(jù)時代，信息傳播速度和覆蓋面迅速增加，教育高度、寬度、廣度進行有所調(diào)整，工作速度和質(zhì)量隨之進行提升?？梢岳么髷?shù)據(jù)的數(shù)據(jù)收集和存儲，對數(shù)據(jù)進行分析、歸納、提煉、應用到學生的日常思政教育和管理過程中。同時，根據(jù)大數(shù)據(jù)的現(xiàn)狀預測受教育者的需求和興趣點，提升教學吸引力和實效。通過大數(shù)據(jù)不斷反饋的教學效果的量化數(shù)據(jù)，歸納出教育活動和教育方法中效果最好的部分，獲得更好的效果。

3.3 學習方法得以改進

利用大數(shù)據(jù)可以迅速篩選和提煉出學術(shù)的關注點和創(chuàng)新點，更有利于高水平的創(chuàng)造性研究。學習過程中信息的收集和積累，以及借助大數(shù)據(jù)對學生之前學習情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，清晰地了解學生的學習興趣點、學習難點、學習效果以及課后評價，有助于在教學過程中進行學習方法、過程、目標的改進和提升。同時，根據(jù)學習過程中大數(shù)據(jù)的顯示，比較準確地分析學生對知識的掌握狀況，對學業(yè)有困難的同學及時發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地提升學生的學習效果。培養(yǎng)當代大學生時，在教授學生書本學生之余，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新創(chuàng)造能力越來越上升到重要位置，如何獨立思考、提升解決問題的能力、注重溝通交流已經(jīng)成為大學生學習的必要組成部分。在大數(shù)據(jù)學習時代背景下，學生自主學習日趨成為日常學習的必需組成部分，數(shù)字化學習環(huán)境中，學生主動獲得所需知識，通過系統(tǒng)評價體系檢測學習成果，進而通過大數(shù)據(jù)分析具體到每個人，指導下一步學習的計劃、步驟和要求。大數(shù)據(jù)對每一個同學每一個具體步驟的記錄和分析，都可以對接下來的學習活動進行預測，這也是大數(shù)據(jù)的核心作用之一。

3.4 實現(xiàn)精準管理

采取合理的管理模式，也是思政教育工作者提升教育效力的重要組成部分。受教育者成長環(huán)境、教育背景、原生家庭、生活經(jīng)歷、接收能力等各不相同，通過大數(shù)據(jù)的追蹤和分析，為每個受教育者制定適當?shù)乃颊逃齼?nèi)容并制定方案成為可能。對于經(jīng)濟、心理、學業(yè)、就業(yè)等不同方面困難的學生根據(jù)其實際情況細致入微地進行個性化思政教育和引導，并根據(jù)他們不同階段的變化對教育內(nèi)容和目標進行調(diào)整，為進一步收到更好的教育效果奠定基礎。

3.5 促進思政教育個性化理念深入人心

大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到每個人日常生活的方方面面，從日常消費的類型、水平、比例等分析每個人的生活狀況、學習動力、心理狀況、價值需求等方面的信息，是有針對性地對每個人的情況開展有針對性的思想政治教育的基礎，隨著時代的進步和發(fā)展，個性化教育理念越來越廣泛和深入地需要在思政教育工作者中滲透和認可，是改善和提升思政教育效果的重要途徑之一。

3.6 有助于動態(tài)思政教育內(nèi)容以達到最佳效果

大數(shù)據(jù)時代對于思政教育采集的數(shù)據(jù)，具有全程性、完整性、實時性等特點，既能記錄當下實時數(shù)據(jù)，也能記錄不同時期的碎片化數(shù)據(jù)，動態(tài)變化記載是記錄數(shù)據(jù)的最重要的特點之一，對于受教育者的關注熱點、業(yè)余愛好甚至性格特征可以通過數(shù)據(jù)分析得出相對準確的結(jié)論，對于個人這些穩(wěn)定的特征，預測出在日常和重大事件發(fā)生時他們的思想動態(tài)和看法，做到早發(fā)現(xiàn)、早預測、早解決，從而使預測受教育對象的動態(tài)思想狀態(tài)并有前瞻性的進行教育成為可能。

3.7 豐富思想政治教育內(nèi)容

大數(shù)據(jù)時代獲取信息的方式多樣廣泛，通過不同的渠道和平臺收集文檔、圖片、音頻、視頻等各種教育內(nèi)容和資料，內(nèi)容翔實而完整。有了豐富的教學基礎資料和佐證材料，分析足夠充分的數(shù)據(jù)資源，針對每個同學的情況進行從理論層面到實際層面的教育，無論是廣度還是深度，對教育者都會有全面深入的教育效果

4 大數(shù)據(jù)在大學生思政個性化實踐中的應用

4.1 大數(shù)據(jù)背景下信息和數(shù)據(jù)的應用，使思政教育內(nèi)容更加切合學生實際需求

信息平臺目前已經(jīng)滲透到大學生學習和生活的每個領域，將課本內(nèi)容、時事政治、社會關注點和國際重大事件緊密結(jié)合，通過生動多樣的傳輸教育方式，傳遞給學生，教學內(nèi)容豐富而有說服力。從具體采用教學資料上看，通過新媒體平臺收集的視頻、圖片、人物信息等內(nèi)容越來越貼合學生生活的環(huán)境，拉近思政教育與學生實際情況的距離。大學生日常普遍使用的QQ、微信、微博等交流工具，也逐步被思政教育工作者運用，有時用親切俏皮的語言，將深刻的道理用同學易于接受的方式講明，可以收到更好的效果。用好新媒體，傳播社會主義核心價值觀等主流思想，是當代思政工作者應有的思想認識。

4.2 大數(shù)據(jù)時代多樣的學習載體改變了思政教育的教學方法

通過分析大學生課下時間的在線學習、新聞閱讀、網(wǎng)絡bbs、社會講座、主題論壇、閱讀習慣等一系列信息和數(shù)據(jù)，運用科學量化的方法進行分析和處理，預測到學生關注的話題、興趣特長、學習習慣、行為方式等內(nèi)容，采用因人而異的教學方法，采取靈活多樣的教學手段，因材施教，收到預期的教學效果。

4.3 運用大數(shù)據(jù)資源積極掌握學生思想動向，贏得主動話語權(quán)

網(wǎng)絡時代，大學生除了接收主流媒體的信息，也會接觸到負面信息和情緒的影響。網(wǎng)絡已經(jīng)成為當代大學生不可或缺的一部分，虛擬環(huán)境中他們既是知識和信息的接受者，也是傳播者，網(wǎng)絡環(huán)境給了他們主動權(quán)、話語權(quán)和被認可感，他們緊跟時代發(fā)展，言語緊跟潮流，有時還能創(chuàng)造出膾炙人口的流行語，個性在網(wǎng)絡交流中得到充分展現(xiàn)。但是他們由于知識水平、認知差異、判斷模式、接觸人群等方面的差異，對于社會格局、思想政治潮流、國際國內(nèi)大事的價值判斷等方面的認識參差不齊。思政教育工作者要了解他們的思想動態(tài)，也要因勢利導，抓住網(wǎng)絡空間的話語權(quán)，傳遞正確的思想政治教育導向，有效地與新媒體和新技術(shù)相結(jié)合，務實高效地做好網(wǎng)絡思想政治方面的宣傳和教育。

4.4 大數(shù)據(jù)背景有助于實現(xiàn)全方位育人

隨著時代的進步和發(fā)展，課堂講授和教學只是思政教育的一個方面，學生在獎助貸勤、心理疏導、就創(chuàng)業(yè)教育等過程中進行的思政教育也是全方位育人的重要組成部分。運用大數(shù)據(jù)精準的判斷困難學生的家庭經(jīng)濟狀況，從主觀判斷轉(zhuǎn)變?yōu)楦鶕?jù)學生的日常消費、支出比例、家庭收入等情況進行精準判斷，有一些高校也已經(jīng)開始以大數(shù)據(jù)為基礎，對學生進行了助學金評定和資助，精準評定和資助的過程，也是對學生進行誠信教育和感恩教育的過程。學生心理健康建設在整個思政教育環(huán)節(jié)中處于越來越重要的地位。通過消費差異分析、學習時長和娛樂時間分析、勤工助學變化分析等大數(shù)據(jù)對比狀況，敏銳及時地發(fā)現(xiàn)心理發(fā)生變化或者有異常的同學的狀況，有針對性地積極談話和應對，及早發(fā)現(xiàn)和干預，提升精細化心理健康教育的效率。

4.5 大數(shù)據(jù)促進大學生職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導有完整性和前瞻性

進行職業(yè)測評和就業(yè)測評時，運用大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)基礎和多元化的測評方式，大學生更加全面、深入、廣泛、全程地了解到自己的職業(yè)心理狀態(tài)和對未來發(fā)展的期望，根據(jù)自身的職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)需求和發(fā)展方向等實際狀況和需求，合理規(guī)劃自身的職業(yè)時間表，并對長遠目標進行合理設定。思政教育和管理工作者通過科學客觀的職業(yè)發(fā)展需求，進行細致入微的指導。從就業(yè)指導角度來看，通過大數(shù)據(jù)分析的學習成績、學科偏好、課余時間分配、社會實踐情況、家庭經(jīng)濟狀況等方面的實際數(shù)據(jù)，針對每個學生的實際情況進行分析和指點，將學生的意向就業(yè)地區(qū)、意向職業(yè)類別、崗位薪資要求等歸類并記入大數(shù)據(jù)檔案，實時尋找匹配的單位，實現(xiàn)就業(yè)指導的一對一服務。對于個別心理和經(jīng)濟上就業(yè)有困難的學生，根據(jù)數(shù)據(jù)分析情況，根據(jù)每個人心理或經(jīng)濟狀況，采取不同的切入點、用適合每個人的方式有針對性地進行指導，比如有效信息收集技巧、簡歷修改、面試注意事項等，幫助“雙困”學生提高就業(yè)成功率。

5 運用大數(shù)據(jù)在思想政治個性化教育中的創(chuàng)新

5.1 運用大數(shù)據(jù)準確分析大學生的狀態(tài)和個性化教育需求

大數(shù)據(jù)時代獲取的數(shù)據(jù)龐大而完整，海量數(shù)據(jù)可以精準了解到大學生的準確想法以及對思政教育的要求，做到有的放矢，有針對性地做好個性化教育。網(wǎng)絡生活與學習已經(jīng)成為當代大學生的常態(tài)，從接受咨詢到日常社交，從校園信息到生活狀態(tài)，大學生的生活軌跡已經(jīng)被網(wǎng)絡平臺、智能芯片、云平臺等技術(shù)儲存下來，這些豐富信息的挖掘和分析，可以反映他們的思想動態(tài)、行為模式和偏好信息等狀態(tài)。同時，學生課堂表現(xiàn)和卷面成績等直觀數(shù)據(jù)、教育和管理人員進行問卷、調(diào)查等收集的調(diào)查數(shù)據(jù)等內(nèi)容，也是進行個性化教學的重要依據(jù)。

5.2 利用大數(shù)據(jù)開放互動的數(shù)據(jù)交流平臺，提升思政教育的吸引力

目前的各種信息交互平臺，大學生既是受教育者也是主導者，想爭取教育的主動性，了解當代學生的心理需求，找到合適切入點，運用他們了解、熟悉、喜聞樂見以及時尚的話語，吸引他們主動探究思想政治學習的內(nèi)容。思政教育已經(jīng)不拘泥于老師講授這種形式，采取討論、辯論、頭腦風暴等新模式，促使學生主動探究真理的方向，增強學習的主動性和創(chuàng)造力。

5.3 采取點面結(jié)合，整體和個體并重的方式提升思政教育的效力

思政教育工作者在獲取受教育者全方位、立體化、多角度信息以后，可以了解到受教育者的整體狀況，全局謀劃教育方案和方向。同時，掌握和尊重每個學生的個性需求和特點，將個性需求再練成線狀或者成面信息，總體把控教育進度和效果，提升教學效率。

5.4 教育工作者提升自身大數(shù)據(jù)素養(yǎng)和技能，更好地為思政教育服務

教育工作者不一定具備大數(shù)據(jù)的專業(yè)知識，但是樹立大數(shù)據(jù)意識，并可以對數(shù)據(jù)進行分析、研究、運用，將思政教學效果力求達到最佳，是這部分教師應有的素養(yǎng)。專業(yè)的人才隊伍建設也是大數(shù)據(jù)時代思政教育的重要環(huán)節(jié)，計算機分析、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化運用，對視頻、音頻、文本、網(wǎng)頁、圖像等數(shù)據(jù)的量化和分析，是思政教育愛大數(shù)據(jù)中運用的關鍵組成部分。

大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到社會生活的方方面面，思政教育也不例外，大數(shù)據(jù)背景下思政教育資源空前豐富，教育管理者可以從中選取符合時代潮流和發(fā)展的資源。運用大數(shù)據(jù)的搜集、分析、預測結(jié)果，結(jié)合講授、對比、訪談、咨詢等多種教學模式和手段，深層客觀地探究每個學生的特點，并制定相應的教學計劃，達到最優(yōu)教學效果?？陀^理性的數(shù)據(jù)固然重要，但是要達到教學的最佳效果，理性分析與感性教導同樣重要，兩種方法互相取長補短、相輔相成，在大數(shù)據(jù)時代探索出適合當代大學生的個性化思政教育之路。