王堅航
(中國人民解放軍94647部隊,福建 福州 350026)
“基礎(chǔ)不牢,地動山搖”。安全穩(wěn)定的環(huán)境,是戰(zhàn)斗力賴以存在的基礎(chǔ)。離開安全穩(wěn)定的環(huán)境,各項工作就不能順利進(jìn)行,提高戰(zhàn)斗力就是一句空話。新時代、新形勢、新使命,都對裝備保障能力提出了更高的要求。扎實做好裝備安全工作,加強(qiáng)裝備安全文化建設(shè),對保證安全穩(wěn)定,提升裝備保障能力意義重大。
裝備安全文化是在裝備的長期發(fā)展和研制、生產(chǎn)、使用維修及退役報廢的全系統(tǒng)全壽命過程中裝備人員從事安全活動所創(chuàng)造的安全價值觀、安全行為標(biāo)準(zhǔn)與物質(zhì)形態(tài)等的總和,是提高裝備的安全性、保護(hù)裝備人員的安全和身心健康、尊重人的生命、實現(xiàn)人的價值的文化。
裝備安全文化是裝備文化的重要組成部分,包括表層的安全物質(zhì)文化、中層的安全制度文化、深層的安全精神文化三個方面。其中精神文化是裝備安全文化的內(nèi)核所在,它體現(xiàn)了個人、單位和群體對裝備安全的態(tài)度、思維程度及采取的行為方式。
裝備安全文化按層次結(jié)構(gòu)可劃分如下:
1.1.1 物質(zhì)層:指可見之于形、聞之于聲的文化現(xiàn)象。如各類裝備設(shè)計人員、維修人員、使用及保障人員所處自然環(huán)境的建設(shè)、制造、維修等設(shè)備的改善,裝備體制的優(yōu)化及裝備發(fā)展規(guī)劃程序等。
1.1.2 制度層:指裝備安全建設(shè)管理體系。它包括組織機(jī)構(gòu)的健全、規(guī)章制度的建立、管理機(jī)制的完善等。
1.1.3 行為層:指裝備人員的安全意識形態(tài)。如安全思維方式、安全行為準(zhǔn)則、安全道德觀、安全美學(xué)觀、安全價值觀等。它是各級裝備人員對安全問題的個人響應(yīng)與情感認(rèn)同。
在裝備安全文化建設(shè)過程中,文化的滲透性會以不同方式表現(xiàn)出來,成為凝聚裝備人員的中間要素,直接或間接地引導(dǎo)裝備人員把單位的安全形象、安全目標(biāo)、安全效益同個人利益緊密地結(jié)合起來。良好的裝備安全文化不僅會使裝備保障的安全環(huán)境長期處于相對穩(wěn)定狀態(tài),使安全事故、傷害事件的可能性降低到最低限度,還會使裝備人員的思想素質(zhì)、敬業(yè)精神、專業(yè)技能等得到不同程度地提高,進(jìn)而推動裝備保障能力提升。
隨著各級管理機(jī)構(gòu)對裝備安全的高度重視,裝備人員的安全觀念和安全行為進(jìn)一步增強(qiáng),為裝備安全文化建設(shè)提供了一個良好的發(fā)展環(huán)境。但也應(yīng)該看到,還有部分人員對做好裝備安全文化建設(shè)工作的重要性認(rèn)識不足:有的人認(rèn)為安全文化建設(shè)是上級的事,是領(lǐng)導(dǎo)的事,個人能力有限,把自己擺在配角甚至旁觀者的位置,主動參與意識不強(qiáng);有的人認(rèn)為安全文化建設(shè)無非就是加強(qiáng)各類設(shè)施的更新改造,強(qiáng)化“硬件”建設(shè),嚴(yán)格獎懲制度,不需要配套完善的安全文化理論體系。孰不知裝備安全文化作為一種“軟實力”,既來源于裝備安全管理實踐,又高于具體的安全管理制度和措施,是推動裝備保障“硬實力”發(fā)展的“倍增器”。
從長期以來裝備安全管理的方式來看,大多是領(lǐng)導(dǎo)、干部對抓好安全工作的主動性強(qiáng),對安全注意事項強(qiáng)調(diào)多,對人員嚴(yán)格按章操作要求嚴(yán),試圖通過強(qiáng)化獎懲激勵、震懾等手段來達(dá)到保證安全的目的。但實踐證明,這種讓人員被動接收的強(qiáng)化手段不僅未能調(diào)動裝備人員作為“安全工作主人翁”的積極性,而且容易使人消極“對抗”,使管理者與被管理者的目標(biāo)企求產(chǎn)生分離,更甚者站到了對立面,產(chǎn)生負(fù)面影響[1]。這就容易出現(xiàn)有些人對不安全事件消極應(yīng)付、隱瞞信息、逃避責(zé)任,導(dǎo)致無法掌握大量的安全管理信息,失去了培育裝備安全文化的“土壤”和發(fā)展契機(jī)。
隨著社會環(huán)境多樣性復(fù)雜性和開放性的進(jìn)一步增強(qiáng),有些裝備人員艱苦奮斗的精神有所減弱。面對裝備工作這樣需要吃苦耐勞,認(rèn)真細(xì)致,安全標(biāo)準(zhǔn)高、風(fēng)險大的行業(yè),踏踏實實學(xué)技術(shù)的人少了,心浮氣躁混日子的人多了,不僅給單位日常管理帶來壓力,更給裝備安全埋下了嚴(yán)重隱患[2]。此時,思想教育工作的作用就顯得格外重要。很多單位重視業(yè)務(wù)工作,忽視思想教育,或者墨守成規(guī),沒有創(chuàng)新性,人員難于接受,思想教育流于形式。我們必須把思想教育和裝備安全文化建設(shè)融于一體,把安全文化影響力貫穿到裝備管理、訓(xùn)練、保障之中,確保思想問題不過夜,確保人員行為可控,實現(xiàn)及時預(yù)防人為差錯,為裝備安全文化建設(shè)打下良好的思想基礎(chǔ)。
建設(shè)裝備安全文化首先要形成裝備安全理論體系。根據(jù)裝備工作特點,建立理念價值系統(tǒng)、管理約束系統(tǒng)、行為規(guī)范系統(tǒng)、文化傳播系統(tǒng),使安全理念深入人心,風(fēng)險意識牢固樹立,推進(jìn)裝備保障能力提升和人員思想理念升華。
3.1.1 理念價值系統(tǒng)
理念價值系統(tǒng)是整個裝備安全文化建設(shè)的核心,是安全文化建設(shè)的目標(biāo)和方向。主要包括安全文化理念:“安全出戰(zhàn)斗力,安全出保障力”的價值觀,“長期保證安全靠文化”的文化觀,“安全永遠(yuǎn)是最薄弱環(huán)節(jié)”的認(rèn)知觀,“以人為本抓安全”的人本觀,“一切事故均可避免”的預(yù)防觀,“安全源于事業(yè)心”的責(zé)任觀,“執(zhí)行不打折扣,細(xì)節(jié)決定安全”的落實觀,“安全是最大的節(jié)約”的效益觀,“一人安全,全家幸福”的親情觀,“依靠全員實現(xiàn)安全”的主體觀,“人人對安全負(fù)責(zé),安全對人人負(fù)責(zé)”的辯證觀,“安全沒有任何借口”的執(zhí)行觀。安全文化績效目標(biāo):建立裝備人員基本行為規(guī)范履行率、人員管理制度履行率、文化理念執(zhí)行率目標(biāo)。
3.1.2 管理約束系統(tǒng)
安全文化的基礎(chǔ)是管理文化。建立以RAM精細(xì)化管理平臺,努力打造具有行業(yè)特色的安全文化。在RAM精細(xì)化管理模式中R是英文“責(zé)任”(Responsibility)的縮寫;A是英文“目標(biāo)”(Aim)的“縮寫”;M是英文“管理”(Management)的縮寫。RAM精細(xì)化管理模式堅持以人本管理為核心,按照“區(qū)分管理單元、細(xì)化目標(biāo)要求、量化考核指標(biāo)、統(tǒng)一管理責(zé)權(quán)”的思路,根據(jù)細(xì)化措施不留漏洞,細(xì)分責(zé)任不留空檔,細(xì)致執(zhí)行不打折扣的要求,劃定各類人員職責(zé)范圍,明確各類人員標(biāo)準(zhǔn)要求,固化各類人員作業(yè)程序,對每個人完成的每項工作、負(fù)責(zé)的每個設(shè)備、所處的每個環(huán)境、操作的每項程序進(jìn)行定量考核評定,切實做到干有標(biāo)準(zhǔn)、做有依據(jù)、行有規(guī)范。
3.1.3 行為養(yǎng)成系統(tǒng)
通過點滴培養(yǎng)和日常校正,使人員在循序漸進(jìn)中養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)工作生活習(xí)慣。主要包括“五位十法”安全教育模式:通過全員安全教育、專業(yè)人員安全教育、領(lǐng)導(dǎo)安全教育、普通人員安全教育、民工安全教育,采取典型引路法、追蹤教育法、超前防范法、情感激勵法、目標(biāo)導(dǎo)向法、案例警示法、算帳對比發(fā)、環(huán)境熏陶法、理念滲透法、寓教于樂法等教育方法,進(jìn)一步強(qiáng)化全體人員的安全意識,切實把關(guān)注安全的思想觀念和行為準(zhǔn)則轉(zhuǎn)化為強(qiáng)烈的使命感和持久的驅(qū)動力。“四個一”學(xué)習(xí)培訓(xùn)模式:開展每周一天業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季一次業(yè)務(wù)考核,每年一個規(guī)章制度學(xué)習(xí)月和專業(yè)比武考核競賽活動,切實在增強(qiáng)人員業(yè)務(wù)能力素質(zhì)的基礎(chǔ)上,不斷提高安全防范能力。“三群”安全管理模式:對差錯易發(fā)點、作業(yè)危險點、潛在隱患點,形成群眾防事故、群眾控違章、群眾管安全的管理模式,從而形成涵蓋裝備各項工作、各個崗位、各類人員的自管、互管、齊管的綜合安全管理格局。“多維”安全責(zé)任模式:主要是上級、單位和個人建立各級安全責(zé)任制,對安全工作逐級負(fù)責(zé),對個人自查、本級檢查、上級抽查中發(fā)現(xiàn)的問題實行安全連帶追究問責(zé)制,切實杜絕安全與己無關(guān)的思想,消除人的不安全行為,杜絕物的不安全狀態(tài),提升各級責(zé)任人的安全管理水平。
3.1.4 安全傳播系統(tǒng)
運用大家喜聞樂見、靈活多樣的載體和有效形式,廣泛進(jìn)行安全文化傳播,營造濃厚的安全文化氣息,讓大家耳濡目染,在潛移默化中受到教育熏陶。采取形象塑造:大力開展向先進(jìn)單位和典型人物學(xué)習(xí)活動,邀請先進(jìn)典型作事跡報告,評選安全標(biāo)兵,樹立學(xué)習(xí)榜樣;載體傳播:運用安全知識競賽、安全文化之歌、安全文化宣教手冊、安全交流會和網(wǎng)絡(luò)等載體,傳播安全文化理念;氛圍營造:通過設(shè)立安全文化長廊、安全親情走廊、警示標(biāo)志、標(biāo)語、櫥窗等,營造體現(xiàn)親情文化、單位文化、和諧文化的內(nèi)部環(huán)境,使大家工作、學(xué)習(xí)、生活在一個安全祥和的氛圍中。
通過四個系統(tǒng)的綜合運用,使裝備安全文化理念深入人心,全體人員自覺形成“九種安全行為養(yǎng)成”:一是抵制各種不良思潮的行為養(yǎng)成;二是主動強(qiáng)化安全意識的行為養(yǎng)成;三是個人安全防護(hù)行為的養(yǎng)成;四是主動防災(zāi)避險的安全行為養(yǎng)成;五是嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)程序的行為養(yǎng)成;六是嚴(yán)格落實規(guī)章制度的行為養(yǎng)成;七是主動學(xué)習(xí)求知的安全行為養(yǎng)成;八是提升專業(yè)技能的安全行為養(yǎng)成;九是保持健康心態(tài)的安全行為養(yǎng)成,從而控制住每個人、每件事、每一處、每一物的安全度,最終實現(xiàn)對裝備安全控制的目的。
把裝備安全文化建設(shè)納入裝備行業(yè)文化建設(shè)體系,與裝備文化建設(shè)同步籌劃、同步設(shè)計、同步實施。
制定裝備安全文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)安全文化的框架和內(nèi)容,結(jié)合裝備保障場所建設(shè)和管理規(guī)范,細(xì)化辦公區(qū)、作業(yè)區(qū)、生活區(qū)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),探索并制定出一套科學(xué)合理、行之有效的裝備安全文化建設(shè)星級(五星、四星、三星、二星、一星)評定標(biāo)準(zhǔn)、驗收細(xì)則、獎懲規(guī)定、推進(jìn)措施。
編寫裝備安全文化手冊。全面闡述裝備安全文化理論體系的框架結(jié)構(gòu)和構(gòu)成要素,全面解析裝備安全文化體系的理論支撐。編寫裝備人員安全誓詞、安全行為規(guī)范、安全作業(yè)流程、安全救護(hù)知識等,摘錄安全文化警示標(biāo)語,整理安全文化問答,進(jìn)一步強(qiáng)化人員的安全意識和安全理念,切實讓安全文化在點滴滲透中入心入腦。
編寫安全知識口袋書。主要針對重要崗位人員,編寫包括安全文化基本內(nèi)容、行政管理、政治工作、業(yè)務(wù)工作相關(guān)安全規(guī)定,以及本職崗位要求、安全責(zé)任目標(biāo)、作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)急處置措施等內(nèi)容的口袋書,人手一冊,便于學(xué)習(xí)掌握。
搜集匯編事故案例。匯編行政事故案例和業(yè)務(wù)事故案例兩大部分,以業(yè)務(wù)事故案例為重點,整理發(fā)生在國內(nèi)外、軍地的一些典型事故案例,剖析事故原因、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),給人以警示和啟迪。
規(guī)范安全作業(yè)流程。依據(jù)裝備業(yè)務(wù)法規(guī),編寫裝備安全操作、維護(hù)、管理、供應(yīng)、收發(fā)等作業(yè)流程,突出人為安全操作和文化警示作用,強(qiáng)化按章操作、依法辦事意識,不斷提高裝備業(yè)務(wù)安全管理水平。
形成“七個一套”資料。根據(jù)裝備安全文化理論體系,形成一套安全理念、一套行為規(guī)范、一套管理模式、一套環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、一套教育模式、一套文化叢書、一套活動載體為主體的“七個一套”建設(shè)資料。
深入裝備安全文化建設(shè),要抓住“五個重點”,利用“四個平臺”,實行“三級管理”,切實推動安全文化的深入開展。
3.3.1 抓住“五個重點”
一是基本點,即理念引領(lǐng)強(qiáng)化意識。通過大力灌輸安全文化理念,使人員從思想上接受安全文化的理念,行動上執(zhí)行安全文化的運行模式,自覺遵循安全文化的發(fā)展規(guī)律,形成安全文化健康發(fā)展的良好態(tài)勢。
二是切入點,即規(guī)范職權(quán)標(biāo)。就是通過規(guī)定每個人的職責(zé)、權(quán)利、標(biāo)準(zhǔn),明確每個人干什仫、怎么干、干到什么程度,從而約束個人行為,達(dá)到工作規(guī)范化、程序標(biāo)準(zhǔn)化、生活有序化、言行文明化。
三是關(guān)鍵點,即持續(xù)推進(jìn)執(zhí)行到位。安全文化是個長期過程,必須通過堅持不懈地推廣安全文化的理念,運行安全文化的管理模式,使各項內(nèi)容落實到位,才能真正使安全文化落地生根、發(fā)展壯大,充滿生命力。
四是支撐點,即提升素質(zhì)降低風(fēng)險[3]。杜絕人的不安全行為,就要通過有效提高人員素質(zhì),克服因不懂不會、盲目蠻干、不講科學(xué)而導(dǎo)致的事故,把人為因素造成的風(fēng)險降到最低。
五是滲透點,即真情感化寓教于樂。通過親情關(guān)懷、友情感化、真情教導(dǎo),使全體人員認(rèn)識到安全對個人、對家庭、對單位的重要性,從而自覺珍愛生命,關(guān)注安全。
3.3.2 利用“四個平臺”
一是學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)等渠道,強(qiáng)化人員的安全意識,提高安全素質(zhì),規(guī)范日常工作行為。
二是開展主題實踐。通過開展安全文化主題活動,讓大家自覺融入到裝備安全文化中來,自覺養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
三是建設(shè)環(huán)境氛圍。對工作、生活環(huán)境進(jìn)行整體設(shè)計,形成安全文化無處不在、無時不有的良好氛圍,如可以通過宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)等宣傳安全知識,營造安全文化氛圍。
四是傳播文化活動。通過開展豐富多彩的文化活動,點滴滲透文化理念,切實使人員在寓教于樂中強(qiáng)化安全意識。
3.3.3 實行“三級管理”
由上級部門負(fù)責(zé)統(tǒng)攬,對安全文化的內(nèi)容、步驟、進(jìn)程實行宏觀謀劃;本級部門負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌和穩(wěn)步推進(jìn)本單位安全文化建設(shè);裝備具體工作單位結(jié)合實際,制定實施方案,并嚴(yán)密組織實施,確保科學(xué)管理,穩(wěn)步推進(jìn)。
建設(shè)裝備安全文化是裝備保障領(lǐng)域文化建設(shè)的重要內(nèi)容,是推動裝備保障安全發(fā)展的重要保證。文章分析了裝備安全文化建設(shè)中存在的問題,并提出了相關(guān)的對策措施,為進(jìn)一步提升裝備保障能力奠定了基礎(chǔ)。