人性化護理對膽結石手術患者術前焦慮的影響分析

袁 月

（遼寧省盤錦市中心醫院門診外科處置室，遼寧 盤錦 124000）

膽結石為臨床常見疾病，該疾病具有較高的發病率，若未能及時處理，嚴重影響了患者的生活質量[1]。目前臨床上對于該疾病的治療主要以手術為主，但是由于手術屬于一項應激性操作，易導致患者術前產生焦慮和抑郁狀態，對手術順利實施十分不利。在該階段對其實施一項有效的護理干預十分重要[2]。本院對人性化護理對膽結石手術患者術前焦慮的影響進行分析，并總結分析結果（2016年～2017年），具體情況見下文描述。

1 資料與方法

1.1 一般資料：選取我院90例膽結石手術患者（2016年8月至2017年12月）作為本次研究的研究對象，將其依據隨機原則分為對照組、觀察組2組，各45例。

納入標準：①所有患者均同意本次研究，并經本院倫理委員會批準。②臨床資料均完整。排除標準：①伴有嚴重臟器疾病、精神疾病以及內分泌疾病者。②伴有語言障礙，無法進行良好溝通者。

觀察組-男、女占比各為28∶17；年齡范圍上限值72歲，下限值33歲，年齡平均值（52.56±1.54）歲。對照組-男、女占比各為29∶16；年齡范圍上限值72歲，下限值34歲，年齡平均值（53.02±1.58）歲。兩組膽結石手術患者的年齡情況差異不具有統計學意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 對照組護理方法：本組患者實施常規護理干預，護理內容包括對患者進行入院宣教和環境護理。

1.2.2 觀察組護理方法：本組患者采用人性化護理干預，具體措施：①環境護理：給予患者一個溫馨舒適的環境對改善患者術前焦慮狀態具有重要作用。護理人員應將室內溫濕度調整適宜，并按時打掃衛生，開窗透氣，使病房內空氣流通，同時還可根據患者喜好擺放花草植物，使其心情處于愉悅的狀態，提高配合度[3]。②心理護理：根據患者受教育程度、理解能力進行針對性的心理輔導，使其能夠充分了解手術情況，由此消除術前顧慮；同時告知患者不良情緒可對疾病的恢復造成嚴重影響，使其能夠提高配合度，緩解焦慮和抑郁等負面情緒，使其身心均屬于最佳狀態。③人性化護理：護理人員在實施各項護理操作時，應保持動作輕柔、語氣輕柔，對患者提出的問題進行耐心解答，盡量滿足患者一切合理需求；為患者講解如何調整自身情緒，給予患者日常護理干預[4]。

1.3 觀察指標：對比且分析兩組膽結石手術患心理狀態評分（焦慮自評量表SAS評分結果如下：總分為0～100分，臨界值為50分。焦慮得分越高，表示患者焦慮狀態越高。50～60分表示患者為輕度焦慮，60～70分則表明患者為中度焦慮，得分在70分以上則為重度焦慮。抑郁自評量表SDS評分結果如下：總分0～100分，臨界值為50分，得分越高，表示抑郁狀態越高。輕度抑郁（即50～60分），中度抑郁（60～70分），＞70分為重度抑郁。對比且分析兩組膽結石手術患者護理滿意度。

1.4 統計學方法：用均數±標準差的形式，表示2組膽結石手術患者心理狀態評分，并用t值檢驗，用“%”的形式，表示2組護理滿意度，并用卡方值檢驗，在用SPSS20.0軟件核對后，當2組膽結石手術患者的各指標數據有差別時，用P＜0.05表示。

2 結 果

2.1 對比2組心理狀態評分：觀察組膽結石手術患者心理狀態評分——SAS（28.25±1.03）分；SDS（29.52±1.03）分，相比對照組更具有優勢（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組膽結石手術患者心理狀態評分（分，

表1 兩組膽結石手術患者心理狀態評分（分，

注：觀察組與對照組（心理狀態評分），P值＜0.05

組別 例數 SAS SDS觀察組 45 28.25±1.03 29.52±1.03對照組 45 47.68±1.03 48.98±1.52

2.2 比較兩組護理滿意度：觀察組膽結石手術患者護理滿意度97.78%，高于對照組，2組間相比較，P＜0.05。見表2。

表2 2組膽結石手術患者護理滿意度

3 討 論

焦慮屬于一種應激反應，適當的焦慮能夠使機體狀態得到調整，增強應激，對治療具有促進作用；而過度的焦慮則為病態反應，易導致患者出現情緒波動、煩躁不安等情緒，嚴重影響了患者神經內分泌系統，進而導致其代謝紊亂，降低機體免疫力，不僅對手術效果造成影響，同時對患者身心健康造成了嚴重影響[5]。

手術屬于一種應激反應，手術室內陌生的環境易導致患者產生恐懼感，且加之患者對自身疾病知識的了解不足和對手術相關知識的缺乏，上述情況均可導致患者產生焦慮狀態，在一定程度降低了手術成功率[6]。人性化護理干預則是通過建立與患者溝通的橋梁，使其治療的自信心和依從性均得到提高，同時還能促進患者對自身疾病的認知，保持樂觀積極的態度面對疾病；除此之外，舒適、干預的環境還能有效改善患者不良情緒，對穩定其心理狀態具有重要意義[7]。

本研究結果表明，觀察組膽結石手術患者心理狀態評分——SAS（28.25±1.03）分；SDS（29.52±1.03）分，相比對照組更具有優勢（P＜0.05）。觀察組膽結石手術患者護理滿意度97.78%，高于對照組，2組間相比較，P＜0.05。

綜上所述，將人性化護理應用于膽結石手術患者中，能夠使其焦慮和抑郁狀態得到改善，促進其護理滿意度得到提高，值得進一步推廣與探究。