“英語課堂、語言中心、移動終端”三管齊下的混合式教學管理

張琦 浙江樹人大學基礎學院

語言學家Holec 曾提出，外語教學的目標應該是兩個：“一是幫助學生獲取語言和交際技能，二是幫助他們獲得自主，即學會如何獨立學習。”[1]2014年啟動的《大學英語教學指南》(征求意見稿)中也明確指出：“大學英語應大力推進最新信息技術與課程教學的融合……使學生朝著主動學習、自主學習和個性化方向發展。”[2]互聯網的普及和教育技術的運用為學習者提供了更多的學習途徑和學習資源，提升了學習的趣味性、自由度，也對學生自主學習能力提出更高要求。英語學習與計算機互聯網的融合形成混合式學習得到教育界廣泛認可，已在不少高校英語教師的課程內外得到實踐，并形成了較完善合理的線上與線下結合教學模式。

一、混合式教學

“混合式教學”源自“混合式學習(Blending Learning)”這個概念。Singh等在對混合式學習進行界定時，強調其目標是取得最優化的學習結果[3]，將混合式學習的關注點聚焦于學習的主題——學生。而混合式教學從教師的主導地位出發，關注如何幫助學生取得最優化的學習效果，它指的是“在適當的時間，通過應用適當的媒體技術，提供與適當的學習環境相契合的資源和活動，讓適當的學生形成適當的能力，從而取得最優化教學效果的教學方式。”[4]

為了達到最優化的教學效果，“混合式教學”結合了傳統教學方式的優勢和互聯網的優勢，既要發揮教師引導、啟發、監控教學過程的主導作用，又要充分體現學生作為學習過程主體的主動性、積極性和創造性。“這種教學方式要求老師在課程設計和知識傳遞中，將課程教學與信息技術進行融合，是教學過程‘線下’(面授教學)與‘線上’(網絡教學)有機結合，并根據學生特點達到一個合理的學時分配。”[5]

目前大學英語課程混合式教學一般包含英語課堂教學、語言中心自學、移動終端自學。

二、混合式教學管理現狀

在師生越來越習慣利用網絡輔助教學時，另一個問題也在強力沖擊著教學秩序和教學效果，那就是教學管理問題。教育家赫爾巴特曾說：“如果不堅強而溫和地抓住管理的韁繩，任何功課的教學都是不可能的。”目前“無手機課堂”活動在各高校的提倡和推廣說明高校對教學管理的重視，也反映出信息技術對課堂學習的負面沖擊。在教學管理層面，線下課堂的“圈養”與線上學習的“放養”的矛盾逐漸激化。在如今移動終端學習應用程序爆發式高速發展的前期，現代化教學改革經歷了多媒體融入教室、局域網融入語言中心的過程。Gardner&Miller 曾說：可能自主學習中心遭受的最嚴重的管理問題就是缺乏管理。[6]所以現代技術與傳統課堂的教學管理矛盾由來已久。之前也經歷了長期的探討和實踐，最后融合成功。新的教學技術帶來新的便利，同時也增加了教師的管理范圍和難度，因為即使已是成人的大學生也并非人人都具有強自制力和高自主能力。校園局域網下語言學習中心里學生的學習進度和質量、互聯網下種類繁多的學習網站和學習資料、手機移動終端下良莠不齊的學習應用程序，都需要教師給予指導和管理。

信息技術和課堂教學如何和睦相處越來越引起老師們和學校管理人員的關注，也將成為急切需要解決的新議題。“‘英語課堂、語言中心、移動終端’三管齊下的混合式管理模式構建”是大學英語一線教師的教學管理嘗試，是在對現今大學英語課程中運用的多媒體教室、語言學習中心、手機學習程序進行深入分析的基礎上，根據各種教學技術的優缺有針對地設計相對應的管理手段和模式，構建現代信息教育技術的“組合拳”，并在教學實踐中有機融合實現混合式互補管理。

三、“英語課堂、語言中心、移動終端”三管齊下

大學英語課程混合式教學目前包含的主要教學方式有“英語課堂教學”、“語言中心自學”、“移動終端自學”。課堂教學在任課教師的主導下一直得到較系統全面的管理，但在語言中心和移動終端上的學習大部分是自學，非常考驗學生們的自主學習能力。能力薄弱的學生花了大量時間，可能不僅學習效果不佳，而且還會打擊積極性。所以混合式學習的三渠道都需要有針對性地管起來。構建的三管齊下模式可以概括為教師主導的英語課堂教學管理、教師引導的語言中心師生協作管理、學生主導的移動終端自我管理。

(一)教師主導的英語課堂教學管理

課堂教學是大學英語教學的最重要方式和準繩，網絡教學是課堂教學的補充和拓展，所以任課教師要給予學生明確的學習目標和學習要求。通過網絡布置的學生的自學內容也需和課堂教學息息相關，并做為課程考查的重要組成部分。網絡作業或測試也需要教師認真設計并設定學習質量和時間要求。

(二)教師引導的語言中心師生協作管理

學校購買了使用權輔助大學英語課程的網站和學習平臺有“冰果英語智能作文系統”、“新編大學英語網絡教學系統”、“iSmartListen&Speak 大學英語視聽說學習系統”、“藍鴿校園網語言學科平臺”、“超星慕課平臺”等，分別側重寫作翻譯、教材語言點、聽說能力、課堂知識點延伸等內容。目前在學校語言學習中心安裝的系統是“iSmartListen&Speak 大學英語視聽說學習系統”和“藍鴿校園網語言學科平臺”。兩者都做為大學英語課程自主學習的媒介和工具在使用。做為大學英語課程的有機部分，由大學英語教師負責學習內容的布置、學生完成情況統計以及答疑；做為獨立大學英語體系選修課，由開課教師負責一切課程相關管理。但如何是哪一種語言中心利用模式，任課教師都需要有完善的教學大綱、授課計劃、學生使用手冊、教師管理手冊、形成性考核細則，并周期性跟蹤學生學習進程和學習質量，以及及時在線上線下聽取學生反饋和回答學生提問。同時語言中心在開放時段需配備至少一位值班英語教師來解答各類技術和語言學習問題。所以語言中心的教學管理是在教師的指導下進行的學生自我管理，是一種師生協作管理方式。

語言學習中心安裝的英語網絡學習平臺，能使學生有針對性地進行英語單項能力的學習和訓練。比如“iSmart 網絡學習平臺”、“藍鴿網絡學習平臺”都有不同學習模塊，可以根據各高校大學英語課程的大綱要求和學生需求進行聽說或讀寫單項訓練。在教師和“語言中心”管理員合作管理下，學生按照教師設定的“程序化學習”模式進行自主學習，并在教師對學習質與量、時長與時效的要求下以及語言中心英語指導老師的幫助下，高質量地達到學習要求、實現學習效果。基于“iSmart Listen&Speak 高教社大學英語視聽說學習系統”的“大學英語網絡自主學習”選修課在大一新生中開設多年，一直受到很大的關注和認可，在所有學生中的選課率達80%，是學校規模最大的選修課。所以這樣的在語言中心進行的教師領導性的自學方式還是有一定的學習效果，同時也適合絕大部分大學英語學習者包括自主學習能力欠佳的學生。

(三)學生主導的移動終端自我管理

如今學生可以選用的免費和付費英語學習APP 非常多，老師們可以給予一些建議，擇優選取手機英語學習APP，并與學校網絡平臺、出版社網絡平臺合作，建設SPOC 課程，將課堂教學內容與手機APP 內容進行無縫對接。比如教師根據課堂學習內容，通過“超星學習通”、“雨課堂”、“U 校園”等手機APP，在網絡平臺上建設好的課前預習、補充資料、課后任務、課程測試等發布給學生，設置好學習時間和預期達到的效果等信息，并明確說明學習內容的形成性考核標準和占大學英語課程總評分的比例。

目前浙江樹人大學大學英語課程配套使用的移動終端應用程序主要是學校合作的網絡教學平臺“超星學習通”APP 和“U 校園聽說課程”APP。第一個APP 是2016年學校建設慕課平臺時引進教學的移動終端應用程序；后一個為聽說教材配套的“U 校園”APP 即U 校園智慧教學云平臺，于2018年9月開始全面運用到大學英語視聽說課程中，強化聽說能力的培養。兩者都同步提供PC 端與手機客戶端，PC 端操作簡單適合教師備課，但題庫需教師自己完善；手機APP 方便學生隨時隨地學習和老師答疑統計。

(四)語言中心和移動終端與課程融合

“英語課堂、語言中心、移動終端”三管齊下的混合式教學構建后，教師需不斷深化三者的融合，使混合式教學以及混合式管理不流于形式、各自為政，而是有機互補的整體。

1.升級局域網絡英語學習平臺，完善“大學英語網絡自主學習”選修課程，補充課程輔導資料，修復系統bug，編輯“語言中心”使用手冊和管理手冊；

2.融合“U 校園”APP 進聽力課程，開發更多使用功能，完善題庫，盡可能提高與大學英語聽力課程的結合度和緊密度；

3.融合“超星學習通”APP 進綜合課程，建設與大學英語綜合課程各個章節一對一、點對點的網絡課程體系，并完善題庫；

4.融合“英語課堂、語言中心、移動終端”，實現綜合APP 融入綜合課程、聽力APP 融入聽力課程、語言中心訓練口語能力的線下線上混合教學。

四、結語

互聯網的普及和教育技術的運用融入課堂教學是教育信息化發展的趨勢和必然，但海量的信息和教育技術同時也給師生尤其是自主學習能力較薄弱的學生帶來一定程度上的無序和混亂，“英語課堂、語言中心、移動終端”三管齊下的混合式教學管理模式的構想和實踐，基于實現科學性、客觀性、可控性、可行性、易操作性，能較全面地適應師生教學需求和掌控能力，全覆蓋實行學期初課程教學計劃，全方位融入大學生的英語學習生活，有規律地有引導地學習，循序漸進地提升學生自主學習能力。