圖書質量管理工作實踐與探討

胡芬 華中科技大學出版社

圖書是一種特殊產品，作用于人的精神世界。提供優質的圖書，是出版工作永恒的主題。為了加強對圖書質量的監督管理，提高全國圖書的質量水平，從2011年開始每年在全國開展圖書專項質量檢查活動，重點為教輔讀物、少兒讀物、科普讀物等。專項質量檢查采取三級檢查制度——出版單位自查、主管部門檢查、全國抽查。從2011年的“出版物質量管理年”到2019年的“質量管理2019”，國家新聞出版署通過每年的專項檢查，著力加強圖書質量管理，指導督促出版單位及相關部門建立并實施圖書質量保障體系，出版業的質量意識越來越強了。為了切實提高圖書的質量水平，我社于2010年成立了質檢部門，負責對全社的圖書進行質量檢查，同時承擔編輯的部分培訓工作，保證出版社圖書質量。

作為質檢部門的管理人員，職責就是安排圖書的質量檢查工作、承擔部分圖書的質檢工作、解答編輯在加工書稿中的疑問、組織編輯考核和學習培訓等。為了便于以后更好地開展質量管理工作，現將近幾年的質量檢查工作進行梳理。

一、流程監督，確保“三審三校”執行到位

清樣質檢是在“三審三校”和通讀以后的清樣上所進行的質檢工作。責任編輯將自己和責任校對簽字的清樣送至質檢部門，由質檢部門負責人安排相應專業的質檢編輯進行質檢，質檢編輯一般情況下必須在規定工作日內完成質檢工作。在收到清樣時，質檢部門負責人必須檢查扉頁上是否寫明三審人員名單，責任編輯和責任校對是否簽字到位。在檢查的過程中，偶有責任校對未簽字的情況出現，對于校對流程未到位的，要求責編按規定走完校對流程。責任校對沒有簽字的情形有以下幾種：

(1)責編認為一二校后書稿已經很干凈了，沒有三校的必要。這種想法是錯誤的。三校是由有經驗的資深校對人員承擔的，能消滅一、二校后遺留下的差錯，消滅排版過程中出現的錯誤，如文字、數字、符號、標點、圖表、公式、標題等錯誤及格式錯誤，進一步提高圖書質量。

(2)書稿已經完成了三校，改樣后責編未經責任校對而自己核紅。責任校對并非只是負責核紅，還需要統稿，核對目錄，保證體例、格式等規范和統一。

圖書出版要嚴格遵守相關出版流程，編輯工作是一項系統工程，校對工作是編輯工作的繼續，各環節之間相互聯系、制約、促進，作者、編輯和校對分工合作，是出版事業發展的要求。質檢過程中對前面的流程進行監督，確保“三審三校”執行到位，加強出版物全流程管理。

二、把好政治導向關，保障圖書內容質量

意識形態工作是一項極重要的工作，確保政治導向、意識形態等方面不出問題是出版社賴以生存的基礎。目前的清樣質檢都是部分抽檢，如何發現書中可能存在的政治導向問題？準確選擇質檢范圍是保證圖書質檢質量的關鍵。拿到清樣后，先瀏覽目錄，重點選擇可能存在敏感問題的部分(如涉及港澳臺、民族宗教問題等)。對于整本書內容都比較敏感的，宜進行全書質檢。在質檢過程中，若發現圖書中含有以下內容，要嚴格進行把關，對于不適合出版的，堅決杜絕出版。

(1)未堅持正確的導向(政治導向、社會導向等)，含有《出版管理條例》和其他法律法規及國家規定禁止出版的內容；

(2)含有需要重大選題備案的內容，沒有按國家相關規定進行重大選題備案；

(3)含有未按規定進行審批的地圖，地圖未標注審圖號，可能導致出現中國地圖漏繪南海諸島、釣魚島、赤尾嶼等錯誤；

(4)含有悖于社會主義道德風尚、格調低下的內容，含過多負能量的內容；

(5)含有封建迷信、偽科學等內容；

(6)熱衷傳播腐朽沒落思想，宣揚官場黑暗面，鼓吹享樂主義、拜金主義等；

(7)宣揚血腥暴力，詳細描寫了大量血腥、暴力、恐怖、變態等內容，尤其是有些引進版少兒圖書中，含有恐怖、暴力等內容。

清樣質檢中，發現有的書稿存在對現行教育制度進行抨擊且用語很不恰當、過多描寫幼兒投機取巧的行為、公式經不起推敲且等式左右兩邊完全無法對等的偽科學、含有敏感人物的敏感言論等問題，這些書稿最終都進行了刪減或作退稿處理。

如果在質檢完后才發現圖書的內容不適合出版，要進行退稿處理，那么前面環節的工作都白費了，而且可能因為耽擱了較長時間而造成不便。因此，對于書稿中存在比較敏感的內容，而初審編輯又無法把握時，先由質檢編輯對敏感問題進行把關，確認不存在問題或者經修改后可以出版的，才開始后續的審稿工作。

三、做好清樣質檢，將編輯培訓與質檢工作結合

清樣質檢是圖書下廠前對質量進行把關的最后一個環節，質檢編輯要嚴格按照相關規定完成質檢工作，認真核對相關引文、確認計算過程和結果無誤等，真正地起到圖書質量“把關人”的作用。對于整本書的質量來說，責任編輯的個人能力是至關重要的。確認質檢結果的過程，也是一個很好的對編輯進行一對一培訓的過程。為了能更好地提高編輯的審稿能力，保障圖書的質量，在質檢工作中要做到以下幾點。

(1)對于質檢中發現的典型問題，及時與編輯進行溝通，告知相關的標準規范，以及在以后的工作中如何能快速發現類似問題，讓編輯不僅知其然，而且知其所以然。有的編輯在處理質檢意見時，喜歡以網上的資料進行辯解，說百度百科上就是這么說的，或者網上就是用的這個字，經查證，網上的說法或者用字有誤，有時網絡上建議使用的字，反而是錯誤的。審稿中應以《通用規范漢字字典》《現代漢語詞典》《第一批異形詞整理表》《標點符號用法》《出版物上數字用法》《信息與文獻 參考文獻著錄規則》等，以及全國科學技術名詞審定委員會公布的名詞為準。

(2)定時整理出質檢工作中發現的常見錯誤，分類進行匯總，以供編輯參考學習，避免類似的錯誤再出現在書稿中，有利于書稿質量的提高。

(3)充分利用編校質量交流群，及時上傳質檢中發現的敏感問題，提醒編輯時刻注意。上傳相關學習資料到編校交流群供編輯學習，及時回答編輯提出的疑問。

每年定期的審讀工作培訓，可以讓編輯整體上了解相關的編輯規范和編輯知識，但是每本書存在的具體問題是千差萬別的，通過質檢工作進行具體指導，對提高編輯的審稿能力可以起到較好的效果。

四、全面樹立質量意識

首先，出版單位領導要從思想上重視質量，讓全體員工牢記質量第一，當圖書質量與出版周期出現矛盾時，不能以犧牲圖書質量而趕周期。其次，質檢編輯要堅守出版導向，圖書中不能出政治性問題。把好圖書出版的政治關，需要把關人員具備較高的綜合素質，具有高水平的思想認識，只有加強理論學習，以扎實的理論武裝自己，才能為圖書出版工作的良性開展提供支持。接著，審讀編輯要掌握豐富的業務知識和熟練的業務技巧，認真審稿，對書稿質量負責，對讀者負責。最后，校對、印制等環節也要增強質量意識、責任意識，為圖書質量保駕護航。

出版工作屬于意識形態范疇，這就要求每一名編輯必須把握出版方向和輿論導向，增強政治意識和大局意識，時刻把社會效益放在首要位置，勤于思考，善于學習，做一個有責任、敢擔當的出版人。對于社會效益很差的圖書，堅決拒絕出版。

目前，出版規模擴大，圖書來稿質量普遍較差，如何在提高工作量的前提下保證圖書質量，這是一項長期而艱巨的工作，圖書質量管理工作任重而道遠。