(四川大學文學與新聞學院,四川 成都 610044)
本文主要通過討論大數據的特點,以此特點為基礎討論大數據背景下,新聞傳播受到的影響,如影響用戶隱私、影響傳受者互動以及新聞傳播在大數據時代產生的新的傳播方式。同時,新聞傳播也面臨著新時代的挑戰,需要采取措施來面對這些挑戰,以新聞從業者自身來看,需要提高從業人員的素質,此外還需要加快傳統新聞傳播的變革,采取隱私保護措施,以此來保護受眾的隱私。
一般來說,大數據是指傳統的信息科技的技術和軟硬件工具在可以接受的時間內無法做到進行感知、獲取、管理、處理和服務的數據集。需要搜集的數據超過100tb,是一個高速、實時的數據流;還有另一個特點是,數據的增長速率極快,每年增長超過60%。這個定義給出了量化標準,但只強調數據量大、種類多、增長快等數據本身的特征。
魏永征教授認為“隱私權就是個人有依照法律規定保護自己的隱私不受侵害的權利”。但在大數據時代,傳播者在新聞信息準確推送之前,有一個數據采集和分析的階段。在這個過程中,受經濟利益驅動,平臺往往會獲取未經授權的用戶數據,并在后臺進行挖掘。這是一個平臺和用戶之間的雙贏關系。“二次銷售”模式已經持續多年,但現在平臺以跨境服務的形式提供跨境服務,這無疑會引起用戶的反感。同時,在大數據時代,數據資源已經成為寶貴的戰略資源,平臺在獲取用戶數據時往往選擇“一次抓住所有用戶”,這種不恰當的數據獲取方式侵犯了用戶的隱私。
傳統新聞媒體的表達方式多為文字、圖片或視頻音頻傳播,而大數據技術能夠將傳統媒體的表達形式加以整合并豐富,如近年來出現的數據新聞。
數據新聞目前在學界尚無定論,但一般來講,數據新聞在呈現形式上的角度是指,當記者將傳統的“新聞鼻”、講述故事的能力與大量的數據信息結合起來時,新聞報道會呈現出許多新的可能。例如,軟件可以用來找到大量數據背后的鏈接。例如,《每日電訊報》分析了政府發布的大量官方文件數據,制作了與議員支出相關的調查報告。在表示形式中,數據可視化(如圖表報告)用于表示復雜數據。這些新的呈現方式是基于大數據挖掘技術和對海量大數據的分析,是大數據時代帶來的新聞表達的新形式。但是對于這個新的新聞表達形式,給記者的數據收集、過濾、組織能力提出了更高的要求對記者工人是一個巨大的挑戰。
大數據使得新聞傳播在交互的關系上得到強化。大數據時代,數據挖掘技術能夠基于用戶日常使用移動端或PC端產生的個人數據,對用戶進行用戶畫像,分析用戶的日常興趣愛好和使用習慣,新聞媒體能夠根據用戶畫像對用戶進行精準推送,這樣帶來的有利的影響是用戶喜好被精準獲知,更容易對推送的內容產生反饋,加以評論或轉發,與新聞媒體進行互動。而新聞媒體在獲取用戶的互動之后,調整傳播策略,會形成良性的互動環境。但帶來的不利影響仍然還是用戶會產生個人隱私被窺視的不安全感,從而對媒體產生不信任感,采取刪除或偽飾的手段,避免個人隱私受到來自新聞媒體的侵犯。傳授互動也因此受到影響,這是存在的潛在威脅。
早在1995年,歐盟就在相關數據保護法中提出了“被遺忘權”的概念。任何市民如不再需要個人資料,均可要求刪除。自2012年以來,歐盟委員會一直在就“網上遺忘權”提出立法建議,包括要求搜索引擎修改搜索結果,以符合歐盟保護個人信息的指導方針。Ter Wangne將“被遺忘權”細分為3種含義,分別是“忘記權、刪除權、被遺忘權?!蓖洐嗍侵敢粋€人與過去的司法判決無關;刪除權是指依照《資料保護法》的規定刪除或刪除有關的個人資料;被遺忘權是指從互聯網上刪除個人數據的權利,或控制對該數據的訪問,特別是在用戶主導的應用程序(如社交網站)中,以及從搜索目錄和數字檔案中刪除個人數據的權利。
在大數據時代,媒體通過大數據永不忘卻的永恒記錄,達到精準推送,對用戶的個人隱私構成威脅。新聞媒體今天,還在大量數據的基礎上通過算法準確地投放新聞,雖然目的是為了更好地為用戶提供服務獲得他們需要的信息,但與此同時,也威脅到隱私。
“數據新聞博客”網站的發起者瑪麗安·布查德(Marianne Bouchart),曾在網站上表示:“現在的科技和設計軟件發達,尤其是在維基解密事件之后,開放知識(Open Knowledge)的理念流行,記者必須要學會新技術才能追上潮流,而數據新聞則是未來新聞的基本工具?!?/p>
數據新聞工作的主要流程包括:第一步,反復抓取數據;第二步對抓取的數據進行篩選,第三步則是對篩選后的數據重新組合,進行深度挖掘,接著對專業的數據信息進行聚焦,然后過濾數據,最后以圖形圖表等簡單直接的可視化方式呈現數據,再以可視化的方式講述新聞故事。在這個過程中,數據的篩選、挖掘和過濾對新聞工作者的素質提出了更高的要求。數據新聞需要像科學分析一樣的嚴謹的數據分析。為了滿足數據新聞的需求,《紐約時報》作為代表成立了專業部門來處理。《紐約時報》成立了一個由記者和程序員組成的團隊。“互動新聞技術部”增設了程序員,為報道團隊的數據挖掘和分析提供了強大的技術支持,提升了團隊的整體實力和質量。在新時代,傳統作家除了要引進新的血液和技術,還要接受基礎訓練,加深對數據新聞概念的理解,媒體自身也要學習數據新聞的相關概念。
首先,需要利用先進的網絡技術,從技術層面上,以技術來提高新聞傳播的效率和準確率。此外,在互聯網快速發展的時代,高科技大型數據處理終端可以完全滿足不同類型和階段的新聞受眾的各種需求,以這種滿足需求的方式來促進新聞行業的穩定發展。
而第二點則是,需要加強傳統新聞管理的改革,增加媒體受眾在空間上的覆蓋范圍。在大數據時代,新聞傳播更加吸引人,信息傳播更加直觀、創新、多樣化,這幾方面大大增加了新聞的觀眾。此外,它充分展示了新聞傳播內容的特點,不僅僅只局限于文字和圖片的傳播,還通過動態的視頻傳輸強調了大數據時代新聞傳播的合理性和科學性。
在大數據環境下,新聞媒體面臨著侵犯用戶隱私、從業者素質不足、表達方式單一等問題,面對這些問題,應采取配合被遺忘權相關理念保護受眾隱私,增加受眾對媒體的信任,同時通過大數據技術來充分分析受眾的特點、需求以及愛好,進一步改變傳統的傳播方式,充分借助網絡這一形式,使其新聞傳播方式更具多樣性,并且通過加深對新聞傳播業的認識,改變傳統的傳受觀念,加強與受眾者之間的溝通,通過了解受眾者的不同意見,提高從業者對新興技術的掌握,提升從業者的個人素質達到更好的傳播效果。