金彩虹：架起群眾與人社的“彩虹橋”

文/袁幗

“彩虹為人和氣，不怕麻煩，沒有誰比她更適合這份工作了。”只要提到“彩虹”，阿壩州小金縣兩河口鎮虹光村村民都會豎起大拇指，表達自己對她的認可。

村民口中的“彩虹”，便是阿壩州小金縣兩河口鎮勞動保障員金彩虹。在兩河口鎮工作六年多來，“彩虹”已成為鄉親們心中最親切的人：繳社保找“彩虹”、找工作找“彩虹”、參加培訓找“彩虹”……“只要找到她，甭管辦不辦得成，她都會幫我們想辦法。”作為金彩虹開展社保工作的服務對象，在虹光村村民楊繼全看來，彩虹對待村民，就像親人一樣。

從“門外漢”到“行家里手”

“這里海拔高、離家遠、語言不通、條件艱苦，剛來的時候很不習慣。”談及剛來兩河口鎮擔任勞動保障員的情景，金彩虹至今記憶猶新。金彩虹工作生活所在的兩河口鎮，是國家級貧困縣小金縣最偏遠的鄉鎮之一，平均海拔在3000米以上，說的是嘉絨藏語和本地四川方言。2013年3月，剛到兩河口鎮擔任勞動保障員時，就業、社保等政策和工作流程對于金彩虹來說還非常陌生。而最讓她擔心的是，當地群眾對人社工作了解不多，對就業、社保、醫保政策知之甚少。然而，根據全縣的總體安排，5月便是養老保險費收繳的日子，一個月內要把各村的參保人員花名冊交到縣里。

一個月時間，從摸清全鎮基本情況，到熟悉政策，從走村入戶核實參保信息，到匯總名單擬出花名冊……為了盡快掌握熟悉村情民意，金彩虹不停地走東家串西家，一家家核實參保信息，擬出參保花名冊，和同事一起到集鎮上擺攤設點，一起進村入戶做宣傳，講解社保政策。她常常早出晚歸，一天要走十多公里的山路。就這樣，下鄉的第一個月，金彩虹的“實習期”和“磨合期”同期而至。

“太難了，太累了，好幾個晚上回到宿舍，我都是先大哭一場。”回憶起那段時間的艱辛，金彩虹百感交集，“但這是我的本職工作，必須得做。”簡單的理由，讓金彩虹堅持了下來。如今的她已經能說一口流利的當地方言，甚至從勞動保障的“門外漢”變成了能熟練掌握各項工作的“行家里手”。金彩虹的努力得到了當地群眾的交口稱贊，在他們心里“彩虹”熱情、誠摯，對他們的社保工作上心，全心全意為他們謀福利，大家都非常熟悉和喜愛她。

走訪動員逐戶講政策

“我以前不想參保，總覺得每年繳100塊錢，老了每個月才拿幾十塊，還不如把錢直接花了實在。后來彩虹耐心給我講政策的好處，還說了一些現實的例子。她說的都是實在話，讓我動了參保的心。”虹光村村民李仁和說，金彩虹在動員時一方面通過舉實例向他宣傳“多繳多得”的好處，同時又告訴他，不管是待遇領取前還是待遇領取后，萬一不幸發生意外，個人養老賬戶都是要退還的。正是聽了金彩虹不厭其煩的多次講解，李仁和才從原來的不想繳，變成了現在的盡量多繳。

金彩虹意識到，要讓老百姓參保，必須提高他們的參保意識，而前提就是要去跟他們結識和溝通。于是，為了讓每個村民都能了解社保政策，金彩虹逐戶走訪，人人動員。就這樣，金彩虹對全鎮每家每戶的家庭狀況、勞動力情況、培訓愿望、就業愿景、城鄉居民養老保險參保繳費情況等都掌握得一清二楚。為了把這些情況牢記在心，她還建立了自己的“數據庫”，把重要內容記在本子上，裝在背包里，一有空閑就拿出來復習。現在只要一提起鎮上群眾的情況，金彩虹張口便來。

“彩虹平均每個月都要對群眾進行家訪，其中初訪50次，回訪100次。”同事安懷於對金彩虹的工作態度是滿滿的佩服，“她在工作上有‘強迫癥’，有時為了找到一個人，通常會打十個電話去詢問那個人的聯系方式。有她在，群眾對參保政策不熟悉都難。”

為群眾“私人訂制”參保計劃

對金彩虹來說，她的工作不僅僅是簡單地動員鄉親們參保繳費完成工作任務，更多的是琢磨如何讓兩河口鎮的老百姓最大化地享受人社政策的福利。為此，金彩虹用城鄉居民基本養老保險的待遇測算公式，演算不同繳費年限、不同繳費檔位，最后能夠領取多少待遇。在不斷的測算中，她會結合每一個參保人不同的家庭狀況，為他們量身定制參保方式，同時她還總結出“一人參保不如全家參保”的優選辦法。“這就是我的‘私人訂制’”，金彩虹自豪地說。

“我們都相信彩虹，她是在為我們打算。”在鎮上開雜貨鋪的鄧英燕，當初就毫不猶豫地選擇了金彩虹給她量身定制的城鄉居民養老保險參保計劃。當時，鄧英燕在金彩虹的建議下作出了參保的決定。

于是金彩虹趁熱打鐵，“如果你打算一年繳1000元參保，不如你們夫妻倆各按500元標準參保。還是每年1000元的繳費，不但兩個人老了都有保障，而且通過享受國家的補貼，你倆還可以每月多領到保障待遇。”復雜的政策和計算公式，被金彩虹說成了大白話，她一邊說，一邊在《城鄉居民養老保險待遇計算表》上劃線，給鄧英燕說明繳費額度和待遇領取的關系，一張紙被她畫得密密麻麻。

“聽了彩虹的講解，她說買啥就買啥。她說的我信。”鄧英燕現在說起自己的參保計劃來，也能有模有樣，“我經常用自己的例子給身邊的親戚講，聽從了彩虹的建議參保，讓我對自己的晚年生活保障沒有了后顧之憂！”

“我愿當一座橋。”在金彩虹心中，她希望自己成為群眾與社保政策之間的一座橋梁。“我將社保服務信息傳遞給需要的群眾，群眾從我這里了解社保政策，他們獲得了福利，我就高興。”金彩虹用自己的點滴工作影響著身邊的每一個人，她用自己的行動架起了一座連通百姓和人社政策的彩虹橋。