蘇希玲
談及會展小鎮的意義,中國會展經濟研究會常務副會長儲祥銀認為,整體而言,會展小鎮的建設對于推動當地會展業的發展應當是有益的,但如果各地盲目跟風興建,卻并不一定能夠對整個展覽行業的發展帶來積極影響。
關于會展小鎮建設的前提條件,儲祥銀表示,會展小鎮的建設初衷,一般是以會展活動為切入點,依托當地特色資源,例如旅游、文化、產業等,拉動當地相關產業的和諧發展。從這個意義上講,任何地方都可以興建會展小鎮。
儲祥銀認為,會展小鎮的整體特色應該是“小而美”。在規模上,“會展小鎮”不是“會展城市”,不宜舉辦規模過大、數量過多的會展活動,不能超出當地的會展業發展潛力和會展承載能力。儲祥銀指出,國內很多二三線城市、小鎮還不具備舉辦特大型展會的基礎,因此,也無必要興建10萬、20萬平米的會展場館,1萬、2萬平米的場館基本就能滿足一般規模會展與活動的需求。因此,會展小鎮大建場館、建大場館,試圖與各大會展城市競爭,并無必要。更進一步說,如果太過高估小鎮的會展業體量,期待通過會展業驅動當地經濟的全面發展,對會展小鎮的期望恐怕偏高了。
其次,會展小鎮的興建要遵循市場發展規律。會展小鎮的建設過程雖然有政府參與,但首先要充分考察當地是否有開發會展小鎮的市場需求,同時需要各利益相關方由市場進行資源配置,在此基礎上,政府的扶持也常常必不可少。儲祥銀指出,目前,國家已經出臺了關于特色小鎮建設的相關指導意見,而各地政府也常常會提供土地、資金等政策傾斜。但是,一定要防止會展小鎮的建設變成變異的房地產開發,真正讓特色會展活動成為引擎,拉動小鎮的發展。
在活動的選擇上,儲祥銀認為,會展小鎮不宜舉辦太多大型、特大型會展活動,而應立足或者打造當地特色資源,以若干規模適中的會展、活動為抓手。例如,瑞士小鎮達沃斯,僅僅以達沃斯世界經濟論壇一場會議就蜚聲國際,吸引無數游客前往當地觀光,成就了特色會展活動拉動當地發展的成功案例。儲祥銀還指出,會展活動的概念,并不僅僅包含會議和展覽,特別是不限于特大型專業展覽和會議,也包含各類節慶、活動、賽事等等。會展小鎮的會展活動,建議最好是中小或較小規模的活動和會議,匹配小鎮的場館承載能力和接待能力,并以旅游、文化等為接待亮點,充分激發小鎮活力。此外,如果承接的各類活動能與當地既有的優勢產業相結合,還能夠同時拉動當地產業的進一步發展,一舉兩得。
最后,儲祥銀表示,國外很多小鎮或是會展城市,并不是人為刻意打造的,而是基于當地產業和品牌展會,逐漸形成。因此,會展小鎮的建設,最好是由市場驅動,其次才是政府的協調和支持,這對國內會展小鎮的建設也具有借鑒意義。
實例方面,烏鎮無疑是這方面的成功典范。2014年,第一屆世界互聯網大會烏鎮峰會召開,次年,大會永久落戶烏鎮。如今,每年年末,這個昔日的江南小鎮都會成為世界矚目的焦點,各國政要、全球互聯網大咖、各行各業的精英、數百家媒體都會齊聚烏鎮,共同探討互聯網行業的發展與前景。世界互聯網大會的召開可以說打開了烏鎮會展的一扇窗。而今,烏鎮已然成為國內“會展小鎮”的發展典范。數字化的創新路徑、富有江南特色的場館,讓烏鎮會展的特色凸顯。
數字化在烏鎮會展業發展方面成為至關重要的創新驅動力。在烏鎮會展業發展中擔任重要執行工作的一家當地會展機構表示,早在2003年,烏鎮西柵景區正式開始保護性開發時,公司負責人就提出要在景區內鋪設光纜,在景區開放后向游客提供免費無線上網服務,這個舉動也為10年后世界互聯網大會落戶烏鎮奠定了基礎。近幾年來,烏鎮景區一直致力于打造智慧景區。2011年,西柵景區就已實現無線網絡全覆蓋,烏鎮旅游手機網和客戶端的成功上線,讓游客可以輕松“掌上游烏鎮”;語音導覽器、二維碼景點介紹的推行讓游客擁有了“專屬導游”;“碼上游”“掃碼支付”等,在烏鎮景區已隨處可見;“刷臉入園”、無紙化導覽等“黑科技”得到成熟運用;同時運用大數據實現了云圖管理、熱力圖、人流分析與調度等功能,及時、高效、智慧地解決景區的車船調度等資源調度問題。近兩年來,烏鎮也與阿里巴巴集團、高德地圖等企業達成了戰略合作協議,進一步推動景區智慧化,為游客和客戶提供更好的游覽體驗。
富有江南特色的場地也是烏鎮會展業的亮麗名片。例如,烏鎮互聯網國際會展中心以水為媒,圍繞中心水池而建,共有兩萬多平方米的綠化面積。場館外立面裝飾采用了260萬片江南小青瓦,建筑外墻外共有5.1萬根不銹鋼索,以三層、五層重疊的方式交織成網狀,猶如縱橫交錯、經緯編織的絲線,帶著一股江南煙雨的韻味,恰好成為寓意“互聯網”的絕好載體。會展中心的內部空間采用“小活動場所系統”,墻面是長短不一的片墻,形成一個個高矮不一、前后錯落的小空間,像江南園林的小亭子、小廊角,非常適合互聯網行業舉辦扁平化、自由開放的會議。2018年,當地最新落成的云舟賓客中心在第五屆世界互聯網大會烏鎮峰會期間正式投入使用。一樓的烏鎮廳可擺放160桌,容納1600人同時用餐,二樓有多功能廳,大大提升了烏鎮商務會展的接待能力。值得一提的是,雖是小鎮,但烏鎮也十分重視會展從業人員的專業水準,例如前文提到的西柵景區,就配有專業的商務會議接待團隊,能夠為客戶打造個性化商務會議,提供全程管家式服務。
迄今為止,烏鎮已成功承辦了許多政府活動、知名企業的新品發布會和年會等,商務客戶涉及IT、金融、制造、快銷品、汽車、教育、醫藥、電競、體育賽事、服務業、地產等各行各業,品牌活動包括中國國際時裝周閉幕大秀、中國烏鎮圍棋峰會、浪潮合作伙伴大會、vivo×21發布會、上海家化120周年品牌盛典、奧迪新車發布會、國際名城經典車拉力賽等。今年年初,烏鎮已成功舉辦三星S10國行發布會、新澳集團婚禮、火星人集成灶·經銷商年會暨新品發布會、奧克斯空調品牌定位發布會等多個大型商務活動。這一切都見證著烏鎮會展堅實的發展歷程與蓬勃朝氣。