打翻了蜜罐的同仁堂

一家老店能開上百年，沒有過硬的品質(zhì)，肯定不行。

始創(chuàng)于1669年的同仁堂，在中藥行業(yè)中可是個金字招牌。經(jīng)過349年，同仁堂已經(jīng)從以“宮廷秘方、民間驗方、祖?zhèn)髅胤健睘榛A(chǔ)的傳統(tǒng)制藥房，發(fā)展成一家現(xiàn)代化企業(yè)。

直到現(xiàn)在，人們一說到買中藥，就會想到同仁堂。同仁堂每家門店外，都掛著一副對聯(lián)：炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力。以此來表明自己對質(zhì)量的信仰。

然而，2018年12月15日晚，江蘇廣電總臺城市頻道“南京零距離”欄目在新浪微博發(fā)布視頻，曝光北京同仁堂蜂業(yè)有限公司（以下簡稱“同仁堂蜂業(yè)”）的委托生產(chǎn)商在生產(chǎn)同仁堂蜂蜜時存在大量違規(guī)行為。

視頻中，鹽城金蜂將回收的大量過期、臨近過期蜂蜜統(tǒng)一倒進大桶，其工作人員表示這些“倒蜜”將被退給蜂農(nóng)喂蜜蜂，但實際上這些回收蜂蜜被送進了工廠的原料庫。鹽城市濱海縣市場監(jiān)管部門表示，已發(fā)現(xiàn)鹽城金蜂多次類似操作，該公司此前還曾出現(xiàn)篡改同仁堂蜂蜜生產(chǎn)日期的行為。

對此，上市公司同仁堂16日發(fā)布公告稱，同仁堂蜂業(yè)在委托生產(chǎn)過程中存在監(jiān)管不力和失察的責任。

從同仁堂同一天的兩則聲明來看，它也是愛惜羽毛的，但不是用誠心誠意去呵護，而是在整個生產(chǎn)鏈條中出現(xiàn)疑似偷奸耍滑被發(fā)現(xiàn)之后，拼命地找一塊金箔當金子往臉上貼，結(jié)果眾目睽睽之下，把一塊金字招牌做成了遮羞布。

老祖宗當年如果這么玩小聰明，這份遺產(chǎn)就留不到今天。

在百姓眼中信得過的百年老店，致歉，能否化解輿論危機？而未來又將如何重塑品牌榮譽？這個還需要市場給出答案。

但要記得，先珍惜市場消費者，然后才談得上珍惜這份珍貴的遺產(chǎn)，這個關(guān)系不能顛倒了。老字號的立身之本就是一個“信”字，不管其采用怎樣的經(jīng)營模式，始終應該將質(zhì)量與誠信放在首位，不能因利棄義。

《中國食品報》

評點：同仁堂最貴重的一味藥，應該是誠信。