新形勢(shì)下離退休管理工作的創(chuàng)新與探索

□彭 峰

在企業(yè)管理規(guī)劃過(guò)程當(dāng)中，如何提高和創(chuàng)新離退休管理工作的專業(yè)性和科學(xué)性，是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程應(yīng)當(dāng)重視的問(wèn)題。在新形勢(shì)下，企業(yè)主要對(duì)內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度進(jìn)行明確的創(chuàng)新和科學(xué)性的拓展，幫助離退休管理工作進(jìn)行本質(zhì)上的提升，完善職工的生活質(zhì)量和保障水平，加強(qiáng)慰問(wèn)工作，開(kāi)展老有所樂(lè)的引導(dǎo)活動(dòng)。使企業(yè)職工能更加快樂(lè)和舒心，所以本文以新形勢(shì)下離退休管理工作創(chuàng)新思路進(jìn)行分析和探究。

一、離退休工作在新形勢(shì)下創(chuàng)新的必要性和現(xiàn)實(shí)性

我國(guó)部分國(guó)企由于受到政策的影響，多年以來(lái)在進(jìn)行發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中無(wú)法滿足職工的效益和收入。并且建造大量的廠房，投入過(guò)多的設(shè)備，導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中不能夠很好地使職工的收入得到提升，會(huì)產(chǎn)生大量的離退休職工。這些職工隊(duì)伍在企業(yè)工作當(dāng)中，雖然不是中心位置，但也會(huì)時(shí)刻影響著企業(yè)的綜合發(fā)展，所以企業(yè)在進(jìn)行發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中要針對(duì)歷史遺留問(wèn)題來(lái)進(jìn)行充分的探究和關(guān)注，使離退休職工人員的素質(zhì)能夠提升。并且在制度上，完善離退休管理工作的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。目前國(guó)有企業(yè)隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新和改造，引進(jìn)現(xiàn)代化的工藝和設(shè)備，使企業(yè)更好地進(jìn)行發(fā)展和創(chuàng)新，但是企業(yè)內(nèi)部的職工隊(duì)伍老齡化問(wèn)題嚴(yán)重，使得離退休管理工作步入了更高的難度。而且在管理過(guò)程當(dāng)中迫在眉睫，需要對(duì)管理工作和制度來(lái)進(jìn)行不斷的強(qiáng)化和創(chuàng)新。

在國(guó)有企業(yè)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，離退休職工的人口基數(shù)越來(lái)越大。并且在離退休職工當(dāng)中，有大部分的子女和親屬都在同一家企業(yè)當(dāng)中，職工的衣食住行、生活必需等都需要進(jìn)行有效的安排和服務(wù)，離退休職工的子女也更加關(guān)注親屬的退休情況。所以企業(yè)在進(jìn)行離退休職工隊(duì)伍管理過(guò)程當(dāng)中，要完善管理的高效性和科學(xué)性，并且將企業(yè)的發(fā)展與離退休管理工作制度緊密地進(jìn)行結(jié)合，利用多元化的信息技術(shù)以及管理理念提高對(duì)離退休職工的待遇。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要深刻認(rèn)識(shí)到這一問(wèn)題的關(guān)鍵性，從而為更多的職工樹(shù)立堅(jiān)定的意念。并且在社會(huì)的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，共享改革的成果，提高職工的責(zé)任心和生活待遇，使職工能夠感受到企業(yè)的責(zé)任和熱情。

二、新形勢(shì)下離退休人員群體的主要特點(diǎn)

(一)離退休人員的數(shù)量逐年增加。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，人口基數(shù)越來(lái)越大，所以我國(guó)面對(duì)的人口老齡化問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重。再加之我國(guó)實(shí)施計(jì)劃生育政策多年，導(dǎo)致人口老齡化問(wèn)題逐年增加，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，離退休人員的數(shù)量也逐年攀升。企業(yè)在進(jìn)行離退休人員管理和制度創(chuàng)新的頻率也越來(lái)越多，所以企業(yè)要深刻認(rèn)識(shí)到離退休人員增加的這一事態(tài)，從而對(duì)離退休人員管理服務(wù)工作來(lái)進(jìn)行全面的創(chuàng)新和提高。

(二)離退休人員的分類以及需求多種多樣。由于我國(guó)企業(yè)類型多種多樣，再加之人口老齡化越來(lái)越嚴(yán)重，企業(yè)當(dāng)中的人員退休也越來(lái)越多。并且各類人員在離退之前的工作崗位各不相同，所以在離退的過(guò)程當(dāng)中，每一個(gè)人的具體情況也具有差異性。在不同的工作經(jīng)歷以及工作背景、身份地位的情況下，需求也隨之具有差異性，所以企業(yè)在進(jìn)行離退休人員制度管理和創(chuàng)新的過(guò)程當(dāng)中也面臨著重要的挑戰(zhàn)。

(三)離退休人員具有一定的社會(huì)參與意識(shí)。離退休人員由于群體較為復(fù)雜，在人員當(dāng)中都具有一定的個(gè)人素質(zhì)，并且個(gè)別的離退休人員由于社會(huì)地位以及生活規(guī)律、環(huán)境的接觸層次不同，對(duì)于自身的社會(huì)參與意識(shí)也具有一定的層次。如一些離退休的黨員干部，由于個(gè)人思想意識(shí)較高，對(duì)于國(guó)家的時(shí)事政策較為關(guān)心，并且對(duì)企業(yè)的綜合發(fā)展也比較專注。所以這一類的老人也愿意積極地參與到社會(huì)當(dāng)中，與社會(huì)一同進(jìn)行發(fā)展，這種類似的情況都需要離退休管理部門(mén)正確的對(duì)待和管理，采取科學(xué)有效的引導(dǎo)措施，使離退休人員積極地參與到社會(huì)活動(dòng)當(dāng)中。

(四)離退休人員的心理狀態(tài)復(fù)雜多樣。企業(yè)在進(jìn)行離退休工作管理的過(guò)程當(dāng)中，要深刻認(rèn)識(shí)到離退休人員的心理狀態(tài)多樣性。由于離退休人員是從崗位當(dāng)中離退的，在退休的過(guò)程當(dāng)中，工作環(huán)境和生活狀態(tài)發(fā)生了較大的變化，導(dǎo)致心理和生理都不能夠很好地進(jìn)行適應(yīng)，從而產(chǎn)生較大的失落感和悲傷感。所以企業(yè)在進(jìn)行管理和發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，要深刻解讀離退休人員的心理狀態(tài)，進(jìn)行科學(xué)性的引導(dǎo)和幫扶，提高離退休人員的狀態(tài)和熱情，使離退休人員能夠關(guān)注企業(yè)和社會(huì)，進(jìn)而提高服務(wù)的科學(xué)性和完善性。

三、離退休管理工作所面臨的困難

(一)在企業(yè)當(dāng)中離退休人員與工作人員的總量不成比例。企業(yè)在進(jìn)行發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，由于人員年齡不斷增加，導(dǎo)致離退休人員也逐年增長(zhǎng)，在企業(yè)當(dāng)中職工的年齡增長(zhǎng)，身體素質(zhì)就會(huì)逐年下降，住院人數(shù)也會(huì)隨之提升。在企業(yè)管理的過(guò)程當(dāng)中，會(huì)產(chǎn)生各種各樣的問(wèn)題，導(dǎo)致管理的難度較大，甚至有些企業(yè)在離退休人員管理過(guò)程當(dāng)中通過(guò)統(tǒng)計(jì)平均每個(gè)月就有50多人住醫(yī)院。由此可以看出，在企業(yè)離退休工作人員管理過(guò)程當(dāng)中的工作量是非常巨大的。

(二)企業(yè)工作人員思想素質(zhì)不夠完善。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，離退休工作管理日趨穩(wěn)定，導(dǎo)致有部分人員在進(jìn)行管理的過(guò)程當(dāng)中，不能夠深刻地認(rèn)識(shí)到管理的持續(xù)性，認(rèn)為這是一份非常輕松的工作，卻不能夠發(fā)現(xiàn)工作當(dāng)中面臨的重要問(wèn)題。例如部分離退休人員看病較難、工資較低問(wèn)題，也經(jīng)常被反映管理工作不能夠很好地進(jìn)行發(fā)展和完善，很容易在管理過(guò)程當(dāng)中造成不穩(wěn)定的因素，使管理工作得不到有效的發(fā)展和提升。

(三)人員的創(chuàng)新意識(shí)不夠完善。在企業(yè)離退休管理工作當(dāng)中，由于企業(yè)發(fā)展相對(duì)較為穩(wěn)定，離退休人員的退休狀態(tài)也相對(duì)較為順暢。離退休管理工作人員在進(jìn)行管理的過(guò)程當(dāng)中，沒(méi)有深刻地認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新的重要性，并且在實(shí)際的工作當(dāng)中利用老舊的管理方式來(lái)進(jìn)行引導(dǎo)，不能夠很好地適應(yīng)現(xiàn)代的發(fā)展需求，無(wú)法積極地進(jìn)行創(chuàng)新和完善。

四、新形勢(shì)下離退休管理工作創(chuàng)新策略

(一)企業(yè)要充分關(guān)注離退休人員的生活狀態(tài)，提高待遇和服務(wù)。企業(yè)在進(jìn)行離退休人員管理的過(guò)程當(dāng)中，要深刻了解離退休員工的生活狀態(tài)以及心理情感，由于離退休員工在崗位工作幾十年，突然退休清閑下來(lái)，逐漸失去了對(duì)生活的熱愛(ài)和投入，導(dǎo)致離退休人員的心理狀態(tài)，受到了一定的挫折，無(wú)法提高對(duì)生活的熱情。因此，企業(yè)要深刻了解離退休人員這一嚴(yán)重的心理情景，從而進(jìn)行引導(dǎo)和服務(wù)，組織豐富多彩的企業(yè)活動(dòng)來(lái)提高對(duì)離退休人員的關(guān)懷和服務(wù)。并且也要設(shè)置相應(yīng)的活動(dòng)室和娛樂(lè)室，通過(guò)老年大學(xué)等場(chǎng)所來(lái)進(jìn)行引導(dǎo)，培養(yǎng)老年人的生活狀態(tài)以及對(duì)生活的熱愛(ài)和渴望。企業(yè)也要發(fā)揮離退休黨員的模范帶頭作用，使黨員能夠積極地與群眾進(jìn)行聯(lián)系和溝通，并且滲透到群眾當(dāng)中做好引領(lǐng)作用，熱心地對(duì)待每一位離退休人員，了解老員工的想法和建議，為企業(yè)的離退休管理工作做好引導(dǎo)性工作。同時(shí)，企業(yè)也要加強(qiáng)對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)優(yōu)秀節(jié)日的重視程度，在節(jié)日期間加大對(duì)離退休工作人員的服務(wù)和關(guān)愛(ài)，并且針對(duì)生活困難以及患有疾病的員工定期進(jìn)行看望，使離退休人員能夠在企業(yè)的正確引導(dǎo)和關(guān)懷下，提高自身的生活品質(zhì)以及生活熱情。

(二)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)管理措施，提高離退休管理的先進(jìn)性。在企業(yè)離退休人員管理過(guò)程當(dāng)中，要及時(shí)地與社會(huì)進(jìn)行接軌，利用多元化的管理設(shè)備來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)上的拓展和創(chuàng)新工作，人員可以及時(shí)地組建工作網(wǎng)絡(luò)，將離退休人員組織起來(lái)形成退休活動(dòng)部門(mén)，從而使員工進(jìn)行自主管理。企業(yè)在這一過(guò)程當(dāng)中通過(guò)網(wǎng)絡(luò)作為基礎(chǔ)性的輔助，并且利用離退休黨員來(lái)進(jìn)行模范帶頭，以活動(dòng)區(qū)域作為劃分，將人員分為若干個(gè)小組，由黨員帶領(lǐng)，使行政網(wǎng)絡(luò)和支部網(wǎng)絡(luò)層層的交替融為一體，互相進(jìn)行引導(dǎo)和創(chuàng)新。幫助每一個(gè)小組在活動(dòng)的過(guò)程當(dāng)中積極地參與服務(wù)，加強(qiáng)每一位離退休人員的溝通和服務(wù)意識(shí)，使離退休人員能夠進(jìn)行自主的服務(wù)和交流，這樣既可以刺激離退休老干部能夠有所作為，又可以使離退休人員有效地進(jìn)行融合，增強(qiáng)離退休管理的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。另外，企業(yè)也要利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行大數(shù)據(jù)的篩選和整合，并且及時(shí)根據(jù)離退休人員的活動(dòng)狀態(tài)來(lái)進(jìn)行有效的分析，從而進(jìn)行預(yù)測(cè)和引導(dǎo)，增強(qiáng)離退休人員的健康快樂(lè)，使離退休人員能夠在科學(xué)的引導(dǎo)下更好地進(jìn)行生活和娛樂(lè)。

(三)堅(jiān)持日常工作和重點(diǎn)工作相互促進(jìn)。企業(yè)在進(jìn)行發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，要以人作為根本來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新和拓展，并且在新形勢(shì)下明確離退休管理工作的重要性，積極地展開(kāi)創(chuàng)新性的引導(dǎo)，使管理工作能夠正常的進(jìn)行。同時(shí)，企業(yè)管理人員也要積極地與離退休職工展開(kāi)親切的交流和互動(dòng)，了解員工的真實(shí)想法，提高離退休人員的心理素質(zhì)以及生活信念。另外，在管理和發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，也要把離退休職工實(shí)際的困難作為企業(yè)發(fā)展所面臨的重要困難之一，從而展開(kāi)有效的引導(dǎo)和完善，提高離退休人員的切實(shí)感受，增強(qiáng)離退休管理工作的科學(xué)性和完善性，使企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中更好地進(jìn)行創(chuàng)新和拓展。

(四)完善場(chǎng)地設(shè)施，提高離退休人員的生活保障。企業(yè)要高度重視離退休人員的生活狀態(tài)，并且在進(jìn)行服務(wù)和引領(lǐng)的過(guò)程當(dāng)中，使離退休人員的活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)得更加舒心和完善，只有離退休人員在活動(dòng)當(dāng)中進(jìn)行快樂(lè)的學(xué)習(xí)和交流，才能夠真正增強(qiáng)離退休人員的滿意度。使退休管理工作能夠正常地有效地增強(qiáng)老年人的身心健康，完善企業(yè)的管理制度。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，可以看出，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，企業(yè)在新形勢(shì)下要結(jié)合時(shí)代的發(fā)展潮流，重視離退休人員的管理工作，使管理工作能夠更加科學(xué)和完善。增強(qiáng)離退休人員的生活感受，提高老員工的生活質(zhì)量以及身體素質(zhì)，使社會(huì)能夠得到發(fā)展和進(jìn)步。