融媒體時代電視民生服務類節目的創新與探索

李 林

（天津市南開區新聞中心，天津 300110）

一、引言

電視民生服務類節目一直受到廣大群眾的熱烈關注，該類節目從基層群眾的各個層次、角度入手深入剖析人民的生活，并為群眾給予法律援助和媒體宣傳的幫助，但融媒體時代下，為了提高收視率，電視民生類節目開始出現同質化和娛樂化的傾向，缺少自主創新，導致其在新時期發展過程中舉步維艱，為此需要充分利用融媒體時代的發展機遇，促進節目創新發展。

二、融媒體對于電視媒體發展的重要意義

融媒體時代給電視廣播等傳統媒體帶來了巨大的沖擊，傳統媒體也不再是信息傳播和獲取的唯一途徑，任何一名普通人都有可能成為一名記者，成為信息的傳播者和發布者，利用互聯網平臺能夠自主搜索感興趣的信息。在電視領域中，媒體融合趨勢開始從中央級電視媒體漸漸向下拓展，不管是全媒體播放體系還是媒體融合平臺的發展，各種融合媒體新產品十分廣泛。在十九次三中全會和黨的十九大報告中對于媒體機構改革提出了新的要求，隨著融媒體領域的不斷壯大，電視媒體的競爭壓力也逐漸加大，為了提升自身影響力，擴展傳播范圍，需要積極利用各種新媒體優勢，將電視傳播效應充分發揮出來。

三、融媒體時代下民生類節目發展機遇

（一）選題來源擴大

在融媒體時代，電視民生類節目受到了一定的沖擊，其收視率下跌趨勢較為明顯，但同時也有大量的鮮活資源在等待相關從業者的深入挖掘，借助新媒體的優勢，選題來源再次盤活了整個新聞媒體圈。電視民生類節目的選題角度比較廣，涉及人們日常生活中的衣食住行，也包括居家生活中柴米油鹽等各種瑣事。著重報道生活日常的電視民生類節目應該樹立大局觀念和整體意識，報道事件關注群眾的真實事件和真實生活，從細微的小事入手，突顯群眾日常生活中的不平凡，將鏡頭聚焦基層群眾，傾聽群眾聲音，在采訪時，應該給予群眾更多的發聲機會，使觀眾產生共鳴，從而自然提升節目品質和關注度。當下手機新聞客戶端、微信和微博等平臺提供了大量可進行深度報道或后續報道的新鮮事件，融媒體環境中為電視民生類節目提供了廣泛的選題途徑。

（二）傳播形式多樣

在融媒體背景下，電視傳播形式也越加多樣化，從傳統的單線傳播方式轉變成多元化的傳播形式。因為信息來源渠道的不斷擴大，其傳播渠道也相繼擴大，這種形式轉變能夠滿足觀眾的不同時期對于新聞資源的需求。由電視的大屏幕轉到手機小屏幕的播放形式，每次傳播形式的轉變也是觀眾收看習慣的轉變，同樣的新聞熱點信息，但給受眾帶來的收視體驗卻大不相同。融媒體時代正在顛覆電視民生類節目的收看方式，與新媒體進行有機融合，進一步拓寬了群眾對于民生新聞的收看習慣，通過智能手機和互聯網終端，受眾可以隨意在網絡點擊收看自己感興趣的節目，使受眾被動接收信息的身份轉化為主動搜尋知識的身份。

（三）實效性提高

融媒體時代下，隨著新媒體的出現進一步擴大了信息的來源，為電視民生類節目提供了充足信息資源，在這個信息量為王是時代，實效性成為新聞的生命，受眾拍攝的新聞畫面利用互聯網上傳到視頻網站當中，而電視媒體可以在網絡中輕松搜索到受眾上傳的新鮮視頻，形成新聞報道的基礎，從整個報道角度上看具有較強的時效性。對于廣大的電視媒體受眾來說，可以利用新媒體軟件實時追尋事件的發展狀況，傳統電視媒體和新媒體網絡資源實現優勢互補，形成一種伴隨式的遞進趨勢。

四、融媒體時代下電視民生服務類節目發展探索

（一）與新媒體進行信息互換

在融媒體時代中，電視、廣播等傳統媒體與新媒體進行全面融合已經成為新時期的發展主流，形成一種多媒體信息共享、互換的交流平臺。電視媒體主要是通過視覺、音效以及主持人和嘉賓互動等過程把信息傳達給受眾，新媒體對傳統媒體進行了有效完善和補充。兩者互相融合、相輔相成，形成一個完善、系統的信息互換機制，促進新媒體和傳統媒體實現雙贏。電視民生類節目制作播放過程中，可以充分結合多媒體優勢，通過多樣的新媒體傳播平臺將信息傳達給受眾，同時還能把新媒體融入傳統電視媒體中，為人們采集、整理感興趣的事件信息，充分利用多種媒體資源優勢，將多渠道傳播優勢充分發揮出來，促進電視媒體領域實現有序發展。

（二）創新節目形式

在融媒體時代中，想要吸引受眾的視線，凝聚觀眾注意，促進其關注并鎖定電視民生類節目，應該從節目的自身入手，創新節目形式，開展特色欄目。此外，還應該堅持為民服務的原則，想民之所想、實現民之所愿，除了政策解讀、生活妙招、才藝展示外，積極開設獨具特色的民生欄目，比如普法宣傳、矛盾調解、講述百姓身邊故事等內容，成為聚焦觀眾視線、弘揚社會主義核心價值觀的優秀節目。比如某電視臺開展的民生類欄目《有事找小為》，就是在基層群眾當中進行取材，隨后再將提取出來的現象和整理出來的結果展示給觀眾，具有較高的收視率。電視民生類節目其選題范圍十分廣泛，只要有群眾的地方，就有民生之事。因此，需要抓住融媒體的發展機遇，促進電視民生類節目傳播方式和傳播內容的有效調整，順應新時期媒體傳播的變化特征，關注觀眾的審美需求，促進電視民生類節目實現持續發展。

（三）設置公眾交流平臺

電視民生類節目應該把鏡頭轉向基層群眾，重點關注普通人的生活現象，從生活真實狀態出發，將普通群眾作為采訪對象，促進節目和群眾的有機結合，電視民生類節目是民生節目中的領頭羊，需要在報道相關民生事件的同時，加強與基層群眾的互動，將監督權、輿論權和話語權轉移給基層受眾，為其提供交流平臺，釋放受眾的聲音。此外，節目還可以通過開設熱線、微博和微信公眾號等方法，拓展媒體傳播渠道，和受眾進行實時互動、在線交流。平臺是政府和受眾之間進行交流的有效平臺，起到一定的紐帶作用，同時還能通過交流的方式引導受眾思考和判斷社會問題和社會事件。

（四）強化輿論引導

電視媒體具有傳播社會價值觀和弘揚社會文明的作用，媒體人也是其中的主導者和參與者，需要具備良好的政治素養，樹立堅定的責任意識，提高品德修養，促進自身職業素養和業務水平的有效提升，成為一名合格的把關人，通過電視媒體提供正確的輿論引導，發揮媒體監督的作用，從新聞采集、制作到播出進行全面把關，注重事件導向，嚴厲抵制媚俗、庸俗、低俗以及威脅國家形象的不良內容。特別是電視民生類節目，應該對選題來源進行精選，選擇能夠全面反映民生的事件信息，將社會中的真實狀況全面反映出來，積極曝光那些危害公眾利益的事件，對消息來源真實性進行準確辨別，預防新聞輿論失實的問題，避免因為專業性和職業素養缺陷導致的報道問題發生。

五、結語

綜上所述，電視媒體承擔著為民服務和傳播國家方針政策的重要責任，因此在融媒體時代下，電視民生類節目應該堅持以人為本的原則，成為一個人文關懷的優秀節目，不斷提升節目品質內涵，充分結合新媒體發展優勢，提高媒體權威性，成為人民的節目。為此電視民生服務類節目需要不斷地進行完善和探索，媒體工作者任務艱巨。