運用心理學提升思想政治工作效能

□李 哲

思想政治工作，它不光包括政治領域中的思想工作，還包括日常工作和生活中的思想工作以及政治領域、工作生活中的組織領導工作。心理學是研究人的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學，只要與人相關都與心理學有聯(lián)系。現(xiàn)代社會蓬勃發(fā)展，人們的思想日新月異，如何做好思想政治工作面臨著新挑戰(zhàn)、新機遇。心理和思想，兩者相輔相成，運用心理學對于提升思想政治工作效能，定會有較好適配性。

一、心理學和思想政治工作的關系

(一)心理學與思想政治工作的聯(lián)系。思想工作和心理工作有著密切的聯(lián)系。一是本質相同。心理活動是對客觀現(xiàn)實的反映。思想是客觀存在反映在人的意識中，經過思維活動而產生的結果。因此從物質本質來說心理和思想都是對客觀事物的主觀反映。二是作用機制相關。人的一些心理問題，可以通過進行思想政治工作，從人生觀、價值觀等方面進行引導。同樣，思想問題，比如覺得工作和生活都沒有意思等，也可以通過心理咨詢等使其重新找到人生目標，發(fā)掘動力源泉，進而積極工作，樂觀生活。三是共為一個目標。最終的目標也都是為實現(xiàn)偉大復興提供保障作用，都是為了一個目標而進行的服務保障。

(二)心理學和思想政治工作的差異。心理和思想政治工作有很多相似和聯(lián)系的方面，又有相異之處。一是內容不同。心理學是研究心理現(xiàn)象的科學，而中國共產黨思想政治工作的基本內容是以共產主義思想體系為指導,進行馬克思主義理論教育、共產主義理想和人生觀教育等。二是理論基礎不同。心理學的理論基礎是認知、情感和意志，而思想政治工作的理論基礎是馬克思列寧主義、毛澤東思想以及中國特色社會主義理論體系。三是方法不同。心理學主要方法有觀察法、實驗法、測驗法等，而思想政治工作方法是以馬克思列寧主義、毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系為指導，并在不斷的總結實踐上提煉出來的，主要有情理結合、對癥下藥、典型激勵法、啟發(fā)自覺等方法。

(三)心理學在思想政治工作中的作用。一切社會實踐或說是各種工作，都是人在心理調節(jié)的作用下參加的，用心理學的視角或者方法解決思想政治工作中的問題，會事半功倍。一是提高科學解決問題的能力。由于心理和思想本質的相同，如果掌握心理學原理，并自覺運用，就可以對思想政治工作中的實踐經驗進行總結概括，使之更加科學化。二是提高解決問題的準確性。心理學通過對認知、情感、意志等研究，可以對人的心理和行為進行預測和控制。根據可能的行為，結合其自身的性格、氣質和特長愛好等，如同一把鑰匙開一把鎖，制定或選擇“定制化”的方法，因人施教，增強解決問題的準確性。三是提高思想政治工作的效能。通過心理學的原理理論，揭示思想活動的規(guī)律，運用基礎心理學和發(fā)展心理學等知識，提高思想政治工作的吸引力、趣味性，增強人際間的交往能力，提高效能。

二、思想政治工作中存在的問題

(一)缺乏吸引力。思想政治教育是黨政教育的“主陣地”。教育應該生動有活力，既讓人長知識，更讓人受教育。但現(xiàn)在有的基層，思想政治教育有“完任務，耗時間”的現(xiàn)象。常常是你說你的，我想我的。聽眾剛進入課堂就無精打采，昏昏欲睡。或者聽是聽著，但是面無表情，心無波瀾，聽講授課呆若木雞，不知所云。再者，授課人員有時講授枯燥無味，照本宣科，“讀稿子”式進行思想政治教育，有些寧愿上班工作也不愿聽教育。究其原因，一是知識陳舊。舉例多是“老故事”、“舊故事”，而新鮮點、熱點少。由于網絡發(fā)展，接觸信息來源廣、數量多，受教育者甚至比教育者懂得多知道的多，所以注意力會分散。二是內容單一，教育多是黨和國家的路線方針政策教育、歷史使命和經常性教育，長期不換“頻道”，容易讓人困乏。三是形式落后。現(xiàn)在最火的軟件莫過于抖音、微信、微博，一段小小的視頻能激發(fā)出很大的能量，而且很吸引人，有人說“抖音五分鐘，人間一小時”，而時代發(fā)展了，教育如果沒能跟上時代，運用多種方式和媒體進行，就會過不好“網絡關”，脫離受教育者越來越遠。

(二)實際效果差。思想政治教育時間花了不少，但效果卻不佳。課堂上啟發(fā)思考時，也是無動于衷，最后出了課堂過耳就忘，政治思想沒有增進。究其原因，一方面是理論晦澀有距離感。“高大上”的理論，沒有“轉換”成通俗易懂的語言。因此，教育內容常常是邏輯清晰，層次分明，語言優(yōu)美，但就是聽不懂。再次是沒有讓受教育者有融入感。聽眾會感覺到，教育內容和自己“關系不大”、“不接地氣”，不知在思想政治工作中要做什么，為什么要做，該怎樣做。另一方面是教育與實際工作生活脫節(jié)。一些思想政治工作者未能聯(lián)系實際工作生活和切身利益，只是單獨、割裂的進行思想政治工作，不能和工作有機統(tǒng)一起來。

(三)工作沒動力。一些基層干部對待工作，毫無生氣，“當一天和尚敲一天鐘”，得過且過，不積極主動，而是被動應付，滿足于被安排，而不去主動的去思考，去做。再者，還有思想陳舊，滿足于老觀念、老思路、“老套路”干工作。或是有了更有效更管用的新路子新方法不愿去用，只守舊不革新。究其原因，有不思進取，貪圖安逸的因素。心理學有個名稱叫做心理舒適區(qū)，是指一個人在自己的生活中不愁基本生存，可以滿足基本精神需要的境地。貪圖安逸就會一直處在自己的心理舒適區(qū)，就是在“溫水煮青蛙”，消耗著時間和生命，工作也是一潭死水。甚至還有一些人的官僚作風未清除完全，滿足于有事情直接安排給下級，或是等著上級催的時候才去做，或是上級把各種條件創(chuàng)設好了，自己才動手做。應該自己親自著手親自處理的，不去干，當起了“甩手掌柜”，或推諉扯皮踢皮球，缺少擔當精神，

三、如何運用心理學提升思想政治工作效能

(一)運用注意原理，凝聚吸引力。注意的基本功能就是對信息進行選擇，而選擇是接受新知識的第一步。一方面，只有符合思想政治教育客體的主觀需求或者感興趣、愛好的事情，才能更容易引起其注意。也就是說，教育合乎“胃口”。因此進行思想政治工作必須考慮針對性，有的放矢才能有吸引力。另一方面，新異刺激更能引起人的注意。因此必須注重思想政治工作的趣味性和知識性。詼諧幽默的語言，內涵豐富的知識，靈活多樣的形式，無不吸引著人們的注意。

(二)運用替代強化理論，樹立政治工作威信。心理學家班杜拉提出的社會學習理論認為，人們是通過觀察和模仿榜樣的方式來學習的，學習者是主動的個體。而基層領導骨干，無疑在基層中起到榜樣的身份。進行思想政治工作的主體，必須用自己的模范行動和人格力量影響、感染思想政治工作的客體。孔子曾說過：“政者，正也。子帥以正，孰敢不正”“其身正，不令而行，其身不正，雖令不行”。說明自古代，榜樣的示范作用，就已經被人們所重視。習近平同志于2013年7月，在主持湖北省領導干部座談會上曾經說過，“什么是作秀，什么是真正聯(lián)系群眾，老百姓一眼就看出來了”。而現(xiàn)在有些領導說的鞭辟入里，悅耳動聽，政治工作的“形式”非常漂亮，但群眾就是“不感冒”。為什么政治工作效果不好，沒有力量，威信樹不起來？一個重要原因就是表率作用不好，作為“代言人”，說一套做一套，言行不一、表里不一，更有甚者，假話、空話、大話、套話一堆，說的自己很滿意，說的自己都信了，但是群眾一眼就看出來了。言教很重要，同時身教更重要，思想政治工作的主體必須有“自己是被模仿的榜樣”這樣的意識，注意自己的言行舉止，自身正才能立好政治工作的威信。

(三)運用需要和動機理論，最大調動積極性。心理學中的需要，指機體內的一種不平衡狀態(tài)，即有機體對內部環(huán)境或外部生活條件的一種穩(wěn)定的要求，并成為有機體活動的源泉。動機是由目標或對象引導、激發(fā)和維持個體活動的一種內在心理過程或內部動力。需要是動機的前提，正常人的行為和活動都是受需要和動機指引的。心理學家馬斯洛，把人的需要分成五個等級，分別是生理的需要、安全的需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。良好的需要滿足后會產生良好的動機，進而會產生對工作、學習和生活的積極性。在此基礎上，把個人和集體、社會、國家聯(lián)系起來，明悉個人影響著社會，社會也影響著個人，通過多種內容和形式的教育，樹立良好的導向，把個人的夢想和我們的強國夢聯(lián)系起來，自己努力有所成就，也就是在為我們的強國夢盡一份力。