淺析新時代媒介環境下新聞的真實性

胡志福 福州廣播電視臺

新聞的真實性是目前新聞行業存在的基本問題，真實性就好比新聞這顆大樹的根源，由此可見真實和新聞兩者的基本關系。實現新聞的真實性是在新聞活動中具有全面意義的問題，關系到新聞的價值與意義的實現；新聞傳播中的關鍵問題就是把真實的事件報道出來，是新聞真實實現的首要目標。

一、實現新聞真實性的意義

新聞真實是指新聞(報道)與其(報道)對象(新聞事實)的符合性及其符合程度；符合，就是真實，不符合，就是不真實。[1]實現新聞的真實性，是新聞整個板塊的最終目標，是所有新聞板塊主體相互影響，相互作用的共同結果，是當今社會的真實體現與新聞媒介相互表達的結果，并不是一個主體，或者一個系統就能決定的。在一般情況下，新聞的傳播關系始終是實現新聞真實性的核心所在。實現新聞的真實性，從范圍和層次來講都是不一樣的，有時是對于某個領域的明確目標來傳播報道的，有時是對于整體的新聞的傳播報道。我們討論的實現新聞的真實性，是圍繞著新聞事實作為目標的新聞報道。

從某種角度上來講，是否實現了新聞的真實性，是可以驗證和證明的，但也有一些例外的因素。因為真實問題主要歸于認識論問題，所以即便是嶄新的媒介生態和媒介環境，我們也要在認識論的角度上來研究新聞真實性和實現新聞真實性的問題[2]。

二、媒介環境變化對新聞真實的影響

(一)新聞傳播主體的變化

在新媒體環境下，新聞傳播的主體已不是傳統意義上的“記者”，因為在“人人都有麥克風”的時代，只要一部手機就可以隨時在微信、微博等社交平臺上進行消息發布?？梢哉f，多元化的傳播主體都只是傳播網絡中的一個節點，這些節點聚合在一起才構成了完整的事實，有效提高了新聞的生產及傳播效率。當然，這些傳播主體的水平也是參差不齊的，他們之間既有互補，又有沖突。無論哪個主體想要掩蓋真相都是不大可能的，畢竟“紙終究是包不住火的”。例如2018年11月4日福建泉州市泉港區發生的碳九泄漏事件。該事件發生后，泉港區環保局發布通告稱，共有6.97噸碳九物質從裝卸碼頭和油船之間的連接軟管處泄露。同日再次發布通告，稱“大氣揮發性有機物濃度指標也達到安全狀態”。而對于官方的通告，當地百姓并不買賬，頻頻在自媒體爆出“空氣難聞，令人不舒服”。隨著輿情的持續發酵，人民日報等中央媒體也紛紛關注。最終，根據調查組調查，事情真相大白，此次事故共泄露碳九69.1噸，多名責任人也被處理。

因此，政府有關部門要重視新聞的真實性，及時還原新聞事件的起因和結果，樹立正確的輿論導向。因為現在的受眾已經不再簡單地等著媒介告訴自己發生了什么，而是自主去了解社會變成了什么樣，而自媒體的出現也剛好給了公眾帶來了獲取和發布信息的平臺。如果新聞內容把關不嚴，或者真實信息傳播滯后，都容易導致媒介和受眾之間的信任危機。

(二)新聞樣態的變化

傳統的新聞樣態無非是廣播、電視和報紙，而在新媒體時代，多種媒介則實現了有機融合，互為補充，為新聞真實的實現提供了更大的可能。此外在網絡技術的推動下，新聞的表現形態也正逐漸豐富起來。H5、AR、VR等技術不斷為新聞注入新的活力，為展示新聞真實提供更多的想象空間。此外，隨著人工智能的發展，機器人寫稿已經運用到了經濟和體育類新聞當中，重新定義了新聞業。值得一提的是，像新華社“上崗”的全球首個“AI主播”也從某種程度上顛覆了觀眾對主持行業的認知。

而日益成熟的大數據技術，則讓數據新聞應運而生。2013年，《紐約時報》數字化新聞《雪崩》獲得了普利策新聞特稿獎，引起了新聞界的轟動。大數據新聞也由此登上了新聞報道的創新舞臺。評審委員會在頒獎詞中指出，“《雪崩》對遇難者經歷的記敘和對災難的科學解釋使事件呼之欲出，靈活的多媒體元素的運用更使報道如虎添翼。”在全球數據新聞獎的評選中，檢驗一件數據新聞作品是否優秀，會從數據、敘事、調查、應用和可視化這些維度上加以考量。這套評判標準在傳統新聞的價值理念上，賦予了新聞價值不同的內涵，也正是這樣，數據新聞被賦予了未來新聞樣態的獨特魅力。[3]

(三)新聞的“后真相時代”

“后真相”這個詞源于《牛津詞典》公布的2016年年度詞匯。是指對于公眾而言，真相已經不那么重要，情緒的影響力超過事實本身。如今，隨著社交媒體的普及，網民在獲取碎片化的信息同時也讓“后真相”有了新的發展空間，使得假新聞、流言蜚語等呈病毒式傳播。例如：百度新聞、新浪新聞、騰訊新聞等網絡平臺，新媒體小編中“標題黨”層出不窮。為了使新聞的點擊量達到高峰，這些“標題黨”小編常常把標題的設置當做新聞的重點，而忽視了新聞真實，將人們的好奇心鎖在新聞熱點上。受眾點開標題后，才發現該篇報道并無實質內容，或者文不對題，或者觀點模棱兩可。

如果想要媒介有良好的發展，就必須要端正態度，樹立起社會熱點還有百姓關注的核心問題，將新聞的真實性傳導給廣大群眾，引導人們進行理性思考。[4]

三、提升新聞真實性的路徑

(一)主動搶占輿論話語權

媒介融合時代，提高傳統媒體公信力的主要策略為向受眾賦權、改進報道方式、發揮權威鑒定者角色、拓寬信息傳播渠道、強化新聞專業人才建設等[5]。其中，發揮權威鑒定者角色，就是需要權威部門，及時向廣大受眾提供新聞真實信息。特別是在某一特定時期內，針對受眾比較關注的事件，真實信息的及時傳達，不僅可以讓受眾第一時間了解事件進展情況，還可以制止各類謠言的傳播，提升媒體新聞傳播公信力。

2018年7月，福州廣播電視臺在防抗第8號臺風“瑪莉亞”過程中，科學調度一線人員、內容精準發力，及時權威發布了臺風信息。不僅如此，福州廣播電視臺還借助新媒體端，形成立體宣傳效應。特別是針對福州市首次發布《福州市防臺風防汛動員令》，第一時間得到官方授權并制作消息，及時推送了“三?！?停工、停課、停產)消息，短短幾個小時點擊量突破18萬，傳播范圍廣，影響大，宣傳效果突出。

(二)做好新聞“把關人”

美國社會心理學家、傳播學的奠基人之一庫爾特·盧因在研究群體中信息流通渠道時提出了“把關人”(gatekeeper)概念。20世紀中期，懷特將“把關人”的概念應用于新聞的研究領域，并提出了新聞傳播過程中的“把關人”模式。[6]在融媒時代，不僅需要“把關人”，而且對這個角色提出了更高的要求。因為這是保證信息質量的權威環節。

首先，在傳統的節目制播過程中，現場采訪的記者是新聞的第一“把關人”，所以源頭至關重要，需要對信息進行仔細審核。其次，新聞編輯在對新聞作品進行“二次創作”的時候，成為了終審性的把關，是新聞真實與否的重要一環。而如今，新聞的來源還包括“用戶生成模式”，這意味著一方面用戶的媒介素養至關重要，另一方面，面對海量的視頻、文字和圖片等信息，我們更應該加強信息審核的精細化，在信息的洪流中把握正確的輿論導向，讓虛假信息和“反轉”新聞不再上演。

四、結語

綜上所述，隨著技術的發展，信息的傳播有了全新的表達方式。在技術賦權的過程中，多元的傳播渠道在提高公眾參與度的同時，也讓“沒有不透風的墻”變得更加現實。眾聲喧嘩、信任危機成為一種常態。作為主流媒體，我們應當主動融入時代潮流，不忘初心，在傳播形態和技術上努力創新、發力，主動設置議程，搶占輿論場，塑造新型主流媒體。