建筑設(shè)計(jì)企業(yè)開展全過程工程咨詢業(yè)務(wù)的思考

□周玉淑 古玉潔

依據(jù)2017年《關(guān)于促進(jìn)建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》對建筑行業(yè)發(fā)展的“頂層設(shè)計(jì)”指引，建筑設(shè)計(jì)企業(yè)需要抓住新時(shí)代的發(fā)展熱潮，以全過程概預(yù)算以及全過程施工管理模式在施工項(xiàng)目中的應(yīng)用勢態(tài)，立足于施工項(xiàng)目全過程的工程咨詢需求，在設(shè)計(jì)階段制定好施工方案和做好勘探方案以外，還要跟蹤整體施工進(jìn)展，提供相應(yīng)的咨詢服務(wù)，以滿足施工管理以及施工監(jiān)管的需求，建立完整的工程咨詢行業(yè)管理體系，推動(dòng)建筑行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。畢竟建筑行業(yè)的產(chǎn)品不同于制造業(yè)，建筑行業(yè)產(chǎn)品具有專業(yè)性、技術(shù)性和一次性特征影響，現(xiàn)如今建設(shè)模式中實(shí)現(xiàn)建筑項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工以及監(jiān)理等一體化，以降低施工成本以及穩(wěn)固建設(shè)工程的內(nèi)在聯(lián)系，提供全生命周期的推廣工程咨詢服務(wù)，能便于建筑產(chǎn)業(yè)鏈對建筑工程全過程的咨詢和管控，實(shí)現(xiàn)建筑產(chǎn)業(yè)的升級與轉(zhuǎn)型。

一、建筑設(shè)計(jì)企業(yè)開展全過程工程咨詢業(yè)務(wù)開展目的

自改革開放以來，建筑工程咨詢行業(yè)已經(jīng)發(fā)展了三十多年，不僅具備成熟的管理體系，且業(yè)務(wù)范圍也隱隱有固定趨勢，因?yàn)閭鹘y(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，導(dǎo)致建筑工程咨詢行業(yè)在缺乏靈活性以及創(chuàng)新性，咨詢體質(zhì)和業(yè)務(wù)服務(wù)難以求新求變，傳統(tǒng)模式的尾大不掉制約著建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的發(fā)展。建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的體制弊端，影響行業(yè)的發(fā)展，無法滿足建筑走向國際化和集約型發(fā)展的要求，依據(jù)現(xiàn)如今建筑工程咨詢行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，企業(yè)提出全過程工程咨詢和工程總承包等管理模式，是為了推動(dòng)企業(yè)革新，卸除體制對建筑工程咨詢行業(yè)的制約。因?yàn)椋^程工程咨詢服務(wù)，是依據(jù)新時(shí)代建設(shè)模式對建筑施工項(xiàng)目監(jiān)管、施工以及設(shè)計(jì)等一體化監(jiān)控的要求，對建筑行業(yè)產(chǎn)品的生命周期工程監(jiān)管和施工需求，提供工程咨詢服務(wù)，確保設(shè)計(jì)在施工中的切實(shí)體現(xiàn)，維持和利用建設(shè)工程的內(nèi)在聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)對建筑項(xiàng)目全產(chǎn)業(yè)鏈的整體把控，實(shí)現(xiàn)信息流通暢，消除項(xiàng)目管理中存在的安全以及質(zhì)量隱患，為業(yè)主提供完整的建筑產(chǎn)品和服務(wù)，以提高建筑項(xiàng)目的施工質(zhì)量和服務(wù)水平，基于建筑工程的施工全過程，提供咨詢服務(wù)以便于展開工程管控，提高建筑行業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量及安全，實(shí)現(xiàn)建筑業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，保證全過程工程咨詢的優(yōu)良發(fā)展，為建筑行業(yè)發(fā)展提供頂層設(shè)計(jì)，并統(tǒng)籌規(guī)劃好服務(wù)的提供路徑以及信息共享方式，帶動(dòng)整個(gè)建筑行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

二、建筑設(shè)計(jì)企業(yè)開展全過程工程咨詢業(yè)務(wù)開展策略

建筑設(shè)計(jì)行業(yè)要開展全過程工程咨詢業(yè)務(wù)，第一，要依據(jù)建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的市場發(fā)展戰(zhàn)略，按照全過程工程咨詢業(yè)務(wù)的智力服務(wù)屬性，對整個(gè)施工項(xiàng)目工程產(chǎn)品做好期限、核心以及風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行整體性規(guī)劃，為建筑項(xiàng)目的實(shí)施提供項(xiàng)目的信息數(shù)據(jù)和決策支持，建筑設(shè)計(jì)企業(yè)要從項(xiàng)目決策的角度，立足于全過程工程咨詢服務(wù)的利益以及比重，市場需求以及發(fā)展前景，服務(wù)提供要求等多個(gè)方面進(jìn)行綜合性因素分析，明確全過程工程咨詢業(yè)務(wù)的定位，進(jìn)而開展業(yè)務(wù)的市場銷售，保證智力服務(wù)的價(jià)值和經(jīng)濟(jì)效益下制定完整的全過程工程咨詢業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，為建筑設(shè)計(jì)企業(yè)開展服務(wù)提供依據(jù)。第二，要面向市場需求制定發(fā)展策略，基于內(nèi)外部資源的現(xiàn)狀，按照市場需求制定業(yè)務(wù)發(fā)展的短期、中長期的市場推廣和宣傳計(jì)劃，維持短期內(nèi)的造價(jià)與代價(jià)等企業(yè)合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ)，在市場中保持一定的核心競爭力，并在選定區(qū)域內(nèi)進(jìn)行項(xiàng)目類型、范圍和戰(zhàn)略布局的實(shí)地調(diào)研，為業(yè)務(wù)在市場中的推廣提供真實(shí)的信息數(shù)據(jù)，便于決策層進(jìn)行決策，企業(yè)也能因此制定全過程工程咨詢業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，有效擴(kuò)寬市場戰(zhàn)略布局，進(jìn)而通過勘察設(shè)計(jì)以及工程咨詢優(yōu)勢，選取試點(diǎn)項(xiàng)目通過實(shí)踐取得施工企業(yè)的認(rèn)可，得到業(yè)務(wù)訂單。第三，為保證全過程工程咨詢業(yè)務(wù)的科學(xué)性開展，需要最好全過程工程咨詢業(yè)務(wù)的頂層設(shè)計(jì)，從全過程工程咨詢業(yè)務(wù)決策以及設(shè)計(jì)企業(yè)組織框架入手，實(shí)現(xiàn)管理、組織以及決策的頂層設(shè)計(jì)，協(xié)調(diào)統(tǒng)籌企業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)全過程工程咨詢業(yè)務(wù)與企業(yè)其他業(yè)務(wù)辦款協(xié)調(diào)，將全過程工程咨詢業(yè)務(wù)歸屬到管理業(yè)務(wù)部門中，保證業(yè)務(wù)的順利開展。針對已經(jīng)設(shè)計(jì)和造價(jià)等產(chǎn)業(yè)的施工企業(yè)，設(shè)計(jì)企業(yè)在合作中要突出自身的信息優(yōu)勢和全過程工程咨詢板塊優(yōu)勢，將造價(jià)和強(qiáng)控設(shè)計(jì)作為服務(wù)主線，逐步完善業(yè)務(wù)服務(wù)的環(huán)節(jié)和服務(wù)內(nèi)容，以為施工企業(yè)提供更加完善的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。頂層設(shè)計(jì)還能實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和內(nèi)部協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)機(jī)制的管理協(xié)調(diào)，建立適合全過程工程咨詢業(yè)務(wù)的組織框架，以提高業(yè)務(wù)運(yùn)作效率以及調(diào)動(dòng)內(nèi)部資源，以達(dá)到預(yù)期的市場效益。第四，針對對標(biāo)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行分析，組建相應(yīng)的咨詢團(tuán)隊(duì)，從人員資格、常規(guī)施工團(tuán)隊(duì)和人員情況的差異性展開分析，分析市場現(xiàn)如今的全過程工程咨詢服務(wù)水平和服務(wù)范圍，服務(wù)人員等展開綜合性比對，明確企業(yè)咨詢團(tuán)隊(duì)的組建人員標(biāo)準(zhǔn)，以此為人才招聘準(zhǔn)則，組建合格的咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)。從業(yè)人員在選擇中要以資格證以及職稱為硬件指標(biāo)，再從監(jiān)理以及招標(biāo)代理和施工全過程的了解情況入手，對人員進(jìn)行能力衡量，此為軟件指標(biāo)，從硬軟件指標(biāo)入手為全過程工程咨詢服務(wù)選擇優(yōu)良的從業(yè)人員，為建筑項(xiàng)目施工提供合適優(yōu)秀的咨詢?nèi)瞬牛ㄔ斐鲆恢礁吆退刭|(zhì)硬的服務(wù)隊(duì)伍，為業(yè)務(wù)服務(wù)開展提供人才保障。人才是業(yè)務(wù)開展的主力軍，建筑企業(yè)全過程工程咨詢服務(wù)開展離不開人才隊(duì)伍建設(shè)，企業(yè)要留住、培養(yǎng)以及用好人才，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型成功，從事咨詢服務(wù)人員必須熟練掌握整個(gè)建設(shè)工程管理全壽命周期的各個(gè)環(huán)節(jié)相關(guān)知識(shí)，工程監(jiān)理企業(yè)始終要圍繞建設(shè)管理相關(guān)法律、規(guī)范以及標(biāo)準(zhǔn)，并針對經(jīng)濟(jì)和政治領(lǐng)域等知識(shí)進(jìn)行專業(yè)技能培養(yǎng)，緊扣資質(zhì)等級全方位培養(yǎng)和儲(chǔ)備高素質(zhì)咨詢?nèi)瞬牛涌礻?duì)伍建設(shè)優(yōu)化和提升人員管理能力和管理水平，用薪酬激勵(lì)等政策吸引懂咨詢、懂管理和懂技術(shù)等復(fù)合型人才。培養(yǎng)資源集成能力，依據(jù)施工企業(yè)對項(xiàng)目全過程集成化優(yōu)質(zhì)服務(wù)需求，提供多專業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源的集成能力，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目投資價(jià)值的最大化，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部多專業(yè)高效協(xié)同發(fā)展。

三、結(jié)語

綜上所述，建筑行業(yè)現(xiàn)如今呈現(xiàn)低速發(fā)展勢態(tài)，傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展模式難以適應(yīng)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，在求新求變的氛圍下，建筑設(shè)計(jì)企業(yè)正在積極探索全過程工程咨詢業(yè)務(wù)，以期針對全過程工程提供相應(yīng)的咨詢服務(wù)，滿足整個(gè)建筑施工過程和項(xiàng)目的咨詢需求，不斷拓展業(yè)務(wù)范圍，從而提高企業(yè)發(fā)展的市場競爭力。