優(yōu)化提問(wèn)方法和技巧
——提升電視新聞?dòng)浾卟稍L質(zhì)量的有效方法

鄧嵩 江蘇省鹽城市濱海縣廣播電視臺(tái)

采訪是電視新聞?dòng)浾攉@取新聞素材最直接的手段，而在采訪期間，記者提問(wèn)的方法和技巧會(huì)對(duì)新聞素材質(zhì)量與數(shù)量產(chǎn)生一定程度的影響。為此，記者需在日常工作中有效改善并總結(jié)提問(wèn)的技巧與方法，進(jìn)一步增強(qiáng)采訪工作的靈活性。

一、新聞采訪要點(diǎn)闡釋

(一)對(duì)采訪對(duì)象要了解

開展采訪工作前，電視新聞?dòng)浾邞?yīng)深入了解采訪對(duì)象，全面采集其生活習(xí)慣、履歷與性格等基礎(chǔ)信息。并以此為基礎(chǔ)，科學(xué)合理地制定采訪方案，確定采訪的方法與技巧，使被采訪對(duì)象能夠在自然狀態(tài)下主動(dòng)分享。但需要注意的是，要求考慮觀眾關(guān)注的重點(diǎn)，并對(duì)被采訪者隱私進(jìn)行全面保護(hù)[1]。

(二)認(rèn)真傾聽

開展新聞采訪工作期間，記者不應(yīng)過(guò)高頻率地提問(wèn)，以免使被采訪者產(chǎn)生心理壓力。而在采訪的過(guò)程中，電視新聞?dòng)浾咝枰择雎牉橹鞑⑶冶３殖聊m當(dāng)?shù)靥岢鰡?wèn)題，使被采訪者處于輕松環(huán)境，進(jìn)而更愿意向觀眾表達(dá)個(gè)人的想法，確保記者、被采訪者與觀眾進(jìn)行有效地互動(dòng)。在深入觀察被采訪者的基礎(chǔ)上，選擇最佳方式與時(shí)機(jī)提出相應(yīng)的問(wèn)題，可不斷增強(qiáng)采訪的效果。

(三)以受眾角度看待問(wèn)題

在電視新聞?dòng)浾卟稍L的時(shí)候，需要深入人民群眾，以群眾視角歸納并提問(wèn)問(wèn)題，向觀眾展現(xiàn)群眾的內(nèi)心想法。由于每個(gè)人看待新聞的態(tài)度與視角都存在差異，若記者僅按照個(gè)人觀點(diǎn)看待新聞，則很難獲得觀眾的認(rèn)可。為此，電視新聞?dòng)浾咭欢ㄒ獙?duì)觀眾想法加以了解。

二、優(yōu)化電視新聞?dòng)浾咛釂?wèn)方法與技巧的有效路徑

電視新聞?dòng)浾咦陨砟芰εc專業(yè)素養(yǎng)集中表現(xiàn)為采訪應(yīng)變的能力和新聞素材獲取的能力兩個(gè)方面。那么，如何通過(guò)被采訪者獲取有價(jià)值的新聞資源，已經(jīng)逐漸發(fā)展成記者工作的重點(diǎn)。為此，要求電視新聞?dòng)浾吣軌虿粩鄡?yōu)化提問(wèn)的方法和技巧，進(jìn)而提高采訪的質(zhì)量。以下將通過(guò)多個(gè)角度與維度探討優(yōu)化采訪質(zhì)量的提問(wèn)方法和技巧。

(一)提問(wèn)氛圍的有效營(yíng)造

開展電視新聞采訪工作的過(guò)程中，融洽氛圍的營(yíng)造十分重要，能夠使被采訪者切實(shí)感受舒適與親和，進(jìn)而對(duì)記者產(chǎn)生好感與信任感，能夠和記者進(jìn)行輕松談話，將個(gè)人的真實(shí)情感表達(dá)出來(lái)。在融洽氛圍營(yíng)造期間，一般可借鑒以下幾個(gè)方面：

①采訪工作準(zhǔn)備。綜合考慮被采訪者的不同，從多個(gè)方面進(jìn)行衡量。最常見的就是對(duì)被采訪者基本信息加以了解，并掌握其之前采訪中避諱問(wèn)題，確定采訪重難點(diǎn)。

②采訪時(shí)間與地點(diǎn)的合理選擇。盡可能選擇被采訪者清閑時(shí)間或者是休息時(shí)間進(jìn)行采訪，并對(duì)采訪的時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行把握，以免困擾被采訪者。而針對(duì)采訪的地點(diǎn)，則要以被采訪者熟知環(huán)境與地點(diǎn)為主。

③在訪談的過(guò)程中，電視新聞?dòng)浾咭⒅貍€(gè)人言談舉止與儀容儀表，不應(yīng)過(guò)于隨意，也不能太過(guò)刻意，以免給被采訪者留下不良印象。在采訪期間，姿態(tài)要自然端莊，同樣要尊重被采訪者，使其在接受采訪期間能夠輕松且愉悅。

(二)對(duì)被采訪者的傾聽

在采訪提問(wèn)的過(guò)程中，電視新聞?dòng)浾咭诒徊稍L者完成表述以后再次提問(wèn)或者是闡述。若多次打斷其說(shuō)話，很容易使被采訪者產(chǎn)生厭惡或者是增加其緊迫程度，甚至?xí)绊懕徊稍L者回答的思路，對(duì)事件與想法的表述產(chǎn)生不利的影響[2]。但記者同樣不應(yīng)一言不發(fā)而使被采訪者受冷落，需科學(xué)合理地選擇時(shí)機(jī)，和被采訪者在眼神或者是語(yǔ)言方面有效互動(dòng)，并適當(dāng)回應(yīng)被采訪者。只有對(duì)話環(huán)境良好，才能夠使被采訪者主動(dòng)配合采訪，進(jìn)而達(dá)到采訪質(zhì)量提高的目標(biāo)。

(三)把握疑點(diǎn)提出問(wèn)題

電視新聞?dòng)浾咴诓稍L的過(guò)程中，把握疑點(diǎn)并提出問(wèn)題是工作的重點(diǎn)。若在采訪期間，被采訪者出現(xiàn)不想回答的問(wèn)題，就會(huì)下意識(shí)地避開亦或是轉(zhuǎn)移話題，使記者的疑點(diǎn)不斷增多。而針對(duì)存在的疑點(diǎn)，記者應(yīng)選擇多樣化方式進(jìn)行解決。一般情況下，記者可以采用間接引導(dǎo)提問(wèn)方法，從側(cè)面對(duì)話題進(jìn)行了解。另外，可以借助“假如……，你會(huì)如何做？”的提問(wèn)方式獲得有價(jià)值的信息。除此之外，電視新聞?dòng)浾咭部梢赃B續(xù)提問(wèn)，由某一問(wèn)題引出下一問(wèn)題，遵循循序漸進(jìn)的基本原則，最終獲取有價(jià)值的資料與信息，進(jìn)一步提高采訪工作的質(zhì)量。

(四)問(wèn)題的具體化

電視新聞?dòng)浾咴诓稍L實(shí)踐中，問(wèn)題的提出要具體，堅(jiān)決不允許提出范圍較大的問(wèn)題，很容易影響被采訪者的回答效果，甚至還會(huì)出現(xiàn)尷尬的場(chǎng)面。在特定環(huán)境下，電視新聞?dòng)浾邞?yīng)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行合理安排，把握時(shí)機(jī)，科學(xué)化地提出問(wèn)題，即可獲得理想的采訪效果。需要注意的是，記者要把握問(wèn)題要點(diǎn)，但同樣要具體化問(wèn)題，進(jìn)而對(duì)更具價(jià)值的新聞信息進(jìn)行挖掘。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，伴隨媒體融合時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有靈活應(yīng)用語(yǔ)言技巧以及提問(wèn)方法，才能夠?qū)⑿侣勈录嫦喑尸F(xiàn)給觀眾。在新時(shí)期背景下，電視新聞?dòng)浾咄瑯用媾R嚴(yán)峻工作挑戰(zhàn)，所以必須不斷強(qiáng)化采訪能力，提高采訪工作的質(zhì)量，進(jìn)一步推動(dòng)新聞事業(yè)的全面可持續(xù)發(fā)展。