對受眾角色的解讀
——以《我和我的經紀人》為例

賴麗珍

（江西財經大學人文學院，江西 南昌 330013）

《我和我的經紀人》是國內首檔聚焦于真實的經紀公司的職場真人秀。以明星和經紀人搭檔關系作為切入點，通過“明星—明星伙伴”這種職場搭檔關系，揭秘明星和自己的經紀人之間不為人知的幕后故事與運營生態，同時也展現了當代多樣的青年職場環境。

一、滿足受眾獵奇、“窺視欲”訴求

獵奇現象是最為典型的“潘多拉效應”，也可以稱為“禁果效應”，它是逆反心理與好奇心理共同作用的結果，在這種好奇心理及對信息不了解的情況下，人們充滿對未知領域的探求。[1]獵奇心理是大多數受眾共有的一種心理訴求規律，在面對新穎、創意出奇的事物時人的中樞系統就處于高度的激活狀態，所以對于新鮮的事物總是保持一種好奇探知的心理狀態。《我和我的經紀人》作為國內首檔記錄明星和經紀人職場生活的真人秀，它以新穎的視角——明星與經紀人，打開了觀眾對娛樂圈好奇的新視窗，它的推出引起觀眾強烈的好奇心理。一貫隱藏在幕后的經紀人群首次曝光走向熒幕，明星和經紀人究竟是怎樣的一種相處方式？一個“未解之謎”逐漸被揭曉。

弗洛伊德認為人的好奇心和窺視欲是性本能的一種，當人在童年時窺視欲沒有得到滿足，成年后便會瘋狂地偷窺別人隱私，只要人還有欲望被深深壓抑著，就會挖空心思地想要知道別人的隱私，借著別人的隱私宣泄自身的欲望。[2]偷窺已成為現實生活中的一種形態方式，尤其是在影像技術發展的大環境下，偷窺是指個體或某一個社會群體對被窺視對象的生活、情感等隱私內容進行窺視或展示的行為。為滿足人類本能的窺視欲，電視節目逐漸走向真實化、日常化，最終回歸于本體，當前真人秀節目發展最為顯著，它采用真實紀錄的敘事方式將事件發生、發展的過程展現給龐大的受眾群體。

人們對于神秘、新鮮、不可預測的事物總是充滿好奇心與窺視欲。在以往的節目中大多數挖掘的是明星生活中的樣子，至于他們在職場上是什么樣子、又是如何營業的，很少有曝光，《我和我的經紀人》真人秀節目的出現，恰好填補了市場這一塊的空白區。[3]《我和我的經紀人》中四位藝人和經紀人她們所面臨的職場困惑實質上并不比普通人少，比如張雨綺因私生活的影響在工作上面臨無戲可拍、無代言可簽等生存方面問題；朱亞文本是一個實力型的演員，但沒固定的形象定位，宣傳點零散，怎樣發展將是一個難題；白宇的經紀人琪仔因跟不上藝人的發展速度，在業務上頻頻犯錯，承受著巨大壓力，而白宇面臨著是否換掉合作多年的經紀人的艱難選擇等這些“不為人知”的一面，在鏡頭的記錄下滿足了受眾對于明星各個維度的生活、工作情況的“窺視欲”。

在人們印象中的明星處于神秘光環之下，觀眾對于明星各個維度的生活、工作情況總是抱有獵奇心理，而真人秀的盛行滿足了受眾的窺私欲。明星和經紀人與其他職場工作人員相比，身份較為特殊，觀眾在觀看明星真人秀的同時不僅要從中“見自己”，還需要滿足“窺私”。而真人秀節目《我和我的經紀人》采用真實記錄的方式將明星、經紀人真實的工作狀態呈現于屏幕，滿足了觀眾一直以來對娛樂圈生存現狀、明星藝人與經紀人之間共處的好奇心。

二、滿足受眾認同、共鳴訴求

認同主要指受眾被傳播的內容所吸引，被傳播的內容所感動，在情感上與傳播對象產生情感共鳴，與傳播內容保持一致的情況下，自愿接受觀點，并有目的追逐其價值取向。[4]受眾在觀看電視節目時，除了消遣和好奇外，認同感的心理訴求也是極為重要的，即對文化及價值觀的認同和個體對節目所呈現的對象的經歷、身份的認同。如《我和我的經紀人》從各種視角既展現了職場人的規劃和成長狀況，同時又為年輕人在如何實現自我價值、如何提高人際溝通能力、如何克服職場困境等方面樹立了正確的標桿。

《我和我的經紀人》節目是一本年輕人的職場教科書。節目以經紀人為象征對準職場新手、職場人等不同的人群狀態，通過對他們的描述來呈現不同人物個體在職場所面臨的選擇、困惑與挑戰，她們是社會職場群像的縮影，在他們身上觀眾似乎看到了自己的影子。例如，在《我和我的經紀人》節目中可以看到基層員工的辛勞，他們需要面對眾多煩瑣細節，許多高層提出的抽象戰略，卻在實際執行中將會遇到很多意想不到的變數和困境，這也是真實職場中基層工作人員的共鳴痛點。四組藝人和經紀人的職場困惑、工作中的反應與觀眾眼中的光環形象截然不同，對于每一個進入社會的人而言，工作是一種生存本能，明星也不例外。壹天娛樂的老板楊天真表示，入職場的每個年輕人都會遇到的困惑，或許她的工作任務大于她的工作經驗，甚至大于她的工作能力。在相似的職場經歷背景下，觀眾漸漸地產生共鳴與認同。

三、助于受眾認識“自我”

拉康在1936年提出“鏡像階段論”以新的視角和方法重新定義了弗洛伊德的主體和客體的同化理論。拉康認為在嬰兒期間，嬰兒通過鏡子觀察自己的身體從而進一步區分出自己與母親身體的不同，并逐漸意識自己原來是一個整體，產生“自我”觀念的“一次同化”階段，在嬰兒長大的過程中，又要經歷一個俄狄浦斯情結階段，也就是“二次同化”。“二次同化”就是我們進一步認識自己、認識他人的一個重要階段[5]。電視節目是我們生活中不可缺少的一種調劑品，作為影視鏡像的重要代表，觀眾通過這個“鏡像”的觀察更好地認識“自我”。

電視節目以“鏡像”的方式，為受眾打造了認識“自我”的平臺。《我和我的經紀人》通過以小見大的方式，通過藝人與經紀人之間的工作故事，打造了一幅青年職場生存圖鑒，讓觀眾在觀看時能夠得到更多的職場啟示及更好地認識“自我”。[6]比如，白宇的經紀人琪仔由于工作經驗少，自身的成長速度跟不上白宇的發展速度，工作經驗和能力與工作難度不等同，面對繁重的工作時顯得手足無措；相反，楊天真作為公司的CEO和經驗豐富的經紀人，她專業能力極強，對不同藝人的發展定位規劃思路清晰，工作上的任何問題她都游刃有余；節目通過對不同經紀人工作狀態的對比，幫助觀眾更深刻地認識自我，使觀眾清楚地了解到自身如何在職場中不斷提高自己的專業能力，從而用更加積極飽滿的專業態度和專業精神去面對工作，成為一名合格的職場人。

《我和我的經紀人》以職場的視角為切入點，展現職場人的生存和成長狀況，讓職場圈層的觀眾在觀看的過程中找到自我投射。通過《我和我的經紀人》這個“鏡像”的觀察讓觀眾了解自己如何正確對待工作中的壓力與難題，如何得以從他人的處置應對中思索自我職場之道，獲得職場啟示。

四、助于受眾傾聽“本我”

“本我”又稱“伊底”“伊特”，是弗洛伊德人格理論的一個重要概念。他認為本我是人生而有之的生物學的原始性欲和本能沖動，本我的沖動是一種非理性的欲望沖動，完全受快樂原則的支配。[7]對美好的愉悅體驗、舒適生活的追求是人們的本能欲望，但在現實中這些需求往往得不到滿足，身心與情感受到各種制約，無法將它宣泄出來，而大眾傳媒很好地為人們提供了“想象”的平臺，在受眾獲得愉悅的同時，讓受眾暫時擺脫了生活的煩惱與壓力，用真實的“本我”去傾聽自己內心的吶喊。

電視節目作為大眾傳媒，它為受眾提供了傾聽“本我”的契機。每個人都是普通的人，明星也不例外，他們都有自己的各種欲望，這才是真正的人。如《我和我的經紀人》中琪仔在面對工作失誤時，以眼淚來發泄心中的情緒，而這種情緒更多是源于自己無法幫助白宇而產生的自責；在張雨綺談到到孩子安危時，她表現出強烈的保護欲望，這些正是作為一個人、一個普通人所具有的真實的心態，是一種人性的本我表現；楊天真作為成熟的經紀人和老板，她知道她想要的是什么，知道怎么來最大化地實現公司的利益，同時又能滿足觀眾市場的需求，實現更多方面的共贏，所以她嚴謹地計劃著每一步，這正是本我欲望的表現。

《我和我的經紀人》涵蓋了各個層級職工、客戶等多個職場角色的狀態、訴求和站位，用真實的案例展現著社會職場價值與態度。所以，受眾在獲得愉悅的同時，一些娛樂人群能夠從節目中更加全面地了解娛樂行業的真實狀況，職場人群又能夠在節目故事中窺見自己、傾聽自己內心的真實想法。

《我和我的經紀人》不僅僅作為真人秀節目而存在，更多的像一部紀錄經紀公司運行與發展的紀錄片。打破了當前青年文化擴展的壁壘，通過全方位的長線記錄，展現了當代青年職場文化，引導青年樹立正確的職場觀念，傳播向上的職場指南。