□陶景冶
互聯(lián)網(wǎng)時代,作為公共服務(wù)平臺的縣級圖書館面臨信息化建設(shè)的需求,公眾對信息共享和圖書館服務(wù)的需求也越發(fā)多樣。近些年來,部分圖書館順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的需求,已經(jīng)基本實現(xiàn)了紙質(zhì)文獻和數(shù)字信息資源并存的服務(wù)格局,在數(shù)字化建設(shè)層面取得了良好的成效,但是,由于資金、技術(shù)等因素的限制,很多縣級圖書館的數(shù)字化建設(shè)存在很多問題,始終處于停滯狀態(tài),需要針對性的加以解決。
縣級圖書館數(shù)字化建設(shè)是順應(yīng)時代發(fā)展的需要,也是最大化實現(xiàn)知識資源共享的要求,新的時代背景下,進行縣級圖書館數(shù)字化建設(shè)具有必要性和必然性。
(一)是順應(yīng)數(shù)字化時代發(fā)展的需要。大數(shù)據(jù)背景下,傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)落后、知識資源匱乏,已經(jīng)無法滿足縣級人民不斷增長的文化需求。實現(xiàn)縣級圖書館的數(shù)字化建設(shè),能夠擴大圖書館的知識儲備,并且可以將豐富的圖書館知識資源加以整合,更大程度地實現(xiàn)資源共享。同時,數(shù)字化時代,要求縣級圖書館擴大虛擬資源、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源、擴大服務(wù)范圍,由此,將館藏資源進行數(shù)字轉(zhuǎn)化是必然要求。
(二)是強化圖書館管理,提高服務(wù)質(zhì)量的需要。高質(zhì)量的服務(wù)是圖書館促進知識共享、交流、再生產(chǎn)的重要途徑,也是決定圖書館社會地位的關(guān)鍵。作為一種新型管理模式,數(shù)字化圖書館以信息的存儲、管理、傳輸和服務(wù)為中心,通過構(gòu)建大規(guī)模、操作靈活的數(shù)字資源庫,可以向社會提供全面、高效的知識共享服務(wù)??偟膩碚f,縣級圖書館的數(shù)字化建設(shè)是在公眾信息獲得層面實現(xiàn)公平的最有效途徑,它借助多媒體優(yōu)勢,實現(xiàn)管理的智能化、科技化,借助高速發(fā)展的信息技術(shù),將館內(nèi)無序的信息資源進行篩選、分類、整理,能夠為用戶提供更加有效、多樣的知識信息,可以有效提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量,提高廣大用戶的服務(wù)體驗。
(三)是有效提升當(dāng)?shù)匚幕仞B(yǎng)的需要。縣級圖書館作為當(dāng)?shù)氐闹R窗口和信息中心,承擔(dān)著當(dāng)?shù)毓残畔⒎?wù)和文化建設(shè)的重任?;趫D書館濃厚的知識氛圍,能夠有效引領(lǐng)縣級人民汲取知識信息,營造全民閱讀的氛圍。進行數(shù)字化圖書館建設(shè),能夠創(chuàng)新基于手機、網(wǎng)絡(luò)、電視等多種智能媒體的服務(wù)內(nèi)容和形式,使縣級人民在日常閱讀中著力提升自身的文化素養(yǎng),從而使全縣人民的道德素質(zhì)在整體上獲得提高,為全縣的政治、經(jīng)濟、文化建設(shè)提供助力。
隨著國家對公共圖書館建設(shè)投入的逐步增加,縣級圖書館在國家政策和資金的支持下,不斷豐富館藏、加強管理服務(wù),使圖書館實力顯著增強。但是,由于縣級圖書館專業(yè)能力和數(shù)字化建設(shè)意識薄弱,縣級數(shù)字圖書館建設(shè)不可避免的存在大量問題。
(一)縣級數(shù)字圖書館建設(shè)意識薄弱。在信息爆炸的今天,很少有人走近圖書館的大門去閱讀紙質(zhì)文獻,然而圖書管理人員對圖書館管理的認(rèn)識還停留于傳統(tǒng)的借書、還書階段,沒有發(fā)現(xiàn)人們的閱讀習(xí)慣已經(jīng)隨著信息技術(shù)的發(fā)展悄然改變,圖書管理人員的傳統(tǒng)理念導(dǎo)致圖書館資源閑置,造成資源浪費。也正是由于這種現(xiàn)狀,管理人員在圖書館建設(shè)方面缺乏應(yīng)有的責(zé)任感和創(chuàng)新意識,導(dǎo)致圖書管理人員不重視圖書館數(shù)字資源的共享平臺建設(shè),也怠于多方位開拓圖書館資源的共享、利用渠道。此外,在基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)方面,由于縣級地區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展較為落后,加上管理人員對圖書館數(shù)字化建設(shè)價值認(rèn)識不足,使縣級圖書館數(shù)字化建設(shè)停滯不前。
(二)缺乏專業(yè)的人才和技術(shù)支持。第一,從目前縣級圖書館管理人員組成來看,整體上存在年齡層次過高、思想保守、專業(yè)素養(yǎng)低、技術(shù)能力有所欠缺等弊端。這種人員結(jié)構(gòu)給縣級圖書館的數(shù)字化建設(shè)帶來困難,很多圖書管理人員無法有效應(yīng)用信息技術(shù),最終導(dǎo)致縣級圖書館信息化服務(wù)水平低,數(shù)字網(wǎng)絡(luò)共享平臺無法有效建立,也無法迎合數(shù)字化時代用戶的閱讀需求。第二,縣級圖書館對網(wǎng)絡(luò)、多媒體設(shè)施的開發(fā)不足,很少利用微博、微信等軟件和用戶進行互動,關(guān)于縣級圖書館網(wǎng)站的建設(shè)也被邊緣化,嚴(yán)重影響縣級圖書館的服務(wù)質(zhì)量。
(三)圖書館的服務(wù)管理、資源整合能力有待提升。第一,在服務(wù)政策和規(guī)范方面,縣級數(shù)字圖書館建設(shè)中,相關(guān)政府部門未給予政策指引,導(dǎo)致圖書館難以確立服務(wù)核心,影響服務(wù)質(zhì)量。第二,圖書館館藏資源單一,缺乏系統(tǒng)性的分類,難以滿足用戶的需求。第三,縣級圖書館檢索平臺有待完善,用戶在使用檢索內(nèi)容時,需要在資源庫之間進行來回切換,否則將會得到零散的檢索結(jié)果,影響讀者的閱讀體驗。第四,部分縣級圖書館缺乏規(guī)范化管理,由于信息技術(shù)人才的缺位,加上經(jīng)費的不足,一些必要的管理設(shè)施無法引進及有效應(yīng)用,導(dǎo)致縣級圖書館管理不規(guī)范、不到位。
為了進一步加快縣級圖書館的數(shù)字化建設(shè),為當(dāng)?shù)厝藗兲峁└痈咝?、便捷的文化服?wù),針對縣級數(shù)字化圖書館建設(shè)中的種種問題,現(xiàn)提出以下建議。
(一)強化認(rèn)識,轉(zhuǎn)變理念,提供人才保障。要想實現(xiàn)縣級圖書館數(shù)字化建設(shè),第一,要以思想層面的轉(zhuǎn)變?yōu)槠瘘c,使管理人員認(rèn)識到數(shù)字圖書館建設(shè)的重要價值,幫助相關(guān)人員認(rèn)識到如果不加快推進圖書館的數(shù)字化建設(shè),縣級圖書館便會被邊緣化,在數(shù)字媒體時代喪失生存空間。第二,還要增強圖書管理人員的責(zé)任感和使命感,使其在思想層面上和圖書館的發(fā)展榮辱與共,主動投身于建設(shè)數(shù)字化圖書館的實踐創(chuàng)新活動。第三,要加強對圖書館管理人員的定期培訓(xùn),提高其專業(yè)能力,還要引進一些信息技術(shù)人才,助力圖書館網(wǎng)站建設(shè),為圖書館實現(xiàn)數(shù)字化管理提供人才支撐。
(二)政府和社會協(xié)同共建,提供足額資金支持。資金投入不足一直是影響縣級數(shù)字圖書館建設(shè)的重要因素,資金的缺位導(dǎo)致館藏資源匱乏、媒體設(shè)施引進不足及共享網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的停滯。要解決這一問題,政府和社會要從以下幾點開展工作:第一,相關(guān)政府部門可以將縣級數(shù)字圖書館建設(shè)列為本縣文化建設(shè)的重點工程,將經(jīng)費支出納入本縣的財政預(yù)算,對該工程設(shè)置專款專用,為縣級圖書館建設(shè)提供長期穩(wěn)定的經(jīng)費保障機制。第二,充分發(fā)揮社會主體的優(yōu)勢,圖書館可以和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展較為迅速、經(jīng)濟效益較好的企業(yè)達(dá)成長期合作,通過舉辦企業(yè)文化專題講座,或者開展優(yōu)秀企業(yè)專欄等活動,呼吁其反哺本地的公益文化事業(yè),為本縣圖書館數(shù)字化建設(shè)出資出力。第三,樹立全民建館、為民辦館的理念,呼吁全縣人民加入圖書館建設(shè),可以設(shè)立意見箱,引導(dǎo)用戶為數(shù)字圖書館的建設(shè)獻計獻策,能夠促使圖書館數(shù)字化建設(shè)精確定位用戶需求,改善服務(wù)內(nèi)容。還可以鼓勵社會公民捐資捐物,并設(shè)立捐贈名錄,及時在圖書館內(nèi)部及網(wǎng)站上公布,鼓勵更多的人參與到本縣圖書館的數(shù)字化建設(shè)實踐。
(三)建立特色數(shù)字資源庫,完善數(shù)字資源體系。縣級圖書館的數(shù)字化建設(shè),不僅要做好紙質(zhì)文獻、電子期刊、電子數(shù)據(jù)、音視頻等資源的管理工作,還要不斷開發(fā)采集網(wǎng)絡(luò)資源,不斷豐富數(shù)字資源庫。第一,要根據(jù)本地用戶的實際需求,擴大電子資源的館藏。第二,要根據(jù)地方圖書館建設(shè)的特點,推動地方特色文獻資源庫建設(shè)??梢怨膭畋究h文人志士撰寫一些具有地方特色的文章、散文、小說等,收藏并設(shè)置專門的展列平臺進行展示,還可以將散布于本縣其他網(wǎng)站的文獻資源進行整合,比如政府網(wǎng)站、報刊雜志等平臺的文獻資源,設(shè)置網(wǎng)站鏈接實現(xiàn)互通,形成突顯地方特色、資源合理的數(shù)字資源庫。
(四)加強共享平臺建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量。圖書館網(wǎng)站是服務(wù)讀者的重要平臺,借助圖書館網(wǎng)站,可以充分展現(xiàn)本縣圖書館的館藏資源和服務(wù)特色。因此,圖書館數(shù)字化建設(shè)要充分應(yīng)用信息技術(shù),加強圖書館網(wǎng)絡(luò)共享平臺的建設(shè)和管理。第一,可以在網(wǎng)站平臺設(shè)立專題板塊,介紹一些彰顯地方特色的館藏資源,還可以設(shè)立意見專欄,搜集用戶對圖書館館藏資源采集和管理服務(wù)工作的意見,此外,對最新引進的館藏資源進行滾動陳列,能夠幫助用戶了解館藏動態(tài),根據(jù)需要查找、閱讀資源。第二,縣級圖書館可以加強和省、市圖書館的合作,依托共建共享平臺,共建省、市、縣圖書館數(shù)字資源,通過區(qū)域合作增加虛擬館藏,拓展讀者的閱讀空間,有效實現(xiàn)數(shù)字資源的共享。第三,在數(shù)字新媒體時代,縣級圖書館可以借助微信、微博等平臺,設(shè)置資源檢索小窗口,或者是進行圖書館資源的推廣、咨詢服務(wù)。
(五)創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用,提高管理水平。第一,縣級數(shù)字圖書館建設(shè)要圍繞規(guī)范化管理的理念,充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢,提高圖書館管理水平。通過技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新,完善縣級圖書館的檢索功能,提高館內(nèi)文獻檢索的效率和精確性,在為用戶提供基礎(chǔ)服務(wù)的同時,也能使用戶及時獲得有效信息。第二,要應(yīng)用技術(shù)強化對圖書館電子資源的管理,為公眾提供更為便捷的遠(yuǎn)程服務(wù),使公眾足不出戶也能享受借閱、閱讀服務(wù),打破各類電子資源和館藏資源在數(shù)量和借閱時間上的限制,促進圖書館的人性化管理。第三,縣級數(shù)字圖書館建設(shè)依托不斷發(fā)展的信息技術(shù),信息集成在實現(xiàn)圖書館數(shù)字化建設(shè)中起著至關(guān)重要的作用,因此,圖書館必須關(guān)注前沿技術(shù)發(fā)展,積極學(xué)習(xí)國內(nèi)外的先進技術(shù)和經(jīng)驗,為縣級圖書館建設(shè)提供堅實的技術(shù)支持,使縣級圖書館數(shù)字化建設(shè)與時俱進,適應(yīng)技術(shù)發(fā)展的趨勢。
(六)豐富載體,構(gòu)建移動閱讀新模式??h級圖書館數(shù)字化建設(shè)中,必須樹立全民閱讀理念,通過豐富服務(wù)載體,拓寬閱讀渠道,打造移動閱讀的新模式,實現(xiàn)對館藏資源的充分利用。具體來講,縣級圖書館應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新依托于移動網(wǎng)絡(luò)、手機、電腦等多種媒體的服務(wù)方式,可以在一些人流較為密集的地區(qū)安裝閱讀機、電子借閱設(shè)施等,同時,在這些地區(qū)設(shè)置免費的無線網(wǎng)絡(luò),為用戶的即時閱讀提供網(wǎng)絡(luò)支持,為本縣人民構(gòu)建完善的移動閱讀服務(wù)體系,使其可以便捷地享受公共文化服務(wù)。同時,還可以在一些文化廣場、銀行、學(xué)校、公交站等設(shè)置視頻播放機,介紹一些館內(nèi)資源,推廣地方特色數(shù)字資源,真正實現(xiàn)全民閱讀,使閱讀無處不在。
綜上,為了使縣級圖書館適應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展的步伐,最大程度實現(xiàn)資源共享和特色化發(fā)展,必須加強縣級圖書館的數(shù)字化建設(shè)。當(dāng)?shù)卣吧鐣o予縣級圖書館數(shù)字化建設(shè)足夠的關(guān)注和支持,根據(jù)本縣圖書館數(shù)字化建設(shè)現(xiàn)狀,采取積極的措施,在技術(shù)、管理、服務(wù)、人才等各方面不斷完善,推動構(gòu)建特色數(shù)字資源共享平臺,提高縣級數(shù)字圖書館的服務(wù)及管理水平。