□賀 巖
隨著我國特色社會主義進入新時代,目前社會的主要矛盾已經轉變成人民日益增長的生活需要和發展不平衡、不充分之間的矛盾。所以,人們對物質需求逐漸轉向精神需求。其中就包括演唱會、體育賽事、大型演出等,其中就出現了這樣一群人,出現在各大場館門口,給沒搶到票的觀眾提供比票面價值高出一部分的門票。有些人比較幸運,雖然價格高了一點,但是至少買到了真的門票,然后可以開開心心看演出。但是有些人就沒有那么幸運了,不僅花了大價錢而且還買到了假票,“黃牛”賣完票就走了,留下消費者拿著一張假票無處申訴。
“黃牛黨”的出現本質是由于市場發展中供給短缺以及供求結構性失衡所引起的[1],王智勇和王曼認為,“黃牛黨”是一種倒賣票證和稀缺資源而獲利的中介行為和投機行為[2],黃牛黨的行為雖然似乎游離于正式的市場規則之外,但卻可以說其基本符合市場經濟的原理,畢竟當由價格調整來滿足需求時,買者與賣者最終都獲得了收益[3]。無論是國內,還是國外,“黃牛黨”的存在是不爭的事實。正視這一現象,解決這一問題,就需要思考藏在“黃牛黨”現象之后的經濟學實質[4]。“黃牛”在文體市場較為發達的國家是一種常見現象[5]。
“黃牛黨”的活動與主流經濟活動分離開來,他們被法律禁止,卻有著頑強的生命力長期存在,其背后的原因歸根到底還是利益的驅動。本文旨在通過一些現象來揭示“黃牛”市場背后的經濟學原理。
“黃牛黨”與市場經濟密切相關,他們在利益驅動下,到處都有他們活躍的身影。在我國“黃牛黨”隨處可見。現在的“黃牛”市場已不是十年前人們認為的那樣只是倒賣車票,他們現在的業務觸及人們生活的各個方面,而不單單是販票這一項業務,他們根據不同群體的不同需求提供不同的資源轉賣。有些是負責提供各種流量明星的私人行程信息、有的則是給一些群體提供跟車服務、有的徘徊在醫院門口拿著手里拍到的號碼給需要的病人、還有的各種熱門產品的倒賣、車站周圍的小黑車等。
那些跟車、販賣私人行程的行為本身就是違法行為。他們會選擇當下最流行的流量明星,其身后有大量的追隨者,因此這就有一個巨大的市場,為粉絲提供各種各樣的信息可以使他們獲得得利益。其實這些行為看起來與大眾無關,其實有時候是一種很危險的行為,尤其是跟車,“黃牛”通過拉一些粉絲跟隨明星的車輛,而造成的追尾等事故在新聞中也沒少見,甚至嚴重的還影響他人的工作及生活。有時候“黃牛”的這些行為嚴重擾亂公共秩序,他們的這些行為不僅對明星造成極大困擾,同時公共安全問題給大眾公共安全帶來隱患,往往也會損害偶像的聲譽。現在已經有越來越多的人站出來發聲譴責和抵制這種行為。
在醫療行業中,醫療行業的專家號也是一號難求,由此也催生了“醫療專家號黃牛黨”,這種現象反應了該產品的供給短缺現象[6]。本身醫療資源就屬于稀缺資源,我國原本就是人口大國,而醫療資源屬于嚴重的供給不足,一定數量的醫生,一定數量的床位,對一些病人來說真的是供不應求。前一段時間,央視新聞曾曝光北京某醫院的門口有“黃牛”在賣專家號。他們的這種行為對社會造成了惡劣影響,嚴重擾亂了正常秩序,不僅讓那些急需看病的人排不到專家號,而且嚴重擾亂了社會秩序,帶壞社會風氣,影響社會的和諧發展。讓那些千里迢迢專程趕過來看病的人排不到號,這些專程趕過來看病的大多數都是普通的老百姓,根本沒有能力與“黃牛”做斗爭。其實這些人在醫院專門倒賣“專家號”很長時間了,但是一直沒有相關部門制止,直到被曝光了出來才不得不解決這些問題。這很大程度上與相關部門及醫院的監管不力有關,另外,也代表了其實這些“黃牛”在醫院是一直有市場需求的,如果沒有市場、沒有利益,他們也不會盤踞在此這么長時間。
從經濟角度來看,有時購買高于正常價格一部分的“專家號”更具成本效益。因為他們節約了人們的時間成本,雖然自己排隊在門診掛號是只要14塊,但是,如果將排隊掛號的時間成本、人力成本和風險成本包括在內,就不一定比“黃牛”購買門診服務號更具成本效益,這一點“黃牛黨”剛好可以利用。綜合權衡成本之后,一些病人就愿意加價購買“黃牛票”,不僅節省了自己排隊掛號的時間,也規避了最后掛不到號的可能。
(一)消費者偏好。消費者偏好是反映消費者對不同產品和服務偏好的個性化偏好,是影響市場需求的重要因素,這主要取決于當地社會環境、風俗習慣和時尚變化對整個消費群體或特定群體的影響。如,有些人們看來沒用的信息,而“黃牛”卻能轉手高價賣給那些粉絲,最重要的原因就是對這些人能夠很好地把握住他們的喜好。
粉絲愿意花錢從“黃牛”手里買的他們追隨的明星的私人行程,這本身就是一種商品買賣,這些信息是一種有價值的商品,“黃牛”通過從某些渠道獲取來的信息,賣給那些需要的粉絲手里,就把那些看起來沒用的信息轉化成了金錢。“黃牛”正是能夠瞄準那些有真正需求的人,去找他們進行信息販賣。
(二)供求關系。
1.“黃牛黨”存在反映了供求關系中供給短缺現象。就拿通俗易懂的票販子來說,“黃牛”販票也是有選擇的,并不是說任何一個明星的演唱會門票或商演門票他都會參與。他會選擇那些擁有龐大粉絲群體的人群入手,因為這些群體有著巨大的需求。由于嚴重的供給不足,需求者會不惜高價求購,“黃牛”為滿足需求者的需求提供便利,從中獲取高額利益。因為市場的交易由買方和賣方構成,賣方門票的數量是一定的,這些門票具有稀缺性。資源無法滿足需求者的需求,導致了供求關系不足即供不應求,因此“黃牛黨”便成為需求者爭奪資源供給的一種途徑。他們把這些門票高價轉賣給那些想去現場而沒有門票的人。不僅門票能夠有效售出,而且也使得市場很快地將有購買能力的買家識別出來滿足其需求,使得資源得到有效的配置。這時候“黃牛黨”在市場上就起到了調配余額的作用,使得資源可以得到更加有效的配置。
如果用經濟學觀點來看待“黃牛”這個問題的話,“黃牛”是一個指示器的作用,哪個領域“黃牛”多,說明哪個領域資源供給失衡。就像為什么“黃牛”不是誰的門票都賣,那是因為有些群體較小無利可圖,小群體的供給充足,需求者可以方便獲取所需資源,“黃牛”的生存空間大大壓縮,需求者通過“黃牛黨”的資源爭奪戰也大大減少。因此,可以這樣認為:“黃牛黨”成為供給短缺條件下需求者爭奪資源的推波助瀾者。
2.這種需求遠大于供給反映了某些行業的需求旺盛。“黃牛”手里關于某些明星的信息定價給了一些廣告商們一定的參考價值,就使得廣告商們看到這些明星身后的那些粉絲群,他們基數大并且有著足夠的購買力。“黃牛”也同樣導致了惡意壟斷和市場資源投機。在巨大的利益驅動下,“黃牛黨”以幫派形式通過排隊或特殊渠道壟斷客票來源,導致原本供不應求的市場資源稀缺,然后再以高出票面很高的價格轉手賣出,因此,消費者很難買到門票,甚至導致門票不足,消費者也被剝奪了低價享受資源的權利。
“黃牛黨”炒得這些演出門票無疑都是市場中的流量明星帶起來的,因此,擁有大基數明星的粉絲們愿意花超出票面更高的價格去獲取門票。從經濟學角度來說,市場交易由買賣雙方組成。如果賣方市場形成,即商品少,需求多,根據市場經濟規律,價格應該上漲。“黃牛票”有一個市場,這與其合理的價格定位有關。如果價格太高,自然會失去市場。
(一)結論。本文研究分析了“黃牛黨”存在的各類原因,研究發現在“黃牛”市場的經濟條件下,供求不足、信息不對稱、門票價格僵化、制度缺失等市場失靈為黃牛黨的存在提供了生存條件。
(二)建議。
1.各大演出等活動門票都采取實名制認證。加強售票規范化,完善相關制度并且加強監管力度,提高政府行政效率。
2.多措施解決資源短缺問題。由于資源的短缺,可以利用網絡優勢,對于一些賽事可以選擇網絡直播的形式,使得一部分群體可透過屏幕參與進來,另外,票務方應提高技術防止“黃牛”參與搶票,一定程度地增加他們的搶票難度;對于醫療等稀缺資源,政府一方面要加大扶持力度、多培養醫療人才,另一方面醫療資源下沉,讓老百姓看病能在家門口解決就不用去省里或北京看病,省級或國家專家定期到基層義診,緩解老百姓的就醫難、掛號難。
3.加強人們的安全意識。黃牛市場作為一個不公平的交易市場,已經嚴重影響到這個社會的正常交易質量,更有甚者會買到假票,勞民傷財。消除“黃牛黨”的活動有賴于市場機制更徹底地發揮作用。