仁心圣手溫暖萬千病患

尹軍民

“我們將把弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與醫(yī)療事業(yè)、康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合起來，推動更多醫(yī)療機構(gòu)投身這一行動，凝心聚力，扎實推進，一步步把健康中國戰(zhàn)略落到實處。”

“在這里，病人不像病人，醫(yī)生不像醫(yī)生，親得像一家人。”在位于山西省聞喜縣的五四一總醫(yī)院采訪時，無論患者、家屬還是醫(yī)護人員，甚至周邊商販的口中，聽到最多的就是這句話。

這是五四一總醫(yī)院堅持5年如一日，傳承弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，推動醫(yī)院各項事業(yè)發(fā)展，以仁愛為懷，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系開出的盛果。

黨建引領(lǐng)發(fā)展

前些年，醫(yī)療界的一些不正之風(fēng)在五四一總醫(yī)院都不同程度存在，僅2012年就發(fā)生44起嚴(yán)重醫(yī)患糾紛，干群矛盾、醫(yī)患矛盾達到頂峰。

黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，新一屆院黨委針對醫(yī)院黨組織戰(zhàn)斗力渙散、堡壘作用不強的痛點，以思想道德教育不夠，部分職工人生觀、世界觀、價值觀出現(xiàn)偏差為切入點，提出“以黨建引領(lǐng)全院事業(yè)發(fā)展”的黨建工作思路。

院黨委用傳統(tǒng)家規(guī)文化支持黨的建設(shè)全過程。近幾年來，全體黨員、重點部門和關(guān)鍵崗位人員定期到聞喜縣“宰相村”實地參觀學(xué)習(xí)裴氏家規(guī)，與學(xué)習(xí)黨章、廉潔自律準(zhǔn)則等結(jié)合，徹底解決思想源頭和價值觀念上的問題，做到慎初、慎獨、慎微、自重、自省、自警、自勵。

每周四下午，全院職工分批次進行《家風(fēng)家訓(xùn)教育》等傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)，觀看警示教育片，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭定家規(guī)、正家教、興家風(fēng)，以德修身、以德立威、以德服眾，引導(dǎo)全院人人爭做廉潔修身、廉潔齊家、廉潔從業(yè)、知行合一的實踐者。

目前，越來越多黨員干部主動發(fā)揮表率作用，院黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強，戰(zhàn)斗堡壘作用進一步凸顯。

“這5年是我們正風(fēng)肅紀(jì)、從嚴(yán)治黨、不斷增強戰(zhàn)斗力的過程，是我們提振精神、重塑形象、擦亮五四一總醫(yī)院招牌的過程，更是我們追本溯源、回歸本位、探索大醫(yī)道的過程。”五四一總醫(yī)院院長崔健平說。

大醫(yī)情懷

在醫(yī)院，有個“五四一正能量療愈群”的微信群。各科室班前學(xué)習(xí)、手術(shù)前醫(yī)患一起加油、保安大叔熱心引導(dǎo)車輛……這些照片在群里傳播著滿滿正能量。這是全院學(xué)習(xí)毛澤東《為人民服務(wù)》、《紀(jì)念白求恩》，學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記以人民為中心系列論述、《習(xí)近平七年知青歲月》，學(xué)習(xí)《大醫(yī)精誠》等傳統(tǒng)文化典籍，凈化心靈的正能量磁場。

5年來，醫(yī)院把學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化作為精神食糧和心靈提升的導(dǎo)航標(biāo)，針對臨床、醫(yī)技、護理、行政、工會等各專業(yè)口的工作特點，制定詳細(xì)的制度、流程、職責(zé)，并將傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)納入運行評價體系和各專業(yè)口每月總結(jié)，做到全院無遺留、全覆蓋學(xué)習(xí)。

5年來，醫(yī)院舉辦了兩屆醫(yī)院文化培訓(xùn)班，對300余名職工進行5天的《大學(xué)》、《和諧人際關(guān)系的藝術(shù)》、《大醫(yī)精誠》等封閉培訓(xùn)；舉辦由離退休職工及職工父母參加的“讓夕陽紅起來——健康養(yǎng)生文化”公益學(xué)習(xí)班。通過培訓(xùn)，大家認(rèn)識到孝道既是醫(yī)道的起點，也是醫(yī)道的歸宿。

“凡事從個人做起，只有自己受益了，才能付出更多。”崔健平說，“所以我們一開始就提出從自我做起，我的健康我的責(zé)任、家族興盛我的責(zé)任、醫(yī)院發(fā)展我的責(zé)任、國家繁榮我的責(zé)任，強調(diào)以身踐行。”

在仁愛大旗下，必然產(chǎn)生“大醫(yī)”情懷。

重塑醫(yī)患關(guān)系

“凡大醫(yī)治病，必當(dāng)安神定志，無欲無求，先發(fā)大慈惻隱之心，誓愿普救含靈之苦。”一位醫(yī)生學(xué)習(xí)筆記的扉頁上，摘寫了藥王孫思邈的《大醫(yī)精誠》。科室全員學(xué)習(xí)《大醫(yī)精誠》、醫(yī)護人員查房給患者加油、寶寶病床上溫暖的問候、醫(yī)務(wù)人員面帶微笑與患者握手擁抱……這一切并非特例，在五四一醫(yī)院是常態(tài)。

由于在家中履行孝道，醫(yī)務(wù)人員惻隱之心、感恩之心、謙卑之心、敬畏之心從心底升起，他們以對家人情感來對待病人，發(fā)自內(nèi)心地為患者服務(wù)。

一名患者手術(shù)前，家屬對主治醫(yī)生說，“如果你不收紅包，我們絕對不放心”。這位醫(yī)生收了，但馬上替病人交了住院費。每周六，全院醫(yī)護人員家庭組團，自發(fā)輪流給腫瘤科病人送免費午餐，有的醫(yī)務(wù)人員堅持多年走訪出院患者。

醫(yī)護人員以仁愛待病人，換來的是醫(yī)患關(guān)系親如一家。2014年以來，五四一醫(yī)院未發(fā)生過一起嚴(yán)重的醫(yī)患爭端。

創(chuàng)新醫(yī)學(xué)模式

五四一總醫(yī)院醫(yī)護人員在學(xué)用優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中，進一步回歸醫(yī)者本位，明晰了醫(yī)院為什么而辦？醫(yī)生為什么存在？堅定了醫(yī)療模式從以疾病為中心向以健康為中心的轉(zhuǎn)變。

醫(yī)院一樓的健康俱樂部，每周一、三、五下午舉辦《情緒與健康》公益講堂，近4萬人次受益；每周二舉辦健康科普講座，2000多人次受益。院外，每月一次為期7天的“孝道、健康、養(yǎng)生、體驗”公益班，已舉辦22期，4000多人受益。

5年來，五四一總醫(yī)院厚積薄發(fā)，醫(yī)學(xué)攻關(guān)成果噴薄而出，《七情學(xué)說改善腫瘤病人的生存質(zhì)量》課題獲得山西省衛(wèi)生部門立項，生命科學(xué)研究所和治未病與健康管理創(chuàng)新研究所成立，“療身”和“療心”結(jié)合向深度學(xué)術(shù)領(lǐng)域發(fā)展。

2014年，五四一醫(yī)院正式提出“西醫(yī)診療+中醫(yī)調(diào)理+情緒梳理+自然療法”四位一體新醫(yī)學(xué)模式，知名中西醫(yī)專家梁純、鄭承濬、劉力紅、王彬等投身進來。

該模式是在西醫(yī)診療的基礎(chǔ)上進行中醫(yī)調(diào)理，將修身養(yǎng)性與現(xiàn)代心理學(xué)結(jié)合，將心理疏導(dǎo)、自然療法植入醫(yī)療，注重人的整體治療、身心共治。2018年，醫(yī)院舉辦了5期“四位一體”模式治療腫瘤、疑難雜癥、慢性病患者的9天體驗營，體驗者入營后的醫(yī)學(xué)檢查指標(biāo)均有較大幅度好轉(zhuǎn)。

山東菏澤、河北邯鄲、河南林州、廣東東莞等地醫(yī)院前來參觀學(xué)習(xí)，把“四位一體”模式復(fù)制回去，醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)院都發(fā)生了可喜變化。

“我們將把弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與醫(yī)療事業(yè)、康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合起來，推動更多醫(yī)療機構(gòu)投身這一行動，凝心聚力，扎實推進，一步步把健康中國戰(zhàn)略落到實處。”崔健平說。