利用微信公眾號深入推進高校思想政治工作的對策建議

□葉 揚

一、引言

習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調，要把思想政治工作貫穿教育教學全過程，開創我國高等教育事業發展新局面。習近平總書記指出，做好高校思想政治工作，要因事而化、因時而進、因勢而新。要遵循思想政治工作規律，遵循教書育人規律，遵循學生成長規律，不斷提高工作能力和水平。同時，他還提到要運用新媒體新技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合，增強時代感和吸引力。

新時代背景下，各高校利用新媒體技術將思想政治教育線上和線下的全方位覆蓋，目前已經取得較顯著的成效。隨著網絡技術的飛速發展和智能手機等移動終端的普及，新媒體技術為高校思想政治工作提供了新的途徑和方法[1]。目前被大眾廣泛使用的新媒體技術中，微信公眾號利用其獨特的優勢，正被積極使用于各高校的思想政治教育活動中。

二、利用微信公眾號拓展思政工作的優勢與劣勢

(一)微信公眾號的優勢。

1.用戶多。微信公眾號作為微信中的一個特殊功能，微信用戶持續增加的同時，公眾號的數量保持穩健增長，使用公眾號已成為用戶習慣。2012年7月微信上線公眾號功能，以訂閱號、企業號、服務號的模式將用戶與資訊、服務連接在一起。根據《2017年微信經濟數據報告》和《2017微信用戶研究和商機洞察》數據，截至2017年底微信公眾號已超過1,000萬個，其中活躍賬號350萬，較2016年增14%，月活躍粉絲數為7.97億，同比增長19%，公眾號已成為用戶在微信平臺上使用的主要功能之一。根據數據得知，62%的用戶年齡呈現為18～29歲，說明在校學生是微信用戶中的主力軍，其中關注公眾號的學生占到了所有學生的87%。用戶數量如此巨大，這就為使用公眾號開展思政工作奠定了基礎。

2.傳播途徑簡單，傳播更廣泛。網絡的全面覆蓋，極大地增加了學生們使用微信、公眾號的頻率。通常情況下，微信好友的添加需要通過各種驗證，因此，除一些特殊情況，用戶微信好友通常是以自己在現實世界里有密切往來的熟人為主。將線下的交流擴散到了線上，可以做到線上線下實時交流，構建起零距離的社交網絡。

公眾號推送內容會精準的發送至關注用戶，與傳統媒體相比較，時效性更高，發送的準確性更高，信息的傳播途徑也更為便捷。公眾號推送的內容除了關注的用戶可以查閱之外，一些內容和制作精美的推送內容，會被看過的用戶，直接分享給其他友人，或是發布在朋友圈中，友人之間的密切關系會使傳播的內容更具有傳閱性，因此，通過社交網絡形成更廣泛的傳播[2]。

3.形式更貼近時代，貼合學生的喜好。傳統的思政教育主要依賴于課程中教師的單向灌輸，學生學習的好壞主要依賴于教師的教學方式。部分教師由于沒有將授課形式貼近時代、貼合當代年輕人的喜好，達不到預想的教育效果。微信公眾號整合了文字、圖片、語音、視頻等資源，推送的內容經過精心編排，更加簡潔明了，更加人性化，更能吸引大學生的目光。此外，相同主題內容經過不同的設計者，呈現出不同的形式，往往能夠吸引不同學生的目光。

4.不受時間與場地的限制。相較于傳統課堂教學受課時、場地等約束思想政治教學活動開展的因素，微信公眾號只需有網絡，學生即可隨時隨地反復查閱學習，強化意識。同時，由于微信的交互性和隱私性，學生在學習過程中有任何疑問和看法，均可通過微信平臺及時留言反饋，特別是在課堂學習中不敢主動發表自我想法的學生，可以充分利用線上平臺，實現師生信息互通，暢所欲言。

(二)微信公眾號的劣勢。

盡管微信公眾號擁有以上的優勢，但在具體使用其拓展思政教育工作領地時，仍存在不少問題[3]。

1.對內容的編排要求高。前面提到，微信公眾號之所以受到年輕人的喜愛，主要因為其新穎的排版設計，獨特的思維切入點，或者令人共鳴的觀點等。制作則推送，并能夠被觀眾廣為流傳則需要極高的制作水平，充沛的文思，這對于制作者的要求是高標準的。此外，盡管微信公眾號的數量眾多，但思想政治教育相關的公眾號則并不常見。由于思想政治教育的內容較為深刻，不僅要幫助學生吸收消化，提高學生學習的積極性，還要避免學生在學習過程中產生抗拒心理。因此，利用微信公眾號進行思想政治教育，內容要進行潤色，要結合時代特點，要學生看得懂，并且能從中學到知識，顯然這對于目前不少思想政治教師而言，是很難完成的。

2.對學生的自覺性要求較高。傳統課堂教學通常通過考勤確定學生的出勤率，而微信公眾號目前并未開通簽到功能，所以對于學生學習監管不夠。相比于學生在傳統課堂教學中不論是否認真聽課，至少在教師的監管下總會或多或少掌握一定的知識而言，對于自覺性較差的同學，缺少了教師面對面的監管，如何使其主動從微信公眾號中學習知識有待進一步研究。

三、利用微信公眾號深化加強思政工作的對策研究

網絡的飛速發展，造就了網絡信息的魚龍混雜，特別是微信公眾號等平臺的流行，促使人人都可以成為自媒體，均可以在網絡上表達自己的想法。網絡上各種扭曲觀念、虛假信息、色情暴力、反動言論比比皆是。西方不良思潮也滲透于網絡之中，別有用心地利用網絡對大學生進行滲透。大學生思維活躍，的確容易受到不良思潮的影響。因此，作為高校思想政治工作者需要搶占網絡陣地，弘揚正氣，為學生指明方向。

(一)線上和線下教學相結合。傳統課程教學和新媒體手段均具有一定的局限性，若能將二者緊密結合，育人效果將事半功倍。要用好課堂教學這個主渠道，思想政治理論課要堅持在改進中加強，提升思想政治教育親和力和針對性，滿足學生成長發展需求和期待，其他各門課都要守好一段渠、種好責任田，使各類課程與思想政治理論課同向同行，形成協同效應。傳統課程教學重在教，由教師灌輸知識，學生被動學習，而新媒體手段重在學，由學生自學，牢固知識，二者密不可分。課程教學提供師生面對面、一對多進行思想政治教育的機會，微信公眾號形式更加豐富，提供更獨立靈活的學習空間，二者相輔相成，為不同學生提供不同的交流平臺，全方位拉近學生與教師之間的距離。

除了第一課堂思想政治教學之外，要將思想政治教育融入教育教學全過程，則需要進一步開展第二課堂的思想政治教育模式。更加注重以文化人、以文育人，廣泛開展文明校園創建，開展形式多樣、健康向上、格調高雅的校園文化活動，廣泛開展各類社會實踐。將實體活動與線上活動有機結合，網上宣傳與網下工作相輔相成，這樣更能引起學生的關注，提高學生參與度和參與熱情，讓學生在實踐中潛移默化地受正能量意識熏陶，成長成才，并積極反饋，促進教育活動更優化發展。

(二)高度重視，團隊運營。高校高度重視思想政治工作，特別是目前各高校越來越主流化網絡思想政治教育，制作精良的公眾號推送內容，能夠起到很好的教育目的。然而好的推送內容不能單純依靠個人的力量，學校黨委宣傳部、校團委、學生工作部、研究生工作部等職能部門需通力配合打造一支高標準的制作團隊，選拔并培養具備相應才能的教師作為核心成員，潛心研究，反復修改，及時更新，用心制作。學校應給予制作團隊全體成員政策獎勵，提高創作積極性[4]。加強團隊內部經驗分享，同時也要促進與其他高校制作團隊、媒體等的經驗交流，使制作水平更加專業化。

(三)學生參與。前面提到微信公眾號的編排需要大量文思，精心策劃，并要符合當下年輕人的喜好。因此在有專職思想政治教師坐鎮指導的前提下，應該鼓勵學生積極參與到官方公眾號的制作中去。在這個自媒體橫行的時代，高校很難把控學生在網絡上言論自由是否合情合理，與其以禁止學生發表言論來杜絕不良后果的發生，不如為其提供更為官方、廣闊的平臺來表達自我觀點，從旁進行指導與糾正，教育效果反而更加顯著。除了選拔優秀學生加入制作團隊，還要定期向全校師生征集稿件(例如，你身邊的愛國行為等正能量的內容)，對選中內容的制作者給予獎勵。

(四)注重時效性。公眾號的推送要密切結合時機，不能盲目推送。要分析研究運行規律和學生使用習慣，做到科學精準推送。在“五四”青年節、春節等特殊時期，要提前設計主題教育內容，將社會主義核心價值觀融入制作內容中，讓學生們在查閱時潛移默化接受教育[5]。例如，學院制作團隊將中國傳統二十四節氣在節氣當日制作完成推送，內容不僅包括節氣名稱的來源、特點及習俗，讓學生們首先了解節氣，進而在了解節氣中去感受中國文化的博大精深，這種深諳愛國教育的方式，增強學生對于本國的文化自信。此外，在每年學校評選優秀青年標兵、百佳學生、國家獎學金選拔等節點之后，制作以“榜樣的力量”為主題的內容，將各類優秀學生的事跡(學習、科研、臨床、雙創、實踐等方面的優秀事跡)進行推廣與展出，一方面是對優秀學生的肯定與褒揚，另一方面在很大程度上刺激了觀眾向榜樣學習的積極性。除此之外，在國家、學校、學生身邊每時每刻發生的事情也可以為推送內容提供有效素材。

(五)收集反饋，及時評估，提高質量。微信公眾號相較于課堂教學具備量化的優勢，公眾號后臺可以收集觀眾查閱的信息，方便統計分析。通過點贊量，轉發量，閱讀量可以清晰獲悉觀眾的喜好。點贊量高，轉發量多，閱讀量大的推送內容說明學生認可其觀點，教育內容容易引起學生的共鳴，反之亦然。數據的反饋更直觀反應問題，通過數據分析，尋找和發現數據背后的規律和價值，掌握學生的喜好，能夠促使思想政治工作者通過數據信息及時對內容進行修訂，有效改善教育效果。

四、結語

利用微信公眾號深入推進高校思想政治工作領域，對思想政治教育效果有顯著意義。高校思想政治教育工作者要將教學、實踐與新媒體進行整合調節，充分調動師生積極性，形成思想政治教育合力，讓學生在大學生涯全面接受主流意識熏陶，全面成長成才，開拓有信念、有夢想、有奮斗、有奉獻的人生局面，在實現中國夢的偉大實踐中創造自己的精彩人生。