以《紅樓夢》賈蕓為例淺析小人物求職之道

□王莉君

《紅樓夢》是中國古代長篇小說巔峰之作，書中涉及的人物從帝王權貴到鄉野村婦，從主子朋黨到下人奴才，人物數量之繁多、性格之豐富是空前絕后的，猶如一幅鮮活生動的封建社會全景人物長卷，其間作者用如椽之筆細致入微地描寫賈府一干人等管家辦差之場景，能在賈府當差辦事是件人人艷羨的事，但要在賈府謀個差事，也并非易事。而出生卑微的小人物賈蕓成功求職，也絕非偶然。本文從現代職場的角度來分析賈蕓的求職經過，得出求職成功的寶典，以期對小人物求職有所裨益。

一、求職前的自我定位

運用管理學中的STOT分析法，可以找到一個與自己能力匹配度較高的職業，所謂的STOT分析法，即將與自身密切相關的各種主要內部優勢、劣勢和外部的機會、威脅等列舉出來，用系統分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以解析，從中得出一系列相應的結論。無師自通的賈蕓去賈府求差事前，做了準確的自我定位。

(一)洞悉自身的優勢和劣勢。只有對自己的長處和短處有足夠清醒地了解，才能找到和自身匹配度較高的職業。賈蕓有三點優勢。

1.長相好。任何時代，外表對求職都是極為重要的，寶玉眼中的賈蕓：“容長臉，長挑身材，生得著實斯文清秀。”這樣清秀的相貌馬上贏得了寶玉的好感，寶玉開玩笑道：“你倒比先越發出挑了，倒像我的兒子?！辟Z蕓清俊的長相自然也會得到王熙鳳的青睞，求職成功率大大提高。

2.人緣好。中國社會自古就是人情社會，有情有義的人很容易贏得周圍人的尊重。賈蕓在為人處世方面很成功：百善孝為先，自幼失怙的賈蕓深知寡母的艱辛，對母親格外孝順。書中提到：“賈蕓向舅舅借錢，反被羞辱了一番，而賈蕓恐他母親生氣，便不說起卜世仁的事來，只說在西府里等璉二叔的，問他母親吃了飯不曾?！倍碌馁Z蕓深怕母親傷心，不愿在母親面前提到無情無義的舅舅。另外，賈蕓對周圍的鄰居也是禮數周全。賈蕓想向舅舅借錢，反被羞辱了一番，在路上碰撞了放高利貸的倪二，倪二得知賈蕓需要銀子，很爽快地拿出自己的銀子，為何關鍵時刻，鄰居能出手相助，這肯定與賈蕓平時的待人接物是分不開的。

3.善觀察。觀察是獲得技能和有效信息的重要途徑，岡察洛夫說過：觀察與經驗和諧地應用到生活上就是智慧。失去父親保護的賈蕓從小就學會察言觀色，這是很優秀的品質。家境貧寒，又是賈府旁支別系，進府機會很少，但賈蕓還是掌握這樣一條重要信息：“鳳姐是喜奉承尚排場的”，得出這樣的結論并非易事，那個時代的女子深居高宅大院，與本家男性親戚的交往是極少的。這必是賈蕓平時聽到賈府里下人們的閑聊，得出的結論。

但賈蕓也有他的硬傷：一是父親早逝，家庭經濟條件拮據；二是母親老實，缺少社會支持系統。

(二)明察外部的機遇和威脅。僅了解自己是不夠的，求職前還必須了解企業的經營情況、企業文化等，這有助于求職的成功。賈蕓密切關注賈府動態，元妃省親，賈府耗費巨資修建省親別墅，出現很多新的工作崗位，賈蕓緊抓機遇，要在賈府謀個差事占著優勢，但親戚也有遠近親疏，賈蕓先向賈璉求差事，但被王熙鳳派給賈芹。因此他必須通過自己的努力贏得人生的突飛猛進。

二、求職中的伶俐乖覺

賈蕓在賈府找差事的經歷一波三折，最終憑借他的伶俐乖覺獲得好差事。

(一)找到關鍵人物。解決難題的關鍵是抓住關鍵，動中肯綮，問題才能迎刃而解，求職亦是如此。賈蕓有著洞見癥結的敏銳，剛開始他去找賈璉求差事，身為榮國府當家的賈璉說：“前兒倒有一件事情出來，偏生你嬸子(王熙鳳)再三求了我，給了賈芹。他許了我，說明兒園里還有幾處要栽花木的地方，等這個工程出來，一定給你就是了。”從這一番話中，賈蕓得出兩個重要信息：一是賈璉沒有人事實權，要討差事，必須求二嬸子王熙鳳；二是大觀園里有個栽種花木的好差事。確定實權人物是王熙鳳后，賈蕓當機立斷，決定直接找王熙鳳謀差事。

(二)講究送禮策略。自古送禮就是高深的學問，看似稀松平常，實則大有乾坤。賈蕓住在下等人聚居的后廊，但混跡于市井之間，人情事故，諳熟于心，賈蕓在送禮方面有三點值得學習。

1.禮物的選擇。禮物輕重的選擇是事情能否成功的關鍵，禮物太重，送禮的人承受不起，心有怨懟；禮物太輕，收禮的人不放在眼里，事情難以辦好。賈蕓選擇的是價值十五兩的香料，原因大概有三點：一是端午節令賈府需要香料，據賈蕓所知：府里每年要購買大量的冰片麝香，還要進獻給元妃宮里使用。這些名貴的香料需求量很大；二是舅舅卜世仁現開香料鋪，向舅舅賒些，銀子過幾個月再還，可惜舅舅不肯幫忙；三是王熙鳳知道賈蕓的家境，知道這十幾兩銀子的禮物對僅靠寡母養家的賈蕓來說也是一份大禮，知道賈蕓很尊重她，會很開心。雖然王熙鳳并未把這點香料放在眼里，但賈蕓爭取到了求職面試的機會。

2.送禮的溝通。禮物只是個媒介，送禮最重要的一個環節是人和人之間的溝通，求職者要能運用包括語言在內的各種方法打動對方，贏得對方信任。為了保證求職過程的順利，心機縝密的賈蕓做了三件事。

(1)把握時機，及時行動。去見王熙鳳之前，先打聽叔叔賈璉在不在家，如果賈璉和王熙鳳同時在場，就會出現尷尬的場面，對求職不利。因而，賈蕓打聽到賈璉出了門，再去見王熙鳳，這為順利溝通打下基礎。

(2)多種手段，有效溝通。人與人之間的溝通除了口頭語言，還有身體語言，心理學家認為，在某些特殊場所，身體語言比口頭語言更能傳達人的思想和情感。賈蕓很好地運用身體語言，站著等王熙鳳，一見來了，“忙把手逼著，恭恭敬敬搶上來請安?！币粋€“逼”字表現出賈蕓順從恭敬的態度，一個“搶”字表現出他機警伶俐的個性。這樣的身體語言滿足了王熙鳳的自尊心，邁出求職成功第一步。

(3)真誠道歉，適度示弱。王熙鳳收了禮，并未提到差事，而在第二天一見到賈蕓先聲奪人，責備賈蕓是有事求他，才送東西給她的。王熙鳳何等聰明，“心機極深細，竟是個男人萬不及一”。賈蕓若要狡辯，不僅于事無補，而且會讓王熙鳳看不起，賈蕓采取真誠道歉的方式，“我昨兒正后悔呢?！庇忠孕≥叺纳矸菹蛲跷貘P示弱：“少不得求嬸子好歹疼我一點兒?！甭斆鬟^人的王熙鳳聽到這一番表達，內心肯定極為得意，因而松了口，把大觀園里栽花種樹的差事給了賈蕓。

三、求職后的體面周全

求職成功，只是邁出職業生涯的第一步，若要職業道路平坦，在做人做事方面還要堅持不懈。賈蕓工作思路很清晰：若要在榮國府站穩腳跟，就必須和國舅爺賈寶玉建立良好關系，但自己出身低微、胸無點墨，和富貴尊榮、出口成章的寶玉有云泥之別，賈蕓再一次運用智慧，選擇送兩盆白海棠，既清新脫俗，又便宜。還附了一張《送白海棠帖》，文字粗淺，卻充滿真誠體貼，一是表達感恩之心；二是敘述得到禮物之難；三是表現自己的修養。情趣高雅的賈寶玉自然很開心。

四、結語

《紅樓夢》是部經典的人情小說，作者參透了各樣的人生狀態，給了人們無窮的啟迪。賈蕓雖身處劣境，卻很重視自己品性和能力的培養，靠平時一點一滴積累起來修養和能力。