智慧圖書館應(yīng)用與發(fā)展趨勢分析

□劉 寧

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，圖書館資源整合已成為圖書館發(fā)展中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。智慧圖書館在傳統(tǒng)圖書館的基礎(chǔ)上分析和整合圖書館內(nèi)的圖書資料資源，加強(qiáng)圖書館與圖書館之間的溝通與合作。以建立信息交換和共享的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源的集約和完善。智能時(shí)代的到來，圖書館在發(fā)展形勢和內(nèi)容呈現(xiàn)方面變得越來越智能化，成為圖書館發(fā)展的未來方向。

一、智慧圖書館發(fā)展現(xiàn)狀

智慧圖書館通過在線協(xié)同管理的方式能夠有效地改善資源在布局上重復(fù)建設(shè)的弊端[1]，提高圖書館的服務(wù)效率，并且協(xié)同服務(wù)與傳統(tǒng)型圖書館的模式相比其所需花費(fèi)的時(shí)間、精力、資金成本等都大大縮減，可以最大限度地優(yōu)化圖書館運(yùn)營的流程模式，將更多的資源投放到對內(nèi)容的擴(kuò)充和閱讀體驗(yàn)的提升。智慧圖書館在圖書情報(bào)領(lǐng)域中最早是由芬蘭學(xué)者M(jìn)arkus Aittola的《智慧圖書館-位置感知的移動(dòng)圖書館服務(wù)》[2]。目前，國內(nèi)外圖書館的發(fā)展正處于依靠RFID無線射頻技術(shù)的數(shù)字化階段，并逐步向智慧化階段過渡。目前，國內(nèi)圖書館在智能設(shè)備方面并不完善，服務(wù)機(jī)制不夠健全。在信息爆炸的時(shí)代，人們對數(shù)據(jù)的需求正在高速增長，滿足用戶需求的圖書館必將進(jìn)入全新的階段。用戶需求是圖書館發(fā)展的根基和動(dòng)力，智慧圖書館不是簡單的智能化結(jié)果，更是一種依靠智能化設(shè)備的基礎(chǔ)上，通過人工智能來進(jìn)行一種仿生思維模式來控制圖書館的硬件設(shè)備、對圖書資料進(jìn)行系統(tǒng)化管理，從服務(wù)品質(zhì)上提升讀者體驗(yàn)，建設(shè)以人為本，高效率、內(nèi)容全面的圖書館。目前各個(gè)國家在對智慧圖書館的建設(shè)模式和建設(shè)進(jìn)度上存在著一定區(qū)別，但是對智慧圖書館未來發(fā)展方向有著相同的看法。

二、智慧圖書館研究趨勢

智慧圖書館是一種不受空間限制的概念，同時(shí)可以被讀者隨時(shí)隨地感知到的新型圖書館，包括云計(jì)算處理系統(tǒng)、智能設(shè)備、虛擬現(xiàn)實(shí)等。通過這些來改造傳統(tǒng)意義上的圖書館。智慧圖書館是有感知的，這種感知是指深刻的感知、更廣泛的互聯(lián)互通以及在此基礎(chǔ)上智慧化管理和服務(wù)[3]，可以做到一般圖書館不能做的事情。在提供館藏文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，提供信息服務(wù)和知識(shí)服務(wù)為讀者帶來全新的閱讀體驗(yàn)。圖書館在知識(shí)獲取數(shù)量上有著很大的優(yōu)勢，借助網(wǎng)絡(luò)和云計(jì)算中心的依托，使圖書館的功能具有延展性、多功能性和權(quán)威性，對讀者有著較高的現(xiàn)實(shí)意義。智慧圖書館可以在現(xiàn)有信息和圖書館之間構(gòu)建一道溝通的橋梁，縮短兩者之間的距離。

三、智慧圖書館的創(chuàng)新

數(shù)字圖書館相比傳統(tǒng)圖書館在館內(nèi)設(shè)施上增加電子設(shè)備的應(yīng)用，能夠更加便捷地為讀者提供查詢服務(wù)、借閱服務(wù)、閱讀服務(wù)。比如在館內(nèi)增設(shè)自助借閱機(jī)、電子圖書瀏覽機(jī)、24小時(shí)圖書查詢系統(tǒng)、自動(dòng)門禁識(shí)別卡等一系列的硬件設(shè)備優(yōu)化館內(nèi)的服務(wù)，方便讀者的閱讀使用。

與數(shù)字圖書館相比，智慧圖書館在互聯(lián)網(wǎng)上增加了一項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)即物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。將傳統(tǒng)的設(shè)備加入傳感器，將其與互聯(lián)網(wǎng)相連接，同其他互聯(lián)網(wǎng)硬件一同構(gòu)成互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈系統(tǒng)，通過計(jì)算機(jī)云計(jì)算控制，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)館內(nèi)的各個(gè)部分來為讀者提供一些更細(xì)致化服務(wù)。比如自動(dòng)感應(yīng)燈光、智能樓宇安防系統(tǒng)、智能機(jī)器人索引功能、用戶閱讀習(xí)慣推薦、館內(nèi)余座提醒等。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的發(fā)展，為圖書館的資源展現(xiàn)形式提供了更多的可能，通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)用戶可以實(shí)現(xiàn)通過網(wǎng)絡(luò)“漫步圖書館”，將館內(nèi)資料以虛擬現(xiàn)實(shí)的立體畫面和影音媒體呈現(xiàn)在用戶終端上，從聽覺視覺上給讀者帶來更加直觀的閱讀體驗(yàn)。

智慧圖書館的物聯(lián)網(wǎng)層有三個(gè)關(guān)鍵技術(shù)：一是傳感器；二是RFID；三是嵌入式大腦。這三者的組合就像人體的器官、神經(jīng)、大腦一樣。有機(jī)結(jié)合，貫穿協(xié)作工作流程機(jī)制。使各傳感器的數(shù)據(jù)能夠被計(jì)算機(jī)獲取識(shí)別進(jìn)行計(jì)算，經(jīng)云計(jì)算中心處理來對各部分進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控控制，使館內(nèi)的使用狀態(tài)保持平衡。智慧圖書館不僅僅是網(wǎng)絡(luò)智能設(shè)備的應(yīng)用，其使圖書館、圖書館資源、讀者三位一體更好地結(jié)合[4]，充分發(fā)揮圖書館的作用。

四、智慧圖書館發(fā)展的需要

(一)統(tǒng)一的無線設(shè)備接入標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)在各種智能化設(shè)備、傳感器雖然種類繁多，產(chǎn)品種類很全但是仍然缺乏統(tǒng)一的接入模式，如接口類型、數(shù)據(jù)識(shí)別傳輸頻段、系統(tǒng)兼容性等，致使很多設(shè)備不能匹配在一起使用。這就形成了一種技術(shù)壁壘，使得設(shè)備的價(jià)值不能充分地發(fā)揮出來，所以相關(guān)的無線射頻標(biāo)準(zhǔn)，接口模式統(tǒng)一，對平臺(tái)的支持，都需要行業(yè)內(nèi)進(jìn)行協(xié)調(diào)統(tǒng)一，在對設(shè)備發(fā)展上達(dá)到合作共贏，與各方一同為智慧圖書館發(fā)展打破壁壘。

(二)相關(guān)政策的支持。目前，國內(nèi)圖書館主要是公共圖書館和大學(xué)圖書館，并且在數(shù)量上有很大的優(yōu)勢。智慧圖書館的建設(shè)離不開相關(guān)政策對其的支持，包括設(shè)備的支持、資金的支持、人員的招聘模式調(diào)整。都需要進(jìn)行符合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展形勢，通過政策性支持幫助圖書館在建設(shè)上優(yōu)化各項(xiàng)流程，加快圖書館信息的戰(zhàn)略布局，協(xié)調(diào)和協(xié)調(diào)有關(guān)部門，確保圖書館發(fā)展的適應(yīng)性。

(三)圖書館從業(yè)人員的培訓(xùn)。智能設(shè)備的不斷加入，互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的不斷升級。勢必要使圖書館工作人員能夠熟練地使用智能設(shè)備，保障館內(nèi)數(shù)字系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，智慧圖書館的智慧少不了圖書館從業(yè)人員的智慧，所以在人才上必須具有良好的學(xué)習(xí)能力，同時(shí)也需要較高的溝通能力，能夠向讀者介紹最新的圖書館服務(wù)并增加讀者的體驗(yàn)。因此設(shè)置圖書館員的從業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制，相關(guān)的講座以及一系列的學(xué)習(xí)引導(dǎo)對智慧圖書館的發(fā)展是十分重要的。

(四)圖書館資源開放。在圖書館的運(yùn)營中，因各個(gè)圖書館規(guī)模各異，各個(gè)圖書館的館藏資源在數(shù)量和方向上有很大的區(qū)別。智慧圖書館時(shí)代，讀者對于圖書資源的需求變得更加豐富。因此各圖書館開放資源變得十分重要，將館內(nèi)資源以數(shù)字化、虛擬化的形式放到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上。依托智慧化平臺(tái)的幫助，通過智慧化軟件，將館內(nèi)的資源進(jìn)行處理，提供更加多元化的閱讀方式，比如：中英文互譯、閱讀障礙人員瀏覽模式、提供語音閱讀、圖片瀏覽模式等服務(wù)，使讀者能夠依據(jù)自身情況選擇適合自己的閱讀方式。適應(yīng)不同讀者對閱讀方式和資源類別的需求，提高讀者的體驗(yàn)，促進(jìn)圖書館服務(wù)的發(fā)展，將圖書資源的價(jià)值最大化。

五、智慧圖書館的應(yīng)用

智慧圖書館集成了讀者閱讀過程的所有需要，使讀者能夠在該系統(tǒng)中體驗(yàn)更全面的收集資源。帶來更多樣化的瀏覽模式和更加友好的用戶交互體驗(yàn)。智慧圖書館以數(shù)字化、智能化為基礎(chǔ)，追求的目標(biāo)是以最綠色的方式和數(shù)字方式實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的閱讀體驗(yàn)，使閱讀不僅限于在圖書館內(nèi)。用戶更可以通過手機(jī)、平板等移動(dòng)設(shè)備隨時(shí)隨地進(jìn)行無距離的閱讀體驗(yàn)，保障讀者閱讀需求的同時(shí)很好地發(fā)揮了圖書館空間延展性。提升了圖書館對讀者服務(wù)的全方位性，極大地提高了智慧圖書館對讀者群體的覆蓋，讓不同地區(qū)的讀者都能體驗(yàn)到智慧圖書館的服務(wù)和資源，使圖書館的覆蓋群體更加廣泛全面。智慧圖書館會(huì)使各圖書館之間聯(lián)系更加密切，資源互通更加便利，一同構(gòu)建智慧圖書館網(wǎng)絡(luò)，提高圖書館之間服務(wù)的協(xié)調(diào)性。智慧圖書館智能設(shè)備，大大提高了圖書館的服務(wù)效率，對讀者閱讀體驗(yàn)提升的同時(shí)，提升了圖書館運(yùn)營效率，智慧設(shè)備幫助館員處理一部分相關(guān)工作，使館員可以將更多的資源投入到對圖書館建設(shè)和發(fā)展中，使圖書館建設(shè)能夠充分發(fā)展。更好地服務(wù)廣大讀者群體，使智慧圖書館的功能服務(wù)最大化，讓用戶能夠?qū)崟r(shí)與圖書館進(jìn)行交互體驗(yàn)的同時(shí)，對圖書館的服務(wù)以及建設(shè)提供反饋意見，使圖書館發(fā)展方向能夠與讀者閱讀體驗(yàn)提升上更加協(xié)調(diào)更加契合，滿足用戶對于圖書知識(shí)的需要。智慧圖書館是未來圖書館的發(fā)展的主流模式，可以實(shí)現(xiàn)廣泛的互聯(lián)互通，以人為本的智能管理和服務(wù)。智慧圖書館提供智慧服務(wù)，智慧服務(wù)最基本的功能是完成實(shí)時(shí)增值[5]。使知識(shí)服務(wù)的內(nèi)涵升華，不僅可以促進(jìn)圖書館業(yè)的發(fā)展，其對社會(huì)的發(fā)展也有著巨大的推動(dòng)意義。