基于新形勢下會計人員職業(yè)素養(yǎng)的調(diào)研報告

□孫繼云

在2018年4月，成立了《新形勢下會計人員職業(yè)素養(yǎng)的調(diào)查研究》的課題小組，通過調(diào)研充分了解現(xiàn)時會計人員職業(yè)素養(yǎng)的現(xiàn)狀，并對其進(jìn)行分析，以期對在校的會計專業(yè)學(xué)生有針對性的指導(dǎo)，便于他們在校期間能更清晰地了解自己哪些能力需要進(jìn)一步的提高與加強(qiáng)，應(yīng)具備哪些專業(yè)素質(zhì)更好地面對未來的會計職業(yè)生涯；同時，也可以給教育部門在會計專業(yè)相關(guān)課程的設(shè)置及目標(biāo)能力的設(shè)計等方面提供有價值的實(shí)踐依據(jù)。

一、調(diào)研時間、地點(diǎn)及對象

(一)調(diào)研時間。2018年7月～2018年10月，暑假以及雙休日。

(二)調(diào)研地點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)。

(三)調(diào)研對象。中小企業(yè)會計人員。

二、調(diào)研目標(biāo)

此次調(diào)研目的是為了解目前會計人員職業(yè)素養(yǎng)的狀況，主要是從了解會計人員對職業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)知入手，從團(tuán)隊合作、心理調(diào)適能力、協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系、培訓(xùn)經(jīng)歷、時間觀念、創(chuàng)新能力、專業(yè)素質(zhì)、學(xué)歷層次、職業(yè)道德遵守等十個方面對會計人員的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行調(diào)研并對結(jié)果進(jìn)行分析，以期通過調(diào)研，能讓在校大學(xué)生了解目前會計專業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)的現(xiàn)狀，幫助他們盡快認(rèn)識自我。在畢業(yè)之前做些必要的準(zhǔn)備。

三、調(diào)研方法

采用問卷調(diào)查的方式，通過設(shè)計調(diào)查問卷，一方面利用網(wǎng)絡(luò)問卷星發(fā)布、收集調(diào)查問卷，另一方面利用雙休日、暑假走訪企業(yè)獲取一手資料，并對調(diào)研資料進(jìn)行整理、分析，得出調(diào)查結(jié)論。

四、調(diào)研數(shù)據(jù)分析

(一)在對職業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)識上。在收回的79份問卷中，50歲以上的2人聽說過職業(yè)素養(yǎng)且比較熟悉，6人聽說過職業(yè)素養(yǎng)但不熟悉，2人沒聽說過職業(yè)素養(yǎng)；35～49歲之間10人聽說過職業(yè)素養(yǎng)且比較熟悉，21人聽說過職業(yè)素養(yǎng)但不熟悉，3人沒聽說過職業(yè)素養(yǎng)；20～34歲之間，15人聽說過職業(yè)素養(yǎng)且比較熟悉，17人聽說過職業(yè)素養(yǎng)但不熟悉，3人從未接觸過職業(yè)素養(yǎng)概念，他們認(rèn)為完成分配的任務(wù)即可。根據(jù)數(shù)據(jù)可以看出，大多數(shù)人了解職業(yè)素養(yǎng)但不熟悉具體內(nèi)容，從沒聽說過職業(yè)素養(yǎng)的比較少，可以看出職業(yè)素養(yǎng)還是具有一定影響力的，并且年紀(jì)輕的較年紀(jì)大的而言，更了解職業(yè)素養(yǎng)。

(二)在團(tuán)隊合作意識方面。70%的受訪者認(rèn)為團(tuán)隊合作有利于工作效率的提高，30%的人認(rèn)為要看具體情況；90%的人在團(tuán)隊中工作會選擇與其他成員進(jìn)行相互協(xié)作，一起完成工作；對于組織及團(tuán)隊制定的規(guī)章制度，85%的人認(rèn)為應(yīng)該辯證的看待，認(rèn)為合理的必須遵守，但如果自己認(rèn)為不合理的他們會通過合法的途徑提出自己的看法。由此看來，團(tuán)隊合作意識在會計的職業(yè)素養(yǎng)中，大家還是執(zhí)行的比較好，大部分受訪者認(rèn)同團(tuán)隊合作，喜歡與他人協(xié)同工作。

(三)在心理承受壓力及自我調(diào)適的重視程度方面。40人選擇很重視，選一般有25人，不夠重視有11人，3人選不清楚；通過數(shù)據(jù)可以看出,絕大多數(shù)人都是關(guān)注自我心理素質(zhì)的，這也是職業(yè)素養(yǎng)的一個非常重要的方面。

(四)在接受職業(yè)素質(zhì)提升或職業(yè)指導(dǎo)、能力拓展的課程、培訓(xùn)或講座方面。只有5人參加過相應(yīng)培訓(xùn)，2人認(rèn)為受益匪淺，74人中有35人認(rèn)為沒有必要參加正規(guī)培訓(xùn)，其余39人有提升需求，但工作中缺乏職業(yè)素養(yǎng)提高的途徑。從數(shù)據(jù)可能看出，提高職業(yè)素養(yǎng)的意識還有待進(jìn)一步提高，同時，提升職業(yè)素養(yǎng)的途徑也需要拓展。

(五)在與同事之間相處方面。44人選融洽，20人選較為融洽，15人選一般，不融洽為0人選；數(shù)據(jù)說明會計人員能夠很好地處理人際關(guān)系；與本單位部門溝通及社會機(jī)構(gòu)(稅務(wù)等部門)溝通上，24人能夠解決已發(fā)生的矛盾，不致對工作產(chǎn)生負(fù)面影響，40人認(rèn)為平時與其他部門協(xié)調(diào)較少，35人選擇不太具備協(xié)調(diào)能力，從數(shù)據(jù)看出，相當(dāng)多的會計人員在協(xié)調(diào)能力方面還需要進(jìn)一步的提高。

(六)在獲得職稱證書方面。有70人獲是會計從業(yè)資格證書，20人取得初級會計資格證書，10人取得中級會計師資格證書，0人取得高級會計師及以上資格證書，絕大部分都持證上崗，但是獲得會計職稱證書的較少，中級以上職稱證書的只占15%左右，說明很多人的專業(yè)水平還有待進(jìn)一步的提高。

(七)在創(chuàng)新能力與創(chuàng)新意識方面。有11人選很好，19人選一般，偶爾會有創(chuàng)新的想法，會與領(lǐng)導(dǎo)提建議；49人選很差，認(rèn)為會計人員不需要創(chuàng)新與創(chuàng)意。由此看來會計人員的創(chuàng)新意識差，并且大多數(shù)沒有提高創(chuàng)新意識的需求。

(八)在學(xué)歷方面。有10人本科及以上，50人大專，10人中專，9人高中及以下。可以看出人才的使用方面，用人單位也逐步趨于理性，本著夠用原則，用人浪費(fèi)的現(xiàn)象得到極大的改善，大專應(yīng)用型人才在中小企業(yè)中很受歡迎，占50%以上。

(九)在職業(yè)道德執(zhí)行方面。5人認(rèn)為在會計工作中嚴(yán)格遵循職業(yè)道德規(guī)范，50認(rèn)為在工作中根據(jù)實(shí)際情況而定，21人認(rèn)為工作中應(yīng)該服從本單位領(lǐng)導(dǎo)，3人認(rèn)為無所謂。從數(shù)據(jù)可以看出，在職業(yè)道德規(guī)范執(zhí)行方面，尤其是廉潔、誠信，大部分受訪者能意識到其重要性，但一部分人不能堅持原則，往往會受到單位負(fù)責(zé)人的影響。

五、調(diào)研結(jié)論

對會計人員職業(yè)素養(yǎng)從職業(yè)道德、專業(yè)知識、交際能力及協(xié)調(diào)能力、心理素質(zhì)、團(tuán)隊合作、創(chuàng)新能力等方面進(jìn)行設(shè)計問卷調(diào)查，發(fā)放問卷90份，收回有效問卷79份。

(一)會計人員對職業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)知程度較高。聽說過職業(yè)素養(yǎng)但不太熟悉的比例占大多數(shù)，從沒聽說過職業(yè)素養(yǎng)的所占比例最少，可以看出職業(yè)素養(yǎng)還是具有一定影響力的，職業(yè)素養(yǎng)受年齡影響比較大，年紀(jì)輕的較年紀(jì)大的而言，更了解職業(yè)素養(yǎng)。

(二)會計人員專業(yè)知識基本能夠適應(yīng)企業(yè)的需求，但職稱水平還有待進(jìn)一步提高。從學(xué)歷層次來看，大部分已經(jīng)達(dá)到專科以上水平，但是從職稱證書獲得來看，取得初級及以上證書的占少部分，高水平的會計人才比較緊缺。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步發(fā)展，會計準(zhǔn)則日益與世界趨同，會計信息內(nèi)涵都發(fā)生了很大的變化，同時，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)行為也日趨復(fù)雜，隨之而來的是對高水平的會計人才需求也變得越來越大，為適應(yīng)這一特點(diǎn)，這就要求會計人員與時俱進(jìn)，參加學(xué)歷、職稱考試，雖主觀上是為了獲得職稱證書，但客觀上通過備考過程，極大地更新了專業(yè)知識，改進(jìn)自己的知識結(jié)構(gòu)，豐富自己的頭腦。

(三)會計人員普通意識到交際能力重要性，但與外部單位協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步提高。大部分會計能夠與同事和諧相處，遇到矛盾能夠順利化解；但與企業(yè)以外的諸如稅務(wù)、銀行、審計等機(jī)構(gòu)與部門的協(xié)調(diào)能力則顯得不夠，或者說與這些相關(guān)部門聯(lián)系的僅局限于某些崗位人員，大部分崗位會計人員平時并不涉及與外部機(jī)構(gòu)打交道，所以，客觀上來說他們沒有機(jī)會去鍛煉與外部單位的協(xié)調(diào)能力。社會活動能力已經(jīng)被納入了一個重要的要求，這個要求已經(jīng)十分明確的顯示出新時代社會發(fā)展對人才的衡量標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了新變化，因此，僅局限于本單位內(nèi)部的協(xié)調(diào)能力已經(jīng)不能適應(yīng)新時期的要求，作為企業(yè)，應(yīng)該給予員工更多的機(jī)會與外界接觸，同時實(shí)行輪崗制度，使用會計人員有機(jī)會提高職業(yè)協(xié)調(diào)能力，更好地為企業(yè)與社會服務(wù)。

(四)目前提升會計人員職業(yè)素養(yǎng)的途徑缺乏，社會與企業(yè)應(yīng)提供創(chuàng)造會計人員接受職業(yè)素質(zhì)提升的機(jī)會。現(xiàn)代社會已經(jīng)是一個信息化發(fā)展很高的社會，對會計人員提出了更高的要求，除掌握系統(tǒng)的會計知識，還需要吸收其他諸如法律、金融、企業(yè)管理等相關(guān)知識。而目前提升會計人員職業(yè)素養(yǎng)的途徑主要是一年一度的財政部門規(guī)定的繼續(xù)教育，多采用網(wǎng)絡(luò)自學(xué)的方式，內(nèi)容大家圍繞會計專業(yè)知識和職業(yè)道德，課時要求不低于24課時。其他提高會計人員職業(yè)素養(yǎng)的途徑就沒有系統(tǒng)性了，因此，社會與企業(yè)應(yīng)該給予會計人員更多的提升機(jī)會，提供多方位提升職業(yè)素養(yǎng)的途徑，比如讓會計人員多參加一些提升職業(yè)素養(yǎng)的講座，地方院校也可以與企業(yè)連手，校企合作，校地合作，讓高校教師走入企業(yè)，幫助會計人員更新知識，與他們研討，也可以讓會計人員有機(jī)會返回校園參加短期學(xué)習(xí)以全方位提升會計職業(yè)素養(yǎng)。

(五)會計人員職業(yè)道德執(zhí)行不夠嚴(yán)格，需加強(qiáng)法制教育。會計工作質(zhì)量直接關(guān)系社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，有一些會計人員“身不由己”受制于單位的領(lǐng)導(dǎo)授意，不能堅持原則，他們雖然本身具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，但是不可否認(rèn)的是，在現(xiàn)實(shí)工作中，經(jīng)常會受工作環(huán)境影響，屈從領(lǐng)導(dǎo)的壓力，對一些營私舞弊行為沒有履行好監(jiān)督職責(zé)，聽之作之，更有甚者竟然積極參與到偽造、變造會計資料中來，協(xié)同作弊，提供虛假信息。因此，會計人員除了接受教育，掌握新知識，更應(yīng)該多接受法制教育，全社會也應(yīng)該倡導(dǎo)誠信做事、誠實(shí)做人的好風(fēng)尚，營造一個誠信、文明、有法可依、違法必究的社會環(huán)境，同時，可以嘗試對會計人員職業(yè)行為建立誠信檔案，此檔案伴隨其職業(yè)生涯，從法律層面規(guī)范會計人員的職業(yè)道德。

我們更加堅定的一點(diǎn)是實(shí)踐出真知，真理沒有那么輕易的得到，需要通過我們的雙手不斷去努力、不斷去奮斗，學(xué)習(xí)學(xué)了那么多年，今天才會明白理論和實(shí)踐之間的巨大差距，那是親自動手的結(jié)果，所以這次實(shí)踐的重要意義不僅在于調(diào)查的本身而是讓我們在社會這所大學(xué)中學(xué)會了許多，感受到了許多。通過了解會計人員的基本素養(yǎng)現(xiàn)狀以及存在的問題和提高會計人員素養(yǎng)的途徑，讓其明白作為一名合格的會計僅僅掌握會計專業(yè)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，職業(yè)素養(yǎng)包含的要素，需要實(shí)踐、認(rèn)識、再實(shí)踐周而復(fù)始，逐步提高的復(fù)雜過程，要想真正改進(jìn)和完善我國會計職業(yè)素養(yǎng),提高會計業(yè)界整體素質(zhì),不僅需要會計人員的個人力量還需要全社會的共同努力。