公共圖書館閱讀推廣工作存在的問題與對策探析

周文亮

摘 要：圖書館作為重要的文化傳播陣地，其閱讀推廣工作的效果將直接影響圖書館自身的經營情況。因此，本文根據公共圖書館的具體情況，分析其閱讀推廣工作存在和問題，并制定推廣對策。

關鍵詞：圖書館閱讀推廣工作 問題 對策

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2019）02-00-01

目前，公共圖書館閱讀推廣工作的問題主要體現在兩個方面，第一以人為本的閱讀推廣服務觀念仍需進一步加深，第二是推廣工作成效不高。而細究其原因，推廣方式和手段上的不足是制約圖書館閱讀推廣工作的主要原因，因此，本文以微信公眾平臺和人工智能兩方面為例，分析現代化的圖書館閱讀推廣方式和手段。

一、圖書館閱讀推廣工作的問題分析

1.以人為本的閱讀推廣服務觀念仍需進一步加深

第一，作為公共圖書館，堅持以人為本的閱讀推廣服務觀念一直是指導其閱讀推廣工作的重要理念，但是隨著社會的不斷發展，人們的審美要求和文化需求均有較大幅度的提升，相應的，人本推廣服務理念也需隨時代的發展進一步加深；第二，以人為本的閱讀推廣服務理念要落實到工作的方方面面，從微信推廣角度來說，還有許多基于人本理念的好方法可以借鑒，下文中會具體提及，此處不再贅述。

2.公共圖書館閱讀推廣工作效率不高，效果不明顯

第一，網絡宣傳力度嚴重不足，難以吸引讀者眼球，公共圖書館的閱讀推廣計劃缺乏有效的客戶群體，效果自然不明顯。第二，雖然許多圖書館都開始以微信公眾平臺、人工智能等高科技產品加大宣傳推廣力度，但是在其使用上缺乏多元化和標準化，沒有展現出自己的特色，這就難以在短時間內建立較強的公共圖書館品牌效應，閱讀推廣工作自然很難見成效。

二、圖書館閱讀推廣工作的對策分析

1.微信公眾平臺在圖書館閱讀推廣工作中的正確應用

1.1首先，公共圖書館的主要工作就是進行知識的傳播以及滿足讀者的閱讀需求。讀者作為圖書館閱讀推廣工作的主要受眾群體，是整個閱讀推廣工作的核心。所以，在正確使用微信（即在運用微信公眾平臺的過程）中要以讀者為核心，推廣內容要和讀者的生活密切相關。其次，微信軟件在現代大讀者手機中所普及的范圍非常廣，并在讀者的生活與學習中發揮著極其重要的作用。因此，公共圖書館要保留其自身微信推廣優勢的前提下，進一步挖掘微信公眾平臺的數據推廣功能，充分發揮微信登陸方便、操作簡單的優勢，進而實現讀者對文獻、圖片以及視頻等資料的獲取，這一點也是日后圖書館在運用微信公眾平臺上需要努力的方向。

1.2公共圖書館本身具備圖書保存以及知識傳播、服務讀者等重要職責，傳統的微信閱讀推廣方式具有很大的局限性，其因為形式單一的原因難以達到最終目的。因此，圖書館要尋找更多更好的微信推廣方式，通過微信公眾平臺進行閱讀推廣工作可以彌補傳統微信推廣工作中的不足之處。同時，開設閱讀論壇，使讀者們可以將自己感覺內容精彩的文章直接發朋友圈進行分享，這就更加擴大了信息的傳播范圍[2]。

1.3通過微信公眾平臺進行閱讀推廣工作不僅節省人力物力，更可以有效的提升推廣成效，因為微信本身帶有強大的數據統計以及分析功能，通過進入微信公眾號的后臺系統，可以對讀者們所有的閱讀工作進行監控，包括：有多少人閱讀了推送信息；哪類閱讀文獻更受歡迎；甚至對文獻的平均閱讀時長以及哪個時段是閱讀高峰期等都可以進行詳細的統計，不僅有助于加強對讀者的閱讀情況進行掌握，還可以不斷改進、提升自身的工作，更好的服務讀者。因此，基于微信后臺檢索和提取關鍵數據的強大功能，圖書館可以在利用微信公眾平臺的基礎上進一步引入現代化是數據分析工具，即針對閱讀推廣工作設計更加專業、更加系統、更加符合自身需求的數據分析系統。

2.人工智能在圖書館閱讀推廣工作中的應用

2.1人工智能設備提供自助服務。當讀者在圖書館讀書時，人工智能設備將會提供自助服務，包括自助閱讀、娛樂休閑閱讀等多種服務形式，目前，我國各大型圖書館中均引入了多種人工智能設備，例如自動點讀機、觸摸式自主閱讀機等等。這些設備不僅為讀者的閱讀生活增添了不少便利，更在很大程度上提升了圖書館閱讀推廣工作效率。

2.2系統后臺數據庫智能檢索圖書目錄，提升圖書管理效率。系統后臺數據庫高度智能化，能夠根據讀者的需求精確檢索圖書目錄，不僅能快速找到圖書，還能提升圖書管理效率。智能書架系統具有檢測速度快、定位準確等特點。可應用于圖書、檔案、文件管理等領域，是提升圖書館閱讀推廣工作的重要工具。

2.3智能語音提醒，給讀者制定閱讀計劃。讀者在閱讀的時候常常會忘了時間，久坐會嚴重影響讀者的身體健康，而人工智能系統通過智能語音提醒的方式給讀者制定閱讀計劃，從而幫助讀者優化閱讀方式，從而培養其良好的閱讀習慣。此人性化的設計在很大程度上照顧到了讀者的閱讀感受，對閱讀推廣工作也有一定的推動作用。

2.4有效的提升了讀者們的閱讀體驗質量。公共圖書館可以將人工智能系統后臺以及電子文獻數據庫進行對接，讓智能機器人通過數據檢索技術對閱讀文獻進行檢索，這就改變了只能以公共圖書館管理員為信息檢索渠道的書籍查閱方式。另外，讀者們在閱讀過程中發現了問題或者新的需求，都可以直接通過人工智能系統進行留言并發表自己的看法或者見解，促使公共圖書館閱讀推廣工作質量的不斷提升。這些都在一定程度上提升了讀者們的閱讀體驗。

綜上所述，公共圖書館推廣工作的不足主要還是因為推廣理念和方式沒有與時俱進。隨著現代科學技術的不斷發展，公共圖書館在開展閱讀推廣工作時要十分注重信息化建設，即通過網絡技術手段加強宣傳力度、提升推廣成效。

參考文獻

[1]吳高， 韋楠華. 我國高校圖書館閱讀推廣所存在的問題與對策研究[J]. 圖書情報工作， 2013， 57（3）：47-51.

[2]王偉平. 公共圖書館閱讀推廣工作中存在的問題及對策研究[J]. 農業圖書情報學刊， 2014， 26（1）：97-99.

[3]吳漢軍. 探析公共圖書館開展閱讀推廣工作中存在的問題及對策[J]. 圖書館論叢， 2014（3）：9-12.