數字圖書館的讀者服務模式

馬川

摘 要：在我國的人民日常生活中，精神文化需求作為其中的重要組成部分，對于提高人民的生活水平和加強社會的精神文明建設有著重要的意義，而在其中圖書館作為重要載體，如何適應現今年輕人的需求進行建設是圖書館需要思考的問題，其中借助互聯網的發展建立數字圖書館為讀者提供更加便利的服務，本文從數字圖書館集成信息服務概述以及數字圖書館的讀者服務模式構建等方面進行簡要的分析和研究，進而為數字圖書館的服務體系的建設提供有價值的參考意見和建議，進而促進數字圖書館的發展和進步。

關鍵詞：數字圖書館 讀者服務模式 分析

中圖分類號：G250.76 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2019）02-00-01

前言

在精神文明的建設中，圖書館作為其中的重要載體，加強對圖書館的建設成為其中的重點和關鍵，近幾年隨著互聯網的發展，智能化和數字化在社會中得到推廣，將信息技術運用于圖書館的建設中，進而促進圖書館的建設，故此，在圖書館中，借助信息技術進行數字圖書館的建設，并以用戶為中心進行讀者服務模式構建，進而提高圖書館的服務水平和服務質量，使其能夠為更多的讀者服務。

一、數字圖書館集成信息服務概述

在數字圖書館的建設中，圖書館的信息服務會為讀者提供更多的服務和特征，并不斷完善讀書館的建設，而在數字圖書館中，集成信息主要有以下幾個特征：

首先，在數字圖書館中，借助信息技術將圖書館中的大量信息以智能化和數字化的方式進行集中的整合，進而將原本傳統的紙質文獻的描述向數字資源的傳遞，更加適應現代年輕人的閱讀方式和模式，同時現代的讀者對圖書信息的閱讀性和可傳遞性的要求也是越來越高，廣大的數字信息用戶不再滿足于簡單的信息獲取和索引，逐漸看重了圖書信息的集成性，這也是數字圖書館集成信息服務中的重要特征。

其次，在數字圖書館的集成信息服務中，傳遞速度快也是其中的重要特征，由于數字圖書館將其中的信息通過交互的形式進行傳遞，而這種傳遞的的方式改變了圖書館傳統的信息資源傳播，進而使得圖書館的圖書信息的集成性增加，并對圖書信息資源進行分類，將各種文獻資源匯聚到信息傳輸終端上，從而加強數字圖書館的數字信息處理能力。

最后，在數字圖書館的集成信息服務中，借助科學技術和信息技術對圖書館的信息建立相應的信息系統，在信息系統中，根據用戶的使用體驗以及使用習慣對信息查詢功能進行設計，同時，在數字圖書館中，由于圖書信息較大，通過集成信息的服務，可以將同種類型的信息集中在一起，進而集中提供給讀者，進而便于讀者的閱讀和查詢[1]。

二、數字圖書館的讀者服務模式構建

1.讀者信息服務體系

在數字圖書館的讀者服務模式構建中，讀者信息服務體系是其中的重要切入點，數字圖書館主要是為讀者提供更多的圖書信息資源，提高讀者獲取信息的效率和水平，故此，在數字圖書館的讀者信息服務體系的構建中，要先對數字圖書館的信息查詢進行建立，通過對讀者查詢信息習慣的調查，建立相應的信息服務模式和體系，進而提高讀者對數字圖書館的信息查詢水平，同時，在數字圖書館的服務模式建立中，要滿足不同讀者的需要，同時借助信息共享的方式，建立圖書信息共享的服務，進而提高讀者對信息的查詢效率，且在數字圖書館的讀者信息服務體系中，用戶在根據自身情況查詢數字圖書的時候會有著各種各樣的問題，而數字圖書館就是要根據讀者的這種需求來對讀者所產生的問題及時進行處理，進而提高數字圖書館讀者信息服務體系的運轉效率和質量[2]。

2.用戶驅動體系

在數字圖書館的讀者模式建立中，以用戶驅動為中心建立其服務模式也是其中的要點。圖書館的信息服務主要是以用戶的信息獲取為中心，因此，在數字圖書館的讀者模式建立中要建立以用戶驅動為中心的體系，一方面，在讀者服務模式的建立中可以借助大數據的手段，將讀者的信息獲取方式進行集中的處理和分析，通過分析掌握讀者獲取信息的主要渠道，之后根據其數據建立適應讀者的信息獲取方式，另一方面，在數字圖書館的讀者模式建立中，將原始文獻進行數字錄入的基礎上對信息內容進行綜合加工，進而為讀者提供多種信息形式，因此，建立用戶驅動體系也是讀者模式構建的重要環節[3]。

3.多元服務體系

在數字圖書館的讀者模式構建中，借助各種先進的技術建立多元服務體系也是其中的重要舉措。在現今的社會中，單一的服務模式和體系已經不適應現今社會的發展以及人們的需要，根據實際情況進行及時的調整，并建立多種不同的服務體系供用戶選擇成為其發展趨勢，故此，在數字圖書館的讀者模式中，圖書館可以對讀者的用途進行調查，在進行調查的過程中根據實際情況建立不同的服務體系，例如，在數字圖書館的建設中，可以建立交互式的多媒體用戶教育服務體系、遠程教育服務體系以及電子文獻服務體系等，這樣讀者在圖書館進行獲取信息時可以依據自己的需求選擇不同的服務方式，進而為讀者提供更加便捷的方式，拓展數字圖書館的信息服務范圍，將多種服務方式集中到一體的多元服務體系中，進而對圖書館的信息服務進行擴展，提高圖書館的服務水平和服務質量[4]。

總而言之，在圖書館的讀者服務模式的構建中，可以借助互聯網的優勢對用戶的使用進行調查，根據用戶的實際情況對讀者服務的模式進行構建，故此，在數字讀書館的讀者服務模式構建中，可以建立以讀者信息服務體系為中心的讀者服務模式，在其模式中以用戶的感受為中心，借助信息技術建立多元的服務體系，且建立信息查詢系統，依據數字圖書館的信息資源優勢來滿足讀者書籍信息查詢的需要，進而提高數字讀書館的信息建設速度，促進我國精神文明建設。

參考文獻

[1]盧共平， 吳翻. 數字圖書館的讀者服務模式[J]. 中國圖書館學報， 2001， 27（3）：60-62.

[2]岳子琦. 數字圖書館的讀者服務模式[J]. 辦公室業務， 2017（14）：175-175.

[3]劉春萍. 數字圖書館讀者服務模式構建及注意的問題[J]. 黑龍江科學， 2017， 8（22）：32-33.

[4]夏燁. 關于數字圖書館的讀者服務模式分析[J]. 經貿實踐， 2015（14）.