陳桑
浙江大學醫學院附屬邵逸夫醫院,浙江 杭州 310016
目前,醫院信息系統已經迎來了初步發展,在該系統中,不僅包含大量的醫療信息,對于不同的部門還可以進行個性化管理,改善了醫療人員的工作效率,提高了醫院醫療質量,擴大了醫患數據共享程度,為整個行業的發展帶來了新機遇。但就實際情況而言,該系統管理還有待加強,接下來就提出幾點優化措施。
醫院信息系統要符合對應的標準,在加強管理的過程中要執行對應的原則,切實保證信息是真實可靠的。對此,要加強信息系統管理工作,保證設備平穩運行,維持網絡環境安全,及時插補系統漏洞,避免系統癱瘓事件的發生。同時,可以采用專業防護手段,對重要的信息進行備份操作,確保信息出于比較安全的狀態。此外,信息處理執行統一的標準,有利于院內資源共享、以及對外公開[1]。其次,醫院信息系統必須是完整的,且具備一定的集成性。對于這一點,可以轉變辦公室系統功能,落實計算機一體化,保證各項內容是完整的,同時還要注意各種信息的整合、處理。此外,將不同方面的信息匯集起來,并進行進一步的加工處理,在這一點上,需要醫院具備比較先進的設備。
2.1 加大資金投入,促進醫院計算機系統建設 對于醫院信息化管理而言,最基本的一點就是要建設科學的信息系統,而對信息系統建設而言,其是一項比較復雜的工程。為此,醫院有關領導要高度注意這一任務的完成,并為其實施提供盡可能多的便利。期間,比較重要的一點,就是關于建設資金方面,醫院要從自身實際情況出發,擴大計算機設備的資金投入,為醫院信息系統準備良好的網絡設備,并給予充足的硬件支持,確保所有工作都可以有序運行[2]。此外,醫院內部要加大管理力度,任用專門的人員負責信息系統建設工程,該類人員不僅計算機能力強,還具有很強的責任心,同時可以設置專業的管理部門,進行相關事務的管理工作。如今,正在投入使用的醫院信息系統,一般都是基于Internet服務器、瀏覽器的,借助這一平臺開發的數據庫管理系統涉及的內容比較多、規模比較巨大。在很大程度上,可以保證信息系統的完整性,擴展服務功能,促進日常工作的進行,改善醫院經濟效益,促進醫院進一步發展。
2.2 設定網絡規劃目標,加快醫院信息系統發展 為了滿足醫院運行的需要,一般的信息系統都要包含以下幾個分系統。其一,門診管理系統;其二,住院管理系統;其三,財務管理系統;其四,辦公室管理系統。具體而言,在門診管理系統中,可以包含掛號、收費、劃價等活動;在住院系統中,可以涉及辦理住院手續、藥品管理收費等活動;在財務管理系統中,主要涉及財務方面的問題等,關于以上三點,要執行統一的收費規劃;在辦公室管理系統中,包含活動通知的下發等。針對上述內容,醫院要制定嚴格的網絡規劃目標。首先,對于虛擬網絡,要設置訪問權限;其次,要實行實時監控措施,一旦發現問題,要及時解決,進而確保網絡環境是安全的,這一點也是系統建設的重中之重[3]。
2.3 引入專業人才,完善醫院信息系統建設 如今,在推動醫院信息化建設的過程中,急需大量的計算機專業人才。通過這一方面的投入,可以有效提升醫院競爭力,不僅有利于信息系統的應用,還可以改善已有的信息管理水準。對此,醫院可以從以下幾方面努力。其一,醫院增設與計算機有關的工作崗位,為計算機人才技能的發揮提供用武之地,進而提升醫院對于這一方面人才的吸引力。其二,拓寬招聘渠道,使計算機人才知曉醫院的招聘通知,從而踴躍報名,為醫院信息系統建設提供大量的人才。其三,對于原有的計算機專業的人才,要為其提供充足的學習機會,以提升其專業技能,進而更好的利用計算機技術。總之,計算機人才是醫院信息系統發展的動力,醫院要廣納人才,提升自身實力。
2.4 健全系統建設,豐富患者醫療服務體系 現今,隨著醫學越來越普及,醫院每日的接診量也急劇增加,而醫院的醫護人員、醫療設備都是有限的,因而不可避免的會出現患者長時間等待診療的現象。特別是檢查結果等待上,由于檢查結果對于醫生診斷而言是很重要的,病人要花費很長時間來等待檢查結果。針對這一情況,在設計醫院信息系統時,就要想辦法解決這一問題。為此,有關人員就在原有的設計基礎上增添了新的服務項目,比如自助打印檢查結果功能,借助這一功能的添加,患者可以自主打印報告,大大縮減了排隊的時間,從而可以比較早的進行疾病診斷,為病人帶來了方便。除了這一方面,信息系統還可以增設一些其余的項目,盡可能縮減患者等待時間,幫助其進行及早的疾病診斷,改善患者的就醫體驗,促進醫院的進行一步發展。
總而言之,在如今的信息時代,醫院的發展要符合時代潮流。對此,醫院要注意計算機技術的使用,并利用其構建科學合理的信息管理系統,還要注意對應人才的引進,以便更好地使用該系統,同時還可以完成系統的更新、維護等專業性任務,為患者提供更全面的服務,為醫院業務的順利運行提供條件。