物流研發中心制度文化體系構建研究

崔惠 章揚

摘 要：本文首先闡述了物流研發中心制度文化體系構建的意義和價值，然后以秦皇島職業技術學院物流研發中心為例，從制度文化體系的構建實施條件、組成部分、構建步驟幾個方面進行了分析，希望對秦皇島乃至全國的物流研發中心能有一定的借鑒意義。

關鍵詞：物流研發中心;制度文化;構建

課題項目：秦皇島市社科聯2018年度社會科學發展研究課題“秦皇島市物流研發中心制度文化體系構建研究”（課題編號：201807202）研究成果

一、物流研發中心制度文化體系構建的意義和價值

當今經濟社會對物流水平的要求日益提高，眾多企業單位越來越意識到物流的重要性，從而催生了眾多物流研發中心（物流研究院、物流研究所）的產生，隨著物流研發中心不斷發揮作用，物流降本增效的作用不斷凸現，顯著增加了企業單位經濟價值和社會價值。目前我國物流研發中心大都成立時間不長，在物流研發中心運作和發展過程中，難免會出現各種各樣的問題，這樣就有必要構建物流研發中心制度文化體系，來保障物流研發中心的良性發展。

物流研發中心制度文化體系能夠很好的反映出企業單位的企業文化，而這點單單靠制度或文化是做不到的，只有制度沒有文化，會使得公司很僵硬;而只有文化沒有制度，會使得公司很多事情沒有理論支撐。所以二者是相輔相成的關系，構建出一個系統有效的制度文化體系，既可以使得制度更好的執行下去，也能夠保障文化更好的落地。構建物流研發中心制度文化體系，可以強化物流研發中心內涵建設，為物流研發中心提供制度保障，保障物流研發中心的高效運行。

本文以秦皇島職業技術學院現代物流技術研發中心（以下簡稱：秦職院物流研發中心）為例，從物流研發中心制度文化體系構建實施條件、組成部分、構建步驟等方面來進行具體闡述。

二、物流研發中心制度文化體系構建的實施條件

（一）構建物流研發中心制度文化體系需要物流研發中心具備相應基礎條件。物流研發中心制度文化體系和物流研發中心軟硬件建設及研發是相生相長的一種關系，隨著物流研發中心實力不斷加強，就需要有相應制度文化體系相匹配。秦職院物流研發中心由秦皇島職業技術學院作為牽頭單位，依托秦皇島市物流職業技術技能公共實訓基地、秦皇島職業技術學院現代物流實訓中心和物流大師工作室，充分與政府、行業、企業及相關高校交流合作，逐步形成一流的物流研發團隊，打造一流的物流技術研發平臺。秦職院物流研發中心在此基礎下，構建滿足需要的制度文化體系的需求愈加迫切。

（二）構建物流研發中心制度文化體系需要遵循相應法律、法規和規章，來保證物流研發中心各項工作有序運行。秦職院物流研發中心在制定物流研發中心各項制度過程中，嚴格貫徹國家和地方的法律、法規和規章的精神及要求，如《國家中長期科學和技術發展規劃綱要（2006-2020年）》、《中華人民共和國促進科技成果轉化法》（1996）、《關于加強創新方法工作的若干意見》（2008）、《河北省高等職業教育創新發展行動計劃（2015-2018年）實施方案》等文件。

（三）構建物流研發中心制度文化體系需要資金保障和組織保障。秦職院物流研發中心把制度文化體系構建作為一個項目，撥出專項資金，分期分批對此項目進行資金支持。另外，在組織保障上，秦職院物流研發中心組建制度文化體系構建小組，小組成員來自研發中心中的各個部門以及關聯企業，以利于溝通協調和工作的順利開展，小組成員構成合理。從而在資金和組織方面對制度文化體系構建提供保障。

（四）構建物流研發中心制度文化體系需要滿足客觀性、可操作性和效益最大化原則。

物流研發中心發展要遵從科技發展規律和經濟運行規律，其特點決定了制度文化體系一定是客觀合理的。并且制度文化體系需為人所用，構建制度文化體系的目的也是為了更好的提高效率，所以制度文化體系一定要具備可操作性。物流研發中心一面物流科研，一面面向市場，因此物流研發中心還需要處理好個人利益和團體利益、短期利益和長期利益的關系，從而使得整體效益最大化。

三、物流研發中心制度文化體系的組成

制度文化體系是三個層面構成的：一是傳統、習慣、經驗與知識積累形成的制度文化體系的基本層面：二是由理性設計和建構的制度文化體系的高級層面;三是包括機構、組織等的制度文化體系實施機制層面。

根據制度文化體系這三個層面結構，秦職院物流研發中心制度文化體系主要由以下三方面組成。

（一）物流研發中心制度文化體系基本層面主要包括管理記錄類制度（本文把技術記錄類制度也歸入此類）和業務規范類制度。

管理記錄類制度體現了記錄填制人員與管理人員之間的一種關系，從管理內容上看，內容一般產生于物流研發中心內部業務工作。在秦職院物流研發中心中，《物流研發中心工作日志》、《儀器設備維修報告單》、《研發設備使用臺賬》等都屬于此類。

業務規范指的是在業務活動中頻繁出現且大量存在，又能用科學方法進行處理的事物所指定的作業處理規定。業務規范類制度主要是關于業務規范、業務內容的制度。在秦職院物流研發中心中，《安全衛生制度》、《物流研發中心檔案管理辦法》、《物流研發中心管理人員工作職責》等都屬于此類。

（二）物流研發中心制度文化體系高級層面不同于制度文化體系基本層面，此層面制度文化體系是理性設計建構出來的。

秦職院物流研發中心中的《物流技術研發中心運行管理辦法》、《物流技術研發中心建設規劃》、《物流技術研發中心成果獎勵辦法》、《物流技術研發中心資金管理辦法》、《物流技術研發中心項目管理辦法》等制度都屬于此類，秦職院物流研發中心項目管理流程見下圖1。

（三）實施機制指的是實施的程序和過程，制度文化體系實施機制層面為物流研發中心的順利發展提供了組織機構保障。秦職院物流研發中心中的《物流技術研發中心組織管理制度》、《物流技術研發中心學術委員會工作細則》、《物流技術研發中心專家咨詢委員會工作細則》等制度屬于此類。秦職院物流研發中心組織結構圖如圖2所示。

四、物流研發中心制度文化體系構建的步驟

（一）構建物流研發中心制度文化體系要做好前期準備工作。構建制度文化體系是一個系統工程，在真正開始制定制度文化體系前，一定要做好前期準備工作。一是成立工作小組，做好資金、人員、組織等保障工作，二是有目的性的開展調研，按調研范圍可分為內部調研和外部調研，形成調研報告;三是形成物流研發中心一致通過的制度文化體系建設方案。

（二）根據建設方案制定物流研發中心制度文化體系。首先結合物流研發中心現狀，收集整理物流研發中心現行制度，并對其進行評價，或者舍棄，或者修改;隨著物流研發中心的發展，會有一部分新的制度加入進來，在制定制度文化體系過程中，需要物流研發中心層層把關，嚴格管控，需要工作小組對制度中的用語、表述、格式等方面精雕細琢，然后按照制度文化體系三個層面的要求，對物流研發中心制度進行分類，精益求精，最終形成完整的制度文化體系。

（三）物流研發中心制度文化體系在應用之前，需要工作小組以宣講會、海報、掛圖、電子展板、內部郵件等形式進行適當的宣傳，并由物流研發中心管理團隊自上而下進行推行，保證制度文化體系能夠順利應用。一般來講，制度文化體系在應用這一步，可以分為試應用和正式應用兩個階段。在試應用階段，工作小組通過會議、訪談、實地應用等方法，來檢驗制度是否合理，若不合理及時改正，最后才是正式應用階段。

（四）物流研發中心有必要對制度文化體系進行應用效果評價，通過應用效果評價，才能知道構建制度文化體系是否提高物流研發中心工作效率，降低物流研發中心運行成本，以及存不存在解決問題、化解矛盾沖突的關鍵能力。當然，構建物流研發中心制度文化體系不可能一勞永逸，當物流研發中心發展到某一階段或某一時點時，就需要對制度文化體系進行再造，因此這項工作是一個循環的過程。

參考文獻：

[1] 查瑋. 企業制度文化的邏輯體系[J]. 冶金企業文化，2012（3）：17-19

[2] 王立民，于溦昱，莫曉妮. 企業制度文化指標體系的構建與運用方法研究[J].中國市場，2011（12）：27-29

作者簡介：

1、崔 惠（1982.09— ），男，漢族，管理學碩士，講師，秦皇島職業技術學院商貿系，研究方向供應鏈管理;

2、章 揚（1981.12—），男，漢族，經濟學碩士，高級經濟師，秦皇島職業技術學院商貿系，研究方向經濟管理;