移動互聯網時代的鄉村旅游策略研究

鹿瑞中 常志遠

摘 ? 要：目前，我國各種行業正在逐步轉型，旅游業作為國民經濟的支柱，也正處于和移動互聯網技術相結合，發展的關鍵時刻。因此本文對當今的鄉村旅游行業進行研究分析，提出有關鄉村旅游發展的策略，讓鄉村旅游行業在未來能夠占有自己的一席之地。

關鍵詞：移動互聯網;鄉村旅游;策略

一、移動互聯網時代下鄉村旅游發展形勢

隨著現代城市的發展，人們生活壓力增大，渴望減輕生活壓力，到鄉村體驗生活，品嘗美食，參與農業活動。其中，互聯網已經成為城市居民生活的一部分，城市居民對互聯網十分依賴，因此，互聯網已經不可能與鄉村旅游分開，我們可以利用互聯網技術滿足消費者的需求，來進一步發展鄉村旅游，促進鄉村經濟發展。

近年來，我國經濟飛速發展，人們的經濟水平大幅提升，人們對物質精神生活的要求也逐漸提高，因此，旅游業的發展也逐漸迅猛。據國家旅游局統計，2018年上半年，入境旅游市場穩中有降，出境旅游市場平穩發展，國內旅游人數28.26億人次，比上年同期增長11.4%;入出境旅游總人數1.41億人次，同比增長6.9%。國內旅游人數28.26億人次，比上年同期增長11.4%。其中，城鎮居民19.97億人次，增長13.7%;農村居民8.29億人次，增長6.3%。國內旅游收入2.45萬億元，比上年同期增長12.5%。其中，城鎮居民花費1.95萬億元，增長13.7%;農村居民花費0.50萬億元，增長8.3%。

二、移動互聯網時代下鄉村旅游存在的問題

（一）配套設施建設薄弱

中國現代鄉村旅游發展較晚，投資也較少，基礎設施建設較差，國內的鄉村旅游開發單位的開發經驗也較差，它們很難為游客提供系統，高質量的服務。公路交通差、風景區開發不完善、落后的基礎設施建設;餐飲、住宿、文化娛樂等低水平甚至不完善的技術水平都是影響旅游的重要原因，現今消費者生活環境優越，追求高質量的生活水平，低質量甚至是一般的服務水平是很難讓旅游消費者滿足的，這些原因嚴重影響了國內鄉村旅游業的發展。

（二）鄉村生態環境受到破壞

在鄉村旅游開發過程中，人們沒有認識到環境的重要性，開發商、當地居民隨意破壞植被、池塘、森林等生態環境，以謀取更多的經濟利益。雖然現在是獲得了經濟利益，但從長遠來看，許多旅游資源是不可再生的。 這種破壞性的開發方式，就像殺雞產卵一樣，對鄉村的生態環境造成了不可逆轉的破壞，鄉村旅游的發展也很難持續下去。

（三）經營者對鄉村旅游產業的推廣不足

由于經營者的受教育水平有限，他們很難想到推廣營銷的新方法，大多是利用過去的老舊推廣方式如電視，報紙等。現代的社會是互聯網社會，我們的生活與網絡息息相關，現在旅游消費者都會在網上尋找旅游信息，這就為網上營銷建立了大量流量基礎。在網上營銷，不僅節省成本，操作也十分便捷，方便經營者上手操作。利用大數據技術，還可以對消費者進行分析、歸類。可以更好的向消費者推廣營銷。

（四）對鄉村旅游消費者的分析不足

個性化的旅游體驗、準確的旅游信息搜索、交互式旅游和廣泛的旅游信息共享。這是鄉村旅游消費群體具有的特征。現代人對生活品質的要求更高，他們對信息的選擇變得更加仔細，想要尋找更適合自己的選擇。鄉村旅游從業人員與鄉村旅游消費者之間就這樣產生了很多矛盾，讓鄉村旅游從業人員無法更好的滿足消費者，為了滿足消費者的實際需求，這迫使我國鄉村旅游從業者融入互聯網思維，利用大數據管理手段，開發出客戶管理系統。

三、移動互聯網時代鄉村旅游發展策略

（一）加快完善鄉村互聯網基礎設施建設

IT基礎設施、公共無線網絡覆蓋、監控和其他基本公共設施硬件的鋪設都是很重要的，這些都是互聯網時代鄉村旅游發展的基礎。我們應該在鄉村實現全村覆蓋WiFi，4G網絡不斷線，電子支付遍及旅游區，方便游客利用微信和支付寶進行支付。運用大數據技術支持，我們可以收集各個地方的地理位置和風俗習慣，將這些數據進行統合，形成數據庫。這樣游客還能通過移動端獲得更加全面的旅游資料，方便選擇個性化出游方式，鄉村旅游從業者也能利用大數據技術向游客提供更加舒適的服務。

（二）推廣鄉村環境保護教育，加強鄉村居民環境保護意識

鄉村旅游開發者應當作到環境保護第一，資源開發第二，合理開發旅游資源，不對生態環境造成不可復原的破壞。政府應該積極宣傳環境保護政策和法規等方面的宣傳，強化經營者的環境保護意識，定期開展環保知識學習講座、培訓，提高經營者對環境保護的關注度，讓經營者自主的參與到環境保護中來。

（三）加強鄉村旅游在社交媒體平臺上的推廣

當今，微信、QQ等社交應用已經成為人們生活的一部分，幾乎沒有人沒有這些社交應用。因此，我們應當加大在社交媒體平臺上的推廣。我們可以建立官方網站，在網站上宣傳旅游信息、還可以利用微信QQ建立微信群、QQ群推廣旅游。利用微博也是一種方法，開設微博賬號，利用抽獎，轉發等方式吸引關注，吸引 潛在消費者到鄉村旅游。社交媒體的推廣成本十分低廉，且使用十分方便，因此，我們可以充分利用它們進行推廣宣傳。

（四）推進線上線下模式發展

在線上，我們可以通過互聯網為旅游者提供服務，例如旅游信息推送、旅游線路攻略、酒店在線預訂、在線支付、旅游路線導航、智能導游、景點電子解說等在線服務，在線下，可以開設旅游服務點，為游客提供服務，讓旅客一路無憂。通過線上線下相結合，我們可以讓游客自由定制旅游方式，讓游客充分體驗到鄉村所帶來的樂趣。

作者簡介：

鹿瑞中（1998-），男，漢族，遼寧鞍山人，沈陽工學院，專業：市場營銷。

常志遠，通訊作者（1975-），男，漢族，吉林人，畢業于遼寧大學，專業：工商管理。