大家身邊總會有那么一兩個“謎之優越感”滿滿的人,他們有時候很欠揍,有時候卻又很可愛。呃……可能還是欠揍多一點。康奈爾大學大衛·鄧寧教授和他的研究生賈斯汀·克魯格進行了心理學研究,推斷出幾乎每個人都對自己的各種社會和知識能力持有良好的看法。然而,有些人并不知道實際上他們的能力并沒有這么好,從而錯誤評估了自己的能力。
這種“虛幻優越感”也被稱為“鄧寧一克魯格效應”,它描述了一種夸大自我評估的認知偏見。那么,怎樣才能讓人們意識到他們的錯誤認知呢?邁克爾·謝爾默在他發表于《科學美國人》的文章中說:
1 保持情緒不受影響;
2 和別人討論,而不是攻擊別人;
3 仔細聆聽并盡量準確地表達他人的立場;
4 表現出尊重;
5 承認你理解為什么有人會產生那樣的想法;
6 試著闡述改變看法并不意味著要改變世界觀。