融媒體在突發(fā)事件傳播中需把握要點的探析

國網(wǎng)四川省電力公司 陳必文

突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。從歷史和現(xiàn)實情況看，與電力行業(yè)關(guān)聯(lián)較多的是自然災(zāi)害這類突發(fā)事件，在此就自然災(zāi)害這類突發(fā)事件的融媒體傳播進(jìn)行探究。

融媒體與突發(fā)事件常常是孿生出現(xiàn)。對于企業(yè)來講如何運用好融媒體在突發(fā)事件出現(xiàn)時第一時間發(fā)出聲音，不僅是講述企業(yè)故事的需要，也是防范不實信息引導(dǎo)輿論的需要。突發(fā)事件因其“突然”，就為融媒體的介入提供了機會，也因其突然，就對如何在融媒體輿論環(huán)境下引導(dǎo)好輿論提出了新要求。如何快速反應(yīng)，準(zhǔn)確傳播，又能講好故事？

夯實“三基”平練戰(zhàn)用

夯實“三基”是安全生產(chǎn)中的常用要求。這一要求對于應(yīng)對突發(fā)事件下的融媒體傳播也是有現(xiàn)實意義的。三基就是基層、基礎(chǔ)、基本功。

一是事在基層。一切工作的落實點、落腳點在基層，突發(fā)事件的發(fā)生地也往往在基層所在地。基層離事件發(fā)生地最近，反應(yīng)最快，獲得新聞資源最及時，傳播新聞有第一地點、第一時間的先天優(yōu)勢。所以抓好基層十分重要。

二是重在基礎(chǔ)。基礎(chǔ)不牢地動山搖。基礎(chǔ)就是有沒有傳播力量，單位上下平時是否重視傳播，有沒有自己的平臺，與社會媒體有沒有暢通的溝通渠道，有無有效的傳播激勵機制等等。這些都是平時積累的結(jié)果。這個基礎(chǔ)還包括，事件發(fā)生后隊伍、設(shè)備能不能第一時間沖上去真真實實的解決實際問題。……