汽修行業(yè)需要“工匠精神”
——記第三屆中國汽車診斷師大賽啟動儀式

文：李寅虎

汽修行業(yè)需要“工匠精神”
——記第三屆中國汽車診斷師大賽啟動儀式

文：李寅虎

第三屆汽車診斷師大賽啟動

2017年7月31日，工匠精神·尋找最美汽車診斷師暨第三屆中國汽車診斷師大賽啟動儀式發(fā)布會在西單民族文化宮大劇院成功舉辦。發(fā)布會現(xiàn)場還對從第一、二屆大賽參賽選手中評選出的“最美汽車診斷師”進(jìn)行了表彰。

本次活動由中國汽車流通協(xié)會主辦，安萊（北京）汽車技術(shù)研究院、工匠精神（北京）文化傳媒有限公司、北京通聯(lián)傳媒有限公司、中汽通達(dá)（北京）管理咨詢有限公司、中國汽車流通協(xié)會俱樂部分會承辦，眾多行業(yè)企業(yè)、組織及協(xié)會等對活動的舉辦提供了大力支持，汽車與駕駛維修傳媒等20多家媒體進(jìn)行了跟蹤報道。

對于中國汽車診斷師大賽，修車幫雜志以及其微信公眾號已經(jīng)報道過多次，想必各位讀者已經(jīng)不陌生了。經(jīng)過了近4年的發(fā)展，這項賽事走過了全國22個省份，組織了50場比賽，成為了業(yè)內(nèi)具有很大影響力的賽事之一。眾多維修技術(shù)人員甚至是車主朋友，已經(jīng)逐漸認(rèn)識到了診斷對于汽車維修的重要性，接受了診斷先行的理念。在這一理念的指引下，眾多經(jīng)過大賽洗禮的參賽選手在基礎(chǔ)知識、動手能力、邏輯分析、闡述及撰寫等方面均有所提高。可以說，中國汽車診斷師大賽對于維修行業(yè)的良性發(fā)展，起到了積極的推動作用。

特別值得一提的是，本次大賽活動也得到了中華全國總工會的大力支持，總工會主席特發(fā)來賀信，全國政協(xié)委員、前總工會書記處書記徐錫澄到會致辭。中國汽車診斷師大賽這樣一個“民間”賽事，能夠得到總工會這樣的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的肯定，正說明了公眾對于“工匠精神”內(nèi)涵的認(rèn)可。

那么，作為汽車診斷師，應(yīng)該具備怎樣的“工匠精神”呢？

筆者認(rèn)為，作為維修技師首先要具備過硬的專業(yè)技能，而這就應(yīng)該從推行診斷開始，將技術(shù)落實(shí)到實(shí)處，以技術(shù)實(shí)力贏得車主的尊敬，掙有尊嚴(yán)的錢！在此基礎(chǔ)之上，工匠精神更應(yīng)該包含著一份責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。當(dāng)汽車后市場快速崛起之時，很多從業(yè)者面對金錢利益迷失了自己，一時間各種問題層出不窮，越來越多的車主開始對汽車維修技術(shù)人員心存戒備。面對這種情況，行業(yè)內(nèi)的“工匠”應(yīng)該有勇氣站出來，以專注、嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)，扭轉(zhuǎn)行業(yè)的不正之風(fēng)。最后，工匠精神還應(yīng)該包含著一份“傳承”。在這一方面，很多老一輩汽修人都頗令我感動，他們大多已經(jīng)退休，但仍在為汽修行業(yè)貢獻(xiàn)著自己的一份力量。有的常年奔波于全國各地，致力于維修技術(shù)培訓(xùn)工作，有的在報刊雜志上筆耕不輟，推廣正確的維修理念與思路，還有的干脆自掏腰包支持汽車診斷師大賽這樣的活動。從中我們都可以看到老一輩汽修人“干一行愛一行”的赤子情懷。

“工匠精神”，無疑是當(dāng)下的一個熱詞，平心而論，這種精神目前在維修行業(yè)內(nèi)也存在著一定程度的缺失。筆者衷心希望維修行業(yè)內(nèi)能夠涌現(xiàn)出更多優(yōu)秀的維修工匠，也希望各位同仁能夠?qū)⑦@種熱度作為振興行業(yè)的一個契機(jī)。筆者也堅信，汽車維修行業(yè)的未來必將更加美好。

“最美汽車診斷師”表彰

大賽發(fā)起人闞有波

編者按：借本屆診斷師大賽開幕之機(jī)，本刊記者也對大賽發(fā)起人闞有波老師進(jìn)行了專訪，了解他眼中什么是最美的汽車診斷師。

AD&S：本屆大賽獲得了中華全國總工會的支持，這樣一個“民間賽事”是如何吸引到總工會關(guān)注的？

闞有波：其實(shí)中國汽車診斷師大賽舉辦到現(xiàn)在一共50場比賽，關(guān)注它的已經(jīng)不僅僅是汽車后市場的維修企業(yè)了。診斷師大賽發(fā)展方向是幫助中國汽車后市場形成一個標(biāo)準(zhǔn)化的流程，讓中國的修理工掙上有尊嚴(yán)的錢，讓中國的車主在車輛維修上沒有憂慮可言。而這也是我們國家相關(guān)部門支持的方向，所以引起了總工會的重視。

AD&S：本次活動名為“尋找最美汽車診斷師”，您認(rèn)為的“美”，包含了哪些內(nèi)容？您希望找到什么樣的汽車診斷師？

闞有波：“美”這個字在不同層面的表現(xiàn)也不同。我們說某個人“美”，那么表明這個人整體協(xié)調(diào)性，包括言語等，給人一種美的感覺；我們說某個地方“美”，說明這個地方的景色讓我們有種心曠神怡的感覺。而最美汽車診斷師的這個“美”，更突出的是這個職業(yè)應(yīng)該有讓人尊敬的美德。我們不是整天一身油污的修理工，不是只圖賺錢、只會蒙騙客戶的奸商，我們是有理想、有抱負(fù)的汽車診斷師，我們要賺有尊嚴(yán)的錢。

說到我們要找到什么樣的汽車診斷師，這就是我為什么要發(fā)起這個大賽的原因了。診斷師大賽中的比賽內(nèi)容設(shè)置，包括賽項、考題等都是與行業(yè)里的眾多專家一起討論出來的，我們希望通過這些找出行業(yè)里“會干、會說、會寫”的優(yōu)秀人才，這就是我們要找的診斷師。

AD&S：通過前兩屆診斷師大賽，您認(rèn)為最大的收獲是什么？

闞有波：最大的收獲就是行業(yè)開始逐漸認(rèn)可診斷師這個崗位了。包括今年的第三屆大賽得到了總工會的支持，給了我們很大的信心。我們逐步還要設(shè)立診斷中心，每輛車在進(jìn)行養(yǎng)護(hù)前都要先診斷，看看車上究竟哪些零件該換了，哪些零件還能用多少公里，我們還要從眾多零件中選出最適合這輛車的零件，讓廣大車主用透明的眼光看待我們。

AD&S：第三屆診斷師大賽，在賽制和賽項設(shè)計上與前兩屆有何不同？為什么這樣設(shè)計？

闞有波：本屆大賽在賽制和賽項上與前兩屆有如下改變。首先，與前兩屆相同的是，今年大賽同樣分為八大賽區(qū)，每個賽區(qū)會有分賽區(qū)。不同的是，分賽區(qū)的海選以往都是筆試，而今年我們通過培訓(xùn)以及考核的方式來選出入圍者，考核通過者就可以直接參加場賽了。場賽分為四個賽項：新能源專項、商用車專項、空調(diào)專項和小型車品牌專項。每個賽項的比賽內(nèi)容分為汽車零部件判斷和汽車故障診斷，其中汽車故障診斷又分為兩個方面：養(yǎng)護(hù)前診斷和汽車故障診斷排除。

第二，我們引入了導(dǎo)師推薦制，聘請了行業(yè)內(nèi)的十大知名導(dǎo)師，他們會按大賽組委會的要求來推薦合適的選手。這些導(dǎo)師常年奔走于全國各地，講課培訓(xùn)，在這一過程中導(dǎo)師可以推薦選手直接參加大區(qū)的比賽。這樣對于那些信息比較閉塞的地區(qū)，對于那些想?yún)⒓哟筚悈s又不知如何參加的人員，可以給他們一次比賽的機(jī)會。

AD&S：您認(rèn)為對于汽車維修技師來說，工匠精神應(yīng)該有哪些體現(xiàn)？

闞有波：工匠精神應(yīng)該對自己的事業(yè)精雕細(xì)琢，不斷提升自己的專業(yè)能力，最終通過高標(biāo)準(zhǔn)的歷練之后，獲得眾多客戶的認(rèn)可。無論成功與否，這個過程中他們的精神是完完全全的享受，是脫俗的、也是正面積極的。

AD&S：您提出汽車診斷師要“會干、會說、會寫”，從前兩屆的經(jīng)驗看，目前行業(yè)內(nèi)的從業(yè)者在哪方面比較欠缺？

闞有波：從前兩屆經(jīng)驗來看我們行業(yè)內(nèi)的大多數(shù)技師干活都不是大問題，相對來講“說”和“寫”就比較困難了。其實(shí)說和寫體現(xiàn)的是一個思路的問題，一個故障應(yīng)該怎樣判斷、從哪里入手、依據(jù)是什么，這都是需要我們思考的。接下來把思路整理出來，就要靠如何組織語言把道理說更明白了。從前兩屆大賽經(jīng)驗來看，我們的選手對思路的整合比較欠缺，導(dǎo)致說也說不清楚，寫也寫不明白。