航空安全管理中人為因素的管理

萬新民 陳松

摘 要：現今，隨著社會的不斷發展我國的航空事業也在不斷的進步，相關航空技術不斷提高，飛機的安全性也在不斷的提升，因而現今因飛機技術問題而造成的飛機安全問題已經極大地減少，如今的安全性問題，很大程度上是由于飛行員的失誤造成的。因此，接下來，本文將就航空安全管理中人為因素的管理展開論述。

關鍵詞：航空安全 人為因素 措施

當今社會的發展，使得民眾的生活節奏在不斷的加快，為更好的提升工作的效率，越來越多的人選擇航空這一出行方式，然而，雖然如今的民航在技術等方面的安全性不斷提升，但是航空事故依然較多，對于民眾來說航空之中出現事故相較于其他出行方式出現事故帶來的損失更大，對生命的威脅也更大，因而航空公司必須最大限度的提高飛機的安全性，在相關技術提升的同時，也要注意對飛行員的培養，畢竟，無論飛機多么先進，飛行員駕駛過程中出現問題，同樣會釀成事故。

1影響航空安全性的人為原因

目前民航的相關技術已經有了很的大提高，因而如今影響航空安全性的因素里，技術因素所占的比重正在逐步的下降，最主要的還是人為因素產生的問題，因而，分析相關的人為原因對于提升航空的安全性具有較大的意義。

1.1機場場地管理不當

飛機在機場起飛時，對于場地的要求是比較高的，需要場地內無障礙物、無飛鳥、無不相關的人或者動物，若機場場地管理不當，對于飛機起飛來說也會造成很大的危險，當相關的地勤人員工作不到位時，就有可能對飛機的起飛產生影響，這也極有可能會造成航空事故的發生。因而，機場場地管理不當，便可能使得飛機起飛時發生事故。

1.2地面指揮因素

在飛機進行飛行時管制人員對飛機的指揮對于航空安全性也有極大的影響，管制人員主要負責操作空管來進行指揮，在工作的過程中，其所處的工作環境相對來說比較封閉，因而在指揮的過程中管制人員在經歷指揮工作的高壓的同時還有忍受較差的工作環境，因而，對于管制人員來說，極有可能在高壓之下發生一些問題，導致指揮的失誤，進而造成事故的發生。

1.3飛行員的職業素質因素

就現今來看，由于航空工作人員的學習的時間以及入職的年份等因素的影響，當入職較早的人面對新的技術以及入職較晚的人面對相對較為落后的技術時，往往會因為并不熟悉而產生迷惑感，又有時會有部分人員學習的水平相對較低的情況。總之，其相關的專業能力未能達標，則很容易在飛行的過程中出現操作失誤等問題，對于飛機來說，一點小小的失誤，很可能就會造成一場空難，因而，飛行員的職業素質、相關能力是航空安全最為直接的影響因素。

1.4工作人員的抗壓能力

對于航空從業人員來說，他們每天要面對的都是十分復雜精密的儀器以及無數乘客的生命，因而他們每天都是頂著較大的壓力進行工作，如果沒有強大的抗壓能力，他們既有可能會產生心理崩潰等狀況，這會極大的影響工作人員的工作，只有心理放松下來，才能更加有效的應對面臨的各種問題，因而在某些時刻，如果機組人員以及指揮人員足夠鎮定，那么可能會使得世界上的空難減少很多。

2解決相關人為因素的方案

為了有效的提升航空的安全性，減少因人為因素而產生的航空安全問題，相關航空公司應當采取一定的措施，以下為本文提出的一些建議。

2.1加強對機場場地的管理

相關的負責人應當增加對機場場地的巡視，機場場地的狀況的保持最需要的就是有相關工作人員進行無死角的檢查，以防出現問題，畢竟對于在室外的機場場地來說，其情況是一直在變化的，必須時時監控，勤于檢查，才能最大限度的保護場地不受干擾，才能保證飛機在起飛時的安全。

2.2完善地面指揮

在地面指揮方面，最重要的就是提高地面指揮的效率，針對管制人員的指揮工作環境的問題，應當盡最大的可能改善其工作環境，畢竟較為高壓力的工作，如果沒有好的環境，可能會導致工作人員的崩潰，因而對于需要保持冷靜態度進行工作的指揮人員來說較好的工作環境是十分重要的。同時，對于管制人員來說他們需要提升自己的專業能力，以便在飛機遭遇突發事件時可以沉著有效應對，幫助飛機脫離危險，同時較好的專業能力也有利于幫助管制人員保持冷靜的心態，較大的提高其工作效率，促進航空安全性的提升。

2.3加強對相關人員的培訓

對于機場工作人員來說，他們面對的是更新速度相對較快，但是淘汰速度相對較慢的飛機，因而對于他們來說熟悉各種機型的性能對于更好的駕駛飛機是十分重要的，相關工作人員在上崗之前應當對其進行專業能力測試，只有測試達標者才能夠進入機場工作，同時，對于已經上崗的人員，也要定期對其進行專業的培訓，以免對以往所學的相關知識有所遺忘。同時，應當促進培訓的全面化，不僅僅要對員工進行現有技術的培訓，還要對員工進行以往機型的駕駛技術的培訓以及最新機型的駕駛技術的培訓，提升老員工對新事物的接受程度以及年輕員工對以往事物的接受程度，使得機場工作人員均為精通所有相關技術的專業人才。

2.4提升工作人員的責任感

對于航空工作人員來說，他們的身上背負著更多的責任，畢竟一個小小的事故可能就會造成很多家庭的悲劇，他們必須時刻謹記自己身上的責任，航空公司應當進行相關的指導或者通過講座的方式讓他們深切的體會到自己肩上的重任，讓他們明白，自己的一時大意、玩忽職守，可能會使得許多的人喪失生命，會毀掉很多曾經十分幸福的家庭。當工作人員的責任感提升后，他們心中的這一份責任感會指引他們成為合格的航空工作人員。

總 結

航空工作對于人民生活以及經濟建設都具有重大的意義，當進技術已經達到較高水平之時，就需要工作人員最好應做的一切，為乘客帶來安全的、放心的飛行。提升航空工作人員的相關素質，不僅僅需要他們自己的努力，更需要整個組織以及全體乘客的幫助、理解與配合，以促進我國的航空公司成為有著過硬的技術以及優秀工作人員的安全、高效、一流的航空公司。

參考文獻

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