宋紫嫣 李彤 江婷
摘 要:近幾年,隨著生態環境的不斷惡化,國內霧霾問題日漸嚴重,導致污染室內室外的各種有害物質增多,嚴重呼吸系統疾病盛行。因此,凈化空氣環境,改善空氣質量,已經成為人們日益迫切的愿望和要求,人們對于購買空氣凈化器的需求也隨之增加。首先我們簡單概述了空氣凈化行業的發展歷史,然后對行業的現狀以及發展趨勢進行了敘述,之后對空氣凈化行業的市場從多個角度,例如經營環境、消費者等進行分析,得出相應的分析結果,最后在分析的基礎上明確指出了空氣凈化行業目前存在的問題,并詳細羅列了針對問題應采取的對策,從而為我國空氣凈化行業更好更快的發展提供更多思路。
關鍵詞:空氣凈化行業 市場分析 問題 發展
一、引言
由于現有凈化器行業亂象橫生,部分企業并不明晰消費者的購買訴求,只追求可見的短期利益,而不關注產業的長期發展,導致供需不協調,產品質量問題頻發,引發消費者不滿情緒。故此,本研究小組對凈化器行業進行深入分析,提出其出現的問題,并對此提供相應的應對策略。
二、中國空氣凈化行業概述
空氣凈化器最初用于消防,到二戰期間,美國政府開始進行放射性物質研究,于是出現了HEPA過濾器。到20世紀80年代,空氣凈化的重點已經轉向空氣凈化方式。
隨著人們環境意識的增強和生活水平的提高,越發認識到清潔空氣對人身健康的重要性??諝鈨艋髯鳛楦纳剖覂瓤諝猸h境的有效工具,逐漸走入家庭和各種辦公場所。
與發達國家空氣凈化行業不同,中國多地霧霾頻發,帶動空氣凈化器市場的發展。
空氣凈化器在發達國家發展已相對成熟,而中國空凈行業的發展是從90年代開始的,那時只是從國外引進相關產品,2000年以后才開始自己生產。
2010年之前,中國空凈市場主要用于工業去污染和醫用等專業領域,市場規模相對較小,增長緩慢。2010年之后,尤其是2013年,北京空氣質量急速惡化,全國人民都開始對“霾”有了一定的概念,也深切感受到了空氣問題給身心健康帶來的危害。
三、中國空氣凈化行業發展背景
近些年,因為我國經濟水平不斷提高,人民的生活越來越好,對生活的品質要求也越來越高。同時,科技的迅猛發展也對環境造成了一定的影響,空氣質量也在不斷惡化,從2008年開始,霧霾就開始漸漸進入我們的視野中,根據國家相關動態就能看出,霧霾日趨嚴重:
2008年,霧霾被美國大使館監測;
2011年被中國政府納入空氣質量標準;
2012年開始被各大城市試驗監測;
2013年,“霧霾”一詞成為年度關鍵詞;
2014年,霧霾被納入自然災情進行通報;
2015年,北京首次啟動霧霾紅色預警。
霧霾的防治迫在眉睫,人們對自己的健康和生活品質的重視,帶動了空氣凈化行業的發展。隨著空氣質量越來越差,患病的人越來越多,更多的人意識到清新空氣的重要性。因此,空氣凈化器在人們的生活中也越來越重要。
根據公開資料顯示,2010-2014年間,由于行業標準缺失和進入門檻較低導致空氣凈化器市場野蠻生長。供求不平衡、品牌繁雜、功效夸張、價格虛高等原因導致2015年行業遭遇滑鐵盧。直到2015年9月發布,2016年3月實施了《空氣凈化器》(新國標),空氣凈化行業才開始逐漸復蘇。
四、行業市場分析
1.經營環境分析
中國政府十分關注空氣污染防治,頒發了一系列的政策鼓動環境治理等方面的創新發展,也為空氣凈化器的市場發展創造了有利的外部環境。自2003年3月1日由國家質量監督檢驗檢疫總局、衛生部、國家環境保護總局共同頒布的我國第一部《室內空氣質量標準》開始正式實施,這無疑為空氣凈化器市場的規范創造了有力依據。另外,于2016年3月1日正式實施的空氣凈化器新標準更是對消費者十分關心的適用面積、凈化壽命都列出了參考方法,讓消費者對于凈化器的購買不再迷茫,讓空氣凈化器行業不再混亂。由此可見,政府部門對于空氣凈化器行業的重視程度正在逐年加強。
根據國家統計局官方數據顯示,我國國內生產總值(GDP)近年來正大幅度提升。僅至2018年上半年,國內生產總值(GDP)就已經達到了418961億元,超過2008年度全年的國內生產總值,再創新高。我國國內生產總值的提升代表著我國國民的生活水平也在逐步提高,同時人們對于生活質量的關注將會逐漸增加。
隨著生態環境的不斷惡化、空調系統的高度普及、嚴重呼吸系統疾病的流行以及國民物質生活水平的不斷提升,消費者的健康意識有了極大提高,室內空氣環境問題日益受到人們的重視。另外,加上近幾年國內霧霾問題嚴重,導致污染室內外的各種有害物質增多。因此,人們對于購買空氣凈化器的需求也隨之增加。通過調查,我們發現消費者普遍關心產品的價格、凈化效果、使用壽命等問題。
調查顯示,相較于更多可由自己控制和改善的家居環境,近六成(57%)的受訪者更擔心公共場所的室內空氣質量。近半數(46%)的受訪者認為辦公室的空氣質量最迫切需要改善。地鐵、火車站、機場等人流聚集的公共場所室內環境的評價最差,多數(66%)的受訪者認為這些場所應及時監測并公布其室內空氣質量指數。此外,相當一部分(47%)的受訪者愿意在公共場所每筆消費時,額外支付少量費用,以享受更好的室內空氣質量。并期待企業、物業和政府有所作為。
全國六成受訪者對室內空氣質量明確表示不滿,近八成認為空氣凈化器是家庭必需品 ,約三分之二認為工作學習場所應安裝空氣凈化設備。
但是,公眾對室內空氣質量的高度關注與他們在實際生活中的困惑和不作為形成了對比。調查發現,有近四成(38%)受訪者每日都會查看空氣質量指數,近八成(78%)受訪者認為空氣凈化器是家庭必需品,但近半數(46%)受訪者卻從未購買過任何室內空氣凈化產品。
建國以來,中國的GDP經歷了1000倍的暴漲,在國家日益強大的同時,個人財富也經歷了類似的增長曲線。隨著收入的增長,意味著消費水平也會提高,對健康產品的購買力也會增加。一般消費者對于空氣凈化器的心理價位在1000元到2000元之間,這與目前市場上動輒4000元甚至上萬元的產品卻有頗遠的差距。
現有的空氣凈化器多采為復合型,即同時采用了多種凈化技術和材料介質,空氣凈化技術也在迅猛發展。
2.消費者市場分析
空氣凈化行業的相關產品滿足了馬斯洛需求層次理論中的2個最基礎的層次,即生理需求和安全需求。
在經濟迅速發展的中國,環境污染也在悄然入侵中國,而其中備受關注的便是空氣污染。正因為如此,人們最基本的生理需求——呼吸,正受到威脅。據報道,美國環境保護局一項長達5年的調查指出,很多建筑里的空氣污染程度是室外的數倍。世界衛生組織的數據顯示,全球近半數人處于室內空氣污染中,導致22%的慢性肺病和15%的氣管炎、支氣管炎,肺癌的死亡率在腫瘤死亡率中都是最高的。。全球每年有2400萬人的死亡與室內PM2.5密切相關。2016年5月27日,世界衛生組織發表報告稱,室內空氣污染每年導致全球430萬人死亡,室外空氣污染每年導致全球370萬人死亡。因此,人們對于空氣環境安全需求日益增加,在這種大背景下空氣凈化行業的市場需求是十分可觀的。
另外,從公開資料可以看出,全國居民人均消費支出呈持續增長趨勢,對各種消費品的承受能力提升,2016年空氣凈化器所屬的生活用品及服務占人均消費的6%,2017年比2016年增加了0.3%,說明人們對于生活質量的要求越來越高。通過調查結果顯示,有超過九成的消費者有凈化空氣的需求,僅有4.6%的消費者認為沒有必要凈化。
近年來,中國對空氣凈化器的需求量逐漸增加,但其主要市場仍在歐洲,而國家對霧霾治理的重視也增加了人們對空氣質量的關注,從而促進了我國空氣凈化器行業的發展,同時也促進了消費者們的消費??諝鈨艋魇墙瓴旁谥袊d起的行業,據數據顯示,2013年到2015年,空氣凈化器在銷品牌數量由78個增長到688個。針對凈化效用、質量問題以及虛假宣傳和價格虛高問題,監管部門已經出臺不少政策,如已實施的新國標等。直至2016年,在銷品牌數量有所減少,但空氣凈化器行業仍是亂象叢生。我國空氣凈化器行業面臨的問題很難通過循序漸進的方式加以解決,因此需要企業更強大的整合力度來實現產業破局。
目前,飛利浦、松下等外資品牌在中國空氣凈化器市場上占絕對優勢,其中飛利浦和松下的銷零售量份額分別為23.01%和15.93%,位居第一和第二。國內品牌中,亞都和美的銷售量市場份額分別為9.03%和1.95%。
從《中國空氣凈化器行業競爭格局分析及發展趨勢研究報告》了解我國空氣凈化器家庭擁有率不到1%。與美國、日本等發達國家27%和17%的占有率存在較大差距。市場的巨大空間和潛力,吸引了眾多廠商紛紛涉足這一領域。目前市面上大大小小的空氣凈化器品牌有上百個之多。絕大部分供應出口,中小企業數量約占總數的64%。
3.競爭環境分析
對我國空氣凈化器行業的外部環境因素和內部能力因素進行分析:
優勢(strength)
市場尚未成熟,發展空間大;空氣污染嚴重,防患意識強;經濟發展迅速,購買能力強。
劣勢(weakness)
發展時間短,技術不成熟;涉足企業多,競爭強度大;行業標準亂,消費者選擇困難。
機會(opportunity)
處于導入階段,市場未飽和;消費者需求大
威脅(Threat)
市場風險:健康防護行業在持續發展過程中存在許多不確定因素,給企業的發展帶來了巨大的風險。
環境風險:對未來的環境質量及人居環境的質量充滿不確定性。
科技風險:將來的科技可能出來完全另一種可以改變環境質量的產品。
根據以上SWOT分析,我們由此可以得出以下四種戰略方法:
SO戰略(Strength & Opportunity)
加強研究技術,研發推出實用創新產品,提高知名度,積極搶占市場;
加大宣傳力度,讓人們了解空氣凈化器原理,增大人們購買需求。
WO戰略(Weakness & Opportunity)
積極地進行線上線下宣傳推廣,擴大產品知名度,讓大眾認可,刺激消費者的購買欲望,打開市場;
利用產品的新型性和獨特新穎的包裝外形等,激發中青年人群的好奇心,采取性價比較高的營銷手段。
ST戰略(Strength & Threat)
加強技術研究,研發出更加先進新穎的新型產品,以應對其他跟風者和市場情況的不確定因素;
加大力度宣傳產品使用效果,建立顧客忠誠度。
WT戰略(Weakness & Threat)
價格不宜過高,要先打開市場,建立基礎;
增強產品原材料、各個制作環節、運輸之間的聯系,盡最大可能降低成本。
根據以上分析可以看出,我國空氣凈化器行業應該加大力度宣傳空氣凈化器的作用和原理,讓消費者清楚選擇標準,以刺激消費者購買需求,打開市場,同時進行品牌宣傳,建立顧客忠誠度。
五、結論
我們通過以上市場分析發現了一些空氣凈化行業目前仍存在的一些問題,并提出了一些應對的建議:
1.存在的問題
從經營環境分析中可以看到,我國空氣凈化行業是在2008年起步,在2013年由于“霧霾”出名而蓬勃發展,因行業門檻低、利潤豐厚、前景可觀,大量企業紛紛崛起。但我國空氣凈化技術始終沒有重大突破,市場上大量的國產空氣凈化器并沒有很明顯的凈化效果,沒有形成穩定的消費者群體。
從消費者市場分析中可以看到,空氣凈化行業存在巨大的消費需求,行業前景十分可觀,但是發展至今,行業至今沒有一家企業能夠獨占鰲頭,這其中最重要的原因是技術問題,但企業只為追求一時利益,沒有正確引導消費者消費,造成行業亂象也是一個重要的原因。
從競爭環境分析中可以看到,凈化行業中有大量企業涉足,包括很多家電企業、互聯網企業,造成行業亂象。雖然經過2017年新國標的洗禮,有很多企業被踢出凈化器行業,但是在這行業里的企業依舊很多,并且始終呈現散亂的現象。這主要是因為大型企業始終沒有重大技術突破,而小企業沒有找準自己的市場定位,只能夠隨波逐流,成為亂象之一。
2.應對策略
對于凈化技術發展不成熟這一難題,企業應該從重新認識空氣凈化器對于消費者的含義出發??諝鈨艋鲗τ谙M者來說,是人能夠呼吸到健康新鮮的空氣的保障,而人具有活動性與社交性,不是僅局限于家里,因此凈化器也要成為人群聚集地的保障。針對不同地點、不同人群,需設計不同的凈化器,需要不同的技術。因此企業可以從找準自己的產品定位出發,從而滿足消費者真正的需求。
對于行業亂象的問題,企業應該根據自身的發展狀況和技術能力,結合消費者市場導向,確定企業發展的方向,從而確認技術發展方向。在進行產品宣傳過程中,使用國家規定的標準,正確地引導消費進行消費,改造行業亂象。
對于企業雜亂,不能穩定發展的問題,企業應該從自身尋找問題癥結。首先,企業應該明確自身產品定位,尋找到產品所屬的消費者市場,再從這個消費者的特點出發進行宣傳,從而進一步發展。
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