自貢市公共數字文化建設案例分析

尹建川

摘 要：公共數字文化建設是加快構建現代公共文化服務體系的重要任務。“十二五”時期，我國大力推進公共數字文化建設，統籌實施了全國文化信息資源共享工程、數字圖書館推廣工程、公共電子閱覽室建設計劃等重點公共數字文化工程。本文就自貢市圖書館在自貢市公共文化建設上的案例進行了分析，并提出了一些共性問題和解決問題的建議。

關鍵詞：公共數字文化建設 案例分析 問題 建議

一、自貢市公共數字文化建設案例介紹

案例一、共享工程方面：

1、硬件建設：自貢市文化信息資源共享工程自2002年啟動以來，工程建設取得了較快的進展，十二五期間，全市已建成各級服務網點1405個，2014年底，我市以市級分中心為基礎平臺和樞紐，區（縣）圖書館為基礎，覆蓋農村鄉（鎮）、村（社區）的文化信息資源共享服務網絡框架巳形成。

2、資源建設：目前，文化共享工程資源總量累計達到136.4TB，刻錄自貢市川劇藝術中心演出劇目54部；2015年爭取了國家中心65萬建設地方文獻數字化《川鹽古道》十集紀錄片的立項；2016年已拍攝完成，通過了第三方檢驗，2018年四川省圖書館已組織專家進行了驗收。牽頭與內江、宜賓、樂山、瀘州、雅安圖書館共同搭建了川南地方文獻信息資源共享平臺，從而真正實現了川南地區文獻信息資源的共享。

案例二、公共電子閱覽室方面：

1、領導重視：2012年底就出臺了《自貢市關于加強公共電子閱覽室建設的實施意見》；并連續6年舉辦了公共點閱覽室工作人員培訓班12次，培訓專業人員2500余人次。

2、公共電子閱覽室平臺建設：2013年，自貢市圖書館電子閱覽室平臺軟件已接入連通使用；為了更好地推進公共電子閱覽室建設項目信息系統平臺建設工作，我們分別為我市27個區、鄉鎮社區圖書館（室）免費安裝公共電子閱覽室管理軟件達500臺。

案例三、數字圖書館推廣工程方面：

1、硬件建設方面：設備于2014年10月全部購置到位，并與省館正式聯通VPN。2014年11月，完善了機房硬件配置，市級支中心總容量達到40TB。2015年我們購置了2臺電子借閱機，正式開通了移動圖書館服務，打造了四川首個電子書工坊，購置了12臺觸摸式電腦和點點博創軟件用于青少年DIY自制圖書。同時，還精心打造了先進的視障閱覽室。2015-2016年，完成了自貢市數字圖書館對外發布平臺的自主開發工作。

2、資源建設方面：2016年新購買了超星移動圖書館的電子資源；獲得了國家圖書館贈送的總量約為4TB的優秀數字資源-基層圖書館數字資源提升活動。2016-2018年，共計完成了申報的國家數字資源聯建近200萬項目資金的資源建設，大部分已經驗收合格。

二、公共數字文化建設存在的問題分析

自貢市公共數字文化建設通過幾年的實施和運行，也引發了一些問題，而這些問題是不能靠一己之力能解決，本文提出來也是希望得到上級機關以及社會各界的關注，也希望得到大家的大力支持和幫助。

1、對接問題及對策

數字圖書館之間，數字圖書館與數字博物館、文化館之間的依存度和關聯性不高，數字文化平臺的相互獨立無法避免資源的重復建設，無法形成資源的優勢互補，從某種意義而言，仍舊只是對傳統圖書館信息服務模式的延續。我們館屬于四川省最后一批數字圖書館建設單位，通過幾年的努力，目前雖然很好的完成了硬件平臺的搭建。但是還缺乏系統平臺搭建的經費、數字資源建設的經費。

我們已經就如何解決這兩方面的問題向上級單位提交了專項報告。待省圖部署統一用戶管理系統、唯一標示符系統、政府公開信息整合服務平臺等軟件平臺搭建好后，自貢市數字圖書館就能更好的地為社會開展服務。

2、服務問題及建議

公共數字文化服務效能徘徊不前的情況也客觀存在，一是服務意識不強，服務用戶不夠主動深入，未能立足用戶的有效需求設計服務。由于宣傳和推廣力度不夠以及一部分數字文化服務供需不對接，導致公共數字文化資源未能迅速形成對公眾的吸引力，使用率有較大的提升空間。二是服務方式有待改進。資源的豐富性及獲取的便捷性是公共數字文化資源優勢所在，在移動互聯網環境中，用戶更為青睞的是一體化、一站式的服務平臺，各類資源平臺相互獨立的現狀仍舊無法幫助用戶跨越信息壁壘，獲取其所需的信息，信息價值無法充分發揮。

建議：首先要強化服務意識、牢固樹立“圖書館要始終站在為滿足廣大人民群眾精神文化需求”的意識高度，加強思想和業務培訓，增強職工的服務意識和服務能力；其次是要改進服務方式，要充分利用現代信息技術和移動互聯網環境為用戶提供一體化、一站式服務平臺，從政策和技術層面打破各資源平臺間的信息壁壘，為用戶提供快捷的信息資源。

3、機制問題及建議

我們在公共數字文化建設中開放度不夠、體系不完善、活力不足的現象較為明顯，一是建設主體單一，社會力量參與較少，未能形成跨部門、跨機構的高效合作機制。二是建設模式創新不足，未能與其他文化服務體系形成有機融合、靈活多樣的合作模式。三是未能形成有效的公共數字文化服務標準，造成了公共數字文化服務適應性不夠、實用性不強、創新性不足的現狀。

為增強公共數字文化服務的適應性、實用性和創新性，建議國家相關部門盡快出臺公共數字文化服務標準、整合各種文化服務體系，建立跨部門、跨機構的高效合作機制體制，指導各級公共數字文化服務部門因地制宜、創新性地開展服務。

三、結論

自貢市在公共數字文化資源的建設方面一直非常重視，也取得了一些可喜的成績。公共數字文化工程是一項非常重要的文化工程，是惠民工程，有利于我國和諧社會的建設。隨著時代變化，公共文化服務的方式也會不斷改變，將來甚至可能出現比數字化更好的服務方式。因此，這項浩大的工程需要廣大人民群眾的支持與理解。但有一點是肯定的，無論服務方式如何變化，公共文化服務都要融入人們的日常生活。自貢市將繼續積極推動公共數字文化資源的建設工作，將極大的便利于民。

參考文獻

[1] 文化部印發《“十三五”時期公共數字文化建設規劃》.2017-08-04.來源：文化部網站

[2] 《中共中央辦公廳 國務院辦公廳關于加快構建現代公共文化服務體系的意見》中辦發（2015）2號