楊杰 鄭育潞
摘 要:近年來企業戰略能力一直是學者們研究的熱點,企業想要獲取可持續競爭優勢提升企業戰略能力是必然選擇。本文從動態戰略視角、知識與技能視角、戰略能力整合視角和績效視角梳理了企業戰略能力的概念,通過閱讀文獻整理了國內外學者對企業戰略能力評價和維度的劃分,從內部資源和外部環境兩個方面分別對企業戰略能力影響因素進行述評,并試圖厘清了影響因素與戰略能力之間的邏輯關系。
關鍵詞:企業戰略能力 概念梳理 變量因素 維度
大數據時代背景下企業面臨著全球化的革命浪潮,企業的生存與發展之遭受到嚴峻的沖擊,企業要想在革命之戰中取得勝利,唯有提高自身的企業競爭力,競爭力的提升則需要依托于企業的戰略能力。在此背景下本文從四個角度梳理了企業戰略能力的概念,通過閱讀文獻整理了國內外學者對企業戰略能力評價和維度的劃分,并試圖厘清各影響因素與企業戰略能力的邏輯關系,期望能對未來的企業戰略能力研究有所借鑒。
一、企業戰略能力概念梳理
目前國內外學者對企業戰略能力還沒有統一的定義。學者們從不同的角度理解綠色競爭力的內涵,在前人研究的基礎上,現學者們主要從動態戰略、知識與技能、戰略能力整合和企業績效等四個角度對企業戰略能力的定義進行歸類。
(一)動態戰略
從動態戰略視角對企業戰略能力進行界定的學者有很多,如陳寧[1]和張黎瑋[2]認為企業戰略能力是指企業在整個成長周期內,隨著激烈的市場環境的波動,企業也能夠制定動態的營銷策略、管理手段等占據市場優勢的能力。此外,也有部分學者從生態位的視角探討動態戰略能力,如董秋云[3]認為動態戰略能力是指企業為了實現戰略目標,根據內外環境以及自身的經營資源的變化對其戰略進行適時調整的能力。有些學者在定義企業戰略能力時著重突出環境的變化,如牛振邦[4]認為戰略能力是企業所擁有的一種主動地適應動態環境的能力。這種能力是基于企業環境的產物,是企業與環境相互作用形成的。上述界定從動態戰略管理、生態位和環境的變化三個方面來認識戰略能力。從中我們可以發現戰略能力并不是一個靜態的能力,它與其他核心能力相比具有動態性。
(二)知識與技能
基于此研究視角的學者認為企業戰略能力是學識與技能的積累,技能如產業創新、資源獲取、能力培育等技能,學識包括技術、設備等硬知識和管理營銷等軟知識。最具代表學者,如張文松教授[5]認為企業戰略能力為企業指明發展方向,是企業的積累性學識和生存的基礎,具有不可模仿的獨特性。在前人研究的基礎上龐鵬[6]和張靜[7]對戰略能力的理解進一步細化,他們認為企業戰略能力是企業所擁有的技術、文化、人才等戰略資源的獲取或戰略性能力識別與培育的累積性學識和技能。綜觀知識與技能視角的研究可以發現,學者們對這一視角的理解在逐步細化,隨側重點有所不同,但理解基本趨于一致。
(三)戰略能力整合
基于此視角的學者研究的側重點在能力或戰略的整合。認為企業戰略能力是一系列能力的組合的學者有Lenz[8]、Day[9]、項保華等[10],不同的是Lenz認為戰略能力是戰略制定能力和環境反應能力的組合;Day認為是資源應用能力和組織協調能力的組合;項保華等[11]認為戰略能力是企業家能力、知識能力、布局能力相互作用綜合構成。也有學者認為企業戰略能力是一種基于企業戰略的能力,將戰略與能力組合在一起的能力。綜觀戰略能力整合視角的相關研究文獻可以看出,國內外學者在這一視角雖都認為戰略能力是能力的組合,但對于具體能力的認知確是不同的。
(四)企業績效
基于這一視角的學者從績效的角度來定義企業戰略能力。從成長和發展的角度認為戰略能力是企業為獲得長期的成長與發展采取的一系列活動;徐小平[12]認為戰略能力是在長期或短期之內對企業的生存起重要作用,是公司能夠長期保持的,對公司十分重要且具有市場和商業價值的一種能力。徐輝[13]認為企業戰略能力是決定公司長期績效的管理決策能力,是公司高層管理者從公司優勢和劣勢出發,監測評估外部的機會和威脅,從而制定決定公司長期績效的管理決策能力。
綜合四種視角可以看出,盡管國內外學者對戰略能力含義的界定表述不同,側重點、界定角度也各有不同,但我們仍然能夠從中看到一些共性的內容:第一,各學者都強調戰略能力與戰略本身緊密相關,是一種戰略性的行為,如戰略選擇,戰略規劃,戰略資源的整合利用等。第二,各學者都強調了戰略能力對企業發展的長遠作用。具有某項技術技能等可能可以使短期內保持競爭優勢,但是企業要想長期獲利以不斷成長,就必須擁有戰略能力。第三,企業戰略能力是一種高層次的、綜合性的能力。
二、企業戰略能力維度與評價
(一)企業戰略能力維度
以多層次、多維度的方式研究戰略能力已得到學者的廣泛認同。多維度研究企業戰略能力的學者有很多,經過筆者整理可分為三類:一是楊斌[14]等學者認為戰略能力可分為戰略思維能力、戰略資源管理能力、組織自適應與更新能力;二是楊春麗[15]、唐波[16]等學者將企業戰略能力劃分為戰略規劃能力、戰略執行能力、戰略控制能力、戰略學習能力、戰略變革能力;三是張黎明[17]等學者劃分的價值創新能力、資源整合能力、組織管理能力、信息處理能力。
綜合前人研究發現,在戰略能力具體維度的設定上,學者們觀點各異。普遍存在的問題是平面分析較多,缺乏立體分析;定性分析較多,缺乏定量分析和可操作性。研究戰略能力的根本目的是在不斷提升企業戰略價值的基礎上獲取企業的持續成長與發展,解構戰略能力的根本目的是使戰略能力的研究具有實用性和可操作性,將抽象、隱性的戰略能力分解為可量化的指標和可操作的因素,一方面便于本企業分析、評價、監控自身戰略能力及其變化,另一方面可以將本企業與其他企業的戰略能力水平進行比較,為企業培育、提升和完善自身戰略能力提供可操作的路徑和方法。
(二)企業戰略能力的評價
通過國內外相關文獻比較分析發現學者們對企業戰略能力的評價大多從三個角度進行。一是戰略創新角度,戰略創新能力是企業通過戰略選擇、制定、實施對內外部資源獲取、識別、配置的整合創新,力求達到提高資源利用率創造新資源獲取市場份額的復雜能力系統;是以企業能力為基礎,戰略創新為發展路徑的兩者耦合。從這一角度評價戰略能力的有,靳洪[19](BP神經網絡法)、魯平[20](綜合模糊評價法)等。二是戰略管理角度,戰略管理能力直接反應企業的競爭力,是企業持續創新的基礎,是企業在生產經營過程中對不可預測因素反應,主要體現在戰略思維、戰略規劃、戰略分析等方面。對其進行評價不僅可以判斷企業戰略管理能力的優劣還可以知曉企業是否具有競爭力。從這一角度評價戰略能力的學者有梁建莊[21](層次分析法)、馮瑞華[22](模糊層次分析)等。三是企業家戰略領導角度,戰略領導能力是知識和智慧的綜合體現,是一種綜合實踐活動。企業家戰略領導能力是基于企業戰略的實施以及企業戰略目標實現的能力。從這一角度評價戰略能力學者有劉進等[24](層級回歸分析)等。
通過相關文獻閱讀筆者總結對企業戰略能力評價發現。(1)發起或參與管理者能力評價研究的專家和研究機構偏少,在研究方法、思路和內容上無顯著區別并缺乏深入研究。特別是研究方法上多數采用層次分析法和模糊評價法,缺乏創新。(2)研究缺乏針對性,應用效果缺乏跟蹤評價。能力模型的研究和應用的對象一般為企業的一般管理者,而缺乏對戰略管理者有針對性的研究。另外,能力模型主要應用于工業領域,還沒有涉及到公共、服務和培訓等領域。因缺乏科研資金、應用領域狹窄、應用時間不長和涉及商業敏感信息等原因,對管理者能力評價方法的實踐效果缺乏反饋信息。(3)能力評價的研究和應用沒有形成體系,在人力資源管理方面的研究也比較淺顯,目前的研究成果主要是針對一些單個的相關理論部分做一些概念的闡述,沒有形成科學可行的戰略管理者能力評價體系。
三、影響企業戰略能力變量因素
(一)內部資源
1.人力資源
人力資源是人們根據其技能、知識以及推理和決策制定能力向企業的提供的生產性服務,人力資源各職能體系對戰略實施都會產生影響[25]。人力資源的整合管理復雜程度較高,首先需要有較強的企業管理人員,企業家的審時度勢,對整體市場的把握度和貫徹力,以及看待問題的長遠度關系到一個企業更新迭代的速度,即:企業的時效性。另外,還需要有較好的人事管理體系通過層層逐級的篩選和聚力,以及對內部外部的資源進行良好的配置。資源的重整和配置是企業資源中有效實施和解決企業人員內部工作效率的重要因素,讓全體員工參與到企業戰略的管理中,它能促進員工之間的交流,調動員工的積極性,并降低行業內競爭者員工關系的成本。企業戰略不僅能夠有效的執行,還有利于企業戰略能力的整體提升。
2.企業文化
企業文化是一個企業對外宣傳的窗口,它與企業戰略之間是相互依托相互促進的,企業宏觀戰略的制定,需要依據企業文化應該傳承的精神來進行有效的布控和實施。俗語說“不以規矩不成方圓”,企業的文化實則就是企業戰略要遵循的規則,企業的員工以及企業的參與者都應該在企業文化的指導下執行企業戰略。反過來,企業戰略是企業文化的集中體現,可以透過企業戰略的制定,反映出該企業的精神狀態和文化水平,隨著企業戰略的不斷拔高,說明企業文化的積淀也在不斷的增加容量。因此,企業文化要為實施企業戰略服務,又會制約企業戰略的實施[26]。
3.技術創新
技術能力適用于企業的技術革新,它包括企業的新產品開發能力、企業制造能力、技術開發能力、預見本行業技術發展的能力、生產設備、質量控制技術等[17]。李鵬、白欽先[27]在研究企業產品創新時發現企業的戰略選擇與其新產品研發能力之間存在密切的關系,即突出研發技術能力能為企業帶來更好的績效。技術創新對企業戰略的影響是巨大的,應該放在企業戰略規劃的重要位置,在企業戰略中推陳出新才是產品和企業生存和發展的必要途徑,所以企業必須要大力扶持技術的引進和開發,不斷的對技術進行創新和再造,將企業的無形資源以最快速度占領市場,搶奪市場先機。
(二)外部環境
1.行業環境
行業環境是影響企業戰略能力的一個綜合性指標,首先,企業戰略的規劃要考慮到國家政策的引導,并把它作為一個風向標,快速找到供給需求的杠桿,高校的變革適應政策的變革。其次,行業環境中經濟因素的變化也主導著企業的生存,比如:我們從以紙質貨幣為主的消費模式漸漸演變為以電子貨幣的為主的消費模式,以及泡沫式經濟的增長,這些是企業戰略中應該考慮到的因素。另外,競爭者之間的競爭在不斷加劇,“知己知彼,百戰不殆”企業戰略要找準市場的空白點,分析行業以及市場的優勢劣勢,相較于競爭者而言要具備自己的核心競爭力,才能使企業的戰略能力更勝一籌。
2.消費者
消費者是一切根本的來源,有了需求的滲透,才能迅速拉動市場,帶動企業的發展。所以,企業的戰略能力也取決于消費者的消費購買力和消費者心理。企業就好比是一個品牌,當消費者對該品牌進行初次消費時,企業就應該制定相對應的戰略拉近消費者與企業之間的密切度,將初次購買型消費者轉化為習慣性購買消費者人群。另外,消費者的購買力受到人文因素的制約,針對不同層次的消費群體,企業要進行宏觀的戰略調控,刺激消費者的購買欲,從單一型消費者轉為多樣化型消費者。
四、企業戰略能力總結與展望
(一)企業戰略能力研究小結
企業戰略能力是戰略、能力、資源相互耦合的結果,戰略指導企業在市場競爭中發展的方向,是舵手;能力決定企業健康成長的進程,是劃手;資源是企業獲取競爭優勢的基礎,是船身。三者相輔相成、有機融合共同促進企業可持續成長。有關企業戰略能力的研究開展以來,一直是百家爭鳴,百花齊放。研究采納的概念不同、維度不同、方法不同其結果自然是萬花齊放。目前,學者們大多從動態戰略、知識與技能、戰略能力整合和企業績效四個角度去界定概念,并以此分析企業戰略能力影響因素、評價能力強弱。由此得出許多比較豐富的研究成果,這些成果為后續研究提供了重要的基礎,但也存在一些不足,如企業戰略能力評價方法局限,現有的文獻多以平面分析多,立體分析少;定性分析多,定量分析少,這種抽象評價缺乏一定的實用性和普適性。
(二)研究展望
1.戰略能力評價體系“本土化”。企業戰略能力是一個動態的過程,研究方法應不斷地創新。同時未來學者們應更多的從中國企業自身考慮,哪些指標方法和樣本選擇適用,如何設計合適的問卷量表,特別是從中國自己的文化從發更全面、準確地把握企業戰略能力評價。這些需國內學者進一步研究。
2.深化研究戰略能力提升路徑。學術界對企業戰略能力形成、影響因素的研究已有涉及,但縱觀以往文獻發現戰略能力提升的研究,卻正處于“黑箱”狀態。在未來研究者們應加強對企業戰略能力提升路徑的研究,在實證研究中探索資源、能力和戰略的有機融合對于企業競爭優勢具有重大意義。
3.加強戰略能力對企業績效影響機理研究。雖有相關文獻證明企業戰略能力對企業績效產生影響,但關于企業戰略能力對企業績效影響機理研究者們并未達成一致。企業戰略能力是對企業績效起中介作用還是直接作用,在作用的過程中又是以何種方式運行。因此,戰略能力對企業績效影響機理將是學術界長期研究的熱點問題。
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作者簡介:楊杰,貴州師范大學經濟與管理學院碩士,研究方向為小微企業 鄭育潞,貴州師范大學經濟與管理學院碩士,研究方向為財經商貿
【基金項目】貴州省教育廳高等學校人文社會科學研究基金項目“貴州省科技型小微企業生態競爭力評價研究”(項目編號:2018dxs08)