解讀如何加強對醫院收費處的收費稽核工作

楊夢云

摘 要：隨著經濟的不斷發展，我國對企業的經濟管理已經越來越重視。醫院收費是醫院收入的核心力量，所以為了保證醫院財務工作的有序進行，就要加強對收費處的收費稽核工作，這樣能夠有效的保證醫院收入的提升。目前我國加大了醫療方面的扶持政策，各種醫療保障措施已經出現了在我們的生活中，農村的新農合醫療保險、城市的醫療保險等都是我國對人民的醫療政策，在一定程度上解決了我國人民看病難的情況。因此本文對醫院收費處管理中的問題進行了分析，提出了加強收費處的收費稽核制度，能夠保證醫院收入的資金安全，也利于我國醫療事業的健康發展，對我國的經濟發展有著促進作用。

關鍵詞：醫院 收費處 稽核工作 經濟收入

前 言

在我國經濟快速發展的背景下，我國的人民生活水平也隨著不斷提高。而且對醫療企業提出了更高的要求。為了滿足大眾的要求，我國政府部門開始加強了醫療單位的改革，并且為了保證人們的看病難問題，出臺了很多的相關政策，比如各種醫療保險的出現，都在一定程度上解決了我國人民看病問題，比如新農合等保險政策，正由于這個政策的出現，使得大醫院的收入有了明顯的增加，但是也由于這種措施的產生，讓一些不法分子鉆了空子，騙保等情況時有發生，所以加強稽核工作的開展就顯得非常的重要。加強醫院收費處的稽核工作能夠有效的保證醫院的資金安全，并且也有助于醫院財務管理的提升。

一、醫院收費處管理中出現的問題

目前我國很多醫院收費處都存在著問題，下面對出現的問題進行下簡單的介紹：1、收費處的專業人才匱乏。目前我國很多醫院收費處的工作人員大部分沒有專業的財務管理知識，導致他們的工作效率不高；2、專業能力比較低。我國對財務部門的工作人員的要求比較高，要求工作人員有專業的財務技能，并且要有較高的綜合素質，這樣才能有效的提升工作效率，加強財務的審核和管理，但是就目前來講，我國很多醫院的收費人員專業能力比較低，并不具備勝任收費工作的能力；3、騙保情況時有發生。由于國家對醫療方面的扶持，很多人都有了醫療保障，一些不法分子對此鉆了空子，騙取國家醫療保障金，但是由于稽核的效率比較低，導致沒有及時發現，給醫院造成經濟損失。

二、增加醫院收費處的稽核措施

（一）完善稽核制度，加強收費監督

想要對醫院收費處的收費進行有效的稽核，就要建立起完善的稽核制度，并且實施有效的監督，這樣能夠有效的解決收費處的收費問題，而且加強醫院的財務管理。本人認為應該從以下幾個方面入手：1、加強收費人員的思想提升，要求其應該有主人翁精神，樹立起正確的價值觀；2、對工作崗位進行明確劃分，收費工作應該劃分給專業的財務人員，這樣才能保證收費處的各個環節都能正常的運行，并且增加了收費處的工作效率，并且加強了醫院的財務管理；3、對收費人員實施監督，保證其在工作中能夠保證工作效率和工作質量。通過建立稽核制度，實施嚴格的監督政策，能夠保證醫院收費處的工作更加高效，并且保證人員的工作效率。

（二）加強收費處的電算化使用

在醫院的收費處應該使用加強電算化技術的使用，這樣能夠高效的對各項收費進行有效的管理，在每天工作結束后，收費人員根據電腦上顯示的收費情況打印收費報表，并且表明報表的日期，方便日后相關人員的檢查工作，這樣也能在一定程度上保證資金的安全，加強了資金的監督力度，相比人工記賬效率更高。

（三）加強醫院各個部門之間的合作

醫院的收費處應該加強各個部門之間的合作，比如醫護人員、藥劑科等都要經常的溝通，各個部門之間相互配合工作，有利于保證收費處工作的準確性，并且在出現問題時能夠及時的改正，對醫院的經濟收入也提供了保障，讓患者的消費更加明白，也讓醫院的財務管理更加透明。

（四）對收款的票據進行及時核對

醫院的收費處是醫院資金流水最多的地方，所以很多的工作都比較的繁瑣，這就需要工作人員要認真的工作，并且仔細核對每一筆費用的情況。在收費處做好報表后，財務部門還會對其報表進行審核，以確保收費的準確性。首先保證對收費人員的各項手續進行審查，并且保證其手續齊全，而且在審查時需要核對收費金額，以免出現收費不符合的情況；其次仔細審核收費信息是否準確，有沒有漏填等情況，并且保證收費的信息完整，有無涂改過的情況，保證資金的一致性；再次需要保證作廢的收據齊全，以免日后審核；最后保證收費人員每日上交收入報表，這樣能夠有效的對當日收費情況進行監督，并且對發票等存根進行歸檔。

（五）加強醫療保險的審核

目前由于各種醫療保障比較多，出現了一些騙保人員，所以需要收費人員對其進行嚴格的審核，加大對騙保人員的打擊力度，這也有效的保證了醫院的經濟效益，避免醫院的經濟損失。

（六）加強銀行卡等付款方式的審核

隨著各種金融的發展，在醫院消費的時候已不再單純的使用現金付款，銀行卡和支付寶等付款形式慢慢融入到了醫院的收費中，所以患者在收費處付款后，要加強后期的審核工作，由于銀行卡、支付寶等付款方式并不能像現金一樣直觀，所以在后期的審核中一定要認真，避免資金的撤銷或者重復收費等情況的出現。

（七）加強藥劑科的盤點，保證賬目的一致性

加強藥劑科的盤點，也能加強醫院收費處的稽核工作，藥劑科的用藥與收費處有著直接關系，所以想要有效的控制收費的準確，也要及時的盤點藥劑科的用藥情況，二者的一致性是盤點的主要目的。

結束語

綜上所述，隨著醫療事業的發展，對醫院的收費情況也更加重視，醫院收費處的工作是醫院經濟收入的核心，只有加強收費處的收費稽核，才能有效保證醫院的資金安全。所以要建立完善的制度和監督機制，對收費進行有效的控制；并且要加強收費人員的主人翁精神，增強他的服務意識，讓其在工作中保證工作的質量和效率，也對提升醫院的資金安全，并且對醫院的財政管理有著重要意義。

參考文獻

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