微課在中職《淘寶網上開店》課程教學中的應用

黎曲

（廣西賀州高級技工學校，廣西壯族自治區賀州 542899）

淘寶網是目前國內發展最為成熟、市場份額最大的C2C網站，開店門檻低，是中職院校學生開網店的首選平臺。開設《淘寶網上開店》課程，既可以幫助學生掙錢，促進學生學習的積極性，又可以幫助他們為畢業后的就業和創業積累實戰經驗。新媒體技術日新月異，其中的微課以其短小精悍的特點廣受推崇，尤其是《淘寶網上開店》這樣的需要學生進行大量自主學習的實戰型課程，更需要微課的支撐。但是各中職院校在運用微課進行《淘寶網上開店》教學的過程中存在著各種各樣的問題。該文結合筆者在《淘寶網上開店》教學實踐中遇到的問題，借著2018年廣西職業院校信息化教學大賽為契機，對在中職院?！短詫毦W上開店》課程教學實踐中應用微課教學進行了一些分析和探索。

1 相關概念

1.1 微課

微課是指就一個知識點或教學相關環節進行講解，并使用手機、數碼相機、DV機等設備或錄屏軟件將這一講解過程錄制下來的一段5～10min以內的視頻，旨在幫助學習對象進行自主學習。

1.2 《淘寶網上開店》

《淘寶網上開店》即在淘寶平臺上開通和運營店鋪?！短詫毦W上開店》課程具體的教學內容包括：“淘寶規則、網店貨源采購、商品圖片拍攝、文案策劃、店鋪開通、淘寶美工、網店運營、客服和物流配送”等模塊。

2 微課在中職《淘寶網上開店》課程教學應用中存在的問題

2.1 應用程度低，未形成常態化、系統化

近年來，很多地區為了推廣微課教學，各級教育部門開展了各類微課制作比賽，這成了廣大教師學習微課制作和使用的一大動力，他們為賽而學，為賽而做，但是沒有真正地系統化地將微課應用于實踐教學中。在電子商務專業中，《淘寶網上開店》是一門實踐性較強的綜合性課程，信息化程度較高，要求學生課后要進行自主學習，教師們在該門課程的授課過程中會運用到教學視頻授課，其中包括淘寶大學授課視頻和微課教學視頻，但是運用較為分散和隨性，應用程度低，并沒有形成常態化和系統化。

2.2 未能充分利用網絡平臺引導學生利用微課進行自主學習

目前各中職院校主要運用多媒體教室或實訓室的多媒體教學系統來開展《淘寶網上開店》課程的教學，分為兩種模式：一種是在虛擬平臺上教學，另一種是在淘寶平臺上進行實戰，兩種教學都以教師的講授、演示、教學視頻播放和學生練習為主要形式，偶有運用微課教學，也僅限于利用多媒體設備或系統進行課堂教學，未能充分利用各種網絡媒體和移動終端引導學生進行課前預習與討論、課中觀摩和課后鞏固的自主學習。

2.3 學校重視程度低，相關配套設施不完善

《淘寶網上開店》是電子商務專業中綜合性最強的一門實戰課程，但是大部分中職院校的相關領導對電子商務專業的教學需求不熟悉，他們認為只要有網絡就可以很好地開展該課程的教學，在認識上存在偏差，也從而導致了出現或在一定程度上加劇電子商務相關配套設施不完善的問題。即便有寬帶網和無線網絡，如果帶寬不夠，微課視頻的播放不順暢，將使教師利用微課教學和學生利用微課進行自主學習的積極性都大打折扣。

2.4 教師微課制作和使用能力較弱，網店運營經驗不足

首先，《淘寶網上開店》課程的授課教師基本上都是電子商務專業專職教師，教學任務較重，大部分還擔任電子商務專業班級的班主任，由于中職生大都是義務教育中的后進生，學生管理工作壓力大、任務重，因此，電子商務專業教師們便缺乏學習新技術的時間，微課制作和使用能力較弱；其次，在這個互聯網技術飛速發展的時代，網店運營知識與技能日新月異，電子商務專業教師受到體制內身份的限制，不能很好地自由運營淘寶店鋪和到企業參加實踐，從而導致了他們運營網店經驗不足。教師們因為沒有時間學習新的教學技術，網店運營經驗不足，更不用說制作高質量的《淘寶網上開店》相關微課視頻和利用網絡媒體平臺開展微課教學。

3 微課在中職《淘寶網上開店》課程教學實踐中的應用策略

3.1 微課教學常態化、系統化，加大普及力度

由各中職院校的電子商務教研組組織專業教師制作《淘寶網上開店》課程教學相關微課，制作前以“淘寶規則顧問、網店貨源采購、商品圖片拍攝、文案策劃、店鋪開通（淘寶賬號注冊、支付寶賬號注冊和實名認證、上傳商品）、淘寶美工（網店裝修、商品圖片處理、詳情頁編輯）、網店運營、客服、物流配送”等淘寶網店運營崗位工作任務為導向，確定微課的主題，根據各專業教師的專長匹配主題分配微課制作任務，將收集上來的微課視頻和其他的相關授課資源建成該門課程教學資源庫，實現教學資源共享和由“微課”開發向“微課程”開發的轉變，使微課教學系統化。

將教學資源庫里的微課視頻放置到各種網絡媒體平臺，供學生隨時使用智能手機下載觀看或在線觀看，真正實現時時可學、處處可學、人人可學，加大普及力度。此外，教師要引導和培養學生使用新媒體技術，利用微課進行課前預習、課中學習、課后復習鞏固和假期知識拓展，使微課教學實現常態化。

3.2 綜合運用各種媒體平臺進行微課教學

目前常用的微課上傳網絡媒體平臺主要有微信公眾號（如知識圈助手、荔枝微課、人人講、千聊）、優酷、愛奇藝、微博、校園網、藍墨云班課APP、抖音APP等，各中職院?？筛鶕_發的微課資源特點和學生的網絡使用習慣，選擇至少三個網絡平臺進行微課視頻投放以保證學生能夠方便快速觀看微課視頻進行學習。

3.3 學校提高對電子商務專業的重視，完善相關設施設備和制度

各中職院校電子商務教師要做出可行方案，努力說服本校相關領導重視電子商務專業，加大該專業的投入力度，保證電子商務專業教師的辦公電腦能夠制作和上傳微課，校內有免費開放的無線網絡供全體師生使用，教師運營淘寶實訓平臺有制度保障，有激勵地組織校內教師進行淘寶運營平臺業績比拼，同時完善電子商務專業其他設備設施，定期組織師資培訓（包括淘寶網店運營和微課制作及其運用），開展校企合作，幫助教師掌握最新的專業技能。

3.4 電子商務專業教師與時俱進，積極學習微課制作技能，提升網店運營能力

電子商務專業教師一方面要與時俱進，主動適應新時代行業環境的變化，積極學習微課制作技能，深入了解學生的媒體使用習慣，將高質量的微課投放到學生方便觀看的網絡平臺。另一方面，教師要積極參與企業實踐，及時更新專業知識，掌握最新的專業技能，在體制內尋找合法的途徑合理地進行淘寶網店的運營，提升網店運營能力，根據網店運營的工作任務來確定知識點進行微課制作和使用。

4 《淘寶網上開店》可用于微課教學的部分主題

在開展《淘寶網上開店》實戰教學中，教師可以根據“淘寶規則顧問、網店貨源采購、商品圖片拍攝、文案策劃、店鋪開通、物流配送、淘寶美工、網店運營和客服”等真實環境里的典型工作崗位來將學生進行分組輪換集訓。筆者根據這些典型工作任務對該門課程進行部分主題的梳理用于微課制作參考（見表1）。

表1 《淘寶網上開店》可用于微課制作的部分課題

5 結語

新媒體技術在中職教育中的運用越來越廣泛，要想使微課在《淘寶網上開店》課程教學實踐中常態化、系統化，校領導必須轉變觀念，積極主動適應新媒體技術的要求，在網絡帶寬、無線網絡和辦公電腦方面進行合理的投入，組織建立該課程微課教學資源庫，完善相關的設施設備和制度，幫助專業教師進行企業實踐和專業技能學習。電子商務專業教師應與時俱進，主動參加企業實踐和微課資源庫建立，提升網店運營能力，認真學習微課制作技能，培養和引導學生的新媒體技術學習習慣，充分利用各種媒體進行微課教學，使微課教學常態化和系統化，提高《淘寶網上開店》課程教學質量，增加學生的社會競爭力，為其畢業后的就業和創業打下堅實的基礎。