清理師生溝通障礙 打造和諧班集體

■江蘇省泰州市姜堰區羅塘高級中學 王紅明

對于高中生而言，其所面對的生活壓力、學習壓力都要遠遠高于初中階段，對于這個特殊的群體，教師在教學管理的過程中需要給予全面關注，從實際情況入手，提出一些合理有效的溝通措施，讓學生比以往更加積極、主動地與教師進行互動溝通，這樣既可以強化師生關系，同時又有助于高中生心理健康。在實際執行的過程中，教師不妨試著總結以往師生間的溝通障礙，尊重學生的意見，了解他們的具體需求。

一、師生溝通的主要障礙

（一）教師的表現過于強勢

在實際的調查中了解到，高中階段升學率帶來的影響較大，所以在授課的過程中，部分教師會表現得過于強勢化，無論是在課程教學中，或者在生活輔導上，教師在溝通過程中的用詞比較主觀、強勢，導致學生不敢將自己的意見完全表達出來，久而久之，在教師面前，學生的心理狀況可能會越來越壓抑，不敢與教師展開更為從容的溝通，對于這一問題，相關人員需要給予重視。

（二）學生的心態比較內向

學生內向化的心態，也是阻礙師生有效溝通的一個關鍵性因素，在實際的調查中了解到，學生在與教師溝通的過程中之所以會出現內向化的情緒，一方面是由于天生性格比較靦腆，而教師在與其進行溝通的時候并未有所針對，造成師生間難以展開有效的溝通，而另一方面的原因，則是部分學生受傳統學習觀念的影響，對師生溝通活動缺乏一個正確的認識，自身產生了抵觸情緒。

（三）整體的氛圍缺乏營造

無論是學生還是教師，高中階段總是會感受到一股“沉甸甸”的壓力，這就導致無論是教師在教學中，或者是學生在學習中，始終將功課放在首位，這種情況下，師生溝通的氛圍缺乏相應的營造，久而久之，導致教師與學生都會對溝通存在一定的被動化情緒，不到萬不得已，不會展開溝通活動；還有，良好的溝通氛圍可以幫助師生雙方“打開心扉”，缺乏這類內容，溝通的整體質量也會差強人意。

二、改善師生溝通情況的關鍵點

（一）重視自身的溝通技巧

要想從根本上改善師生溝通的整體情況，教師首先需要對自身的溝通技巧進行全面回顧，了解以往自己與學生溝通過程中出現的各類問題，改變以往那種強勢的單向引導思路，為師生溝通融入更多的溫情關懷，對于這一點，教師在溝通方法的選擇上也要做到不拘一格，將適合的溝通方法引入管理之中，這樣不僅學生可以能夠將教師看作是陪伴自己成長的朋友，教師也可以為后續的教學管理奠定一個更為扎實穩固的基礎。

（二）強化學生的個體意識

在當前的教學環境下，大家開始強調學生在課堂上的“主人翁”地位，對于這一點，教師不僅僅要在授課過程中給予認同，在與學生進行溝通的過程中，也要注意幫助學生深化自身的個體意識，讓他們敢于和教師進行平等的溝通，就自己在學習中、生活中遇到的各類問題征詢教師的意見，幫助學生養成這樣的意識之后，教師可以更為深入地了解他們的狀況，并及時展開引導，這樣才能進一步強化自身對課堂的把控能力。

（三）引入有效的溝通理念

隨著互聯網時代的到來，關于溝通，可能任何人都不會陌生，而要想建立有效的溝通，確立相應的溝通理念，也是必不可少的一個重要環節，像為了改善班級內單一化的溝通環境，教師可以確立多人參與的溝通理念，幫助學生在群組中暢所欲言，發表自己對班級建設的各類意見，再比如一些學生遇到了有些隱私的困惑，教師也可以建立一場私密性較高的談話，盡可能保護學生的隱私權，溝通理念的應用，可以根據實際情況進行引入。

三、改善師生溝通情況的具體措施分析

（一）營造合理的溝通氣氛

對于師生溝通工作而言，營造合理的溝通氣氛，能夠幫助師生雙方展開更為有效的溝通，當然，這里氣氛所指代的不僅僅是環境，而是各種因素的綜合，對于這一點，教師在與學生進行互動的過程中要建立一個清醒的認識。首先，確立有效的溝通時機。在教學中，對于部分學生的異樣化情緒，教師要及時把控，尤其是對于那些突發事件，更是要及時跟進，做到“熱處理”，雖然突發事件具有一定的偶然性因素，但是其能夠有效反映出學生的內心思想，及時進行引導可以避免事態的進一步擴大；其次，在溝通環境下，教師除了辦公室，還可以選擇一些更為開放的環境，像校園里的林蔭道、體育場，都可以成為師生雙方互動的場所，在自己熟悉的環境中，學生更能夠打開心扉，暢所欲言；最后，教師在自身目光、語氣、動作上都要規避強勢化的問題，讓學生時時刻刻都能夠在談話中感受到尊重，進一步增進情感的交流工作。

（二）引入多元的溝通方法

對于溝通方法的選擇，教師也不要過于傳統，應該根據實際教學環境的發展以及學生心理狀況的成長，對新型溝通方法及時進行引入，確保學生不會對教師的溝通方法產生消極、負面的情緒，這樣溝通的成效才能得到保障。在實際的操作過程中，首先，教師可以對傳統“一對一”的溝通方法進行升級，在班級內建立電子化的“貼心信箱”，鼓勵學生就自身在生活中遇到的各類問題，與教師展開初步的溝通，教師對于學生的“來信”都要一視同仁，給予正確的引導；其次，為了拓展溝通的全面性，教師可以定期在班級內列舉一些溝通話題，想要參與的學生都可以報名，教師利用課下的時間，帶領報名的學生舉辦一場“小型會議”，就這些學生感興趣的心理話題進行交流，在會上，師生可以就相關的問題進行大膽的評論與發言，以朋友的身份訴說自身遇到的一些不良情緒，眾人合力進行排解。

（三）展開合理的溝通思維

確定溝通思維，直接決定了教師最終的溝通質量，對于這一點，教師要給予足夠的認識，選擇合適、恰當的溝通思維，并根據實際情況不斷拓展方法的應用思路，使學生在與教師進行溝通的過程中能夠獲得更為深入的情感體驗。首先，在溝通中，教師要表現出自身善于聆聽的一面，重視學生的想法，仔細分析他們的言行，避免隨意插話和主觀否認問題，使“談心”的效果發揮到最大；其次，在與學生溝通的過程中，教師要試著多對其進行啟發，避免一些說教性言語，鼓勵學生積極發表看法，自己少說一些意見，適當的時候還可以利用肢體動作對學生進行鼓勵，幫助其在溝通中進一步表達意見；最后，對于整個溝通活動，教師要給予肯定，尤其是在學生說話的時候，要盡可能從正面的角度對其進行肯定，捕捉其身上的“閃光點”，用公平、真誠的態度面對學生，這樣才能升華最終的溝通效果。

四、結語

總而言之，在高中階段的教學管理中，對于師生溝通中存在的障礙，教師要給予足夠的重視，分析障礙產生的具體原因來“對癥下藥”，徹底為師生溝通營造出一個良好的環境，雙方就生活、學習中的各類突發事件，展開有效溝通，選擇合理的解決方法，教師以朋友的身份，不斷完善學生的成長過程，幫助他們建立更為強大的內心世界。